個推大數(shù)據(jù)“線上生活”報告：釘釘熱度持續(xù)攀升，學(xué)而思深受青睞

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個推 | 2020-02-19 13:18

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】只要我們齊心協(xié)力抗擊疫情、努力生活，相信在疫情結(jié)束后，我們會迎來更加美好的春天

個推大數(shù)據(jù)“線上生活”報告：釘釘熱度持續(xù)攀升，學(xué)而思深受青睞

今年的春節(jié)很特殊，受疫情影響，人們的學(xué)習(xí)、工作、生活從線下轉(zhuǎn)到了線上。在線問診、網(wǎng)購蔬菜、遠(yuǎn)程辦公、在線上課成為了疫情期間人們的日常。個推大數(shù)據(jù)針對醫(yī)藥、生鮮、遠(yuǎn)程辦公、學(xué)生學(xué)習(xí)這四類APP，著重對APP活躍情況和新增用戶數(shù)進(jìn)行了分析，洞察了它們在春節(jié)期間到復(fù)工后的表現(xiàn)。

醫(yī)藥領(lǐng)域：丁香醫(yī)生反應(yīng)快速，阿里健康增長明顯

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為應(yīng)對疫情，自1月23日開始，浙江、廣東、湖北等共31個?。▍^(qū)、市）接連啟動一級響應(yīng)，這也迅速喚起了民眾對自身健康和安全的高度重視。個推大數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥類APP的日活在正月初一（1月25日）到正月初三（1月27日）間迅猛增長，并在官宣延長假期當(dāng)日達(dá)到一個高峰。

總的來看，今年春節(jié)期間醫(yī)藥類APP的平均日活同比增幅為23.75%，其中在七天長假、延長假期以及在家辦公期間，各自同比增幅分別達(dá)到19.97%、30.14%、24.66%。假期延長的這段時間，也是疫情的關(guān)鍵期，人們對疫情防控的意識達(dá)到一個新的高度，對線上醫(yī)療的需求也大大增加。

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個推大數(shù)據(jù)對熱門醫(yī)藥類APP的平均日活和新增用戶情況做了洞察。今年春節(jié)期間，丁香醫(yī)生、阿里健康、1藥網(wǎng)的平均日活同比增幅分別為198.84%、62.94%、52.08%，均超過行業(yè)平均水平。丁香醫(yī)生更是超出了行業(yè)平均水平的7倍以上。阿里健康在新增用戶增幅上表現(xiàn)出色。與2019年的春節(jié)期間相比，今年春節(jié)期間阿里健康的新增用戶增幅達(dá)67.44%，為行業(yè)平均水平的2.3倍。

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從這三個APP今年春節(jié)期間的日活趨勢來看，丁香醫(yī)生在假期前期表現(xiàn)不錯，這有一部分得益于丁香醫(yī)生面對疫情的快速反應(yīng)，率先推出了“全國新型肺炎疫情實(shí)時動態(tài)”，引起廣泛關(guān)注。阿里健康和1藥網(wǎng)在假期后有明顯提升，平均日活較長假期間分別增長14.04%和12.53%。

為解決人們在特殊時期的在線咨詢需求，阿里健康于今年1月底在支付寶、淘寶、以及APP上線了“在線義診”服務(wù)，有效緩解了線下醫(yī)院的壓力。1藥網(wǎng)也承諾春節(jié)無休，全力保障N95口罩及抗病毒藥品等產(chǎn)品供應(yīng)。可見，在這場與新型冠狀病毒的較量中，醫(yī)藥類APP扮演了舉足輕重的角色。

生鮮平臺：全民開啟“搶菜大戰(zhàn)”，叮咚活躍與新增齊飛

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“今天你買到菜了嗎？”春節(jié)期間，這句話成功代替“你吃了嗎”，成為新的聊天問候方式。個推大數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間生鮮類APP的平均日活同比增幅為107.17%，其中七天長假和在家辦公期間分別達(dá)到了108.46%和108.55%。2019年是生鮮電商領(lǐng)域快速發(fā)展的一年，高增幅的背后離不開過去一年的積累。而今年受疫情的影響，多地實(shí)施居民出行管控，也一定程度上刺激了生鮮類APP的活躍和增長。

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個推大數(shù)據(jù)對多點(diǎn)、京東到家、叮咚買菜這三個生鮮類APP進(jìn)行了洞察。與2019年的春節(jié)期間相比，今年春節(jié)京東到家和叮咚買菜的平均日活增幅分別為247.84%和213.50%，均超行業(yè)平均水平。而在新增用戶增幅上，多點(diǎn)和叮咚買菜分別達(dá)到了298.29%和291.42%?？梢钥闯?，相比去年同期，今年春節(jié)叮咚買菜在平均日活增幅和新增用戶增幅上都有出色的表現(xiàn)。

