技術(shù)的與消費的雙驅(qū)動，為營銷行業(yè)帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇。如何以大數(shù)據(jù)等新技術(shù)更好地洞察不斷變化的消費者，成了整個營銷行業(yè)關(guān)注的命題。

5月15日，京東集團(tuán)召開京洞察生態(tài)聯(lián)盟啟動會，發(fā)布營銷平臺產(chǎn)品“京洞察”，以期通過提供智能數(shù)據(jù)洞察服務(wù)，助力品牌商營銷決策。京東集團(tuán)副總裁市場營銷部負(fù)責(zé)人門繼鵬認(rèn)為，京洞察是京東 “無界營銷”理論的實踐成果，作為行業(yè)連接者，京東可以帶領(lǐng)營銷價值鏈伙伴開創(chuàng)更具想象力的未來。

聯(lián)袂五大研究機(jī)構(gòu) 以海量真實數(shù)據(jù)賦能品牌商

京洞察根植于京東商城3億多活躍用戶真實行為數(shù)據(jù)，以及所積累的300多個智能標(biāo)簽，幫助品牌商在合適的時間，以合適的方式，找到合適的目標(biāo)消費者，并提供合適的互惠交易。

具體而言，京洞察目前可以為品牌商及店鋪量身訂制服務(wù)，包括模型篩選、問卷設(shè)計、人群提取、樣本回收渠道、報告輸出，且有專業(yè)團(tuán)隊提供全流程伴隨服務(wù)。由此，京洞察可以幫助品牌商在營銷中高效精準(zhǔn)地找到消費者觸點，并在消費路徑發(fā)生重構(gòu)的條件下洞悉并找到市場規(guī)律。

這些功能目前已經(jīng)落到了具體的營銷場景中。此次活動發(fā)布了京洞察和益普索集團(tuán)、數(shù)字新思、媒介360、艾瑞咨詢、數(shù)字一百這5大機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)的5款定制產(chǎn)品。分別是聚焦高價值品質(zhì)人群的洞察產(chǎn)品【京·益品建】，服務(wù)于產(chǎn)品創(chuàng)新和電商優(yōu)化的快速決策工具箱【京·新優(yōu)選】，聚焦年輕人研究的【京·青春π】，創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)研究與投資研究解決方案【京·洞前沿】，聚焦用戶體驗與口碑提升的指數(shù)洞察產(chǎn)品【京·口碑100】。

踐行無界營銷理論 在開放共贏中實現(xiàn)“知人”

對于上述跨界合作，京東集團(tuán)市場營銷部營銷平臺管理部負(fù)責(zé)人劉婷婷表示，在京洞察這個平臺上，獲益的不止是品牌商和消費者，參與合作的市場研究戰(zhàn)略合作伙伴也能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)升級。“在品牌商、消費者、市場研究機(jī)構(gòu)共同獲益的良性互動中，京洞察形成了一整套的生機(jī)勃勃的生態(tài)模式。不難想象，這一整套營銷模式蘊含著巨大的能量，通過營銷輻射各個行業(yè)，最終打通金融、投資、咨詢等不同行業(yè)圈層，最終加速無界營銷的實現(xiàn)。”劉婷婷說。

在發(fā)布會現(xiàn)場的圓桌論壇環(huán)節(jié)中，來自學(xué)界、研究界以及京東數(shù)據(jù)研究院的代表就共創(chuàng)數(shù)據(jù)生態(tài)的可行性和模式進(jìn)行了探討，整個市場上，掌握大數(shù)據(jù)的不止京東一家，但相比于封閉系統(tǒng)，京東更強(qiáng)調(diào)開放賦能，合作共贏。京東這一開放賦能的營銷作為，源自于京東2017年10月提出并倡導(dǎo)的無界營銷理念——秉承開放、賦能、共贏的信念攜手合作伙伴打造營銷生態(tài)。在此基礎(chǔ)上，京東提出了JDBrandEco營銷生態(tài)解決方案。這一模式強(qiáng)調(diào)“以不變應(yīng)萬變”，抓住人、內(nèi)容、場景的營銷三要素構(gòu)建策略模塊，以人為中心，從場景入手，在不同的場景下把內(nèi)容傳遞給消費者。

京洞察正是JDBrandEco生態(tài)中關(guān)于“人”的命題。實踐中，京洞察開放大數(shù)據(jù)資源，聯(lián)手第三方研究機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)消費者智能洞察，幫助品牌更高效的“知人”。 門繼鵬認(rèn)為，京洞察本身就是京東秉持著開放、賦能、共創(chuàng)理念的一個證明。“一直以來，我們致力于打破孤立的圍墻花園，讓無界賦予這個時代更強(qiáng)的生命力。”門繼鵬說。

此次戰(zhàn)略發(fā)布對于京洞察而言，不是終點，而是起點。據(jù)劉婷婷介紹，盡管京洞察1.0版本剛剛發(fā)布，但京洞察2.0已經(jīng)啟程，未來這一平臺還將提供完全免費的問卷服務(wù)、億級會員樣本、上千個用戶標(biāo)簽打造的精確用戶畫像以及真正意義上的實時數(shù)據(jù)分析能力。劉婷婷表達(dá)了她的期待：“眼下的營銷環(huán)境變化實在太快了。希望京洞察能夠給各位提供一把鑰匙，幫助大家精準(zhǔn)洞察消費者，用數(shù)據(jù)為營銷賦能。”

來源：數(shù)據(jù)猿