人工智能時代來襲，人類該恐慌還是該冷靜？

人工智能大數(shù)據(jù) 中歐商學院機器人

張葉 | 2017-02-17 20:12

【數(shù)據(jù)猿導讀】雖然人工智能恐慌論一直存在，但隨著技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用，不管我們是否樂意，人工智能時代已經(jīng)到來！關(guān)于人類是否會被人工智能所取代的再度討論，此時似乎也并不為過，而且還變得更加意味深長

來源：數(shù)據(jù)猿記者：張葉

洗衣機說：主人，我肚子里面已經(jīng)有黑色褲子，白色襯衣盡量不要放在一起洗

主人說：好的，請幫我分開洗滌

洗衣機說：沒問題

洗衣機說：主人，你洗的這件衣服今年已經(jīng)洗了100次，最近這個品牌在打折，您是否考慮買一件新的？

主人說：呵呵，好的

洗衣機說：主人，平常您洗衣服的時候一般都會看“康熙來了”，電視馬上就開始了，我?guī)湍蜷_電視吧

主人說：好啊，你太聰明啊

洗衣機說：跟主人比我差的太遠啦，主人您是人工智能專業(yè)的博士呢！

上面這組對話來自于360大數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理傅志華，在數(shù)據(jù)猿聯(lián)合中歐國際工商學院、騰訊直播共同舉辦的“中歐微論壇|超聲波——以數(shù)據(jù)思維擁抱智能時代”活動上提到的場景。

這樣一個生活片段，大家可能認為是天馬行空極其不可思議，可是細細想來，這或許就是未來我們生活的真實寫照——人工智能（AI）將在我們生活中無處不在。

AI已經(jīng)照進我們的現(xiàn)實生活

人類對于人工智能的研究緣起于上世紀60年代。2016年，以AlphaGo大勝韓國圍棋名將李世石事件為標志，人工智能開始進入爆發(fā)元年。那些科幻影片中常見的“神奇”景象漸漸也出現(xiàn)在我們的尋常生活中，比如掃地機器人、醫(yī)療護理機器人、娛樂機器人、客服機器人等服務(wù)類機器人，以及現(xiàn)代工業(yè)化發(fā)展中的中堅力量工業(yè)機器人等。顯然，人工智能已經(jīng)不是遙不可及。

而且隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人工智能不僅越來越深入應(yīng)用到我們的衣食住行、教育、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域，而且已經(jīng)開始擁有了不俗的性能和廣泛適用性，讓更多普羅大眾享受了這一高新技術(shù)“紅利”。創(chuàng)業(yè)者、投資人、專家學者等也都在齊齊唱好人工智能市場發(fā)展。

有研究表明，從全球發(fā)展來看，AI市場將在2019年達到153億美元規(guī)模，2024年超過400億美元。面對新技術(shù)不容小覷的發(fā)展之勢，不管我們是否樂意，人工智能時代已經(jīng)到來！通過智能化解決社會問題，也將會成為接下來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流方向。

然而，當人工智能逐漸占據(jù)我們生活的大部分日常時，大家對它的新一輪思考卻也翩然而至：人類是否會被人工智能所取代？

“恐慌論”不成立

在“中歐微論壇|超聲波——以數(shù)據(jù)思維擁抱智能時代”活動中，TalkingData首席布道師鮑忠鐵作《人工智能會讓誰丟失飯碗》主題演講時也提到，人類47%的工作崗位正在被智能機器人取代，比如律師、譯者、記者、客服、保安、會計、司機、銷售、醫(yī)生、交易員、助理等，機器人正在生活中扮演各式各樣的角色。

他甚至強調(diào)，商業(yè)領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄艿亩x更為直接簡單，即人工智能是能夠代替人類工作、滿足人類消費、超越人類智能的機器人和算法。那么AI究竟該如何被看待？

在新一季《最強大腦》綜藝節(jié)目中，人工智能再一次完美演繹了和人類最強大腦的PK戰(zhàn)。人類選手一度以悲壯的心情——“即使必輸無疑，也要維護戰(zhàn)隊和個人尊嚴”——應(yīng)戰(zhàn)。選手們的畏懼心理折射的也正是當下人類對于人工智能發(fā)展的恐懼。

這些平常人無法企及的人類“超級人腦”們已經(jīng)在記憶力、識別能力等方面表現(xiàn)的極為出色，但是當他們在最擅長的領(lǐng)域被機器打敗時，這種沖擊無疑會將“人工智能威脅論”的社會討論再度引向高潮。

