營收突破60億，亞信科技如何實現(xiàn)數(shù)字化領(lǐng)域的業(yè)績翻倍

亞信科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)猿大數(shù)據(jù) AI

原創(chuàng) Grey | 2021-04-09 08:42

【數(shù)據(jù)猿導讀】雖然受到疫情沖擊，但在全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求增長的大背景下，致力于為大中型企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)的亞信科技仍然保持著良好的增長勢態(tài)

營收突破60億，亞信科技如何實現(xiàn)數(shù)字化領(lǐng)域的業(yè)績翻倍

近日，亞信科技（股票代碼：01675.HK）公布了2020年度業(yè)績，營業(yè)收入突破60億元，同比上升5.2%，其中新業(yè)務(wù)收入更是翻倍增長，約7.8億元，同比上升106.5%，盈利能力再創(chuàng)新高。雖然受到疫情沖擊，但在全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求增長的大背景下，致力于為大中型企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)的亞信科技仍然保持著良好的增長勢態(tài)。

過去一年，不論政府還是企業(yè)，都極其重視數(shù)字化建設(shè)和管理。政府領(lǐng)域，包括公共衛(wèi)生管理、民生服務(wù)和社會治理等方面，都做出了新規(guī)劃，通過廣泛吸納社會化觸點、借鑒消費互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，政務(wù)數(shù)字化和公共事業(yè)數(shù)字化的進度在疫情期間被極大提速。企業(yè)領(lǐng)域，以“新基建”為契機的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也在推進，新制造、新商業(yè)、新服務(wù)等方向都在依托“數(shù)字化”升級賦能。

亞信科技“數(shù)字化運營”業(yè)務(wù)能力在通信、金融、政務(wù)、交通等行業(yè)持續(xù)拓展，無論收入、產(chǎn)品、模式、客戶版圖還是生態(tài)合作方面，都取得了高于預期的成績。亞信科技副總裁李云川表示，成功的實踐經(jīng)驗進一步堅定了亞信科技以數(shù)字化連接為先導、以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素、以數(shù)據(jù)智能技術(shù)為驅(qū)動，幫助客戶實現(xiàn)人、物、服務(wù)三者連接和價值運營的使命。

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依托產(chǎn)品化能力，探索數(shù)“智”化運營

在產(chǎn)品和服務(wù)方面，亞信科技依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計算的基礎(chǔ)研究以及產(chǎn)品化能力，不斷優(yōu)化場景化運營產(chǎn)品和工具，深入探索數(shù)“智”化運營，為運營商客戶提供包括存量運營、5G運營、智慧中臺運營以及權(quán)益、網(wǎng)格化、渠道和私域流量運營等在內(nèi)的多種運營產(chǎn)品。

“通常我們都是以運營工具+服務(wù)，即IT+服務(wù)一體化的方式來幫客戶做運營。”亞信科技數(shù)字化運營事業(yè)部資深總監(jiān)王濤以私域流量運營產(chǎn)品舉例，“它依托騰訊微信生態(tài)，通過低成本社交獲客和留存為客戶提供運營賦能，一經(jīng)推出便取得了不錯的市場反響。目前，該產(chǎn)品已幫助通信等領(lǐng)域的客戶覆蓋數(shù)十萬的客戶經(jīng)理，觸達近1億C端用戶，定單轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)渠道高6-7倍。”

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亞信科技的數(shù)“智”化運營還體現(xiàn)在對金融客戶和政務(wù)領(lǐng)域客戶的服務(wù)上。其中，金融服務(wù)涵蓋了金融營銷云、API服務(wù)以及風控服務(wù)；政務(wù)領(lǐng)域，提供智慧人口、社會治理等公共治理方面的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在去年全國抗疫和人口普查中發(fā)揮了舉足輕重的作用，入選了工信部“支撐疫情防控和復工復產(chǎn)解決方案”的推薦名單，在海量人口數(shù)據(jù)核驗工作中，幫助統(tǒng)計局極大提升了普查效率和準確率。

近年來，亞信科技將人工智能技術(shù)運用到物聯(lián)網(wǎng)平臺，面向行業(yè)場景提升產(chǎn)品的智慧化水平，實現(xiàn)了從IoT到AIoT的轉(zhuǎn)型。升級后的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被用來拓展泛園區(qū)的場景化運營，主要是打造智慧園區(qū)和智慧社區(qū)。“相對來講，園區(qū)和社區(qū)在平臺搭建完成后，存在著較長期的、可持續(xù)的數(shù)字化運營空間。”王濤解釋，長期可持續(xù)性是數(shù)“智”化運營特有的優(yōu)勢。

市場雙輪驅(qū)動，用新業(yè)務(wù)開疆拓土

客戶版圖上，雖然亞信科技在通信運營商市場一直處于頭部位置，但它仍在積極拓展著蘊含大量數(shù)字化運營機會的非運營商市場，比如金融、政務(wù)、汽車、交通、能源等行業(yè)。針對非運營商市場，亞信科技采用“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略，除了大型頭部企業(yè)客戶外，也為中小型企業(yè)提供運營服務(wù)。

