ChiefClouds營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)，集大數(shù)據(jù)開發(fā)、消費(fèi)者洞察及全營(yíng)銷鏈數(shù)據(jù)應(yīng)用于一體，旨在成為企業(yè)數(shù)字化、智能化的基石。主要產(chǎn)品模塊如下：

大數(shù)據(jù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)Data Platform，一體化數(shù)據(jù)開發(fā)和管理平臺(tái)，具備健壯的數(shù)據(jù)集成、存儲(chǔ)及加工建模能力，可以彈性支撐企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累和擴(kuò)張。

業(yè)務(wù)對(duì)象模型中心Object Modeling，通過打通跨渠道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，構(gòu)建完整的消費(fèi)者視圖，并與AI和自動(dòng)化引擎一起，為個(gè)性化營(yíng)銷、跨渠道觸達(dá)、用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)等應(yīng)用夯實(shí)基礎(chǔ)。

可視化數(shù)據(jù)分析中心BA Studio，幫助企業(yè)構(gòu)建貼合自身業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析框架，統(tǒng)一各部門數(shù)據(jù)口徑，為各工作環(huán)節(jié)提供明確的量化指標(biāo)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

在以上三大基礎(chǔ)模塊之上，ChiefClouds營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)還設(shè)計(jì)了應(yīng)用套件，包括Ads Optimizer、Digital Analytics、Sales AI、Members、Audience、Automation等，面向用戶洞察、媒介投放、互動(dòng)和轉(zhuǎn)化、渠道營(yíng)銷、用戶運(yùn)營(yíng)等不同應(yīng)用場(chǎng)景，使數(shù)據(jù)可以在各個(gè)“消費(fèi)者觸點(diǎn)”和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)揮實(shí)際作用，形成價(jià)值閉環(huán)。

應(yīng)用場(chǎng)景／人群

全營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)鏈中涉及的媒介投放、數(shù)字化營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、用戶運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品功能

Data Platform

Data Platform是底層數(shù)據(jù)中心，集成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)診斷、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)建模、業(yè)務(wù)建模整個(gè)完整的大數(shù)據(jù)處理流程，為其他應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。它基于主流大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理機(jī)制，可彈性支持企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累與擴(kuò)張。同時(shí)，也提供標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理流程定義能力，支持企業(yè)對(duì)各類型原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、加工處理。

Object Modeling

Object Modeling是企業(yè)消費(fèi)者主題數(shù)據(jù)的管理和研究樞紐。其提供強(qiáng)大的圖算法能力，連接同一消費(fèi)者的多種ID標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)跨屏、跨渠道的唯一消費(fèi)者識(shí)別。同時(shí)，全面整合來自多個(gè)渠道的營(yíng)銷、銷售等多種事務(wù)和行為數(shù)據(jù)，完整繪制消費(fèi)者微觀畫像。通過對(duì)消費(fèi)者歷史行為的洞察和對(duì)未來的預(yù)測(cè)，指導(dǎo)企業(yè)下一步經(jīng)營(yíng)決策。

BA Studio

BA Studio為企業(yè)提供基于自身業(yè)務(wù)的快速報(bào)告構(gòu)建、查閱和共享?？烧掀髽I(yè)各類型數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)任意條件組合的跨源數(shù)據(jù)查詢，毫秒級(jí)返回?cái)?shù)據(jù)查詢結(jié)果。統(tǒng)一構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部維度與指標(biāo)分析體系，統(tǒng)一報(bào)告分析視角，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的一致性數(shù)據(jù)溝通。內(nèi)置餅圖、折線圖、條形圖、散點(diǎn)圖、地圖等多種可視化圖表類型，同時(shí)支持對(duì)圖表的內(nèi)容及樣式進(jìn)行自定義設(shè)置。

Media Optimizer

Media Optimizer作為一款媒介投放應(yīng)用產(chǎn)品，可實(shí)現(xiàn)跨渠道廣告衡量與優(yōu)化，提升廣告投入產(chǎn)出。媒介策略制定上，可建立跨屏的媒介渠道分析模型，針對(duì)不同的廣告目標(biāo)，制定渠道策略、預(yù)算分配策略。廣告流量監(jiān)測(cè)上，可采集、整合和累積全媒體、各觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，透明化監(jiān)測(cè)過程，實(shí)時(shí)評(píng)估流量質(zhì)量。投放效果分析上，可多維度組合分析投放效果。

