神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO桑文鋒：采集缺失折射數(shù)據(jù)建設(shè)之殤

大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)基礎(chǔ) AI 桑文鋒

桑文鋒 | 2017-01-17 10:20

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長、市場對(duì)大數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知程度提升、以及資本的熱情，促使了大數(shù)據(jù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者呈規(guī)?；楷F(xiàn)。作為新貴行業(yè)，AI是大數(shù)據(jù)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，其成果是建立在企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力之上

神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO桑文鋒：采集缺失折射數(shù)據(jù)建設(shè)之殤

來源：數(shù)據(jù)猿作者：桑文鋒

本文為數(shù)據(jù)猿年關(guān)策劃活動(dòng)《大數(shù)據(jù)的2016，我的2016》系列稿件，感謝本文作者 神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO 桑文鋒 先生的投稿。

敬請(qǐng)期待春節(jié)后的2月16日，由數(shù)據(jù)猿與中歐商學(xué)院、騰訊視頻共同舉辦的高端領(lǐng)袖線下演講欄目中歐微論壇之《超聲波》。

在2016年，大數(shù)據(jù)這個(gè)詞一如既往的熱門，不同于往年的概念和趨勢(shì)層面，今年是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域具有里程碑式轉(zhuǎn)變的一年。無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、還是傳統(tǒng)行業(yè)都開始把大數(shù)據(jù)真正深度應(yīng)用于業(yè)務(wù)領(lǐng)域、去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革，并且向著以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的方向前進(jìn)。

隨著各行業(yè)在大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)體系日趨完善，自助式、自動(dòng)化、靈活的大數(shù)據(jù)分析工具和解決方案也越來越受到廣大的企業(yè)級(jí)客戶重視。這一趨勢(shì)也將在2017年持續(xù)下去，機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用深化，會(huì)不斷推動(dòng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域迎來一輪新的爆發(fā)式發(fā)展;而中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的競爭也將會(huì)越來越激烈，擁抱客戶快速迭代數(shù)據(jù)產(chǎn)品是大勢(shì)所趨。

吳軍在《浪潮之巔》一書中指出，科技的發(fā)展不是均勻的，而是以浪潮的形式出現(xiàn)。在中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的歷史車輪中，除了時(shí)勢(shì)和機(jī)遇，一些高瞻遠(yuǎn)矚、掌握核心技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)走在了時(shí)代的前沿，并給互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代刻上深深的烙印。如今，我們正處在怎樣的浪潮之中?

Gartner預(yù)計(jì)，到2020年，大數(shù)據(jù)將成為主流的嵌入式技術(shù)，并被視為常規(guī)產(chǎn)品的一部分。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)知程度的普遍提升、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何式增長，我國約有25%的企業(yè)正在努力尋求大數(shù)據(jù)的價(jià)值。顯然，任何違背“新標(biāo)配”的企業(yè)將處于衰退邊緣。

互聯(lián)網(wǎng)化20年：從“拍腦袋”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”

回顧過去二十年，我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的生態(tài)圈呈現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿Γヂ?lián)網(wǎng)在企業(yè)生產(chǎn)資源配置的優(yōu)化和集成發(fā)揮著關(guān)鍵作用?？傮w來說，我國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化分為信息化建設(shè)和數(shù)據(jù)化建設(shè)兩個(gè)階段。

2000年～2015年是中國企業(yè)的信息化建設(shè)時(shí)期。在這一時(shí)期，企業(yè)紛紛專設(shè)并配備企業(yè)運(yùn)營管理的工作平臺(tái)，如建設(shè)網(wǎng)站、搭建數(shù)據(jù)庫、選型ERP系統(tǒng)等等。當(dāng)時(shí)涌現(xiàn)的一批優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件廠商，如用友、金蝶等，現(xiàn)已是我國民族管理軟件的行業(yè)翹楚。

相比2000年～2010年的高速發(fā)展，在接下來的五年，我國企業(yè)信息化建設(shè)趨于平穩(wěn)。市場日趨成熟并相對(duì)飽和，同時(shí)我國企業(yè)開始向下一階段——數(shù)據(jù)化建設(shè)階段邁進(jìn)。

2015年至今，我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)入全新階段——數(shù)據(jù)化建設(shè)階段。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，在基本完成信息化后，企業(yè)聚焦點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向如何將企業(yè)內(nèi)外部產(chǎn)生的數(shù)據(jù)高效應(yīng)用，從而讓企業(yè)決策不再依賴“拍腦袋”，而是靠“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，信息化建設(shè)是數(shù)據(jù)化建設(shè)的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)化建設(shè)是信息化建設(shè)的高級(jí)階段。如果說信息化建設(shè)解決的是企業(yè)經(jīng)營管理的難題，那么，數(shù)據(jù)化建設(shè)解決的則是運(yùn)營決策的科學(xué)化問題。

