創(chuàng)略科技簽約華瓴恒信 助力醫(yī)療器械行業(yè)提升數(shù)字化創(chuàng)新能力
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 近日,國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療器械商華瓴恒信宣布簽約CDP解決方案服務(wù)商創(chuàng)略科技,基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)智能場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性,創(chuàng)略科技為華瓴恒信提供以企業(yè)級(jí)智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心的系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)和可長(zhǎng)期助力客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃與咨詢服務(wù)。

今年十四五規(guī)劃提出“加快數(shù)字化發(fā)展,建設(shè)數(shù)字中國(guó)”,指明要“激活數(shù)據(jù)要素潛能,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè),加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”,強(qiáng)調(diào)“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”、“加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐”以及“提高數(shù)字政府建設(shè)水平”和“營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)”。伴隨著十四五規(guī)劃的逐步落地,傳統(tǒng)制造業(yè)同樣面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題,亟待需要大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)提升數(shù)字化創(chuàng)新能力。
近日,國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療器械商華瓴恒信宣布簽約CDP解決方案服務(wù)商創(chuàng)略科技,基于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)智能場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性,創(chuàng)略科技為華瓴恒信提供以企業(yè)級(jí)智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心的系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)和可長(zhǎng)期助力客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃與咨詢服務(wù)。雙方將在銷售機(jī)會(huì)管理、供應(yīng)鏈管理、CDP客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)等場(chǎng)景進(jìn)行深度合作。
創(chuàng)略科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁楊辰韻Tiger表示:“華瓴恒信期望借助創(chuàng)略科技基于人工智能及大數(shù)據(jù)算法分析的技術(shù)能力,以及在營(yíng)銷科技領(lǐng)域多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),賦能業(yè)務(wù)營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理等場(chǎng)景,依托全域性、多維度的數(shù)據(jù)采集與定制化標(biāo)簽的應(yīng)用技術(shù),搭建高可用、高性能、可擴(kuò)展的CDP數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),提升商業(yè)化價(jià)值、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 。”
智能化打通醫(yī)療器械全鏈路數(shù)據(jù)
后疫情時(shí)代的醫(yī)療器械市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,基于醫(yī)療器械客戶行為的動(dòng)態(tài)變化,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈場(chǎng)景上,需要在直銷客戶、代理商接入CRM/DMS/ERP等系統(tǒng)數(shù)據(jù),平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,并以此判斷成因、分析比對(duì),從而找出符合每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景相應(yīng)的銷售機(jī)會(huì)管理解決方案。那么數(shù)據(jù)的全域性、實(shí)時(shí)性將成為數(shù)字化營(yíng)銷的關(guān)鍵性因素。
醫(yī)療器械行業(yè)的首要需求就是全域數(shù)據(jù)的采集和管理。因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量直接關(guān)系到CDP在客戶洞察、人群細(xì)分及客戶畫(huà)像等功能的實(shí)際應(yīng)用。創(chuàng)略科技智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品(CDP)可以將企業(yè)在經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)、門(mén)店等的消費(fèi)者層面的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行接入,通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)進(jìn)行全域數(shù)據(jù)采集,基于領(lǐng)先的數(shù)據(jù)治理技術(shù),對(duì)全業(yè)務(wù)鏈路的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)匯集、清洗、整合,能將割裂、冗余的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高效可應(yīng)用的狀態(tài),幫助企業(yè)管理自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
制定化標(biāo)簽提升長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
創(chuàng)略科技智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品(CDP)除了借助內(nèi)外部數(shù)據(jù)構(gòu)建完整用戶畫(huà)像標(biāo)簽體系,滿足從基礎(chǔ)至高階的消費(fèi)者分析及營(yíng)銷定向觸達(dá)需求,讓醫(yī)療器械全鏈路數(shù)據(jù)呈現(xiàn)可用的狀態(tài)外,定制化標(biāo)簽體系是企業(yè)長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈路精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及提升客戶營(yíng)銷體驗(yàn)的重要手段。
具體來(lái)說(shuō),標(biāo)簽體系的構(gòu)建是通過(guò)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、標(biāo)簽加工、人群圈定四大環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。首先,采集相關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)后,結(jié)合銷售人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;其次,根據(jù)數(shù)據(jù)分析后的結(jié)果,依據(jù)相應(yīng)邏輯對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行加工;將加工好的標(biāo)簽以可視化的方式進(jìn)行多維度展示。最后,通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行人群圈定,同時(shí)依據(jù)算法產(chǎn)生的人群包進(jìn)行場(chǎng)景應(yīng)用。
除了基本屬性、行為偏好、商品偏好、模型類標(biāo)簽外,自定義標(biāo)簽可支持各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,銷售及供應(yīng)鏈人員可根據(jù)每次運(yùn)營(yíng)管理的需求,篩選和分析群體,從而為針對(duì)不同角色、商品、地域以及不同特征的客戶提供針對(duì)性的管理需求設(shè)計(jì)和細(xì)分客群觸達(dá),實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)業(yè)務(wù)鏈路的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效能提升和ROI增長(zhǎng)。
據(jù)悉,此次雙方的深度合作將通過(guò)階段性的實(shí)施來(lái)滿足華瓴恒信對(duì)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的要求。下一階段,創(chuàng)略科技將基于對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)的know-how,綜合人工智能和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析能力,助力華瓴恒信進(jìn)一步提升數(shù)字化創(chuàng)新能力,共同為醫(yī)療器械企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行賦能。
來(lái)源:創(chuàng)略科技
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