“該項(xiàng)目案例由航天網(wǎng)信提交申報(bào)，參與數(shù)據(jù)猿推出的《尋找新冠戰(zhàn)“疫”，中國(guó)數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)先鋒力量》的公益主題策劃活動(dòng)。

春節(jié)后，在“新型冠狀病毒肺炎疫情” 傳播擴(kuò)散期間，為確保員工的健康和安全，并保障節(jié)后有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。航天科工網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展有限公司將疫情防控放在首位，為確保及時(shí)、準(zhǔn)確掌握疫情防控情況，開(kāi)發(fā)航小慧APP，面向各類組織用戶，包括社區(qū)用戶、醫(yī)院、學(xué)校以及大型集團(tuán)組織用戶提供防控管理工具。

通過(guò)多層級(jí)的數(shù)據(jù)填報(bào)，實(shí)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行匯總、篩查、分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人員的防疫教育與日常健康情況管理，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警提示，通過(guò)疫情數(shù)據(jù)分析，隨時(shí)查看各級(jí)匯總數(shù)據(jù)，為疫情期間各組織的多級(jí)防控決策工作提供參考。

項(xiàng)目起止時(shí)間：2月1日項(xiàng)目啟動(dòng)研發(fā)，2月8日航小慧一期上線，5月30日航小慧更新2.0版本。

應(yīng)用場(chǎng)景

航小慧APP在戰(zhàn)“疫”過(guò)程中，面向社區(qū)用戶及大型集團(tuán)企業(yè)用戶提供了多級(jí)次的疫情防控管理工具，為用戶提供個(gè)人疫情期間信息追蹤、每日進(jìn)行健康情況填報(bào)、對(duì)出行進(jìn)行定位管理、同行交通工具預(yù)警、人員居住小區(qū)疫情預(yù)警等多個(gè)功能。

1、政策文件，支持各級(jí)企業(yè)進(jìn)行定制，根據(jù)各單位實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制，可對(duì)政策文件進(jìn)行上傳推送。提高員工對(duì)上級(jí)單位與本級(jí)單位發(fā)布的政策文件的點(diǎn)擊閱讀率，支持移動(dòng)端實(shí)時(shí)推送，系統(tǒng)針對(duì)未閱讀通知有提醒功能。

2、公告通知，是企業(yè)內(nèi)部工作文件學(xué)習(xí)與文化傳播的重要渠道，通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用，提高員工對(duì)上級(jí)單位與本級(jí)單位發(fā)布的通知、公告、報(bào)告、公示、規(guī)范制度的點(diǎn)擊閱讀率，有效對(duì)員工在疫情時(shí)期進(jìn)行應(yīng)對(duì)進(jìn)行工作指導(dǎo)。支持移動(dòng)端實(shí)時(shí)推送，系統(tǒng)針對(duì)未閱讀通知有提醒功能。

3、動(dòng)態(tài)資訊，各級(jí)單位可根據(jù)自身需求和不同事件發(fā)生情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)資訊播報(bào)，包含外部資訊抓取嵌入與內(nèi)部資訊上傳播報(bào)。外部資訊抓取，例如疫情期間提供的疫情動(dòng)態(tài)資訊、定位周邊場(chǎng)所疫情等較為關(guān)注的動(dòng)態(tài)資訊。航小慧同時(shí)提供企業(yè)內(nèi)部資訊播報(bào)入口，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的新聞動(dòng)態(tài)進(jìn)行播報(bào)。支持移動(dòng)端實(shí)時(shí)推送，系統(tǒng)針對(duì)未閱讀通知有提醒功能。

4、個(gè)人信息追蹤，通過(guò)二維碼加入相關(guān)組織，可自動(dòng)帶出人員相關(guān)實(shí)名制信息，避免信息重復(fù)錄入。對(duì)更新的個(gè)人疫情相關(guān)信息自動(dòng)進(jìn)行匯總、篩查、分析。

5、每日健康情況填報(bào)，對(duì)復(fù)工后人員進(jìn)行日常檢查，實(shí)現(xiàn)日常健康篩查，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警提示，隨時(shí)查看各級(jí)匯總數(shù)據(jù)，為疫情期間企業(yè)各級(jí)部門(mén)的疫情防控決策工作提供參考。

6、出行定位管理，通過(guò)移動(dòng)簽到對(duì)自己的定位進(jìn)行上報(bào)，移動(dòng)端一鍵移動(dòng)簽到，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，支持針對(duì)簽到情況按組織體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

