國(guó)貨品牌曾憑借難以抗拒的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和超出預(yù)期的產(chǎn)品品質(zhì)，贏得了品牌的第一批消費(fèi)群體。而在消費(fèi)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜的當(dāng)下，尤其在審美多元化趨勢(shì)、線上線下多平臺(tái)渠道融合的復(fù)雜經(jīng)營(yíng)模式之下，國(guó)貨品牌迫切需要尋求通過(guò)數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，找到數(shù)字化時(shí)代的最優(yōu)解。

實(shí)施時(shí)間：2021年12月——2022年7月

應(yīng)用場(chǎng)景

構(gòu)建數(shù)據(jù)底座：通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)的構(gòu)建，將線上OMS系統(tǒng)、區(qū)域分銷系統(tǒng)、門店P(guān)OS系統(tǒng)等串聯(lián)，喬丹體育率先觸摸到了線上線下融會(huì)貫通，全渠道一盤貨的數(shù)字化脈絡(luò)。

挖掘新品：瓴羊幫助喬丹體育洞察到競(jìng)速跑鞋的主要科技賣點(diǎn)為“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明確了產(chǎn)品定位和核心對(duì)標(biāo)競(jìng)品，通過(guò)明確產(chǎn)品間的優(yōu)劣勢(shì)關(guān)系，對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品付費(fèi)投放搶奪，基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商品人群洞察，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化營(yíng)銷策略支撐。以今年2月發(fā)售當(dāng)月數(shù)據(jù)表現(xiàn)，飛影PB2.0表現(xiàn)除了強(qiáng)勁的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，品類新客占比明顯提升。

滿足企業(yè)員工普惠化深度洞察需求：瓴羊幫助喬丹體育進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)報(bào)表中心升級(jí)，梳理出了電商事業(yè)部、銷售管理中心、兒童事業(yè)部、直營(yíng)事業(yè)部、渠道拓展中心的報(bào)表場(chǎng)景清單。

面臨挑戰(zhàn)

一、面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，喬丹體育需要通過(guò)全域數(shù)據(jù)能力基座，讓企業(yè)降本增效、提高運(yùn)營(yíng)效率。

二、 需要基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商品人群洞察，行程數(shù)字化營(yíng)銷策略支撐，針對(duì)核心競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)開(kāi)展差異化營(yíng)銷。

三、 需要借助更智能的數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)，滿足一線業(yè)務(wù)同學(xué)對(duì)于看數(shù)用數(shù)的自主性數(shù)據(jù)分析洞察需求。

應(yīng)用技術(shù)與實(shí)施過(guò)程

基于喬丹體育現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)應(yīng)用需求等現(xiàn)狀，瓴羊的專家團(tuán)隊(duì)和喬丹體育團(tuán)隊(duì)一同完成了業(yè)務(wù)調(diào)研、數(shù)據(jù)探查及數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)，并基于矩陣定位針對(duì)喬丹體育業(yè)務(wù)板塊、數(shù)據(jù)域、業(yè)務(wù)空間等進(jìn)行了全局規(guī)劃。

借助瓴羊的DAAS能力（DAAS = Data + Analytics + Applications + Success），喬丹體育開(kāi)展了基礎(chǔ)層數(shù)據(jù)底座構(gòu)建，以及應(yīng)用層營(yíng)銷能力建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)資源化和數(shù)據(jù)服務(wù)化打好基礎(chǔ)。

喬丹體育IT總監(jiān)（CIO）楊敦賦認(rèn)為，“喬丹的雙中臺(tái)都建立在阿里云的計(jì)算基礎(chǔ)之上，擁有了既能解決業(yè)務(wù)需求，又能沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力，讓喬丹的業(yè)務(wù)如虎添翼。”

