大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，盈利更精準(zhǔn)

大數(shù)據(jù) 營(yíng)銷企業(yè)

煉數(shù)成金 | 2018-03-30 12:02

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)分析，匯聚了大量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，從所有的利基和各行各業(yè)允許他們這種曝光。多虧了大數(shù)據(jù)，企業(yè)現(xiàn)在可以抓住重要的商業(yè)洞察力，而早期所謂的業(yè)務(wù)分析則無(wú)法提供這些見(jiàn)解

大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，盈利更精準(zhǔn)

每一家企業(yè)都可以以某種方式訪問(wèn)與其客戶、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。當(dāng)然，要脫穎而出，確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要其他領(lǐng)域的洞察力。

顧客同樣是一個(gè)有著一系列習(xí)慣、偏好、約束和移情的社交人員。因此，關(guān)于顧客的購(gòu)買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)或人口類別的商業(yè)數(shù)據(jù)只是沒(méi)有全面地反映出這個(gè)人的情況。如今，為了更好的營(yíng)銷、產(chǎn)出和決策，企業(yè)發(fā)現(xiàn)非常有必要掌握這些關(guān)于客戶的多方面數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析，匯聚了大量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，從所有的利基和各行各業(yè)允許他們這種曝光。多虧了大數(shù)據(jù)，企業(yè)現(xiàn)在可以抓住重要的商業(yè)洞察力，而早期所謂的業(yè)務(wù)分析則無(wú)法提供這些見(jiàn)解。

移動(dòng)數(shù)據(jù)為移動(dòng)營(yíng)銷提供信息

今天較大的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源是什么？我們都知道它來(lái)源于移動(dòng)端。是的，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在主要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)。絕大多數(shù)的數(shù)字互動(dòng)都是從網(wǎng)絡(luò)瀏覽到社交媒體互動(dòng)，再到為了各種各樣的目的使用各種各樣的應(yīng)用程序，所有這些都是在移動(dòng)設(shè)備上完成的。自然，移動(dòng)通信現(xiàn)在成為較大的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源。

除了海量和多樣化的數(shù)字交互外，的設(shè)備傳感器陣列正在不斷地向數(shù)字交互和營(yíng)銷策略提供有關(guān)用戶的具體數(shù)據(jù)。從位置信息到用戶行為數(shù)據(jù)到事務(wù)數(shù)據(jù)再到設(shè)備特定的交互，廣泛的傳感器和設(shè)備數(shù)據(jù)提供更多方面的數(shù)據(jù)，以更好地駕馭和增強(qiáng)洞察力。通過(guò)移動(dòng)交互和一系列傳感器獲取的海量客戶數(shù)據(jù)使用于移動(dòng)營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)分析的范圍變得更大。難怪包括IDC在內(nèi)的幾個(gè)智庫(kù)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年左右數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)將前所未有地增長(zhǎng)。

大數(shù)據(jù)是移動(dòng)營(yíng)銷的關(guān)鍵領(lǐng)域

數(shù)據(jù)無(wú)處不在，今天的營(yíng)銷活動(dòng)不得不利用這種數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)量的范圍。但是，在數(shù)字營(yíng)銷的哪些領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的作用已經(jīng)被證明是巨大的？讓我們從一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)開始我們的調(diào)查。根據(jù)福布斯的客戶分析公司的說(shuō)法，48%的大數(shù)據(jù)用例引領(lǐng)著這股潮流，21%的案例緊隨其后的是操作分析，欺詐控制和遵守12%，研發(fā)10%，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在企業(yè)10%的大數(shù)據(jù)用例。所以，盡管在不同的商業(yè)垂直領(lǐng)域中使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)還沒(méi)有達(dá)到頂峰，但企業(yè)正在采取越來(lái)越積極的措施，將大數(shù)據(jù)整合起來(lái)，以增加其業(yè)務(wù)價(jià)值。

了解有效定價(jià)和貨幣化模型

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)景中，每家企業(yè)都試圖以有吸引力的價(jià)格站穩(wěn)腳跟，保持一個(gè)有著良好貨幣化模式的有希望的底線。企業(yè)不得不從競(jìng)爭(zhēng)和客戶數(shù)據(jù)中獲得幫助，以知道什么樣的貨幣化將有效及產(chǎn)品如何被明智地定價(jià)。