7、交通工具疫情預(yù)警，通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取，對(duì)組織內(nèi)成員的出行信息進(jìn)行篩選及分析，當(dāng)同行交通工具上有確診信息發(fā)布，便可及時(shí)進(jìn)行同行人員分析，將與確診人員乘坐同一交通工具的員工進(jìn)行預(yù)警。

8、居住小區(qū)疫情預(yù)警，通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取，對(duì)組織內(nèi)成員的居住小區(qū)進(jìn)行收集，當(dāng)有確診信息發(fā)布，便可及時(shí)進(jìn)行人員居住情況分析，將與確診人員居住在同一小區(qū)的員工進(jìn)行預(yù)警。

9、周邊疫情預(yù)警，借助移動(dòng)設(shè)備的實(shí)時(shí)定位，對(duì)所在位置周邊的疫情信息進(jìn)行預(yù)警，極大提升疫情防控能力。

10、統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行匯總、篩查、分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)居民的日常健康情況管理，對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警提示，為疫情期間社區(qū)的多級(jí)防控決策工作提供參考。

面臨挑戰(zhàn)

航小慧作為針對(duì)疫情階段為多類型組織機(jī)構(gòu)提供的管控工具，面向的用戶群體包括社區(qū)、大型集團(tuán)公司、學(xué)校等組織。不同的用戶群體在針對(duì)疫情管控的方向不同，重點(diǎn)不同，導(dǎo)致了填報(bào)的單據(jù)模版需求不同。航小慧為了解決各個(gè)組織的管控點(diǎn)不同的問(wèn)題，通過(guò)設(shè)計(jì)可個(gè)性化定制填報(bào)單據(jù)，實(shí)現(xiàn)多組織的不同管控需求。

針對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)的多組織多層級(jí)、下級(jí)單位分布在各地的特點(diǎn)，要求可實(shí)現(xiàn)多級(jí)部門(mén)管理，多級(jí)組織的政策文件下發(fā)，多層級(jí)組織數(shù)據(jù)向上逐層匯總，并支持按照不同的數(shù)據(jù)查看權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理。針對(duì)以上難點(diǎn)，航小慧通過(guò)搭建多組織多層級(jí)的系統(tǒng)架構(gòu)以及靈活的功能權(quán)限與數(shù)據(jù)權(quán)限，幫助各層級(jí)組織輕松進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析，形成企業(yè)防疫數(shù)據(jù)庫(kù)，上級(jí)單位可實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行穿透查詢，及時(shí)掌握異常信息，幫助管理層快速做出應(yīng)急決策反應(yīng)。

實(shí)施過(guò)程

新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，按照黨中央決策部署要求，中國(guó)航天科工集團(tuán)要求下屬各單位全面動(dòng)員，全面部署，全面加強(qiáng)工作，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓。因疫情原因造成中國(guó)航天科工集團(tuán)群防群控工作量激增，急需通過(guò)智能化應(yīng)用的手段來(lái)提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高員工滿意度和幸福感。航天網(wǎng)信具備豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在以先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)為基礎(chǔ)的前提下，采用科學(xué)有效的項(xiàng)目實(shí)施管理辦法，對(duì)航小慧整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施工作的指導(dǎo)，基于航天智云的成熟組件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速和迭代。

一、航小慧基于航天智云的表單引擎工具，實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)填報(bào)表單的個(gè)性化定制和收集

航天智云表單引擎是為快速實(shí)施項(xiàng)目研發(fā)的輕量級(jí)表單設(shè)計(jì)工具。采用表單引擎工具可在不開(kāi)發(fā)和新增加代碼的情況下設(shè)計(jì)出新表單樣式，同比程序開(kāi)發(fā)可省掉程序員差不多70%的開(kāi)發(fā)工作量，并且后期維護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，管理方便。被設(shè)計(jì)的表單可以同流程引擎做鏈接，也可以獨(dú)立的使用。表單引擎支持同已有的系統(tǒng)做接口，可以輕輕松松做項(xiàng)目。