在數(shù)據(jù)底座層，瓴羊團(tuán)隊(duì)通過(guò)阿里云MaxCompute云平臺(tái)幫助喬丹體育提升了整體運(yùn)算能力，同時(shí)基于Dataphin產(chǎn)品的數(shù)據(jù)同步能力，完成5大系統(tǒng)、20個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源、6種上云方式的數(shù)據(jù)打通融合，流水信息提升實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)同步，并充分發(fā)揮了瓴羊開(kāi)發(fā)云Dataphin“設(shè)計(jì)即開(kāi)發(fā)“能力，對(duì)喬丹體育業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范定義，定義數(shù)據(jù)維度、業(yè)務(wù)過(guò)程、原子指標(biāo)、業(yè)務(wù)限定。搭建指標(biāo)報(bào)表體系，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為持續(xù)建設(shè)打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

在洞察層，喬丹體育通過(guò)靈活的BI能力，完成PC端和移動(dòng)端報(bào)表設(shè)計(jì)產(chǎn)出，為全員提供自助式數(shù)據(jù)分析能力，滿足復(fù)雜表頭報(bào)表配置需求，并實(shí)現(xiàn)精確到個(gè)人的賬號(hào)權(quán)限管控。

在應(yīng)用層，結(jié)合行業(yè)營(yíng)銷最佳實(shí)踐，沉淀多維用戶洞察、多端渠道觸達(dá)、新品營(yíng)銷等多樣化營(yíng)銷服務(wù)模式，升級(jí)喬丹體育智能營(yíng)銷能力。

一、構(gòu)建一體化的全域數(shù)據(jù)能力基座

“困則變，變則通”，喬丹體育雖面臨企業(yè)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能力不足的問(wèn)題，但面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，喬丹體育把握住關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，著手攻克這場(chǎng)數(shù)字化掘金的硬仗。

早在2018年，喬丹體育就開(kāi)始了充滿領(lǐng)先性的探索。通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)的構(gòu)建，將線上OMS系統(tǒng)、區(qū)域分銷系統(tǒng)、門店P(guān)OS系統(tǒng)等串聯(lián)，喬丹體育率先觸摸到了線上線下融會(huì)貫通，全渠道一盤貨的數(shù)字化脈絡(luò)。

具體來(lái)看，喬丹體育前端主要從零售端發(fā)力，按照其經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)域劃分為三大業(yè)務(wù)模塊，分別為“銷售體系”+“電商體系”+“會(huì)員（私域）體系”，銷售體系主要針對(duì)線下門店商品從訂貨到銷售全過(guò)程的管理，重點(diǎn)關(guān)注商品的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)；電商體系包含淘寶、天貓、抖音、小紅書等多種渠道品牌運(yùn)營(yíng)及商品銷售，完成種草引流、爆款打造、成交轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷閉環(huán)；會(huì)員體系則是將公眾號(hào)、小程序、天貓途徑開(kāi)通的會(huì)員信息沉淀到會(huì)員系統(tǒng)，通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)完成會(huì)員的積分管理、訂單管理、標(biāo)簽定義、派發(fā)優(yōu)惠券等。

此次數(shù)字化升級(jí)進(jìn)行了研、產(chǎn)、供、銷的一體化布局，通過(guò)提升數(shù)據(jù)在各環(huán)節(jié)流通和應(yīng)用，以此打造一系列數(shù)字化手段和工具，幫助企業(yè)降本增效、提高運(yùn)營(yíng)效率，賦能前端零售渠道數(shù)字化增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)后端精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并最終形成此次數(shù)據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的總體架構(gòu)藍(lán)圖。

二、數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)

瓴羊團(tuán)隊(duì)幫助喬丹體育應(yīng)對(duì)自身的“商業(yè)目的”進(jìn)行了全面解構(gòu)，通過(guò)厘清實(shí)現(xiàn)質(zhì)量增長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)因素，運(yùn)用數(shù)據(jù)智能作為核心驅(qū)動(dòng)力，助力喬丹體育實(shí)現(xiàn)了企業(yè)商業(yè)流、工作流和數(shù)據(jù)流的全面整合統(tǒng)一，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

