數(shù)據(jù)猿創(chuàng)始人兼CEO牟蕾：沒(méi)有數(shù)據(jù)的企業(yè)和沒(méi)有場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)都是陽(yáng)春白雪

大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)猿牟蕾場(chǎng)景化

牟蕾 | 2016-11-21 14:16

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】數(shù)據(jù)猿創(chuàng)始人兼CEO牟蕾認(rèn)為，區(qū)別于以往企業(yè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)邏輯，復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，借助數(shù)據(jù)的力量，可以讓企業(yè)走得更快、更遠(yuǎn)。從全局看，企業(yè)管理者需要在經(jīng)營(yíng)時(shí)綜合看到企業(yè)發(fā)生的變化。從微觀看，需要實(shí)時(shí)掌握其中某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的變化

數(shù)據(jù)猿創(chuàng)始人兼CEO 牟蕾

數(shù)據(jù)猿，一家定位于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的媒體。初次拜訪掌門人牟蕾，她這樣向我們介紹數(shù)據(jù)猿這個(gè)名字：“猿是人類之前的智慧生物，數(shù)據(jù)又代表著智慧的底層邏輯，所以，我們希望用數(shù)據(jù)去驅(qū)動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，讓數(shù)據(jù)為整個(gè)人類社會(huì)帶來(lái)更加聰明的力量。”

對(duì)數(shù)據(jù)的熱愛，讓牟蕾?gòu)?002年投身市場(chǎng)研究咨詢行業(yè)，從研究員做起到今天的企業(yè)管理者，十幾年的時(shí)間一直在和數(shù)據(jù)、管理打交道。面對(duì)數(shù)據(jù)行業(yè)資深研究者，工作圈的“朋友圈”系列訪談就“數(shù)據(jù)與企業(yè)管理“與牟蕾進(jìn)行了深度交流。

數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)走得更快

隨著社會(huì)的互聯(lián)性越來(lái)越高，市場(chǎng)變化越來(lái)越快，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，數(shù)據(jù)之于企業(yè)，能起到什么樣的作用？

牟蕾認(rèn)為，區(qū)別于以往企業(yè)簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)邏輯，當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，借助于數(shù)據(jù)的力量，可以讓企業(yè)走得更快、更遠(yuǎn)。也就是說(shuō)，企業(yè)管理者需要利用好數(shù)據(jù)。從全局看，企業(yè)管理者需要在經(jīng)營(yíng)時(shí)綜合看到企業(yè)發(fā)生的變化。從微觀看，需要實(shí)時(shí)掌握其中某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生的變化。管理者掌握的數(shù)據(jù)越多，能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與可利用的資源也就越多，能夠做的事情也就會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越及時(shí)。

說(shuō)到這，牟蕾舉了個(gè)影視行業(yè)的例子。影視行業(yè)在大多人看來(lái)，是一個(gè)傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的行業(yè)了，一般由編劇寫好劇本后導(dǎo)演帶著演員拍完再去播放。網(wǎng)劇的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)影視劇制播的模式，創(chuàng)造出奇制勝效果的同時(shí)，離不開的也是數(shù)據(jù)貫通的作用。創(chuàng)作初期，網(wǎng)劇的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)會(huì)拿到網(wǎng)絡(luò)用戶的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就輿情變化和目標(biāo)觀眾的變化選定主題，在這個(gè)主題下面給編劇下訂單（牟蕾在這里用“下訂單”做了很形象的比喻），創(chuàng)作內(nèi)容后開始播放；播放階段，創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上觀察觀眾的反饋，對(duì)角色的評(píng)論等，然后會(huì)令劇情按照觀眾的意愿進(jìn)行。包括在網(wǎng)劇宣傳的時(shí)候，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，宣傳方也會(huì)在目標(biāo)觀眾容易看到的地方進(jìn)行宣傳的投放。數(shù)據(jù)推動(dòng)決策下，優(yōu)秀的網(wǎng)劇一集的收視率和收入，直逼一線衛(wèi)視水平。

