課程報(bào)名倒計(jì)時5天 | Techsun天正管理合伙人倪里:數(shù)字時代的企業(yè)級社交互動和營銷
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 數(shù)據(jù)猿新一期線上公開課又來咯……本系列主題是“數(shù)據(jù)智能與創(chuàng)新應(yīng)用”,由數(shù)據(jù)猿和微軟加速器聯(lián)合推出,系列課程將陸續(xù)為大家開放報(bào)名,記得實(shí)時關(guān)注喔!
數(shù)據(jù)猿新一期線上公開課又來咯……本系列主題是“數(shù)據(jù)智能與創(chuàng)新應(yīng)用”,由數(shù)據(jù)猿和微軟加速器聯(lián)合推出,系列課程將陸續(xù)為大家開放報(bào)名,記得實(shí)時關(guān)注喔!
【本期開課時間】6月8日(周四)14:00-15:00
【上課形式】線上視頻直播授課
【本期亮點(diǎn)】
無CRM不交互
微信、tmall、傳感器、AI諸多行業(yè)前端應(yīng)用的整合
消費(fèi)品、賣場、電商零售的多渠道零售的服務(wù)整合
企業(yè)消費(fèi)者受眾的交互旅程和生命周期的設(shè)計(jì)思路
云和本地部署的優(yōu)劣勢
企業(yè)級環(huán)境下商業(yè)軟件和行業(yè)軟件區(qū)別和優(yōu)劣勢
機(jī)器學(xué)習(xí)和人工洞察的結(jié)合
【本期講師】
倪里——Techsun天正管理合伙人
中國最早的CRM人士之一。17年的CRM戰(zhàn)略規(guī)劃、消費(fèi)者旅程交互設(shè)計(jì)、忠誠計(jì)劃運(yùn)營管理、精準(zhǔn)營銷和消費(fèi)者洞察經(jīng)驗(yàn)。2015年提出Socialhub企業(yè)級社交解決方案體系概念。
在創(chuàng)建Techsun|Socialhub之前,是美國最大的數(shù)據(jù)營銷公司中國CRM策略團(tuán)隊(duì)lead,也曾經(jīng)是百思買中國的CRM負(fù)責(zé)人,并曾經(jīng)在OgilvyOne和G2RelationshipM等專業(yè)CRM Agency任職。
Matt近年為微軟線下和官方零售、國家大劇院、曼妮芬、殼牌中國、貝德瑪、海爾夢享+、五星電器、唯品會等諸多行業(yè)的客戶提供CRM策略、架構(gòu)規(guī)劃和營銷服務(wù),并有過三張聯(lián)名信用卡發(fā)行經(jīng)歷,并擔(dān)任過大眾龍卡的產(chǎn)品經(jīng)理。
【課程目標(biāo)】
以CRM的視角來運(yùn)營和管理多渠道下實(shí)名匿名受眾交互和營銷,建立企業(yè)級解決方案和運(yùn)營體系
【課程概要】
消費(fèi)品和零售企業(yè)面臨著手機(jī)端和數(shù)字端的快速變化,企業(yè)社交和營銷變得及其復(fù)雜。抽絲剝繭,Matt帶你分解問題,將企業(yè)交互策略、消費(fèi)者旅程和生命周期、解決方案、數(shù)據(jù)和營銷問題一步步拆解,建立正確的體系思路。
【課程提綱】
行業(yè)痛點(diǎn) – 碎片和分散
企業(yè)級SCRM的理論架構(gòu)
Techsun|Socialhub的解決方案體系 – Azure云+微軟Dynamics365
多渠道下數(shù)據(jù)分析和報(bào)表解決方案 – 數(shù)據(jù)倉庫+SSAS+PowerBI+ML
企業(yè)級整合的營銷運(yùn)營
案例 – toC,toP(Partner)類
【適合人群】
企業(yè)級CRM和數(shù)字互動營銷的策略、架構(gòu)以及運(yùn)營者
【報(bào)名上課】
碼上報(bào)名上課
(該課程為線上視頻直播授課)
【報(bào)名咨詢】
Susie:15083112127(手機(jī)/微信)
來源:數(shù)據(jù)猿
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