近日，企業(yè)級(jí)智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)服務(wù)商創(chuàng)略科技宣布完成7100萬(wàn)元人民幣B輪融資，本輪融資由源渡創(chuàng)投領(lǐng)投，高美資本、G5創(chuàng)新投資等跟投。

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)疲軟態(tài)勢(shì)下，加上突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（CDP）市場(chǎng)整體卻仍舊呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景。據(jù)CDP Institute報(bào)告，2020年上半年，CDP市場(chǎng)的資金投入增加6.8億美元，且正在以前所未有的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。在歐美市場(chǎng)，業(yè)已涌現(xiàn)出為數(shù)不少的估值在數(shù)十億美金的CDP賽道獨(dú)角獸企業(yè)。

收獲本輪融資，既表明了投資方以及整個(gè)營(yíng)銷技術(shù)產(chǎn)業(yè)對(duì)CDP賽道的看好，更是對(duì)創(chuàng)略科技的認(rèn)可與肯定。創(chuàng)略科技表示，本輪融資將主要用于市場(chǎng)拓展、團(tuán)隊(duì)完善及產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)持續(xù)幫助企業(yè)挖掘客戶數(shù)據(jù)價(jià)值賦能業(yè)務(wù)，進(jìn)一步保持與擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)CDP市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

創(chuàng)略科技作為國(guó)內(nèi)首個(gè)客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（CDP）解決方案服務(wù)商，在過(guò)去五年的時(shí)間里，通過(guò)為瑪莎拉蒂、威馬汽車、施華洛世奇、星巴克咖啡、春秋航空、東方航空、卓越教育、中國(guó)銀行等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)服務(wù)，打造從營(yíng)銷到運(yùn)營(yíng)的大數(shù)據(jù)及AI賦能的數(shù)智化商業(yè)應(yīng)用，沉淀了來(lái)自于汽車出行、零售、旅游、金融、教育等垂直領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值落地。

本輪領(lǐng)投方源渡創(chuàng)投自創(chuàng)立至今，十年來(lái)持續(xù)秉承“尋找技術(shù)創(chuàng)新的新一代企業(yè)家”的使命，投資領(lǐng)域聚焦于科技改造傳統(tǒng)行業(yè)，包括信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、企業(yè)服務(wù)等方向，并在2019年榮獲清科中國(guó)早期投資機(jī)構(gòu)10強(qiáng)。源渡創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人黃豎表示：“我們一直在關(guān)注包括營(yíng)銷技術(shù)在內(nèi)的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)略科技的創(chuàng)始及管理團(tuán)隊(duì)在該領(lǐng)域有深厚的積淀，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及將新興技術(shù)與營(yíng)銷場(chǎng)景相結(jié)合的落地能力使其在CDP及AI驅(qū)動(dòng)智能營(yíng)銷領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并在各個(gè)垂直行業(yè)均已成功落地頭部標(biāo)桿客戶。我們看好團(tuán)隊(duì)在這一領(lǐng)域通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新及發(fā)展，進(jìn)一步保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。”

值得一提的是，繼2017年創(chuàng)略科技成功入選微軟加速器上海二期之后，在2019年8月，創(chuàng)略科技也從1500+企業(yè)當(dāng)中，成功入選騰訊AI加速器三期，成為騰訊云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴。騰訊產(chǎn)業(yè)加速器除了為入選項(xiàng)目提供課程、技術(shù)、資本、生態(tài)、品牌等層面的支持，也與成員企業(yè)共同打造行業(yè)解決方案，推動(dòng)AI技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用落地。

數(shù)字化時(shí)代驅(qū)動(dòng)下，釋放以客戶為中心的數(shù)據(jù)力量

在“無(wú)數(shù)字，不營(yíng)銷”的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的商業(yè)模式正在悄然改變。同時(shí)，突如其來(lái)的疫情讓線下商業(yè)舉步維艱，卻也助推了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切程度。另一方面，隨著流量紅利見(jiàn)頂、新客獲取成本日益提升、增量市場(chǎng)飽和，以存量客戶為中心來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)也成為企業(yè)營(yíng)銷人的必修課，包括企業(yè)需要構(gòu)建自己的私域矩陣和數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的客戶，并通過(guò)CDP等一系列營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)及工具來(lái)管理客戶的整個(gè)生命周期價(jià)值，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，帶來(lái)更多復(fù)購(gòu)及交叉銷售等。

如何通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)及AI等應(yīng)用，解決數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)孤島、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率，以及客戶體驗(yàn)等一系列問(wèn)題，并構(gòu)建從營(yíng)銷到運(yùn)營(yíng)？如何讓營(yíng)銷人真正擁有可支持實(shí)時(shí)、個(gè)性化營(yíng)銷的武器庫(kù)，擁有“營(yíng)銷自由”？全鏈路的數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)成為企業(yè)核心戰(zhàn)略布局。

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)CDP解決方案提供商，創(chuàng)略科技數(shù)年來(lái)經(jīng)過(guò)持續(xù)研發(fā)投入，在CDP產(chǎn)品矩陣中擁有30+項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，基于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品最大化減少人工成本及實(shí)施難度，確保客戶海量數(shù)據(jù)處理中的關(guān)鍵性能指標(biāo)，并持續(xù)深耕垂直領(lǐng)域行業(yè)解決方案，最終基于CDP為B2C企業(yè)的營(yíng)銷及客戶運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景帶來(lái)可量化的實(shí)際價(jià)值提升。