采集缺失、埋點(diǎn)混亂折射數(shù)據(jù)建設(shè)之殤

國外數(shù)據(jù)化建設(shè)階段早于我國十余年，在我國企業(yè)信息化萌芽之際，國外企業(yè)已經(jīng)邁開數(shù)據(jù)化建設(shè)腳步。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)僅有BAT(百度、阿里、騰訊)率先汲取硅谷先進(jìn)理念，認(rèn)知到“數(shù)據(jù)”、“計(jì)算”的重要性，將大數(shù)據(jù)升級(jí)為公司戰(zhàn)略。如今，這些先行者們已擁有海量數(shù)據(jù)并開始嘗試加以利用，大數(shù)據(jù)體系和工具日趨成熟。

BAT三大巨頭中數(shù)據(jù)應(yīng)用思路差異較大，其中，百度是技術(shù)至上。很幸運(yùn)，我是“吃過豬肉，也見過豬跑”的人——在百度的八年時(shí)間里，我見證并獻(xiàn)身于百度大數(shù)據(jù)的建設(shè)，我所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)從零到一構(gòu)建了百度用戶行為分析大數(shù)據(jù)平臺(tái)，覆蓋數(shù)據(jù)的采集、傳輸、建模、查詢分析、數(shù)據(jù)可視化等前沿技術(shù)。

除BAT之外，我國絕大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)化建設(shè)道路仍剛剛起步，并面臨著眾多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)采集缺失或埋點(diǎn)無序混亂、數(shù)據(jù)分析的能力欠缺等。2015年，我從百度離職并創(chuàng)建神策數(shù)據(jù)(Sensors Data)，目的就是，將中國企業(yè)數(shù)據(jù)采集和建模等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)搭建好，讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)真正在中國企業(yè)落地生根。

夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)——AI戰(zhàn)場“主力軍”之通關(guān)技

企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長、市場對(duì)大數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知程度提升、以及資本的熱情，促使了大數(shù)據(jù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者呈規(guī)?；楷F(xiàn)。目前，市面上大數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)，主要分為掌握并應(yīng)用數(shù)據(jù)源的企業(yè)、提供數(shù)據(jù)分析工具的企業(yè)、數(shù)據(jù)探索式的企業(yè)三種類型。

隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)在金融、傳媒、零售等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，預(yù)計(jì)2017年開始，AI(Artificial Intelligence，人工智能)企業(yè)將不斷涌現(xiàn)。根據(jù)全球第二大市場研究咨詢公司Markets & Markets近期公布的數(shù)據(jù)，2020年人工智能市場規(guī)模將達(dá)到50.5億美元。

作為新貴行業(yè)，AI是大數(shù)據(jù)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，其成果是建立在企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力之上。它面臨的來自大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)的重重挑戰(zhàn)：

1、能否全面、實(shí)時(shí)地獲取數(shù)據(jù)?

2、能否辨析并采用正確的數(shù)據(jù)指標(biāo)，提取有效數(shù)據(jù)?

3、能否應(yīng)對(duì)極劇驟增的數(shù)據(jù)量和不同類型數(shù)據(jù)，且驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)?

4、能否解決數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全的問題?

顯然，如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，人工智能發(fā)展方向就會(huì)被“誤入歧途”。因此，與另外兩類企業(yè)合作，是AI企業(yè)發(fā)展的必然選擇。合作的目的，一方面，是要解決好數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題。借此，才能避免被數(shù)據(jù)的預(yù)處理工作拖入泥潭，深度挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值;另一方面，其余兩類大數(shù)據(jù)企業(yè)為AI企業(yè)提供豐富的應(yīng)用場景，讓AI價(jià)值不再是“空中樓閣”。

Gartner《2017十大技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告指出，2020年，人工智能將成為服務(wù)供應(yīng)商的主戰(zhàn)場。如此說來，只有打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的企業(yè)，方能成為AI主戰(zhàn)場上的“主力軍”。

莫讓安全顧慮阻擋企業(yè)數(shù)據(jù)化進(jìn)程

在企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)過程中，安全問題一直是企業(yè)最大的顧慮。神策數(shù)據(jù)的一切出發(fā)點(diǎn)都是客戶需求，而非神策人自己的意志。因此，相比于市面上大數(shù)據(jù)初創(chuàng)企業(yè)選擇輕量的SaaS服務(wù)模式，神策數(shù)據(jù)采用“私有化部署+PaaS”的企業(yè)服務(wù)模式。

我認(rèn)為，私有化部署并非企業(yè)級(jí)服務(wù)模式的倒退，客戶的安全顧慮不應(yīng)成為企業(yè)數(shù)據(jù)化進(jìn)程的“絆腳石”。