三、智能營(yíng)銷策略提升新客占比

過(guò)去，新品研發(fā)由于缺少用戶端數(shù)據(jù)反饋，常常出現(xiàn)產(chǎn)品定位模糊，人群投放不精準(zhǔn)的問(wèn)題，品牌方也無(wú)法針對(duì)核心競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)開(kāi)展差異化營(yíng)銷，這就導(dǎo)致了新品發(fā)售的銷量受到品類老客的購(gòu)買力影響，在拓展新客的維度缺少抓手。

以喬丹體育的“飛影PB系列“為例，瓴羊幫助喬丹體育洞察到競(jìng)速跑鞋的主要科技賣點(diǎn)為“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明確了產(chǎn)品定位和核心對(duì)標(biāo)競(jìng)品，通過(guò)明確產(chǎn)品間的優(yōu)劣勢(shì)關(guān)系，對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品付費(fèi)投放搶奪，基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商品人群洞察，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化營(yíng)銷策略支撐。以今年2月發(fā)售當(dāng)月數(shù)據(jù)表現(xiàn)，飛影PB2.0表現(xiàn)除了強(qiáng)勁的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，品類新客占比明顯提升。

四、滿足企業(yè)員工普惠化深度洞察需求

此次數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)，瓴羊幫助喬丹體育進(jìn)行了運(yùn)營(yíng)報(bào)表中心升級(jí)，梳理出了電商事業(yè)部、銷售管理中心、兒童事業(yè)部、直營(yíng)事業(yè)部、渠道拓展中心的報(bào)表場(chǎng)景清單，并重點(diǎn)針對(duì)區(qū)域同店同比分析、分公司業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成分析、地區(qū)零售KPI預(yù)警分析、整體進(jìn)銷存綜合分析為核心的四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景，完成報(bào)表原型設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)，能夠滿足一線業(yè)務(wù)同學(xué)對(duì)于看數(shù)用數(shù)的自主性數(shù)據(jù)分析洞察需求。

隨著辦公協(xié)同能力的不斷發(fā)展，在移動(dòng)場(chǎng)景下的報(bào)表使用需求顯得尤為突出。因此，手機(jī)端報(bào)表是喬丹體育高層最為關(guān)心的應(yīng)用場(chǎng)景之一。本次項(xiàng)目共輸出30+張移動(dòng)報(bào)表，包括商品分析、銷售情況等內(nèi)容，同步輸出總部看板，在管理層全面啟用。

依托于阿里云先進(jìn)的大數(shù)據(jù)計(jì)存能力，結(jié)合分布式大數(shù)據(jù)技術(shù)，BI數(shù)據(jù)處理效率實(shí)現(xiàn)翻倍。同時(shí)，實(shí)時(shí)性計(jì)算能力得到了大幅提升，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以做到實(shí)時(shí)反饋，數(shù)據(jù)移動(dòng)端數(shù)據(jù)幾分鐘刷新一次，將更及時(shí)地對(duì)業(yè)務(wù)決策提供支持，提升業(yè)務(wù)人員的看數(shù)用數(shù)體驗(yàn)，為后期移動(dòng)巡店等應(yīng)用場(chǎng)景的落地提供了保障。

商業(yè)變化

以喬丹體育的“飛影PB系列”為例，瓴羊幫助喬丹體育洞察到競(jìng)速跑鞋的主要科技賣點(diǎn)為“碳板科技”，近一年增速超900%，以此迅速明確了產(chǎn)品定位和核心對(duì)標(biāo)競(jìng)品，通過(guò)明確產(chǎn)品間的優(yōu)劣勢(shì)關(guān)系，對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品付費(fèi)投放搶奪，基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)和商品人群洞察，形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化營(yíng)銷策略支撐。以今年2月發(fā)售當(dāng)月數(shù)據(jù)表現(xiàn)，飛影PB2.0表現(xiàn)除了強(qiáng)勁的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，品類新客占比明顯提升。

