商業(yè)公司應(yīng)該如何配備數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)?
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 建立數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的目的是要解決問題,這是最終目的,在解決業(yè)務(wù)問題的過程中朋友們遇到最多的問題可能是IT類的問題,于是不論大公司還是小公司,首先在此方面投入大量資金

近期收到讀者朋友的咨詢,他們?cè)诮㈤_發(fā)部數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的過程中遇到困惑:在大老板的支持下,部門破天荒獲得了組建專職數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)支持開發(fā)部,然而新部門幾乎沒有工作成果,薪酬又高的嚇人,幾乎面臨解散。
我認(rèn)為如果沒有正確的認(rèn)知,這應(yīng)該是未來主流的問題,這些傳統(tǒng)行業(yè)賺的是辛苦錢,大老板能給錢給支持就要用好,本篇分享一些建議:
數(shù)據(jù)部門的定義
建立數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的目的是要解決問題,這是最終目的,在解決業(yè)務(wù)問題的過程中朋友們遇到最多的問題可能是IT類的問題,于是不論大公司還是小公司,首先在此方面投入大量資金,但隨后而來就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些技術(shù)人員無(wú)法管理,沒有工作成果,除了爭(zhēng)吵什么問題也沒解決。
數(shù)據(jù)部門根本上是業(yè)務(wù)部門
出現(xiàn)上述問題的最主要原因就是業(yè)務(wù)部門不能清晰的把需求傳遞給IT技術(shù)人員:業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化無(wú)法完成,那再牛的IT也是巧婦難為無(wú)米之炊,這就像在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域,我們有了一處位置不錯(cuò)的商鋪,找人過來裝修,但沒有設(shè)計(jì)圖紙,裝修工人在好也不知道活該怎么干。
因此需要一個(gè)類似產(chǎn)品經(jīng)理的智能,這個(gè)職能的角色就是商業(yè)裝修的設(shè)計(jì)師一樣。
技術(shù)類工作是數(shù)據(jù)部門的重要組成
這就好像工程部門是公司開店的重要組成一樣,店裝修不出來一切都是零,沒有IT 技術(shù)也一切無(wú)從談起。IT 技術(shù)崗至少需要下面幾個(gè)職能:
后臺(tái)職位:類似商業(yè)地產(chǎn)建大樓的職能。
數(shù)據(jù)處理:職能就是把雜亂的數(shù)據(jù)整合成干凈可用的表格。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理員:DBA 這個(gè)職位是管理公司數(shù)據(jù)庫(kù)的,比較類似于大型商業(yè)項(xiàng)目中搞建筑設(shè)計(jì)的崗位。
前端職位:類似于軟裝。
前端包羅萬(wàn)象,但重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)交互和可視化兩個(gè)方面。
BI相關(guān)崗位:類似于招商經(jīng)營(yíng)。
BI崗位也可以包含很多,比如BI數(shù)據(jù)工程師、BI運(yùn)維工程師、BI數(shù)據(jù)項(xiàng)目開發(fā)等等。
上面都是最基礎(chǔ)的崗位,如果公司有其他需求還要配人,比如有g(shù)is需求就要另外配人,有移動(dòng)端需求還要招募ios和android開發(fā)工程師。
把上面這些配齊了還不夠,還需要為這個(gè)部門配置至少一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。至此,部門貌似配置完畢了,但上面的配置基本上只是一個(gè)幻想,因?yàn)槟壳癐T人員的薪資遠(yuǎn)比傳統(tǒng)行業(yè)高,一個(gè)團(tuán)隊(duì)基本月薪在10萬(wàn)以上,一年至少150萬(wàn)的投資,200萬(wàn)也是正常的。
這種投資對(duì)于大公司來說沒問題,對(duì)于中小品牌來說完全是無(wú)法負(fù)擔(dān)的,同時(shí)對(duì)于IT人員來說,他們?cè)趥鹘y(tǒng)行業(yè)也學(xué)習(xí)不到什么技能,而且傳統(tǒng)公司也不會(huì)給超過行業(yè)平均水平的薪酬,也留不住有水平有情懷的技術(shù),加上產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與技術(shù)之前溝通一定需要協(xié)調(diào),最終效果肯定不佳。
從上面的分析內(nèi)容來看,完全自建團(tuán)隊(duì)基本上只適合大公司,但中型公司和小型公司也需要相關(guān)但產(chǎn)品該怎么辦
砍后臺(tái):把數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)化成一張excel
對(duì)于中小公司來說,完全沒有那么大的數(shù)據(jù)量,稍微大一些的數(shù)量也產(chǎn)生在交易系統(tǒng),開發(fā)工作只要每家門店的月度最多是每天的銷售,一張excel表格完全可以搞定。
簡(jiǎn)化前端:前端是沒辦法完全砍掉的,但前端可以很復(fù)雜也可以很簡(jiǎn)單,使用最簡(jiǎn)單的前端工具就好,當(dāng)然這其中還是涉及到一些專業(yè)技能,可以用較低的價(jià)格外包。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化:這一步是最核心也最有價(jià)值的,需要公司自己的人來做,百勝餐飲有一個(gè)崗位叫做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,大體上可以認(rèn)為就是從事相關(guān)工作的。
整體來說,技術(shù)雖然非常重要,但公司畢竟是需要業(yè)務(wù)落地的,自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)成本高管理難,把有限的預(yù)算花在刀刃上,復(fù)雜的技術(shù)輕量化。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化這塊是必不可少的,巨像生產(chǎn)物料一樣,總要有人把控。數(shù)據(jù)平臺(tái)的后臺(tái)和前端,至少需要一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),因?yàn)檫€要考慮到后續(xù)發(fā)展壯大之后,數(shù)據(jù)量變多便復(fù)雜的性能,后臺(tái)和前端可以用finereport報(bào)表類很好的解決,后期的報(bào)表開發(fā)和維護(hù)可以交給一個(gè)人去解決。評(píng)定這塊技術(shù)工作之后,關(guān)注業(yè)務(wù)是最好的選擇。
下面是總結(jié)的三張圖片,希望能夠解決類似的問題:
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化背后是復(fù)雜的過程,麻雀雖小五臟俱全,應(yīng)用和各種技術(shù)一個(gè)都不能少,有任何一點(diǎn)兒沒有做到就會(huì)影響整體效果,木桶效應(yīng)!
但僅僅技術(shù)是搞不定的,根本上是一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
把有限的資金投資在解決方案上而非硬件和軟件等IT投資上:
來源:36大數(shù)據(jù)
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