Digital Lab

Digital Lab是企業(yè)自有營(yíng)銷陣地監(jiān)測(cè)與分析應(yīng)用產(chǎn)品，使企業(yè)可以深入洞察用戶與渠道?？蓪?duì)接業(yè)內(nèi)主流營(yíng)銷分析應(yīng)用及客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)，連接在各營(yíng)銷鏈路中留存的數(shù)據(jù)。分析不同營(yíng)銷渠道數(shù)據(jù)，了解客戶信息及其跨渠道互動(dòng)情況。通過轉(zhuǎn)化目標(biāo)的分析，回溯客戶在相對(duì)的時(shí)間跨度內(nèi)的行為變化?？膳渲貌煌瑲w因規(guī)則，以分析企業(yè)與客戶的每次營(yíng)銷互動(dòng)對(duì)最終轉(zhuǎn)化的影響力。

Members

Members作為一款會(huì)員管理應(yīng)用產(chǎn)品，可進(jìn)行會(huì)員洞察及細(xì)分，并通過常用的溝通渠道，向其發(fā)送個(gè)性化的內(nèi)容、提供個(gè)性化體驗(yàn)并持續(xù)優(yōu)化，從而提高營(yíng)銷活動(dòng)成效并增加會(huì)員黏性。其包含忠誠(chéng)度計(jì)劃、營(yíng)銷內(nèi)容管理、個(gè)性化體驗(yàn)、活動(dòng)績(jī)效分析、會(huì)員經(jīng)營(yíng)分析等多項(xiàng)功能。

Sales AI

Sales AI是一款渠道營(yíng)銷應(yīng)用產(chǎn)品?？晒芾砗唾x能零售/服務(wù)門店等終端觸點(diǎn)，提供卡券核銷、會(huì)員終端、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等功能，輔助經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)情報(bào)回收，使會(huì)員數(shù)據(jù)雙向流轉(zhuǎn)，從終端更新或反饋會(huì)員數(shù)據(jù)并回流平臺(tái)系統(tǒng)，在賦能終端門店員工的同時(shí)完成數(shù)據(jù)閉環(huán)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)權(quán)限獨(dú)立基礎(chǔ)上的跨部門協(xié)同，使?jié)摽团c會(huì)員營(yíng)銷、會(huì)員經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)及IT服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析等任務(wù)同時(shí)開展，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)共享，如下載和分享數(shù)據(jù)報(bào)告、復(fù)用內(nèi)容素材及模板、共享標(biāo)簽體系等。

Audience

Audience基于先進(jìn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷技術(shù)和方法論，建立消費(fèi)者畫像及細(xì)分體系，將寶貴的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義的視圖，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景提供高價(jià)值消費(fèi)者數(shù)據(jù)服務(wù)。其包含根據(jù)動(dòng)態(tài)消費(fèi)者資料創(chuàng)建的企業(yè)自有標(biāo)簽體系，利用大規(guī)模分析和預(yù)測(cè)功能實(shí)現(xiàn)的全景洞察分析，消費(fèi)者群體細(xì)分等。

Automation

Automation協(xié)助企業(yè)營(yíng)銷人員整合企業(yè)內(nèi)部的各種營(yíng)銷資源，高效開展?fàn)I銷自動(dòng)化的活動(dòng)的設(shè)計(jì)，在線上線下各渠道、最佳時(shí)機(jī)提供能引起消費(fèi)者共鳴的個(gè)性化內(nèi)容?？伸`活高效配置基于消費(fèi)者生命周期或基于營(yíng)銷活動(dòng)的整體營(yíng)銷策略，結(jié)合“受眾”、“時(shí)機(jī)”、“渠道”、“內(nèi)容”等要素，結(jié)合系統(tǒng)智能推薦及優(yōu)化工具，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、個(gè)性化營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)，以“受眾-潛客-客戶”全數(shù)據(jù)整合、“跨觸點(diǎn)、跨渠道、跨平臺(tái)”全用戶鏈接、“媒介-營(yíng)銷-運(yùn)營(yíng)-服務(wù)”全場(chǎng)景應(yīng)用為核心思路，幫助企業(yè)全面提升數(shù)據(jù)管理、分析和場(chǎng)景應(yīng)用能力，打造數(shù)字化、智能化的基石。