隨著辦公協(xié)同能力的不斷發(fā)展，在移動(dòng)場(chǎng)景下的報(bào)表使用需求顯得尤為突出。因此，手機(jī)端報(bào)表是喬丹體育高層最為關(guān)心的應(yīng)用場(chǎng)景之一。本次項(xiàng)目共輸出30+張移動(dòng)報(bào)表，包括商品分析、銷售情況等內(nèi)容，同步輸出總部看板。

基于低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)的“大數(shù)據(jù)預(yù)訓(xùn)練+工藝數(shù)據(jù)微調(diào)”遷移算法解決了因LIMS化驗(yàn)分析數(shù)據(jù)量不足而造成的產(chǎn)品性質(zhì)預(yù)測(cè)模型性能不佳的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了加氫裂化產(chǎn)品性質(zhì)的實(shí)時(shí)軟測(cè)量，利潤(rùn)產(chǎn)品收率提高約0.8%。

平臺(tái)支持通過(guò)建立與煉油裝置有關(guān)的工藝和質(zhì)量的專題數(shù)據(jù)集來(lái)固化先驗(yàn)知識(shí)，遷移建模特征，為大數(shù)據(jù)算法落地提供特征模板與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，使建模時(shí)間由原來(lái)的一周時(shí)間大幅縮短為8小時(shí)，建模效率大幅提高。

目前，大數(shù)據(jù)智能建模平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)裝置海量數(shù)據(jù)的有效利用，從數(shù)據(jù)采集到模型部署，由2周大幅縮短為1天；同時(shí)由煉化工程師自主研發(fā)的10余個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)模型，日調(diào)用量超1000余次，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，利潤(rùn)產(chǎn)品收率平均提高約0.8%。

相關(guān)企業(yè)介紹

·瓴羊

瓴羊是阿里巴巴旗下企業(yè)智能服務(wù)公司，由數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、客服系統(tǒng)、供應(yīng)鏈服務(wù)、友盟+等多個(gè)部門和業(yè)務(wù)融合升級(jí)而來(lái)，沉淀了阿里十年來(lái)數(shù)字化實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與能力，是“阿里巴巴最佳實(shí)踐”完整、系統(tǒng)、產(chǎn)品化地全面對(duì)外輸出。

瓴羊擁有著深度的行業(yè)洞見(jiàn)，專業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵問(wèn)題提供咨詢服務(wù)，針對(duì)營(yíng)銷、產(chǎn)銷、服務(wù)等企業(yè)核心需求場(chǎng)景，推出了開(kāi)發(fā)、分析、營(yíng)銷、產(chǎn)銷、服務(wù)等數(shù)字化產(chǎn)品，通過(guò)持續(xù)的陪跑服務(wù)，打造客戶成功保障體系，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多云多平臺(tái)的數(shù)字化增長(zhǎng)。

瓴羊致力于幫助不斷求“新”的企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化，至今已成功服務(wù)了LVMH、現(xiàn)代斗山、紅星美凱龍、小鵬汽車、漢高、老板電器、麥當(dāng)勞、一汽奧迪、海底撈、泡泡瑪特等企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，幫助客戶在數(shù)據(jù)資產(chǎn)、會(huì)員價(jià)值、貨品效率、客戶體驗(yàn)等方面帶來(lái)突破性增長(zhǎng)。瓴羊的DAAS體系結(jié)構(gòu)（Data+ Analytics+ Applications+Success），目前是數(shù)字化時(shí)代的最優(yōu)解法。

·喬丹體育

喬丹體育自2000年成立以來(lái)，主要從事運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)配件的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)與營(yíng)銷。本著“消費(fèi)者導(dǎo)向、誠(chéng)信、創(chuàng)新、協(xié)作、共享”的核心價(jià)值觀，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)體育用品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

喬丹體育擁有品牌專賣店近6000家，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)。旗下?lián)碛袉痰ぁ痰和⒁饘毜缺姸嘀放?，產(chǎn)品涵蓋籃球、跑步、綜訓(xùn)、戶外、生活、喬丹質(zhì)燥等多個(gè)系列。擁有數(shù)千萬(wàn)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，具有廣泛的社會(huì)知名度、強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