為什么設(shè)計需要智能化？因為商業(yè)正在變得更智能 | 2020第四屆ARK創(chuàng)變者大會

智能化商業(yè) 李榮陸

數(shù)據(jù)猿 | 2020-11-13 21:53

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】（本文整理自ARKIE CTO 李榮陸的直播，主題為“個性化時代下，智能設(shè)計如何賦能營銷”。）

為什么設(shè)計需要智能化？因為商業(yè)正在變得更智能 | 2020第四屆ARK創(chuàng)變者大會

大家好，我是ARKIE CTO李榮陸。很多人會問我為什么要做智能設(shè)計這個領(lǐng)域，其實選擇這個賽道也是冥冥之中的緣分，當(dāng)年我在復(fù)旦學(xué)習(xí)人工智能的時候，正好是人工智能的低潮期，所以我畢業(yè)之后就去了Autodesk做了設(shè)計行業(yè)，之后還去SAP做過一些To B的事情。

但是做了這么多年之后，我總覺得很多事情還沒有達(dá)到讓自己滿意的程度。然后在4年前的時候，我和現(xiàn)在的幾個合伙人聊起“怎么用技術(shù)改變設(shè)計” 這個事，正好我自己以前是學(xué)AI的，然后畢業(yè)之后也做了這么多年設(shè)計，所以我們就一起做了「ARKIE」這家公司。

在這里也要給我們自己最近舉辦的第四屆ARK 創(chuàng)變者大會宣傳下，之前ARK 創(chuàng)變者大會已在上海和北京成功舉辦過3屆，集聚富有創(chuàng)新實踐經(jīng)驗的創(chuàng)變者，通過創(chuàng)新觀點與實戰(zhàn)案例的分享，促進(jìn)各行業(yè)與領(lǐng)域的思想碰撞與持續(xù)對話，期望「Design for Change」，為改變發(fā)聲。

今年第四屆創(chuàng)變者大會主題為「不破無立」，邀請來自文娛消費行業(yè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的創(chuàng)變者，探討企業(yè)如何憑借技術(shù)、數(shù)據(jù)的應(yīng)用與場景創(chuàng)新，加速數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型。歡迎大家報名，到時候免費收看直播。

智能化_商業(yè)_李榮陸-1

接下來繼續(xù)聊聊我們今天的話題“個性化時代下，智能設(shè)計如何賦能營銷”。我們都知道最近幾年來AI、大數(shù)據(jù)、云這三樣發(fā)展非常迅速，對我們整個商業(yè)大環(huán)境也產(chǎn)生了非常大的影響。

我最近在看曾鳴教授的一本書，叫做《智能商業(yè)》。書里面有一個我覺得很有意思的觀點：“無商業(yè)不智能”，就是說未來的商業(yè)一定都是智能的。

我理解起來其實是從BI商業(yè)智能向IB智能商業(yè)的一個轉(zhuǎn)化過程。

智能化_商業(yè)_李榮陸-2

那接下來我們一起聊聊商業(yè)智能過度到智能商業(yè)的趨勢下，什么才是真正的智能商業(yè)，會讓市場營銷會發(fā)生哪些變化，我們又該如何從智能設(shè)計的角度應(yīng)對。

01
什么才是真正的智能商業(yè)？

原來的商業(yè)智能是指一些大公司有很多分析人員，這些分析人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析完之后為領(lǐng)導(dǎo)去提供一些決策的支持。這種智能其實是滯后的智能，而且這些數(shù)據(jù)不是一種真正意義上的活的數(shù)據(jù)，并且最后的決策最終由人來去決策的。

而未來的商業(yè)是什么樣？應(yīng)該是由數(shù)據(jù)來進(jìn)行決策，不再是由人來進(jìn)行決策，這樣才稱為真正的商業(yè)智能，能夠形成一個閉環(huán)。

智能化_商業(yè)_李榮陸-3

就拿淘寶來舉例，10年前的時候淘寶會給商家導(dǎo)出一些數(shù)據(jù)的報表，店鋪商家通過這些報表，分析該如何去調(diào)整他的店鋪首頁。現(xiàn)在，大家打開淘寶會看到平臺已經(jīng)直接基于數(shù)據(jù)幫商家進(jìn)行決策，按照決策的邏輯去把整個商品的數(shù)據(jù)顯示出來。

最近，淘寶還把千人千面更加往前走了一步，變得更加個性化。你現(xiàn)在點進(jìn)淘寶，整個首頁看到的不僅是商品的內(nèi)容不一樣，甚至每一個人所看到的頁面設(shè)計風(fēng)格都不一樣，可能女性看到的是一種風(fēng)格，男性看到的是另一種風(fēng)格。

它已經(jīng)不僅僅是商品呈現(xiàn)的千人千面，甚至還包括整個頁面設(shè)計的千人千面。所以我們說，智能商業(yè)的核心是提供精準(zhǔn)的個性化的服務(wù)。

02
市場逐漸個性化，那么瓶頸在哪里？

在幾十年前的時候，我們所有的商業(yè)幾乎都是標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模的生產(chǎn)，按照一個相同的標(biāo)準(zhǔn)來給不同的用戶提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)。

