#后疫情時(shí)代的新思考#風(fēng)險(xiǎn)之中，我們更應(yīng)該看到責(zé)任與機(jī)遇丨數(shù)據(jù)猿公益策劃

疫情風(fēng)險(xiǎn) 新再靈公益策劃

原創(chuàng) 胡灝 | 2020-07-03 12:01

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國的電梯保有量超過600萬臺，日均人流約為50億人次，服務(wù)于各大社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐等場所，與人群的接觸十分密切。

#后疫情時(shí)代的新思考#風(fēng)險(xiǎn)之中，我們更應(yīng)該看到責(zé)任與機(jī)遇丨數(shù)據(jù)猿公益策劃

“本文是由作者胡灝獨(dú)家投遞數(shù)據(jù)猿，并參與數(shù)據(jù)猿推出的《尋找新冠戰(zhàn)“疫”，中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)先鋒力量》的公益主題策劃活動的征文部分。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國的電梯保有量超過600萬臺，日均人流約為50億人次，服務(wù)于各大社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通樞紐等場所，與人群的接觸十分密切。突如其來的疫情，是整個(gè)社會要面對的‘黑天鵝’事件，但風(fēng)險(xiǎn)之中，我們更應(yīng)該看到電梯物聯(lián)網(wǎng)的責(zé)任與機(jī)遇。

非接觸式呼梯、未佩戴口罩乘梯人監(jiān)測、智能消毒……我們新再靈也陸續(xù)向社會推出了多種電梯防疫方案，并將其應(yīng)用在多家醫(yī)院內(nèi)，為疫情傳播筑起防線。

經(jīng)過這次疫情之后，也給大家提了個(gè)醒，公共衛(wèi)生安全不容忽視。我們也希望云梯防疫系統(tǒng)能為更多人所熟知，今后能在更多的場景落地實(shí)現(xiàn)，如學(xué)校、社區(qū)、商場等，更多地實(shí)現(xiàn)普及應(yīng)用，讓大家養(yǎng)成良好乘梯習(xí)慣，減少在公共場所被感染病毒的幾率。

疫情_風(fēng)險(xiǎn)_新再靈_公益策劃-1

這次疫情，也給社區(qū)電商帶來了新的發(fā)展機(jī)會。

我們把電梯定義成一個(gè)社區(qū)媒體，因?yàn)樗c老百姓的生活最為息息相關(guān)。從傳統(tǒng)角度看，電梯是一個(gè)設(shè)備，一個(gè)工具；但從今天來看，電梯可以看作是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的線下場景生態(tài)，能在潛移默化中影響更多人。

我一直認(rèn)為，電梯不止是一臺設(shè)備，更是一個(gè)場景，是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，如何把基于這個(gè)場景的流量運(yùn)營起來，是我們從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在始終在思考的問題。

電梯是日常生活中的一個(gè)高流量場景，喚醒基于這個(gè)場景的社區(qū)消費(fèi)，我們有三個(gè)核心優(yōu)勢：

第一是引流渠道。傳統(tǒng)的社區(qū)電商大多采用微信群、地推的方式引流，但這樣的方式成本高、不固定、容易被復(fù)制。電梯是小區(qū)居民外出的必經(jīng)之路，電梯廣告這塊業(yè)務(wù)，已經(jīng)形成了一個(gè)現(xiàn)成的引流工具和喚醒工具——廣告屏。

疫情_風(fēng)險(xiǎn)_新再靈_公益策劃-2

第二個(gè)要素就是本地化服務(wù)能力。目前，云梯系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了全國5200多個(gè)小區(qū)，今年的目標(biāo)是超過1萬個(gè)小區(qū)，具有廣泛的用戶資源，這是做社區(qū)電商的基礎(chǔ)。同時(shí)我們和物業(yè)的合作十分緊密，物業(yè)又是社區(qū)服務(wù)的一個(gè)重要主體，為我們開展社區(qū)電商業(yè)務(wù)提供了支持。并且與我們合作的所有物業(yè)的工作人員都安裝了云梯·維小保App，維小保也成為連接社區(qū)服務(wù)主體的良好線上渠道。

第三個(gè)要素就是商品和物流的問題。在商品上，我們已經(jīng)和京東達(dá)成合作，由京東來保證品質(zhì)商品的提供和配送，未來我們也期待能與更多的互聯(lián)網(wǎng)大平臺合作，與我們形成串聯(lián)。