AI賦能，智能管理客戶全生命周期價(jià)值

自成立以來(lái)，創(chuàng)略科技始終以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)為核心，基于底層平臺(tái)的基礎(chǔ)能力與AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，打造數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)。同時(shí)，聯(lián)手眾多標(biāo)桿客戶不斷探索數(shù)智化的邊界，創(chuàng)造更多可沉淀、可挖掘的數(shù)據(jù)價(jià)值。

作為在平臺(tái)內(nèi)以預(yù)測(cè)性營(yíng)銷建模目的搭載AI的CDP，創(chuàng)略科技憑借數(shù)據(jù)科學(xué)的力量，使?fàn)I銷人能夠?qū)⑦@些模型的結(jié)果用于客戶細(xì)分、客戶生命周期分群及預(yù)測(cè)性營(yíng)銷等。通過(guò)預(yù)測(cè)模型，營(yíng)銷人便能夠?qū)δ承┘?xì)分市場(chǎng)的客戶生命周期價(jià)值（CLV），以及其他細(xì)分市場(chǎng)客戶購(gòu)買或流失的傾向進(jìn)行洞察，從而實(shí)現(xiàn)全生命周期價(jià)值智能管理，提升營(yíng)銷力。

創(chuàng)略科技不僅在技術(shù)層面擁有多項(xiàng)機(jī)器學(xué)習(xí)及遷移學(xué)習(xí)運(yùn)用于營(yíng)銷及客戶生命周期價(jià)值管理的專利，在應(yīng)用層面，已在多個(gè)垂直行業(yè)的潛客購(gòu)買意向、忠誠(chéng)復(fù)購(gòu)、交叉銷售、流失預(yù)警、沉睡喚醒等場(chǎng)景沉淀最高超過(guò)98.5%的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的組合算法模型，幫助客戶實(shí)際提升數(shù)倍乃至數(shù)十倍的營(yíng)銷效率效果。

資本加持，助力加速創(chuàng)新及發(fā)展，為更多客戶創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)略科技CEO胡世杰表示：“我們希望能夠持續(xù)將新興技術(shù)與營(yíng)銷場(chǎng)景相結(jié)合，延展以CDP為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，并持續(xù)發(fā)力AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建最能提高ROI的CDP，從而滿足營(yíng)銷人不斷變化的需求，幫助營(yíng)銷人做出最好的決策，獲得最佳的營(yíng)銷效率效果。在B輪融資后，創(chuàng)略科技將以持續(xù)構(gòu)建AI驅(qū)動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)為戰(zhàn)略方向，完善產(chǎn)品布局、強(qiáng)化技術(shù)能力、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。”

“從2017年A+輪至今，我們持續(xù)保持每年訂單金額及營(yíng)收2-3倍的增速，平均客戶年度合作訂單金額每年也保持翻倍增長(zhǎng)，已有客戶推薦客戶數(shù)量占比超過(guò)30%，這些商業(yè)化成績(jī)的取得來(lái)源于我們始終堅(jiān)持為客戶和營(yíng)銷人創(chuàng)造真正的價(jià)值，以客戶為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)優(yōu)化和變革創(chuàng)新。”創(chuàng)略科技總裁楊辰韻如是說(shuō)，“我們將秉持不變的初心，持續(xù)打造垂直行業(yè)解決方案，深耕應(yīng)用場(chǎng)景，讓營(yíng)銷及客戶運(yùn)營(yíng)更加個(gè)性化、實(shí)時(shí)、智能和高效。”

以AI和數(shù)據(jù)科學(xué)為核心，驅(qū)動(dòng)下一代智能商業(yè)應(yīng)用是創(chuàng)略科技一直以來(lái)的使命。創(chuàng)略科技期待基于其智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品矩陣及垂直行業(yè)解決方案，助力更多企業(yè)在存量時(shí)代通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收及利潤(rùn)的新增長(zhǎng)。

創(chuàng)略科技簡(jiǎn)介

創(chuàng)略科技是一家數(shù)據(jù)科學(xué)和AI公司，致力于差異化解決B2C企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、智能客戶洞察等難題，助力企業(yè)提升營(yíng)銷效率效果、客戶體驗(yàn)，最大化客戶生命周期價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)收入及利潤(rùn)增長(zhǎng)。

創(chuàng)略科技已累計(jì)服務(wù)汽車出行、零售、金融、旅游、教育等行業(yè)數(shù)百家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。憑借數(shù)據(jù)與AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（CDP）產(chǎn)品及解決方案，創(chuàng)略科技先后入選微軟加速器上海二期、福布斯中國(guó)潛力企業(yè)榜單50強(qiáng)、Red Herring紅鯡魚全球科創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)、騰訊AI加速器三期，以及獲得大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、2020年度最佳智能數(shù)據(jù)中臺(tái)、年度最具投資價(jià)值十大人工智能企業(yè)等榮譽(yù)。

來(lái)源：創(chuàng)略科技