重磅|智能一點(diǎn)發(fā)布 AI 導(dǎo)購機(jī)器人，與微軟達(dá)成深度戰(zhàn)略合作

智能一點(diǎn) AI導(dǎo)購機(jī)器人微軟胡云華微軟加速器

PM | 2018-06-27 18:36

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】本次發(fā)布會(huì)是智能一點(diǎn)智能導(dǎo)購機(jī)器人系列產(chǎn)品全面進(jìn)軍新零售市場(chǎng)后，第一次高調(diào)披露產(chǎn)品細(xì)節(jié)和市場(chǎng)開拓情況，標(biāo)志著公司的技術(shù)、商業(yè)壁壘和戰(zhàn)略布局均達(dá)到了一個(gè)全新的高度。

重磅|智能一點(diǎn)發(fā)布 AI 導(dǎo)購機(jī)器人，與微軟達(dá)成深度戰(zhàn)略合作

6 月 27 日，智能一點(diǎn) 2018 新品發(fā)布會(huì)在北京微軟大廈召開，發(fā)布會(huì)以“智無止境點(diǎn)AI成金”為主題，聚焦 AI 賦能新零售。發(fā)布會(huì)上，智能一點(diǎn)創(chuàng)始人CEO 胡云華正式對(duì)外公布了公司歷時(shí)一年打造的重磅 AI 平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品:蘿卜塔(ROBOTA)智能交互推薦系統(tǒng)和垂直行業(yè)售前 AI導(dǎo)購解決方案，宣布深度布局新零售，打造線上線下多場(chǎng)景智能客服導(dǎo)購平臺(tái)。同時(shí)，智能一點(diǎn)還宣布了榮獲國際權(quán)威數(shù)據(jù)挖掘大獎(jiǎng) KDD 2018 Startup Research Award 的喜訊以及新一輪融資計(jì)劃。

當(dāng)天，微軟亞洲研究院副院長周明，微軟加速器?北京 CEO 檀林、CTO 王雷，唯品會(huì) AI 負(fù)責(zé) 人黃惠燕, 青松基金副總裁王兆乾等一眾行業(yè)專家和嘉賓、近百家品牌商家、五十余家投資機(jī)構(gòu)和媒體也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)布會(huì)中另一則重磅消息揭曉，即微軟加速器?北京 CEO 檀林宣布“微軟創(chuàng)業(yè)者大生態(tài)計(jì)劃”，將與智能一點(diǎn)共同創(chuàng)立「Intelligent Bot 加速營」打造 AI 垂直生態(tài)，賦能更多合作伙伴。

本次發(fā)布會(huì)是智能一點(diǎn)智能導(dǎo)購機(jī)器人系列產(chǎn)品全面進(jìn)軍新零售市場(chǎng)后，第一次高調(diào)披露產(chǎn)品細(xì)節(jié)和市場(chǎng)開拓情況，標(biāo)志著公司的技術(shù)、商業(yè)壁壘和戰(zhàn)略布局均達(dá)到了一個(gè)全新的高度。

蘿卜塔(Robota)智能交互系統(tǒng)亮相 AI 導(dǎo)購解決方案賦能新零售

6 月 27 日，在智能一點(diǎn) 2018 新品發(fā)布會(huì)上，蘿卜塔(Robota)智能交互系統(tǒng)和垂直行業(yè)售前 AI 導(dǎo)購解決方案正式亮相。

據(jù)悉，本次發(fā)布的蘿卜塔(Robota)系統(tǒng)是智能一點(diǎn)自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先的智能交互推薦系統(tǒng)——對(duì)話式營銷 AI 服務(wù)平臺(tái)，其基于強(qiáng)大的人工智能自然語言理解、多輪對(duì)話和交互推薦技術(shù)，可大幅降低對(duì)話交互設(shè)計(jì)的門檻，減小個(gè)性化智能導(dǎo)購對(duì)話機(jī)器人的接入成本，極大提升了對(duì)話機(jī)器人的開發(fā)效率和性能。

與蘿卜塔(Robota)共同發(fā)布的還有基于該系統(tǒng)打造的垂直行業(yè)售前 AI 導(dǎo)購解決方案——電商智能導(dǎo)購機(jī)器人。CEO 胡云華表示，智能一點(diǎn)的 AI 導(dǎo)購行業(yè)解決方案既不同于傳統(tǒng)客服工具，也不同于大客戶定制化智能導(dǎo)購和通用的售后智能客服，而是基于商品品類和業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造的、在技術(shù)解決方案上更具挑戰(zhàn)性的售前 AI 導(dǎo)購解決方案。目前智能一點(diǎn)的 AI 導(dǎo)購機(jī)器人問題回答準(zhǔn)確率高達(dá) 97%，峰值獨(dú)立接待率達(dá) 60%，可將客戶詢單轉(zhuǎn)化率提升 15%以上，在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利增長方面大有作為。

在產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)中，COO 鄭俊成為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓演示了蘿卜塔(Robota)智能交互推薦系統(tǒng)和智能導(dǎo)購方案在意圖識(shí)別、多輪對(duì)話、上下文理解、個(gè)性化推薦方面的技術(shù)方案原理，以及對(duì)話機(jī)器人設(shè)計(jì)流程，展示了在雙十一和 618 電商大促期間，AI 導(dǎo)購賦能合作伙伴、詢單轉(zhuǎn)化率大幅提升的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