相比傳統(tǒng)的社區(qū)電商，我們的不同之處在哪兒？

傳統(tǒng)的社區(qū)電商平臺往往承擔(dān)了整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)里的所有工作，從用戶消費(fèi)欲望的喚醒、商品的提供、物流的配送以及貨物的保存都囊括在內(nèi)，業(yè)務(wù)體系十分繁重復(fù)雜。但我們希望把這件事情做輕，比如一個(gè)醬油十人拼團(tuán)，我們負(fù)責(zé)喚醒這十個(gè)人形成購買，電商負(fù)責(zé)提供商品并分單配送給這十個(gè)人。

這對于電商來說，增加了一個(gè)銷售渠道、簡化了配送問題；對于物業(yè)來說，豐富了一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、增加了一項(xiàng)新收入；對于用戶來說，解決了快遞收取的最后一公里問題。目前這個(gè)模式已經(jīng)十分成熟也很有效。新再靈云梯以一個(gè)串聯(lián)者的角色把各方聯(lián)動起來，我們提供的還是電梯這個(gè)場景的流量運(yùn)營服務(wù)。

還有一個(gè)更重要的不同點(diǎn)，是在我們的社區(qū)拼團(tuán)過程中，極大地加深了鄰里關(guān)系的建設(shè)。隨著城市化的進(jìn)程，鄰里關(guān)系變得越來越淡漠，我們的拼團(tuán)活動讓很多從來不認(rèn)識的鄰居產(chǎn)生了互動，甚至轉(zhuǎn)化為線下的朋友。

其實(shí)，基于鄰里之間的信任感所產(chǎn)生互動性質(zhì)的消費(fèi)，是一件很有意思也很有開發(fā)價(jià)值的事情。對于鄰里關(guān)系的建設(shè)是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化很重要的一部分，古人講“遠(yuǎn)親不如近鄰”，在力所能及的范圍內(nèi)，這也是我們企業(yè)需要去承擔(dān)的社會責(zé)任。

我們的技術(shù)實(shí)力、社區(qū)的運(yùn)營能力、物業(yè)之間的粘性關(guān)系都是我們企業(yè)護(hù)城河的組成部分，但是無論是技術(shù)還是任何營銷能力，最終都是為了用戶粘性服務(wù)的。因此我們也希望在市場上大部分的競爭者都還沒有意識到這一點(diǎn)之前，快速把社群平臺做起來，用戶的支持會是我們護(hù)城河強(qiáng)有力的支撐。

疫情_風(fēng)險(xiǎn)_新再靈_公益策劃-3

從IT時(shí)代到大數(shù)據(jù)時(shí)代，沒有任何一家企業(yè)可以做到對所有數(shù)據(jù)了如指掌，未來對于任何創(chuàng)業(yè)公司來說，最厲害的不是在某一個(gè)行業(yè)或者某一個(gè)領(lǐng)域做到最強(qiáng)，而是在某一個(gè)垂直場景里做到最強(qiáng)。對于新再靈未來的構(gòu)想，我還是堅(jiān)持圍繞電梯這個(gè)場景衍生出更多的商業(yè)價(jià)值，基于電梯屏幕的媒體價(jià)值構(gòu)建整個(gè)社區(qū)生態(tài)，就像微信擁有最多的社交數(shù)據(jù)，淘寶擁有最多的電商數(shù)據(jù)，我想做全中國最大的電梯大數(shù)據(jù)平臺。

本文作者·胡灝：

胡灝，新再靈董事長兼CEO，畢業(yè)于浙江大學(xué)，目前任浙商創(chuàng)新企業(yè)分會副會長，浙江上海商會副會長，樂創(chuàng)會成員，2007年創(chuàng)立浙江新再靈科技股份有限公司。

新再靈被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)，獲得多項(xiàng)國家級、省市級企業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，擁有自主發(fā)明專利近百項(xiàng)，是國內(nèi)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)。旗下智慧電梯品牌云梯，獲法國特拉斯堡國際展覽銀獎(jiǎng)等多項(xiàng)國內(nèi)外大獎(jiǎng)，技術(shù)和市場占有率均國內(nèi)領(lǐng)先。

來源：數(shù)據(jù)猿

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