據(jù)了解，在非運營商市場，亞信科技目前已經(jīng)開拓了中國華融、中國銀聯(lián)、浦發(fā)銀行、中國煙草、中國燃氣等大型企業(yè)客戶，在中小企業(yè)客戶方面也取得了突破。在與中國中小企業(yè)協(xié)會、深圳智慧城市集團的戰(zhàn)略合作中，作為政府和行業(yè)協(xié)會的社會性觸點之一，亞信科技從服務(wù)大灣區(qū)數(shù)十萬家中小型企業(yè)開始，以“權(quán)益運營”為抓手，實實在在為中小型企業(yè)解決數(shù)字化運營難題。

亞信科技副總裁李云川認為，中小型企業(yè)市場蘊含著大量運營機會，不同于大型企業(yè)市場貼身定制的方式，中小型企業(yè)市場更多要以權(quán)益聚合、標準化服務(wù)的方式去做，未來，這部分也有望成為亞信科技收入增長的新引擎。

“在運營商市場，我們過去幾年取得了不錯的滲透率和經(jīng)營業(yè)績，去年將重心放在加大對中國移動咪咕、中移在線等專業(yè)公司的業(yè)務(wù)滲透，也取得了比較好的效果。”李云川指出，亞信科技今后的工作重點將會落在提質(zhì)增效上面，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)組合的方式升級換代，不斷提高客戶滿意度。

推出組合式服務(wù)，持續(xù)拓展生態(tài)合作

考慮到不同行業(yè)、不同客戶的付費習慣、能力和意愿，亞信科技有自己的一套商業(yè)模式，即采用按效果付費、SaaS訂閱收費、產(chǎn)品工具license收費和項目制收費的組合，以確?？蛻舨少忂x擇的靈活性。效果付費方面，亞信科技去年取得了突破性進展，在服務(wù)某大型客戶的互聯(lián)網(wǎng)獲客、活客和留存時，創(chuàng)造了超千萬按效果付費收入，成為行業(yè)代表性案例。

在SaaS訂閱收費方面，“金融營銷云”產(chǎn)品是亞信科技的主力軍。2019年，亞信科技將存量訂閱客戶全部延續(xù)到了2020年，還拓展了很多地方性的城商行、農(nóng)商行客戶，足見其產(chǎn)品影響力。2021年，亞信科技計劃面向中小企業(yè)市場重點推廣權(quán)益類產(chǎn)品SaaS訂閱服務(wù)。

具體來說，亞信科技將依靠在大灣區(qū)成立的灣信公司，基于旗下產(chǎn)品、運營商產(chǎn)品，以及生態(tài)伙伴在法務(wù)、稅務(wù)、社保等方面的產(chǎn)品，以套餐訂閱的方式面向中小型企業(yè)提供“一站式”數(shù)字化解決方案和服務(wù)。

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“亞信科技正跳出自給自足的技術(shù)生態(tài)和市場生態(tài)，面向非運營商市場，擴大合作生態(tài)圈，與廣大合作伙伴進行資源共享，打造更具競爭力的解決方案。”王濤透露，2020年，亞信科技與全國190多個合作伙伴在產(chǎn)品技術(shù)、渠道銷售方面達成了合作關(guān)系，包括騰訊、阿里、華為、平安等頭部企業(yè)，“接下來，我們將持續(xù)拓展更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。”

跨界合作相互補位數(shù)據(jù)資產(chǎn)永遠屬于客戶

當下，許多垂直行業(yè)客戶都有自己的科技型下屬企業(yè)，比如金融行業(yè)的各大銀行都能獨立運作自己的金融云。那么，亞信科技又如何與其形成差異化？面對這樣的問題，李云川表示——亞信科技是在運用自己的產(chǎn)品和服務(wù)能力攜手通信運營商面向金融行業(yè)提供錯位或補位的數(shù)字化服務(wù)，在數(shù)據(jù)安全加密的情況下，在不同的頭部公司之間進行數(shù)據(jù)的精準運營。

無論通信還是金融行業(yè)，頭部企業(yè)也是各自領(lǐng)域的數(shù)據(jù)巨頭，其數(shù)據(jù)資產(chǎn)不僅能為自身也能為異業(yè)伙伴創(chuàng)造增值，但他們相對來說更加閉環(huán)，需要在合理合法的前提下與專業(yè)的大數(shù)據(jù)企業(yè)合作，通過相得益彰的補位和精準運營創(chuàng)造相互的價值增長。

“數(shù)據(jù)資產(chǎn)全部屬于客戶。比如在通信行業(yè)，我們生產(chǎn)要素就是運營商的用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，但該數(shù)據(jù)不會以任何形式暴露，只能在運營商手中為他們的客戶服務(wù)，在服務(wù)過程中我們運用AI、標簽、用戶畫像等數(shù)據(jù)智能技術(shù)發(fā)掘數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的價值。”王濤補充道。

未來，亞信科技積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，繼續(xù)推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，鞏固運營商市場領(lǐng)導地位，持續(xù)提升效能。在新業(yè)務(wù)方面，亞信科技也將加速規(guī)?；瘮U張，跟進國家“新基建”、“信創(chuàng)”、“新型智慧城市”的建設(shè)步伐，真正成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者。

來源：數(shù)據(jù)猿

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