2017年，一些中大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國有企業(yè)，甚至傳統(tǒng)企業(yè)，已開始接受先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析理念，并積極尋找基于大數(shù)據(jù)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的決策驅(qū)動(dòng)的解決方案。這些走在前沿的企業(yè)，其數(shù)據(jù)化建設(shè)道路上的開放、包容的心態(tài)遠(yuǎn)超我的想象：一些產(chǎn)品線豐富、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、信息化程度較高的企業(yè)，如聚美優(yōu)品、融360、華潤萬家、中郵錢包等，經(jīng)過層層專業(yè)甄選，最終選擇了神策數(shù)據(jù)這種“小而美”的年輕企業(yè)。

打造中國的“PayPal黑幫”

在過去的一年中，借助專業(yè)資料，我深入研究了三家公司：聯(lián)想、PayPal、Google。我弄清了幾個(gè)問題：谷歌為何能夠聚集起行業(yè)頂尖牛人?個(gè)人電腦時(shí)代的踏浪者——聯(lián)想左右其發(fā)展的企業(yè)基因有哪些?究竟，“PayPal黑幫”是如何一統(tǒng)硅谷的?

聯(lián)想踏浪而起的背后是企業(yè)敏銳的洞察力、保守而敢于冒險(xiǎn)、善于學(xué)習(xí)的精神;Google依靠海量前沿科學(xué)資源、強(qiáng)烈的學(xué)術(shù)氛圍吸引越來越多行業(yè)聰明、求知欲強(qiáng)的頂尖牛人加入。我希望，每位神策人成為中國的“PayPal黑幫”：

聚，能左右中國的數(shù)據(jù)發(fā)展進(jìn)程；

散，能創(chuàng)建自己的獨(dú)角獸王國。

2016年4月19日，神策數(shù)據(jù)宣布2600萬的A輪融資，同時(shí)公布神策分析(Sensors Analytics，神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品)新功能，這是首次對(duì)外正式發(fā)聲。有了紅杉中國、明勢(shì)資本等資本背書，隨著產(chǎn)品價(jià)值得到越來越多的企業(yè)認(rèn)可，在大半年后的今天，神策數(shù)據(jù)已贏得了200余家付費(fèi)客戶。

吳軍在書中說：“每一個(gè)人都應(yīng)該看清楚浪潮，趕上浪潮，如此，便不枉此生。” 潮起時(shí)，神策數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生，致力推進(jìn)中國大數(shù)據(jù)建設(shè)進(jìn)程。大數(shù)據(jù)的價(jià)值正在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力將成為企業(yè)重要變革和核心競爭力。2017年至未來，神策數(shù)據(jù)將持續(xù)深耕用戶行為分析領(lǐng)域，將這一件事情做到極致，這是神策數(shù)據(jù)緊隨并引領(lǐng)浪潮的內(nèi)生動(dòng)力。

關(guān)于作者：

桑文鋒，神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO，浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)碩士，在百度任職8年，從無到有構(gòu)建了百度用戶日志大數(shù)據(jù)平臺(tái)，覆蓋數(shù)據(jù)收集、傳輸、元數(shù)據(jù)管理、作業(yè)流調(diào)度、海量數(shù)據(jù)查詢引擎及數(shù)據(jù)可視化等。2015年4月離職后創(chuàng)建神策數(shù)據(jù)，幫助互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

注：本文由桑文鋒投稿數(shù)據(jù)猿發(fā)布。

歡迎更多大數(shù)據(jù)企業(yè)、愛好者投稿數(shù)據(jù)猿，來稿請(qǐng)直接投遞至：tougao@datayuan.cn

更多大咖“年貨”，請(qǐng)小主“親啟”

TalkingData首席布道師鮑忠鐵：我眼中的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)2016年終總結(jié)

普丘信息系統(tǒng)COO陳濤：智能零售行業(yè)客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用的思考與實(shí)踐

易觀CTO郭煒：大數(shù)據(jù)也進(jìn)入了下半場，業(yè)務(wù)與算法是重中之重

博雅大數(shù)據(jù)學(xué)院院長歐高炎：人才是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的命脈

GrowingIO創(chuàng)始人兼CEO張溪夢(mèng)：互聯(lián)網(wǎng)下半場，數(shù)據(jù)如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)突破增長重圍？

來源：數(shù)據(jù)猿

收藏分享

聲明：數(shù)據(jù)猿尊重媒體行業(yè)規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容都會(huì)注明來源與作者；轉(zhuǎn)載我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必注明“來源：數(shù)據(jù)猿”與作者名稱，否則將會(huì)受到數(shù)據(jù)猿追責(zé)。