恐懼，是人們面對未知事物的正常心理。事實上，人工智能恐慌這套理論，早在幾年前就曾受到過包括霍金在內(nèi)的很多社會各界人士關(guān)注。如果真要追本溯源，1950年，人工智能的先驅(qū)阿蘭·圖靈就在他的著名論文《計算機器與智能》中最早羅列過人類對于AI發(fā)展的反駁意見?？梢哉f，從AI誕生之日起，對它的各種質(zhì)疑和批判就從未停止過。既然是一條被爭議了近60年的觀點，現(xiàn)在又怎能一時間得出答案呢。

不過，從另一個角度來看，我們與其將人工智能看做是模擬人類智慧、試圖取代人類的威脅，不如就將其單純認作是一個十分先進的技術(shù)領(lǐng)域，代表的是計算化以及自動化。人工智能未來發(fā)展就是應(yīng)用和設(shè)備的融合，幫助人類應(yīng)對數(shù)字化的不斷挑戰(zhàn)，將最具有相關(guān)性的數(shù)據(jù)信息做成可視化并傳達給人類使用，成為人類最信賴的助手。

當然，隨著技術(shù)不斷成熟與發(fā)展，人工智能正在以不可思議的速度形成產(chǎn)業(yè)化，那么此時再來討論恐慌論似乎也并不為過，而且更加意味深長。

回歸本真，向機器學習？

除此之外，“當人類害怕被機器取代的時候，我們不妨也先來向機器學習。”這是天云大數(shù)據(jù)CEO雷濤在活動中表達的另一種觀點。雷濤表示，AI其實教會了我們?nèi)绾螛?gòu)建一個全新的認知體系。在這個新體系下，AI還原了人類對于世界復(fù)雜性的新理解方式。

舉例來講，當我們看到一棵樹，自然閃現(xiàn)的答案是“這是一顆大樹”，這屬于抽象思維。但當機器識別的時候，它通過捕捉樹的所有細枝末節(jié)，用最復(fù)雜的計算過程呈現(xiàn)出最簡單粗暴的表達。所以，人類與人工智能的區(qū)別在于，人類習慣用簡單的思維抽象這個世界；而人工智能卻將世界復(fù)雜成各種公式，用最規(guī)律性的思路回答問題。

其實，再強的人工智能也是人類智慧的結(jié)晶，機器本身就是在執(zhí)行人教給它的指令，尚未能理解人類感情程度。這也是目前人工智能的現(xiàn)實。當然，它并不會就此止步。換句話說，人工智能已經(jīng)在幾乎所有需要思考的領(lǐng)域超過了人類，卻在那些人類不需要思考就能完成的事情上，還差得很遠。

電影《人工智能》、《機械姬》、《她》等都在從不同角度闡述一個理念，即當人工智能達到某種高度時，擁有“情感”才能使其進一步接近人類本質(zhì)。在機器學習算法等技術(shù)日漸普及和成熟的今天，人們也已經(jīng)開始醒覺“認知”、“情感”才是創(chuàng)造出真正人工智能的瓶頸，情緒識別或?qū)⒊蔀锳I發(fā)展的下一個重點。

判斷情緒、看出眉眼高低，對于人類來說，可能幼稚園小孩都能做到。未來，情感識別功能是機器人進入家庭民用化的必備技能之一，也是區(qū)別工業(yè)機器人的屬性之一。這項技能可以使機器人更像人。但目前，人工智能機器人還遠沒有達到情感表達的水平。

最后，AI對于人類究竟是怎樣一種存在？這其實是一個無解的辯題。我們終究無法描述出人工智能未來會達到的地步。但是我們確信，如果人工智能發(fā)展到威脅人類存在的地步，至少還要走很長的路。另外，人和機器也并非就一定是敵對關(guān)系。即使人類在某一次比賽中輸給了人工智能，也代表的是人類科技又向前發(fā)展了一大步。

任何新鮮事物的出現(xiàn)必然經(jīng)歷從看好到看衰、從野蠻生長到冷靜思考。隨著時間與技術(shù)的發(fā)展，AI相較于人類的存在并不一定是要取代人類，我們何不如將其看成是人力的一種補充呢。（本文記者張葉微信：1104644189）

來源：數(shù)據(jù)猿

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