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阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)：賦能銀行業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型新基建

阿里云阿里數(shù)據(jù) 銀行賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型新基建

阿里數(shù)據(jù) | 2021-03-30 16:58

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】從應(yīng)用場(chǎng)景的角度告訴你，為什么銀行業(yè)需要阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)

阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)：賦能銀行業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型新基建

近日，銀行數(shù)字化暨金融客戶創(chuàng)新峰會(huì)在上海召開(kāi)，中國(guó)工商銀行、江蘇銀行、北京銀行、蘇州銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行等商業(yè)銀行及阿里巴巴集團(tuán)、戴爾科技等企業(yè)圍繞“開(kāi)放互聯(lián)打造行業(yè)新生態(tài)，敏捷創(chuàng)新重塑銀行中后臺(tái)”主題展開(kāi)分享。

會(huì)上，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人王偉表示，金融行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，是在深度融合金融科技的基礎(chǔ)上，加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“而打造符合銀行發(fā)展特色的數(shù)據(jù)中臺(tái)則是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵舉措。”

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圖丨阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案負(fù)責(zé)人王偉

作為助力企業(yè)踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新基建，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)在去年6月完成了從通用解決方案到四大行業(yè)解決方案的全新升級(jí)，其中通過(guò)深入洞察金融行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程共性問(wèn)題，以及著眼銀行、保險(xiǎn)、證券等細(xì)分領(lǐng)域的個(gè)性特征，推出的阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案，在歷經(jīng)銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)的實(shí)效驗(yàn)證后，備受行業(yè)推崇。

回溯銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程，業(yè)內(nèi)通常將中國(guó)工商銀行在2001年3月率先探索建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)視為一個(gè)開(kāi)端，隨后便在行業(yè)內(nèi)掀起一波為期十年的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)浪潮，并呈現(xiàn)向證券、保險(xiǎn)等其他領(lǐng)域蔓延的態(tài)勢(shì)。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們金融消費(fèi)場(chǎng)景的拓展，原本以部門為單位相對(duì)割裂的數(shù)據(jù)建設(shè)與服務(wù)模式逐漸落后，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)價(jià)值難以發(fā)揮，這些問(wèn)題一度成為銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的強(qiáng)力阻礙。有從業(yè)者保守估計(jì)，在過(guò)去，銀行業(yè)有超過(guò)70%的數(shù)據(jù)價(jià)值難以被真正開(kāi)發(fā)運(yùn)用出來(lái)。

因此，銀行業(yè)亟需一套能夠打通“數(shù)據(jù)孤島”并統(tǒng)一各系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)底座，從而將原本沉睡的數(shù)據(jù)真正盤活運(yùn)用于前端業(yè)務(wù)，利用數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展的創(chuàng)新。

正是在這一訴求下，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)在歷經(jīng)多年內(nèi)部實(shí)踐，同時(shí)深入研究銀行業(yè)在數(shù)據(jù)采集、建設(shè)、管理、應(yīng)用及服務(wù)等數(shù)據(jù)全鏈路的現(xiàn)狀及問(wèn)題，推出阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案，并積極牽手銀行業(yè)合作，落地銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新場(chǎng)景。

在王偉看來(lái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)的作用要讓數(shù)據(jù)像水一樣流淌在銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)角落，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，但又無(wú)處不在。“在數(shù)據(jù)層面，要打破部門之間相互割裂的數(shù)據(jù)壁壘，在保障安全合規(guī)的前提下，讓企業(yè)的每一個(gè)業(yè)務(wù)、每一個(gè)組織、每一個(gè)員工都能高效快速的看數(shù)、用數(shù)。”

對(duì)銀行而言，數(shù)據(jù)中臺(tái)更像是一個(gè)全局視角的基建工程，在數(shù)據(jù)全面統(tǒng)一和融通的基礎(chǔ)上，保障數(shù)據(jù)的高度復(fù)用和共享。所以從一定意義上來(lái)講，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案在于能夠?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)提供生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量可靠、安全穩(wěn)定、服務(wù)便捷的好數(shù)據(jù)，并讓銀行所有員工都能享受到這樣的數(shù)據(jù)服務(wù)，切實(shí)感受到數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利和價(jià)值。

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阿里巴巴集團(tuán)副總裁，數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部總經(jīng)理負(fù)責(zé)人朋新宇早前在接受媒體采訪時(shí)也曾表示，“過(guò)去，企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)湖，更多地是為管理層提供決策依據(jù)；但數(shù)據(jù)中臺(tái)的建立，則能夠快速為一線前臺(tái)員工進(jìn)行決策提供服務(wù)。”

盡管現(xiàn)階段已經(jīng)有相當(dāng)一批銀行通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)收獲實(shí)效，但王偉強(qiáng)調(diào)，它們?cè)诶迩鍞?shù)據(jù)中臺(tái)能力的同時(shí)，更需要明確自身需求，如果不從實(shí)際出發(fā)只是盲目跟風(fēng)模仿，“新瓶裝舊酒”、“換湯不換藥”，那么其價(jià)值還是難以實(shí)現(xiàn)。

他以某客戶自建APP舉例，以提升APP用戶黏性為目的，通過(guò)阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)金融行業(yè)解決方案對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力，其APP進(jìn)一步豐富了APP生態(tài)圈，并不斷嘗試內(nèi)容運(yùn)營(yíng)盤活和小眾細(xì)分服務(wù)。

通過(guò)打造“PGC（專家內(nèi)容產(chǎn)出）+UGC（用戶內(nèi)容產(chǎn)出）”組合模式，以專家評(píng)論員定期圍繞市場(chǎng)熱點(diǎn)話題輸出內(nèi)容，并通過(guò)股友圈、直播聊天室等多重用戶自運(yùn)營(yíng)內(nèi)容陣地打造，持續(xù)盤活內(nèi)容活躍度；此外，面向部分聚焦細(xì)分投資市場(chǎng)的群體,還開(kāi)發(fā)了一系列創(chuàng)新場(chǎng)景,在滿足其需求的同時(shí)進(jìn)一步提升用戶APP黏性。

數(shù)據(jù)顯示,該APP用戶占比從15%提升到了近50%。

“而這只是數(shù)據(jù)中臺(tái)賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型一個(gè)場(chǎng)景的縮影，”王偉告訴記者，“放眼至整個(gè)金融行業(yè)，不同金融機(jī)構(gòu)一定面臨著更為多樣化的轉(zhuǎn)型難點(diǎn)，而我們也會(huì)不斷加持自身能力，持續(xù)為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型完善基建和提升動(dòng)力。”

來(lái)源：阿里數(shù)據(jù)

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