優(yōu)勢(shì)：

（1）不需要開(kāi)發(fā)人員就可以完成客戶個(gè)性化要求的系統(tǒng)；

（2）簡(jiǎn)單配置就可以完成一天的開(kāi)發(fā)量；

（3）隨時(shí)可根據(jù)實(shí)際的要求增加、刪除字段，而不需要修改任何一行代碼；

（4）用半個(gè)小時(shí)定制和下發(fā)一個(gè)表單模板；

（5）只需要維護(hù)一個(gè)系統(tǒng)的代碼；

（6）可以靈活使用表單定義系統(tǒng)不停的定義出其他系統(tǒng)：公文管理、進(jìn)銷存、客戶關(guān)系、采購(gòu)審批、人事檔案等等；

（7）  完成表單定義的同時(shí)，自動(dòng)形成開(kāi)發(fā)文檔。

表單引擎的設(shè)計(jì)是用于在協(xié)助完成一個(gè)項(xiàng)目上多表單的快速制作過(guò)程，省去程序員用在簡(jiǎn)易但又?jǐn)?shù)量巨大的表單程序開(kāi)發(fā)時(shí)間，快速實(shí)施完成現(xiàn)有的項(xiàng)目。表單引擎配置可以分為新增表單、表單設(shè)計(jì)器、字段屬性、表單修復(fù)、渲染配置、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、函數(shù)擴(kuò)展、列表配置等、生成系統(tǒng)模塊。

二、業(yè)務(wù)中臺(tái)快速構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐大數(shù)據(jù)處理

航天智云業(yè)務(wù)中臺(tái)提供低代碼的快速開(kāi)發(fā)能力，以及對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)的快速集成能力，以及軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、應(yīng)用全過(guò)程的便捷管理能力。實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)管理與容器云相融合，提供持續(xù)開(kāi)發(fā)、持續(xù)集成、持續(xù)部署。

航天智云數(shù)據(jù)中臺(tái)提供從集成、開(kāi)發(fā)、治理到分析挖掘的一站式大數(shù)據(jù)全生命周期服務(wù)，提供跨域、多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和訪問(wèn)服務(wù)，具備數(shù)據(jù)采集自動(dòng)化、數(shù)據(jù)加工可視化、數(shù)據(jù)訪問(wèn)歸一化、數(shù)據(jù)建模圖形化和數(shù)據(jù)分析智能化的能力。在本項(xiàng)目中，收集、存儲(chǔ)、清洗和治理了近四萬(wàn)用戶，上億條數(shù)據(jù)，4G的數(shù)據(jù)量。

三、AI技術(shù)支撐疫情問(wèn)答智能機(jī)器人上線

航天智云“疫情問(wèn)答智能機(jī)器人”可以針對(duì)疫情、辦公等場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)問(wèn)答，對(duì)用戶問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、歸類，輸入關(guān)鍵詞，即可獲得相關(guān)信息，方便智能，即時(shí)互動(dòng)，幫助用戶快速獲取權(quán)威疾病防控知識(shí)指導(dǎo)，進(jìn)行病例自診、了解疫情進(jìn)展，發(fā)熱門(mén)診查詢、定點(diǎn)住宿酒店查詢、醫(yī)生在線咨詢等服務(wù)，實(shí)時(shí)解決員工問(wèn)題，減輕疫情困擾。較人工相比，智能機(jī)器人可以7*24小時(shí)提供擬人化的交流體驗(yàn)，極大緩解群防群控人員的工作強(qiáng)度和壓力。

四、構(gòu)建疫情預(yù)測(cè)模型

航天智云聯(lián)合權(quán)威研發(fā)機(jī)構(gòu)，推出了疫情預(yù)測(cè)趨勢(shì)研判模型。該模型以各地實(shí)際情況數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、病毒傳播相關(guān)理論、時(shí)間序列分析、非線性數(shù)值逼近等方法對(duì)疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。其結(jié)果與實(shí)際數(shù)據(jù)相對(duì)比，誤差低于5%。

五、基于可視化組件實(shí)現(xiàn)疫情防控態(tài)勢(shì)的直觀展現(xiàn)

采用航天智云自主開(kāi)發(fā)的可視化組件。

（1）可視化功能基于B/S架構(gòu)，使用HTML5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）可視化組件采用MVC架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，提供標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)用接口，圖表配置與數(shù)據(jù)分離，具備良好的復(fù)用性、維護(hù)性與可擴(kuò)展性；

（3）圖表類型支持如餅圖、柱圖、線圖、泡沫、堆積圖、K線圖等常規(guī)的統(tǒng)計(jì)圖表，還支持提供層級(jí)結(jié)構(gòu)、3D可視化等特殊展示形式；