據(jù)智能一點(diǎn)介紹，AI 導(dǎo)購不僅可以實(shí)現(xiàn) 7*24 小時(shí)秒速回復(fù)，而且可以自如應(yīng)對(duì)多種場(chǎng)景下的售前導(dǎo)購和客服需求，目前公司已經(jīng)與近百家企業(yè)品牌方、電商平臺(tái)和電商代運(yùn)營企業(yè)達(dá)成多維度賦能合作，行業(yè)覆蓋母嬰、服裝、珠寶飾品、出行、零售、快消和家電 3C 等眾多領(lǐng)域。

用 AI 打造智能商業(yè)時(shí)代為品牌客戶提供一個(gè) AI 大腦

在此次大會(huì)上，胡云華表示:從前在微軟做科學(xué)家，后來到阿里帶算法團(tuán)隊(duì)，再到如今的創(chuàng)業(yè)都是為了尋找人工智能為人類帶來價(jià)值的發(fā)展方向。回顧智能一點(diǎn)從只有幾個(gè)人的研發(fā)小組，到如今兼顧研發(fā)與市場(chǎng)的 80 余人團(tuán)隊(duì)，雖然創(chuàng)業(yè)路上免不了一些艱辛和曲折，但是團(tuán)隊(duì)始終選擇的是一個(gè)正確的方向。

隨著新零售變革的不斷深入，線上、線下零售各個(gè)場(chǎng)景中都開始滲入 AI 智能解決方案。與此同時(shí)，在流量爭奪愈加白熱化的情況下，更周到人性化、智能化的服務(wù)正成為電商和品牌商家新的迫切需求和核心競爭力，“我們要為品牌客戶提供一個(gè) AI 大腦”智能一點(diǎn)胡云華在發(fā)布會(huì)上介紹道。

目前智能一點(diǎn)對(duì)話式營銷 AI 服務(wù)平臺(tái)通過 SaaS 模式面向垂直領(lǐng)域企業(yè)客戶，以基于用戶意圖的對(duì)話模型，結(jié)合行業(yè)知識(shí)圖譜，在自然語言交互的過程中，實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的精準(zhǔn)推送和主動(dòng)呈現(xiàn)，幫助客戶以低門檻、高效率、個(gè)性化的方式，建立與消費(fèi)者的深層次互動(dòng)，激活潛在消費(fèi)者，創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

行業(yè)大咖云集多重賦能合作伙伴

本次智能一點(diǎn)新品發(fā)布會(huì)，吸引了來自中科院、微軟亞研院、微軟工程院和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專家大咖前來，同時(shí)新世界、周大福、蒙牛、TCL、貝因美和舒必奇等近百家品牌商，五十余家投資機(jī)構(gòu)，五十余家媒體出席了發(fā)布會(huì)。

微軟加速器?北京 CEO 檀林出席發(fā)布會(huì)并發(fā)表講話，表達(dá)了微軟加速器?北京對(duì)智能一點(diǎn)一如既往的支持、肯定和祝福。檀林表示:智能一點(diǎn)是微軟加速器?北京第十一期校友企業(yè)中的杰出代表，同時(shí)也是微軟 MS Store 未來的戰(zhàn)略合作伙伴。檀林在現(xiàn)場(chǎng)隆重公布了“微軟創(chuàng)業(yè)者大生態(tài)計(jì)劃”，并宣布與智能一點(diǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同建立「Intelligent Bot 加速營」，打造 AI 垂直生態(tài)，賦能更多合作伙伴。

國際大獎(jiǎng)喜訊公布開啟下一輪融資

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，智能一點(diǎn)分享了公司于近期榮獲 KDD 2018 國際會(huì)議頒發(fā)的初創(chuàng)公司研究獎(jiǎng)(KDD 2018 Startup Research Award)的喜訊。KDD 2018 國際會(huì)議由美國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(Association for Computing Machinery, ACM)下屬的數(shù)據(jù)挖掘及知識(shí)發(fā)現(xiàn)專委會(huì)(Knowledge Discovery and Data Mining)舉辦，是國際大數(shù)據(jù)研究領(lǐng)域的頂級(jí)年度會(huì)議。本次獲獎(jiǎng)智能一點(diǎn)從最終入圍的 14 家具有競爭力的申請(qǐng)中脫穎而出，顯示了其在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘等方面的技術(shù)實(shí)力。

發(fā)布會(huì)當(dāng)日，智能一點(diǎn)宣布啟動(dòng) A 輪融資計(jì)劃。據(jù)悉，新一輪融資將用于后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和完善，拓展包括教育、金融和醫(yī)療在內(nèi)的更多垂直領(lǐng)域的智能機(jī)器人服務(wù)。此前智能一點(diǎn)已獲得由得同德資產(chǎn)領(lǐng)投，新世界集團(tuán)旗下 K11 跟投的 1400 萬 pre A+輪融資，到目前為止總?cè)谫Y額超 3000 萬元。

結(jié)束語

本次新品發(fā)布會(huì)，公布了智能一點(diǎn)垂直行業(yè) AI 導(dǎo)購所取得的突破性成就，也彰顯了智能一點(diǎn)高調(diào)進(jìn)軍新零售、強(qiáng)勢(shì)參與 AI 賦能未來商業(yè)生態(tài)的決心。AI 賦能新零售，又一顆新星值得期待。

來源：數(shù)據(jù)猿

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