“該項(xiàng)目案例由浪潮健康提交申報(bào)，參與數(shù)據(jù)猿推出的《尋找新冠戰(zhàn)“疫”，中國(guó)數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)先鋒力量》的公益主題策劃活動(dòng)。

為解決疫情期間看病就醫(yī)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難題，內(nèi)蒙古自治區(qū)委托浪潮健康開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，面向12個(gè)盟市全面部署，并委托浪潮建設(shè)居民電子健康三色碼，在全區(qū)發(fā)行并與全國(guó)各省市互認(rèn)。

疫情期間，為助推優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在全區(qū)范圍的延伸和下沉，內(nèi)蒙古自治區(qū)上線部署互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，并全面推行居民電子健康三色碼。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，旨在為發(fā)熱患者提供專(zhuān)業(yè)的發(fā)熱門(mén)診咨詢(xún)、人工智能自檢、新冠肺炎自篩等服務(wù)，既可滿(mǎn)足市民的就醫(yī)需求，又可降低入院就醫(yī)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，減輕醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，達(dá)到分流患者、篩查輕癥的目的，解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)的監(jiān)控難題。

同期上線的居民電子健康三色碼作為內(nèi)蒙古自治區(qū)官方通行健康碼，是城鄉(xiāng)居民出行、復(fù)工、就醫(yī)的電子憑證，在全區(qū)范圍內(nèi)通用，已實(shí)現(xiàn)跨省共享互認(rèn)，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)起止時(shí)間：

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)：2月1日赤峰試點(diǎn)上線，3月6日全區(qū)推廣。

居民電子健康碼：開(kāi)發(fā)時(shí)間為3月1日，上線時(shí)間為3月13日。

應(yīng)用場(chǎng)景

內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。依托自治區(qū)和盟市兩級(jí)全民健康信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在“蒙健康”App和盟市健康服務(wù)APP的全面接入部署。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)為發(fā)熱患者提供專(zhuān)業(yè)的發(fā)熱門(mén)診咨詢(xún)、人工智能自檢直通車(chē)、新冠肺炎自檢自篩、疫情健康知識(shí)等服務(wù)。

用戶(hù)只需在家動(dòng)動(dòng)手指，登錄“蒙健康”App或盟市健康服務(wù)App，便可足不出戶(hù)向?qū)＜野l(fā)起線上問(wèn)診咨詢(xún)，醫(yī)生可方便接診提供服務(wù)。

內(nèi)蒙古居民電子健康碼。浪潮健康也承擔(dān)了與內(nèi)蒙古自治區(qū)“健康通行碼”上線運(yùn)營(yíng)、互通互認(rèn)相關(guān)的所有技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、接口搭建、應(yīng)急響應(yīng)工作。在疫情防控各項(xiàng)工作中全面應(yīng)用“內(nèi)蒙古居民電子健康卡”，作為保障全區(qū)城鄉(xiāng)居民實(shí)施健康管理的唯一通用工具，一次申領(lǐng)、長(zhǎng)期有效。疫情期間，“居民電子健康卡”同樣支持基本就醫(yī)需求。

內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“為了讓居民辦事更方便，疫情期間，‘居民電子健康卡’是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的‘通行證’，同時(shí)還承擔(dān)著‘就診卡’的功能，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)學(xué)檢查、病例記錄、在線繳費(fèi)等服務(wù)。”

面臨挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)安全

面對(duì)海量、龐雜的個(gè)人健康數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私安全是最必要的事情。浪潮健康采用數(shù)據(jù)鐵籠（IDS）來(lái)確保內(nèi)蒙古自治區(qū)12個(gè)盟市千萬(wàn)份數(shù)據(jù)的安全。利用虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理過(guò)程封閉隔離，通過(guò)內(nèi)存計(jì)算實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)用后即焚，計(jì)算結(jié)果定向到指定位置，處理過(guò)程區(qū)塊鏈全程鎖定、可追溯，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“非授權(quán)不可用”、“可用不可見(jiàn)”、“數(shù)據(jù)不出籠”。

地區(qū)遼闊、基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善

內(nèi)蒙古自治區(qū)地域廣闊，橫跨南北，擁有12個(gè)盟市。為保障內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)順利打通，項(xiàng)目組成員駕車(chē)數(shù)小時(shí)，去到基層醫(yī)療衛(wèi)生院，部署系統(tǒng)建設(shè)所需的基本網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，甚至是先去干打孔、鉆眼、拉網(wǎng)線這些具體的活。

醫(yī)生資源、服務(wù)人員數(shù)量緊張

疫情期間，發(fā)熱門(mén)診持續(xù)為內(nèi)蒙古市民提供服務(wù)。但由于醫(yī)護(hù)人員也肩負(fù)著支援前線的任務(wù)，項(xiàng)目組巧妙地運(yùn)用排班制，在順利保障一線醫(yī)療救援需求地前提下，為市民提供免費(fèi)線上發(fā)熱門(mén)診咨詢(xún)服務(wù)。

