品友互動創(chuàng)始人兼CEO黃曉南：技術(shù)與服務是大數(shù)據(jù)服務商未來發(fā)展的關(guān)鍵方向

大數(shù)據(jù) 人工智能大數(shù)據(jù)服務品友互動

黃曉南 | 2017-02-10 10:35

【數(shù)據(jù)猿導讀】從大數(shù)據(jù)服務商的角度來看，有兩個關(guān)鍵的發(fā)展方向，一方面是通過技術(shù)提高準入門檻，形成核心競爭力；另一方面，通過透明化的大數(shù)據(jù)服務引導行業(yè)良性發(fā)展。前者是大數(shù)據(jù)企業(yè)安身立命的根本，后者則直接幫助大數(shù)據(jù)使用者識別真假大數(shù)據(jù)服務商

品友互動創(chuàng)始人兼CEO黃曉南：技術(shù)與服務是大數(shù)據(jù)服務商未來發(fā)展的關(guān)鍵方向

來源：數(shù)據(jù)猿作者：黃曉南

本文為數(shù)據(jù)猿年關(guān)策劃活動《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》系列稿件，感謝本文作者 品友互動創(chuàng)始人兼CEO 黃曉南 女士的投稿。

敬請期待2月16日，由數(shù)據(jù)猿與中歐商學院、騰訊視頻共同舉辦的高端領袖線下演講欄目中歐微論壇之《超聲波》。

2016年數(shù)字博覽會升格為“國家級”盛會，聚焦“大數(shù)據(jù)開啟智能時代”，一定程度上印證大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁入新的階段，公眾對大數(shù)據(jù)的認知以及企業(yè)對大數(shù)據(jù)的重視和運用程度都達到新的高度。

當大數(shù)據(jù)成為一種共識和基本運作方式，個人消費者和企業(yè)眼中的大數(shù)據(jù)是否一致？大數(shù)據(jù)的根本價值體現(xiàn)在哪里？接下來的發(fā)展中，擁抱大數(shù)據(jù)可能會面臨什么樣的挑戰(zhàn)？我們又如何應對？

— 大數(shù)據(jù)體驗者 —

兩年前，大數(shù)據(jù)對于大多數(shù)個人消費者來說只是一個空洞的概念，從字面意義來講，誰都能理解大數(shù)據(jù)，至于大數(shù)據(jù)有多大，大家并不會深思。而2016年，普通消費者對大數(shù)據(jù)的關(guān)注進入一個新的階段，這多數(shù)歸功于過去一年不斷涌現(xiàn)的大數(shù)據(jù)新聞和實際生活中的大數(shù)據(jù)服務體驗。

Alphgo大戰(zhàn)李世石，Master成就歷史是最受歡迎的例證，所有與之相關(guān)的新聞中都特別突出“大數(shù)據(jù)”這一關(guān)鍵詞。從司機選單發(fā)展到系統(tǒng)派單的滴滴打車，則在更實際的生活中為我們呈現(xiàn)了一個直接基于交通、司機、乘客等各方信息的大數(shù)據(jù)應用。

— 大數(shù)據(jù)需求者 —

個體消費者從日常的資訊和使用中見證大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)崛起，而更普遍、更深入的大數(shù)據(jù)運用則直接影響著企業(yè)的發(fā)展，面對大數(shù)據(jù)革命，每一個企業(yè)都成了大數(shù)據(jù)的需求者，如何理解，如何使用，如何期待大數(shù)據(jù)成為了關(guān)鍵。

— 4V定義大數(shù)據(jù) —

首先，相比于個人消費者粗淺的理解，企業(yè)需要對大數(shù)據(jù)有著非常明確的認知。比如，一般采用的大數(shù)據(jù)4V原則：

第一個，volume（量），大數(shù)據(jù)第一個基礎是它的數(shù)據(jù)量要大；

第二個，velocity（速度），大數(shù)據(jù)一個很重要的它必須是實時產(chǎn)生的，一個兩年以前很大的數(shù)據(jù)，在今天的時代里面是不能夠被稱之為大數(shù)據(jù)的；

第三個，variety（多樣性），很多企業(yè)其實只擁有一類數(shù)據(jù)，但需要明白大數(shù)據(jù)的根本是需要多樣性；

第四個，veracit（不確定性），我們過去熟悉的數(shù)據(jù)都是確定的，一個消費者的名字、年齡、收入，地址等等，這些都屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)；但在大數(shù)據(jù)里面，所有的數(shù)據(jù)是無序的，不可確定。

— 大數(shù)據(jù)與人工智能 —

大數(shù)據(jù)與人工智能基本上是搭檔出現(xiàn)，AI的火爆從某種程度上代表大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷成熟。一般而言，我們可以把大數(shù)據(jù)比作原油，為人工智能時代提供基本原料，而諸如機器學習等數(shù)據(jù)分析算法則是手段。所以，首先是由于各類感應器和數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展，我們開始擁有以往難以想象的海量數(shù)據(jù)；然后通過計算機技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析，在算法分析的深度學習過程中實現(xiàn)自主判斷和決策，最終形成人工智能。