而現(xiàn)在，會發(fā)現(xiàn)整個商品市場和供應(yīng)鏈變得非常豐富，幾乎所有的服務(wù)都開始在線化、網(wǎng)絡(luò)化。在這種情況下，用戶面臨的是一個極度顆?；膱鼍?，這個時候就需要為不同的用戶提供個性化的服務(wù)。

而制約精準(zhǔn)的個性化的服務(wù)最大瓶頸之一正是內(nèi)容制作的效率。內(nèi)容的制作其實包含了很多種，比如營銷海報、朋友圈廣告、視頻封面海報、電商平臺的Banner等。如果你在京東上瀏覽了一本書，你并沒有購買，當(dāng)你第二天打開京東，就會發(fā)現(xiàn)那本書出現(xiàn)在你的Banner廣告里。而這些圖片都是根據(jù)你之前的一些搜索和瀏覽行為來進(jìn)行的自動化的創(chuàng)作，這也是千人千面的智能內(nèi)容生成的一個應(yīng)用。

智能化_商業(yè)_李榮陸-4

現(xiàn)在像京東、阿里等一些大的平臺，他們可以有條件找大量的技術(shù)人員做這樣的事情，但是對于很多大公司來說，做這件事情是非常困難的，而且絕大多數(shù)的大公司對于我們剛剛提到的Banner廣告場景，仍然是通過設(shè)計師來去完成。

但如果你的需求量太大的話，光靠設(shè)計師人力顯然是無法完成這么大量的創(chuàng)作的。特別是要做線上大促活動的時候，物料海報需要成千上百張，設(shè)計師根本忙不過來。更別提還要去做個性化精準(zhǔn)營銷，讓每個人看到的商品圖不一樣，甚至設(shè)計風(fēng)格也不一樣，這需要更大量的設(shè)計支持。

03
內(nèi)容的制作是瓶頸，該如何提效？

在這里先跟大家講一個東西叫程序化創(chuàng)意programmatic creative ，這個詞最近也挺多人說的，但其實它已經(jīng)存在很多年了。簡單點來理解就是“由數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動，實現(xiàn)海量創(chuàng)意的批量生產(chǎn)，對廣告創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行智能制作和創(chuàng)意優(yōu)化，從而整合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上下游的技術(shù)。”

在我看來，程序化創(chuàng)意有三個特點，第一個是能夠把設(shè)計結(jié)構(gòu)化。舉個例子就是一張海報里面，文字可以拆分為標(biāo)題和內(nèi)文，圖片又可以拆分為背景圖、商品主圖等，那這些東西拆分以后我們統(tǒng)稱為設(shè)計元素，設(shè)計結(jié)構(gòu)化的意思就是把這些元素按照某種結(jié)構(gòu)/圖層順序進(jìn)行排列，最后的結(jié)果就是我們熟知的設(shè)計模版。

智能化_商業(yè)_李榮陸-5

第二個是讓不同的設(shè)計元素組合在一起產(chǎn)生新的設(shè)計結(jié)果。比如你給我100張背景圖，給我100個文字的排版樣式，再加上100個布局，我就可以創(chuàng)建出100萬張設(shè)計結(jié)果出來。

第三個特點就設(shè)置創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)作為篩選。當(dāng)我們有了100萬張設(shè)計結(jié)果，并不會每一張都使用，我們需要設(shè)置一定的標(biāo)準(zhǔn)去篩選，比如像ARKIE里的品牌設(shè)計規(guī)范其實就是一種標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)就會決定機(jī)器的評分值，機(jī)器只會把評分值高的設(shè)計結(jié)果呈現(xiàn)給你，評分值低的就全部篩選掉。

所以，我們基于對程序化創(chuàng)意的理解，把設(shè)計簡化成了一個叫做需求輸入和成果選擇的過程。

這樣做的好處在于，第一是給用戶的使用門檻極其低，就是輸入文案選擇商品就能生成海報，而且還有畫面搭配背景色、設(shè)計元素等，這些機(jī)器都會自動幫你完成。

視頻鏈接地址：https://v.qq.com/x/page/i31525mngf5.html
▲ 點擊播放視頻，了解ARKIE新功能

第二是比起那些一成不變的設(shè)計模版，ARKIE的設(shè)計會更加靈活。當(dāng)你在ARKIE里上傳的圖片過大，機(jī)器會自動調(diào)整圖片大小以適配當(dāng)前的海報尺寸。而不是在固定模版里，你上傳圖片他們只會遵循實際商品圖片的大小，這會讓做出來的結(jié)果非常不可控，甚至還需要一定的設(shè)計審美才能做的好看。

隨著我們現(xiàn)在線上的營銷物料的需求越來越多，靠PS這樣的傳統(tǒng)的設(shè)計軟件，已經(jīng)很難去高效的制作大批量的物料，更不用說這種需要千人千面的個性化精準(zhǔn)營銷物料，而這些正是我們創(chuàng)建ARKIE想去解決的問題。

最后，我們在11月24日-25日會有一次數(shù)字營銷企業(yè)服務(wù)相關(guān)的線上直播大會——第四屆 ARK 創(chuàng)變者大會，召集今年黑天鵝環(huán)境下仍然逆勢突圍的創(chuàng)變者們，一起來到ARK創(chuàng)變者的舞臺，分享他們的破局之道。歡迎大家點擊報名，來跟我們互動！

智能化_商業(yè)_李榮陸-6