例如，讓我們以你的新移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)槔?，將其貨幣化。首先，您需要考慮目標(biāo)用戶的購(gòu)買習(xí)慣表明什么。其次，知道你的利基上大多數(shù)流行的應(yīng)用程序是否是免費(fèi)的是很重要的。第三，了解你的目標(biāo)用戶群體在為應(yīng)用程序付費(fèi)時(shí)的典型偏好?，F(xiàn)在，你還需要知道是否有是針對(duì)用戶跨地點(diǎn)的任何本地約束。移動(dòng)傳感器所設(shè)想的實(shí)時(shí)客戶位置、上下文和情況也將告訴您如何促進(jìn)應(yīng)用升級(jí)版本的定價(jià)。最后，你需要知道什么樣的推廣對(duì)你的用戶來(lái)說(shuō)是最有效的，以促使他們購(gòu)買一個(gè)應(yīng)用程序。

現(xiàn)在，除了獲取這些多層數(shù)據(jù)之外，任何其他客戶和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，如果能提供關(guān)于購(gòu)買應(yīng)用程序的可能性、優(yōu)先定價(jià)或該利基的有效貨幣化模式的見(jiàn)解，都會(huì)非常有幫助。這就是大數(shù)據(jù)通過(guò)提供更多層次的信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力，拓寬了傳統(tǒng)分析的范圍。

定制營(yíng)銷

我們已經(jīng)在許多方面意識(shí)到了這一點(diǎn)。它已經(jīng)是世界上較大的市場(chǎng)推動(dòng)者。不再有“一條信息適合所有”的營(yíng)銷方式確保任何牽引力或用戶參與。這主要是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備。由于我們很少離開手持設(shè)備，設(shè)備傳感器很容易捕捉到每個(gè)人喜歡使用該設(shè)備的方式，以及一個(gè)完整的應(yīng)用程序和功能的使用模式。

一方面，這給企業(yè)提供了一個(gè)有價(jià)值的客戶洞察力的整體儲(chǔ)備，另一方面，用戶對(duì)設(shè)備和應(yīng)用程序也有一種獨(dú)特的個(gè)性化感覺(jué)。當(dāng)然，企業(yè)不得不根據(jù)用戶的喜好、位置、上下文和限制來(lái)傳遞消息、促銷、優(yōu)惠、服務(wù)和產(chǎn)品。這種個(gè)人化和高度個(gè)性化的目標(biāo)營(yíng)銷需要更多的客戶和設(shè)備數(shù)據(jù)以及分析能力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一壯舉。難怪大數(shù)據(jù)分析正越來(lái)越多地被企業(yè)所依賴，從而使高針對(duì)性和以個(gè)人客戶為中心的營(yíng)銷成為可能。

社交媒體和大數(shù)據(jù)相互作用

我們已經(jīng)知道社交媒體在企業(yè)中扮演著掌控游戲規(guī)則的角色。如今，社交評(píng)論在影響購(gòu)買決策方面領(lǐng)先于網(wǎng)絡(luò)、SEO和其他數(shù)字渠道。當(dāng)然，社交媒體也是客戶和企業(yè)的目標(biāo)，目的是獲得利潤(rùn)豐厚的報(bào)價(jià)、分享經(jīng)驗(yàn)和推動(dòng)銷售。此外，這也是企業(yè)發(fā)現(xiàn)其潛在客戶經(jīng)常猝不及防的地方。是的，只要分析幾百個(gè)喜歡、評(píng)論、分享和朋友圈，就可以清楚地評(píng)估顧客的形象以及他的購(gòu)買習(xí)慣、喜好。因此，社交媒體數(shù)據(jù)以其多方面、海量的數(shù)據(jù)量，為獲取最重要的商業(yè)洞見(jiàn)提供了理想的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。

另一方面，試圖通過(guò)促銷和社會(huì)化品牌對(duì)社交平臺(tái)產(chǎn)生更好影響的企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析微調(diào)他們的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)見(jiàn)解。大數(shù)據(jù)和社交媒體的這種相互作用和相互交織的作用將在今后繼續(xù)下去。

總之，大數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的影響將繼續(xù)變得更大、更大膽。除了這種日益增長(zhǎng)的影響，大數(shù)據(jù)還將具有更多的互惠價(jià)值，因?yàn)槠髽I(yè)的移動(dòng)性的存在不斷增加。

來(lái)源：煉數(shù)成金

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