比如，在大數(shù)據(jù)商用最具代表的程序化廣告領域，伴隨著移動營銷的發(fā)展，整個數(shù)字廣告更加碎片化、復雜化，企業(yè)需要營銷的過程中必須在海量的信息中找到目標消費者。這些海量的廣告信息，廣告媒體和24小時移動的消費者構(gòu)成了數(shù)字廣告的大數(shù)據(jù)原材料。

大數(shù)據(jù)企業(yè)提供的則是通過算法技術(shù)去挖掘、處理、分析這些大數(shù)據(jù)信息，最終實現(xiàn)把合適的廣告，在合適場景（時間、地點），推送給合適的人。這種類似對大數(shù)據(jù)進行撮合和匹配的方式正是大數(shù)據(jù)最常見的一種運用方式，其背后正是通過人工智能得以實現(xiàn)。

— 擁抱大數(shù)據(jù)的幾點思考 —

整個市場上提供大數(shù)據(jù)服務的是少數(shù)，有大數(shù)據(jù)需求的是多數(shù)，而這些多數(shù)者很大程度上缺乏對大數(shù)據(jù)缺乏的認識，一部分人認為大數(shù)據(jù)太過技術(shù)化，不知道從何入手；另一部分人想通過大數(shù)據(jù)服務商解決，但又缺乏對大數(shù)據(jù)服務商的判斷力。

— 培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維 —

機器開始逐步替代人類的工作，大數(shù)據(jù)對人類的理性思維要求到達一個新的高度。不論是個人發(fā)展，還是企業(yè)運營，我們首先需要具備基本的數(shù)據(jù)理解和分析能力，這一點需要從對大數(shù)據(jù)基本的定義開始，逐步建立數(shù)據(jù)連接。

— 預見行業(yè)挑戰(zhàn) —

行業(yè)在2017年會迎來更大范圍的發(fā)展，可以預見的是會有越來越多大數(shù)據(jù)企業(yè)的涌現(xiàn)，其中一些帶來了更好的技術(shù)解決方案，但也必然會出現(xiàn)大量跟風者，擾亂市場秩序，導致對大數(shù)據(jù)妖魔化和PPT化的片名理解，即認為大數(shù)據(jù)是萬能或者萬萬不能，以及大數(shù)據(jù)的實力只能通過PPT進行展示。

— 數(shù)據(jù)安全建設 —

大數(shù)據(jù)的發(fā)展幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務、長遠發(fā)展，但隨著大數(shù)據(jù)基礎設施框架下多層應用程序與硬件、網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)的關(guān)系日益復雜化，構(gòu)筑數(shù)據(jù)安全防御體系成為整個大數(shù)據(jù)建設必須要面對的問題。以大數(shù)據(jù)廣告投放為例，對于廣告主數(shù)據(jù)的維護，對于數(shù)據(jù)流量真實性的保證都是數(shù)據(jù)安全建設的重要組成部分，也直接關(guān)系到廣告主的切身利益。

— 透明化的大數(shù)據(jù)發(fā)展 —

從大數(shù)據(jù)服務商的角度來看，有兩個關(guān)鍵的發(fā)展方向，一方面是通過技術(shù)提高準入門檻，形成核心競爭力；另一方面，通過透明化的大數(shù)據(jù)服務引導行業(yè)良性發(fā)展。前者是大數(shù)據(jù)企業(yè)安身立命的根本，后者則直接幫助大數(shù)據(jù)使用者識別真假大數(shù)據(jù)服務商。

所謂透明的大數(shù)據(jù)，意味著回答數(shù)據(jù)是否透明？數(shù)據(jù)的使用是否透明？數(shù)據(jù)的效果是否透明？實際上，在整個數(shù)字廣告領域，透明逐漸成為檢驗技術(shù)和數(shù)據(jù)效用的關(guān)鍵。品友全新的數(shù)字廣告管理云平臺擎天柱系統(tǒng)就也是通過全面的透明服務打破傳統(tǒng)的技術(shù)和數(shù)據(jù)黑盒，呈現(xiàn)各方數(shù)據(jù)源，還原數(shù)據(jù)源的使用效果。

2017年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最終是不斷回歸到對企業(yè)的實際幫助中，數(shù)據(jù)思維的培養(yǎng)、行業(yè)挑戰(zhàn)的預見和通過透明路徑選擇和驗證大數(shù)據(jù)服務商不僅將幫助企業(yè)從長期發(fā)展的角度實踐大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，也將帶動整個行業(yè)高速繁榮的發(fā)展。

關(guān)于作者：

黃曉南，畢業(yè)于北京大學，品友互動創(chuàng)始人兼CEO，全面負責品友互動的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理。曾任職于P&G寶潔集團市場部，負責品牌營銷工作；在McKinsey & Company麥肯錫擔任咨詢顧問，為大型企業(yè)進行營銷戰(zhàn)略咨詢。

黃曉南有近二十年的品牌及市場營銷經(jīng)驗，是各檔大數(shù)據(jù)財經(jīng)節(jié)目和數(shù)字營銷峰會的受邀嘉賓。

注：本文由 黃曉南 投稿數(shù)據(jù)猿發(fā)布。

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