目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，尚缺少滿足全營(yíng)銷鏈路需求的、兼具底層數(shù)據(jù)管理與中上層數(shù)據(jù)應(yīng)用功能、可視化程度高、易操作使用的大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)產(chǎn)品。

總體來說，ChiefClouds研發(fā)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)具備以下特點(diǎn)：

1.所有權(quán)上，第一方即企業(yè)所有，可以與外部第二/三方資源進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和交換，使企業(yè)擁有融入營(yíng)銷生態(tài)話語(yǔ)權(quán)；

2.數(shù)據(jù)收集上，涵蓋營(yíng)銷鏈所有觸點(diǎn)，如數(shù)字廣告、自媒體、銷售渠道、線下活動(dòng)、EC等；

3.數(shù)據(jù)覆蓋上，以消費(fèi)者為核心視角，可以覆蓋從受眾、潛客、客戶、老客戶到流失客戶的全生命周期數(shù)據(jù)；

4.數(shù)據(jù)處理上，重在數(shù)據(jù)打通率、ID Mapping完整度、標(biāo)簽體系構(gòu)建能力及準(zhǔn)確性等；

5.數(shù)據(jù)應(yīng)用上，可以靈活輸出應(yīng)用于媒介投放、營(yíng)銷推廣、渠道銷售、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等場(chǎng)景；

6.數(shù)據(jù)洞察上，除重要的消費(fèi)者屬性、行為和生命周期洞察，還可形成與產(chǎn)品、渠道、業(yè)務(wù)相關(guān)的多維交叉業(yè)務(wù)洞察分析；

7.平臺(tái)能力上，具備海量數(shù)據(jù)高效處理反饋、靈活快速配置、易操作、可視化程度高等特點(diǎn)。

服務(wù)客戶／使用人數(shù)

聯(lián)合利華、雅培、絲芙蘭、輝瑞、GSK、蘇泊爾、上汽大通、可口可樂、麥當(dāng)勞、豫園、美孚、中國(guó)銀聯(lián)等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)品牌。

市場(chǎng)價(jià)值

營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)一個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)上所面對(duì)的各種對(duì)象以及人群資源進(jìn)行的數(shù)據(jù)化的統(tǒng)一調(diào)度和管理，其本質(zhì)上是一個(gè)管理體系，而不是一個(gè)工具。在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)成熟度模型中，營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用意味著更高的成熟度。

具體來講，其當(dāng)前的主要三大應(yīng)用領(lǐng)域包括自動(dòng)化智能化媒體投放，自動(dòng)化智能化人群運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)打通后實(shí)現(xiàn)的整體統(tǒng)一視角下的統(tǒng)一策略和執(zhí)行。此外，它也是一個(gè)高度垂直于營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的BI系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取洞察建立策略提供重大幫助。

由于營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)是基于人群和人群觸點(diǎn)的被打通的數(shù)據(jù)，其適用性非常廣泛，尤其適用在未來不斷出現(xiàn)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)新技術(shù)中，因?yàn)闊o論技術(shù)如何發(fā)展，所依賴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)都是一樣的。因此，營(yíng)銷數(shù)據(jù)中臺(tái)是面向未來的、具有前瞻性的。

產(chǎn)品所屬企業(yè)·ChiefClouds：

ChiefClouds致力于以“大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策升級(jí)”，通過構(gòu)建以消費(fèi)者為核心的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)開發(fā)、管理和應(yīng)用平臺(tái)，幫助企業(yè)打通“數(shù)據(jù)-技術(shù)-業(yè)務(wù)-運(yùn)營(yíng)”，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。

團(tuán)隊(duì)12年專注大數(shù)據(jù)智能和營(yíng)銷技術(shù)，聚集了來自Google、Facebook、eBay、新浪的頂尖算法科學(xué)家、計(jì)算機(jī)軟件專家、商業(yè)營(yíng)銷咨詢領(lǐng)袖及項(xiàng)目管理專家，一直引領(lǐng)國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展 。

成立至今，公司已服務(wù)了聯(lián)合利華、雅培、絲芙蘭、GSK、蘇泊爾、上汽大通、中國(guó)銀聯(lián)等眾多行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

來源：數(shù)據(jù)猿