《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》之營銷篇
jean | 2017-02-25 16:30
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 本篇《大數(shù)據(jù)系列》文章是數(shù)據(jù)猿推出的主題為《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》2016—2017年度大型策劃活動(dòng)的征文部分。為了方便大家更系統(tǒng)的閱讀，小編對(duì)這36篇文章進(jìn)行了分類，本文是《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》之營銷篇
本篇《大數(shù)據(jù)系列》文章是數(shù)據(jù)猿推出的主題為《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》2016—2017年度大型策劃活動(dòng)的征文部分。在2016年底征稿期，活動(dòng)就受到了100+大數(shù)據(jù)領(lǐng)域內(nèi)知名企業(yè)的高度關(guān)注，收到了36位業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖的投稿，并入駐成為數(shù)據(jù)猿專欄專家。
為了方便大家更系統(tǒng)的閱讀，小編對(duì)這36篇文章進(jìn)行了分類，本文是《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》之營銷篇！
在2月16日的落地活動(dòng)部分，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合中歐國際工商學(xué)院以及騰訊直播舉辦了“中歐微論壇|數(shù)據(jù)猿·超聲波——以數(shù)據(jù)思維 擁抱智能時(shí)代”活動(dòng)。
一、普丘信息系統(tǒng)COO陳濤：零售業(yè)客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值洼地（不可忽略）
1、客戶管理模式與體驗(yàn)的創(chuàng)新與提升。
在高速變更的零售行業(yè)下，日漸復(fù)雜和個(gè)性化的用戶體驗(yàn)需求已無法被傳統(tǒng)的客戶管理理念與模式所滿足。很多傳統(tǒng)零售企業(yè)仍然使用多年前設(shè)計(jì)的會(huì)員管理架構(gòu)、積分體系。他們重視客戶的消費(fèi)能力但忽略了傳播與分享能力；重視招募新用戶，但卻忽略后期的服務(wù)于維護(hù)……客戶體驗(yàn)非常差。
2、營銷內(nèi)容重于用戶細(xì)分，營銷流程與監(jiān)控管理缺失，導(dǎo)致營銷效果與效率不高。
一個(gè)營銷活動(dòng)涉及多個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn)：發(fā)送用戶量、點(diǎn)擊用戶、分享、參與活動(dòng)、優(yōu)惠券領(lǐng)用、消費(fèi)、活動(dòng)積分等等。把握好這些監(jiān)控點(diǎn)可以大大改善營銷與實(shí)際業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不高的現(xiàn)狀，同時(shí)長期的數(shù)據(jù)積累可以使品牌對(duì)客戶有更加全面的認(rèn)知，這將對(duì)未來營銷效果的提升提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。目前，由于各品牌業(yè)務(wù)職能部門的劃分不同，技術(shù)與數(shù)據(jù)能力的差距，導(dǎo)致營銷效果的上升遇到了很大的瓶頸。
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新趕不上時(shí)代的變化，客戶數(shù)據(jù)碎片化嚴(yán)重，零售終端的業(yè)務(wù)能力被大大限制
從客戶管理的角度看，當(dāng)下最大的挑戰(zhàn)就是多渠道用戶的數(shù)據(jù)整合與管理。目前大部分零售企業(yè)的數(shù)據(jù)分散在各個(gè)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫中，通過API接口的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。當(dāng)客戶數(shù)據(jù)暴增時(shí)候，傳統(tǒng)的CRM是否可以應(yīng)對(duì)過來？業(yè)務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否可以不在IT的支持下就可以輕松的調(diào)用數(shù)據(jù)，執(zhí)行業(yè)務(wù)？
原文鏈接：http://www.getteks.net/article/9758.htm
二、華院分析CEO唐岳嵐：程序化購買（RTB）在大數(shù)據(jù)智能化營銷領(lǐng)域?qū)⒋笥凶鳛?/strong>
提到大數(shù)據(jù)智能營銷，就不得不提程序化購買（RTB），RTB是近兩年興起的一個(gè)重要的大數(shù)據(jù)智能營銷應(yīng)用領(lǐng)域。2015年國內(nèi)的RTB市場占比整體展示廣告比例14.9%，2016年預(yù)計(jì)占比達(dá)23%。