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從2020春節(jié)期間日活表現(xiàn)來看，三個APP整體均呈現(xiàn)上升趨勢，且高峰都出現(xiàn)在春節(jié)后期（2月8日-10日）。相比長假期間，多點(diǎn)、京東到家、叮咚買菜在假期后的平均日活分別上漲了9.30%、29.21%、33.47%。應(yīng)對訂單需求的暴增，叮咚買菜創(chuàng)新了配送模式，通過 “開汽車送菜”大大提升了人效。不少生鮮類平臺還啟動了“無接觸配送服務(wù)”，既滿足了消費(fèi)者的多樣化需求，也最大限度地保障了消費(fèi)者和配送員的健康安全。

遠(yuǎn)程辦公：釘釘熱度持續(xù)攀升，Zoom增長強(qiáng)勁

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按照往年，春節(jié)七天長假之后，企事業(yè)單位開始正常復(fù)工，日常辦公類APP的使用頻率也有所增加。而今年春節(jié)上班族們紛紛開啟“線上辦公”模式，也讓遠(yuǎn)程辦公類APP大“火”了一把。個推大數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)遠(yuǎn)程辦公類APP的平均日活同比增幅為54.42%，其中七天長假、延長假期、在家辦公期間分別達(dá)到了26.68%、31.05%、85.53%。目前，全國各地企業(yè)按照相關(guān)政策分批逐步復(fù)工，而不少企業(yè)還在沿用假期時的“云辦公”模式。按照這個趨勢，遠(yuǎn)程辦公類APP的日活在短期內(nèi)還會持續(xù)攀升。

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個推大數(shù)據(jù)對熱門遠(yuǎn)程辦公類APP的平均日活和新增用戶情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。其中，釘釘表現(xiàn)不俗。數(shù)據(jù)顯示，與2019年的春節(jié)期間相比，今年春節(jié)釘釘?shù)钠骄栈钤龇鶠?69.11%，新增用戶增幅更是達(dá)到了703.11%。Zoom的表現(xiàn)也令人矚目，平均日活同比增幅和新增用戶同比增幅分別達(dá)到了487.92%和662.75%，均高出行業(yè)平均水平。

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從2020年春節(jié)期間的日活趨勢來看，Zoom從1月27日開始，日活便有了明顯的上升，增長勢頭一直延續(xù)到2月3日。此后，Zoom的日活一直保持在一個較高的水平，平均日活較長假期間增長301.40%。據(jù)了解，自1月27日起，Zoom面向全國人民免費(fèi)開放了不限時長的在線視頻會議服務(wù)，這一舉措極大幫助解決了企事業(yè)單位協(xié)同辦公的問題。

釘釘?shù)娜栈钜恢北３址€(wěn)步增長，在家辦公期間的平均日活相較長假期間增長69.11%。釘釘不僅于1月29日正式宣布對1000萬家企業(yè)發(fā)布“在家辦公”全套免費(fèi)解決方案，還面向全國大中小學(xué)免費(fèi)開放了“在線課堂”功能。此舉使得釘釘招攬了一大批師生及白領(lǐng)用戶。未來隨著線上辦公的新潮方式不斷滲透，遠(yuǎn)程辦公類產(chǎn)品依然有顯著的上升空間。

學(xué)生學(xué)習(xí)：居家學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)而思深受青睞

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除了釘釘，各大學(xué)生學(xué)習(xí)類APP也在“停課不停學(xué)”的號召下紛紛推出免費(fèi)直播課程，調(diào)動了學(xué)生居家學(xué)習(xí)的熱情。個推大數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)類APP的平均日活增幅為100.05%，其中七天長假、延長假期以及在家辦公期間分別為58.57%、75.25%、141.10%。

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整體來看，與2019年的春節(jié)期間相比，今年春節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)類APP的平均日活增幅和新增用戶增幅分別為100.05%和238.79%，都呈現(xiàn)大幅度增長。學(xué)而思表現(xiàn)出色，平均日活同比增幅和新增用戶同比增幅分別為834.31%和2422.66%，遠(yuǎn)超相對應(yīng)的行業(yè)平均水平，無疑是今年春節(jié)的一匹黑馬。

高增幅的背后，也離不開過去一年的積累。去年5月份開始，學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等學(xué)生學(xué)習(xí)平臺陸續(xù)推出暑期優(yōu)惠低價課程，通過“線上+線下”等方式大力推廣，吸粉效果突出。今年這個特殊的假期，2.7億學(xué)生“宅”家上課，也促使線上學(xué)習(xí)成為“剛需”。

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從這三個APP春節(jié)期間的日活趨勢來看，學(xué)而思、猿題庫、作業(yè)幫在假期后的平均日活較長假期間分別上漲了424.01%、91.17%、37.97%。隨著學(xué)生們線上學(xué)習(xí)的持續(xù)進(jìn)行，學(xué)生學(xué)習(xí)類APP的日活仍會繼續(xù)上升。

盡管我們還沒法完全恢復(fù)正常的生活和工作狀態(tài)，但是，有了這些“生活”APP的幫助，在線上進(jìn)行辦公、學(xué)習(xí)、買菜、問診，也不失為一種新的體驗(yàn)。一年之計(jì)在于春，只要我們齊心協(xié)力抗擊疫情、努力生活，相信在疫情結(jié)束后，我們會迎來更加美好的春天。

來源：個推

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