在緊急狀態(tài)下上線的居民電子健康卡，項(xiàng)目組面臨時(shí)間緊、任務(wù)急等各方壓力，用了一周多的時(shí)間正式上線，并運(yùn)行穩(wěn)定，經(jīng)受住了高并發(fā)的壓力考驗(yàn)。

實(shí)施過(guò)程

內(nèi)蒙古互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)

建設(shè)目標(biāo)

解民之憂(yōu)，解民之困。

內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為核心，遠(yuǎn)程診療為實(shí)現(xiàn)途徑，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源均衡配置，引導(dǎo)大眾科學(xué)就醫(yī)，緩解患者看病難，看病貴的現(xiàn)象。

通過(guò)建設(shè)全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，借助信息化技術(shù)，推動(dòng)系統(tǒng)與居民健康檔案、電子健康卡、遠(yuǎn)程診療等系統(tǒng)的共享交互，加快系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的整合、融合，進(jìn)一步消除各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的信息孤島，推進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生健康數(shù)據(jù)資源向社會(huì)公眾開(kāi)放，形成面向醫(yī)療衛(wèi)生健康相關(guān)領(lǐng)域和社會(huì)公眾的健康服務(wù)系統(tǒng)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃是結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀分析而制定的?，F(xiàn)階段區(qū)域內(nèi)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)構(gòu)建區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)和遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，集中對(duì)統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)、健康咨詢(xún)、視頻問(wèn)診、支付繳費(fèi)、遠(yuǎn)程診療、電子健康卡、影像共享共認(rèn)等進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)劃，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的方式來(lái)根本優(yōu)化基本醫(yī)療服務(wù)體系，加強(qiáng)醫(yī)療信息化來(lái)真正解決“看病難、看病貴”等患者的核心痛點(diǎn)。

整體架構(gòu)

為應(yīng)對(duì)疫情，在內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委的統(tǒng)一部署下，由浪潮健康承建運(yùn)營(yíng)的內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)上線，為有效解決區(qū)域醫(yī)療資源不均衡問(wèn)題，助推優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源延伸和下沉提供技術(shù)支撐。在整體架構(gòu)方面，自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，將依托自治區(qū)和盟市兩級(jí)全民健康信息平臺(tái)，構(gòu)建自治區(qū)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)放平臺(tái)，形成統(tǒng)一的系統(tǒng)外聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在“蒙健康”App和盟市健康服務(wù)APP的全面接入部署。通過(guò)前端接口模塊如統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)、統(tǒng)一支付平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)診室平臺(tái)、遠(yuǎn)程影像、心電、病理平臺(tái)等模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)接口對(duì)接，打造自治區(qū)、盟市兩級(jí)“號(hào)源池”平臺(tái)，優(yōu)化改造區(qū)域內(nèi)醫(yī)院原有就診全流程以及互聯(lián)網(wǎng)診室、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，后臺(tái)管理留有充分?jǐn)U展性，提供配置的方式靈活定義過(guò)濾規(guī)則，對(duì)外展現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

階段性成果

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展線上服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)湖北疫情防控工作的通知》，內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)委托浪潮開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，并面向12個(gè)盟市全面部署，基于浪潮為自治區(qū)打造的全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通成果，按照衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)范和要求，迅速完成網(wǎng)絡(luò)接口改造、平臺(tái)搭建、功能開(kāi)發(fā)上線、并發(fā)壓力測(cè)試等工作，并成立數(shù)據(jù)安全、應(yīng)急保障工作組，7*24小時(shí)全程值守，支持全區(qū)統(tǒng)一部署推進(jìn)工作。目前，自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)上線，正加快在各個(gè)盟市全面推廣。

目前，浪潮健康助力自治區(qū)統(tǒng)一打造的互聯(lián)網(wǎng)“云診室”，已有赤峰市醫(yī)院、赤峰學(xué)院附屬醫(yī)院等百家醫(yī)院入駐。旨在為各實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)支撐，由各實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)入駐，在領(lǐng)取互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照后，即可開(kāi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)線上科室——為患者提供線上初診咨詢(xún)、發(fā)熱專(zhuān)線、門(mén)診就醫(yī)后復(fù)診、以及遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程會(huì)診等線上醫(yī)療服務(wù)。

疫情期間，該系統(tǒng)主要為湖北荊門(mén)和自治區(qū)群眾提供常見(jiàn)病就診、復(fù)診服務(wù)，實(shí)行各醫(yī)院專(zhuān)家排班出診、患者在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就診。除此之外，“發(fā)熱咨詢(xún)”服務(wù)已覆蓋10個(gè)盟市207家醫(yī)院，超過(guò)1000名醫(yī)生提供服務(wù)。后續(xù)，“蒙健康”App和盟市健康服務(wù)App將陸續(xù)上線出院者復(fù)診、慢病用藥、影像診斷、處方流轉(zhuǎn)等服務(wù)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)居民電子健康碼