另一個(gè)是創(chuàng)業(yè)者的故事，一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)App的成長(zhǎng)史。說(shuō)的也是數(shù)據(jù)在構(gòu)建業(yè)務(wù)模式、助力發(fā)展時(shí)積極的影響。這個(gè)創(chuàng)業(yè)者在最初對(duì)于用戶的行為收集和分析就很重視，例如App上線的時(shí)候，他會(huì)觀察用戶數(shù)據(jù)、用戶用了哪些功能、使用的去留情況，然后再跟蹤用戶，進(jìn)行優(yōu)化，一方面用數(shù)據(jù)的分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的變化，另一方面在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，也會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)在哪。自然而然，這家小企業(yè)的成長(zhǎng)速度就比別人快了很多，發(fā)展方向也科學(xué)了很多。

回到數(shù)據(jù)猿的管理上，數(shù)據(jù)同樣得到了重視。牟蕾會(huì)要求她的管理層與員工每天去看網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)。比如每個(gè)記者文章的閱讀量、重點(diǎn)的反饋等，每周也都會(huì)把這些數(shù)據(jù)展示在刊板上面，同樣，也會(huì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為數(shù)據(jù)猿讀者提供更有針對(duì)性的服務(wù)。為的就是做出更精準(zhǔn)、有品質(zhì)的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)需要場(chǎng)景化

數(shù)據(jù)猿的Slogan是“聚焦數(shù)據(jù)，改變生活”，在“及時(shí)、深度、易懂” 三個(gè)體現(xiàn)數(shù)據(jù)猿作為一家大數(shù)據(jù)媒體態(tài)度的關(guān)鍵詞中，當(dāng)詮釋“深度、易懂”的時(shí)候，牟蕾認(rèn)為能夠把數(shù)據(jù)場(chǎng)景化應(yīng)用是最重要的。數(shù)據(jù)猿目前的媒體報(bào)道、人物采訪、線上公開課、線下沙龍以及走進(jìn)知名企業(yè)等系列活動(dòng)，也都是在實(shí)現(xiàn)這一理念。

場(chǎng)景存在于行業(yè)和企業(yè)應(yīng)用里面，如何把工具和數(shù)據(jù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提供應(yīng)用點(diǎn)？這就需要有深度了解企業(yè)，了解業(yè)務(wù)邏輯的專業(yè)人士去提供企業(yè)使用的平臺(tái)，幫助企業(yè)在平臺(tái)上融合業(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)貫通這兩點(diǎn)，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。這個(gè)平臺(tái)雖然蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價(jià)值，但操作一定要簡(jiǎn)單。就像淘寶店的賣家，用淘寶平臺(tái)提供的工具一鍵式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)店面的裝修、貨品的管理、客戶的管理等。

在牟蕾看來(lái)，在企業(yè)管理中，第三方平臺(tái)能夠把企業(yè)在管理邏輯上、IT工具上的共性需求整合展示，對(duì)于很多中小企業(yè)是非常有用的。

工作圈貫通數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場(chǎng)景化

深耕小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理市場(chǎng)十幾年的暢捷通深諳小微企業(yè)管理思路，已經(jīng)為中國(guó)超過(guò)百萬(wàn)的小微企業(yè)提供了產(chǎn)品與服務(wù)。今年推出的工作圈小微企業(yè)管理云平臺(tái)，便是為小微企業(yè)提供數(shù)據(jù)貫通的一站式管理服務(wù)的云平臺(tái)。

在工作圈平臺(tái)上，企業(yè)可以按照使用場(chǎng)景選擇不同的應(yīng)用貫通各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)。如商貿(mào)流通行業(yè)，可以選擇協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、客戶管理等“人財(cái)貨客”的應(yīng)用；而服務(wù)行業(yè)，可以選擇協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、、客戶管理等“人財(cái)客”的應(yīng)用。同時(shí)可以根據(jù)使用場(chǎng)景，把需要的應(yīng)用平鋪到工作圈App應(yīng)用界面上，在看得見的界面上，完成貫穿企業(yè)從找客戶、跑客戶到服務(wù)客戶的全流程。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)便能夠?qū)崟r(shí)掌握經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況快速做出決策和反應(yīng)，最終幫助企業(yè)開源節(jié)流、快速健康發(fā)展。

來(lái)源：暢捷通

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