（4）可視化呈現(xiàn)效果與表現(xiàn)形式應(yīng)具備良好的設(shè)計(jì)質(zhì)感，突出平臺(tái)/系統(tǒng)的專業(yè)性，并與ECharts、HighCharts等有顯著區(qū)別；

（5）可視化繪制技術(shù)應(yīng)采用流程匯聚建模工具，緩存技術(shù)等策略支持較大的數(shù)據(jù)量級(jí)，圖表使用動(dòng)態(tài)化效果實(shí)現(xiàn)平滑的過(guò)渡與呈現(xiàn)；

（6）具備多圖表間的聯(lián)動(dòng)能力。

航天網(wǎng)信具備豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在以先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)為基礎(chǔ)的前提下，采用科學(xué)有效的項(xiàng)目實(shí)施管理辦法，對(duì)航小慧整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施工作的指導(dǎo)。包括項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、功能藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)、上線切換及持續(xù)的系統(tǒng)運(yùn)維五個(gè)階段。

項(xiàng)目建設(shè)一方面要滿足用戶的管理目標(biāo)和需求，將其目標(biāo)和需求細(xì)化、分解、分析，提出全面解決方案，并將其在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)；另一方面，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，不僅提供的是技術(shù)解決方案，更主要的是面向管理，在建設(shè)過(guò)程中將二者結(jié)合起來(lái)。

鑒于航小慧項(xiàng)目的重要性與緊迫性，為了降低系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，確保統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)成功，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)過(guò)程中為保證項(xiàng)目質(zhì)量，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，將項(xiàng)目進(jìn)程分為三個(gè)重要階段進(jìn)行推進(jìn)：

第一階段：對(duì)產(chǎn)品整體需求進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，完成針對(duì)疫情相關(guān)管控功能的開(kāi)發(fā)工作，并進(jìn)行快速上線，第一時(shí)間為各組織提供應(yīng)急管理工具；

第二階段：完成第二階段的功能開(kāi)發(fā)，增加掃碼加入組織、移動(dòng)定位管理等輔助疫情管控的產(chǎn)品功能；

第三階段：根據(jù)疫情的常態(tài)化管控發(fā)展走勢(shì)，提供可定制化的填報(bào)工具與分析圖標(biāo)，滿足各組織在疫情的各個(gè)階段的管控需求。

應(yīng)用效果

航天科工網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)的航小慧APP以疫情防控為主要應(yīng)用方向，在疫情期間為北京豐臺(tái)區(qū)政府、大型集團(tuán)企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等多類型組織的疫情管控提供了有效支撐，目前各單位面對(duì)新一輪疫情，仍然在積極使用航小慧做疫情管控。

疫情需要常態(tài)化及長(zhǎng)期化管理，目前在用組織共90家，總注冊(cè)人數(shù)7萬(wàn)+，平均每日填報(bào)人數(shù)超3萬(wàn)人。航小慧通過(guò)多組織多架構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，與多租戶的設(shè)計(jì)思路，實(shí)現(xiàn)了面向不同形態(tài)的組織快速進(jìn)行上線。提供以疫情防控為主管理工具，有效提高數(shù)據(jù)采集效率，降低人員感染風(fēng)險(xiǎn)， 幫助領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策用工及防疫安排，提升組織人員健康管理能力。

關(guān)于航天網(wǎng)信

航天科工網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱“航天網(wǎng)信”）是中國(guó)航天科工防御技術(shù)研究院控股的國(guó)有資本控股公司，于2019年4月24日成立，注冊(cè)資本6500萬(wàn)，是中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司網(wǎng)絡(luò)信息體系的技術(shù)總體單位，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的牽引單位，以及資本聚合、生態(tài)聚集的平臺(tái)單位。

航天網(wǎng)信聚焦國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息戰(zhàn)略需求，以智能協(xié)同云創(chuàng)新工程為牽引，全自主高可靠為基石，構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)，打造云數(shù)智一體化的航天智云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全生命周期監(jiān)管，保障數(shù)據(jù)安全，促進(jìn)各領(lǐng)域立體跨域協(xié)同，著力打造產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)體系化、規(guī)?；⑻厣叨嘶l(fā)展，提升在網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，發(fā)展成為一流的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品供應(yīng)商、整體解決方案提供商。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