程序化購買是基于營銷大數(shù)據(jù)的新興的廣告模式，可針對(duì)媒體背后的人群購買，只針對(duì)目標(biāo)人群投放廣告。同時(shí)通過實(shí)時(shí)競價(jià)的方式進(jìn)行廣告的實(shí)時(shí)投放，依靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量媒體人群的程序化購買。DSP利用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和技術(shù)算法，達(dá)到較好的轉(zhuǎn)化，廣告主可根據(jù)投放效果及時(shí)調(diào)整策略、實(shí)時(shí)優(yōu)化效果。
程序化購買市場的發(fā)展取決于三個(gè)方面的發(fā)展：一是需求方市場的發(fā)展；二是資源方市場的發(fā)展；三是大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。
隨著程序化購買產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步完善，更多的廠商推出了自己基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)+流量+優(yōu)化的一站式解決方案。未來， RTB在大數(shù)據(jù)智能化營銷領(lǐng)域?qū)⒋笥凶鳛椤?/p>
原文鏈接：http://www.getteks.net/article/9834.htm
三、網(wǎng)智天元首席戰(zhàn)略官莫倩：大數(shù)據(jù)傳播營銷系統(tǒng)可以拯救一部“爛片”
對(duì)于影視來說，大數(shù)據(jù)的作用在于基于分析和預(yù)測(cè)規(guī)避和減少電影的不確定性。利用大數(shù)據(jù)手段可以實(shí)現(xiàn)電影市場的影響力分析、投資評(píng)估、劇本分析、票房預(yù)測(cè)、傳播營銷等方面質(zhì)的提升。尤其是文化輸出，除了要生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容，傳播渠道更是決定它的成敗。大數(shù)據(jù)營銷監(jiān)測(cè)可以為所有的影視作品提供它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上、新媒體上的傳播營銷效果監(jiān)測(cè)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)可以降低不確定性，但永遠(yuǎn)無法消除不確定性。影視大數(shù)據(jù)傳播營銷系統(tǒng)的價(jià)值就在于降低壞的不確定性概率，提高好的不確定性的發(fā)生概率。比如，一部影片上映時(shí)，大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)到該影片背后是否有人在有組織有步驟的黑這部影片，還能實(shí)時(shí)地知道黑他的水軍、方式、黑的點(diǎn)以及電影的受眾在哪里，在哪個(gè)網(wǎng)站的熱度最高，并利用大數(shù)據(jù)傳播營銷系統(tǒng)創(chuàng)造話題、突出亮點(diǎn)，轉(zhuǎn)移視角，也許能幫其逆轉(zhuǎn)局面。
原文鏈接：http://www.getteks.net/article/9873.htm
四、品友互動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO黃曉南：對(duì)數(shù)字營銷來講，大數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù)尤為關(guān)鍵
由于各類感應(yīng)器和數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展，我們開始擁有以往難以想象的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的是一座座金礦，伴隨著移動(dòng)營銷的發(fā)展，整個(gè)數(shù)字廣告更加碎片化、復(fù)雜化，企業(yè)需要營銷的過程中必須在海量的信息中找到目標(biāo)消費(fèi)者。這些海量的廣告信息，廣告媒體和24小時(shí)移動(dòng)的消費(fèi)者構(gòu)成了數(shù)字廣告的大數(shù)據(jù)原材料。
大數(shù)據(jù)企業(yè)提供的則是通過算法技術(shù)去挖掘、處理、分析這些大數(shù)據(jù)信息，最終實(shí)現(xiàn)把合適的廣告，在合適場景（時(shí)間、地點(diǎn)），推送給合適的人。但是目前整個(gè)市場上提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的是少數(shù)，有大數(shù)據(jù)需求的是多數(shù)，而這些多數(shù)者很大程度上缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)缺乏的認(rèn)識(shí)，一部分人認(rèn)為大數(shù)據(jù)太過技術(shù)化，不知道從何入手。
所以從大數(shù)據(jù)服務(wù)商的角度來看，有兩個(gè)方向特別關(guān)鍵：一是通過技術(shù)提高準(zhǔn)入門檻，形成核心競爭力；二是通過透明化的大數(shù)據(jù)服務(wù)引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展。
原文鏈接：http://www.getteks.net/article/9835.htm
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來源：數(shù)據(jù)猿
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