4月3日，為進(jìn)一步推動(dòng)疫情期間區(qū)內(nèi)外人員安全健康有序流動(dòng)，內(nèi)蒙古自治區(qū)印發(fā)《關(guān)于對(duì)全國(guó)各?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）健康通行碼全面互認(rèn)的通知》，在浪潮健康的技術(shù)支持下，內(nèi)蒙古自治區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各?。ㄊ?、自治區(qū)）健康碼全面互認(rèn)，并對(duì)全國(guó)各省發(fā)放的健康碼均予以識(shí)認(rèn)，對(duì)持“綠碼”或當(dāng)?shù)卮_認(rèn)的低風(fēng)險(xiǎn)人員，不設(shè)置限制條件，無(wú)需隔離。日前，已累計(jì)處理申領(lǐng)“健康通行碼”服務(wù)468萬(wàn)余人次。

不同顏色的“健康通行碼”對(duì)應(yīng)不同的處理舉措，但是省際之間對(duì)于其生成規(guī)則及管理辦法的互認(rèn)卻是一個(gè)包含了“線上+線下”，“人防+數(shù)通”的高效融合。

“目前，我區(qū)的健康碼管理系統(tǒng)已經(jīng)接入全國(guó)一體化政務(wù)平臺(tái)，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。” “互認(rèn)方式以’亮碼、驗(yàn)碼’兩種方式進(jìn)行，互認(rèn)省市彼此‘亮’或‘驗(yàn)’互認(rèn)的健康碼，即可參照互認(rèn)?。▍^(qū)、市）健康通行碼規(guī)則，給予綠碼互信通行或落實(shí)相關(guān)管控措施，不設(shè)置其他限制條件，無(wú)需隔離14天。”內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人此前答健康碼的申領(lǐng)、互認(rèn)及“蒙速辦”APP的主要功能和特點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題時(shí)稱(chēng)。

健康通行碼的省際互認(rèn)是建立在信息互通共享的基礎(chǔ)上，浪潮健康作為內(nèi)蒙古自治區(qū)“健康碼”的承建方，負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古防疫健康信息數(shù)據(jù)與全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接工作。基于前期的資源配置、對(duì)接監(jiān)測(cè)、壓力測(cè)試等準(zhǔn)備工作，按照國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容要求，在確保數(shù)據(jù)安全、解決好個(gè)人隱私問(wèn)題基本前提下，向全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)匯聚內(nèi)蒙古自治區(qū)防疫健康信息的目錄，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行保障，每日進(jìn)行兩次增量數(shù)據(jù)的上傳工作，并配齊配強(qiáng)運(yùn)維人員，制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，做到7×24小時(shí)響應(yīng)。

應(yīng)用效果

與傳統(tǒng)就診模式相比，自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)實(shí)行統(tǒng)一兩級(jí)部署、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源、統(tǒng)一應(yīng)用服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)管，突破了時(shí)間和空間限制，可迅速在各類(lèi)醫(yī)院間、專(zhuān)家與患者間建立聯(lián)系。

目前，自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)上線，正加快在各個(gè)盟市全面推廣。疫情期間，為支援湖北疫情防控，該系統(tǒng)重點(diǎn)為湖北荊門(mén)和內(nèi)蒙古自治區(qū)群眾提供常見(jiàn)病就診、復(fù)診服務(wù)，實(shí)行各醫(yī)院專(zhuān)家排班出診、患者在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)就診。此外，內(nèi)蒙“發(fā)熱咨詢(xún)”服務(wù)已覆蓋10個(gè)盟市207家醫(yī)院，超過(guò)1000名醫(yī)生提供服務(wù)。千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)內(nèi)蒙民眾通過(guò)線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，解決了疫情期間看病難的痛點(diǎn)，也給一線醫(yī)護(hù)人員減輕了抗疫壓力。

“居民電子健康卡”是國(guó)家衛(wèi)生健康委設(shè)計(jì)發(fā)放的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的就醫(yī)服務(wù)卡，一次申領(lǐng)、長(zhǎng)期有效。疫情期間，內(nèi)蒙古“居民電子健康卡”由浪潮健康提供技術(shù)支持及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以城鄉(xiāng)居民個(gè)人健康、出行等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，由居民個(gè)人通過(guò)手機(jī)實(shí)名登錄“蒙速辦”APP，自主申報(bào)、自動(dòng)生成的個(gè)人專(zhuān)屬“健康卡”作為城鄉(xiāng)居民出行、復(fù)工、就醫(yī)的電子憑證，在全區(qū)范圍內(nèi)通用，并逐步實(shí)現(xiàn)跨省共享互認(rèn)。老年人、未成年人或因特殊情況無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取“健康卡”的，可憑原有通行證等有效證件通過(guò)人工核驗(yàn)并經(jīng)體溫測(cè)量正常后通行。

關(guān)于浪潮健康

浪潮健康致力于成為健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，建立數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、應(yīng)用服務(wù)生態(tài)，開(kāi)展應(yīng)用創(chuàng)新和持續(xù)擴(kuò)展匯聚全量健康醫(yī)療數(shù)據(jù)，形成細(xì)分領(lǐng)域可提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并與合作伙伴一起面向政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、居民、企業(yè)提供數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，打造線上線下一體化的全方位運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，推動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)藥服務(wù)創(chuàng)新和大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

來(lái)源： 數(shù)據(jù)猿