【金猿案例展】某體育品牌——零售數(shù)據(jù)中臺建設(shè)

金猿體育品牌零售數(shù)據(jù)

原創(chuàng) 滴普科技 | 2021-01-14 19:37

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】本案例由滴普科技投遞并參與“數(shù)據(jù)猿年度金猿策劃活動——2020大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)榜單及獎項”評選。

某品牌是中國最大的體育零售商，作為耐克、阿迪達斯最大的分銷商，共代理11家國際運動品牌。同時作為百麗國際旗下面向體育業(yè)務(wù)的子公司，該品牌從上世紀90年代涉足體育運動產(chǎn)品的經(jīng)營業(yè)務(wù)。被定義為以消費者為核心的運動零售及服務(wù)平臺，現(xiàn)需從一家傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理向運動服務(wù)提供商、體育活動組織方以及運動社交分享平臺三大方向轉(zhuǎn)型。

打通原來分散割裂的門店、渠道、消費者、會員等數(shù)據(jù)，也成為了實現(xiàn)轉(zhuǎn)型不能越過的先決條件，這也對這家擁有近30年歷史的傳統(tǒng)零售代理商的數(shù)字化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。

項目開始：2020年7月
截止時間：2020年12月

應(yīng)用場景

傳統(tǒng)零售代理商想要往新零售數(shù)字化建設(shè)挑戰(zhàn)。

面臨挑戰(zhàn)

作為一家業(yè)務(wù)模式相對傳統(tǒng)、歷史積淀厚重的零售商，該品牌在業(yè)務(wù)擴張發(fā)展過程中，公司內(nèi)部信息系統(tǒng)大量建設(shè)且缺乏統(tǒng)一管理，各類數(shù)據(jù)標準化程度低、對接難，組織間信息壁壘和數(shù)據(jù)孤島逐步形成，加之數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致，急需解決長期存在的業(yè)財差異。

同時，該品牌原有的數(shù)倉存在性能瓶頸，數(shù)據(jù)指標計算時間長，無法滿足新業(yè)務(wù)場景的需求，且原有的數(shù)倉架構(gòu)擴展性欠佳、維護成本較高。

在拆分上市后，該品牌將數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上線下消費者互動的深入整合、基于客戶需求的供應(yīng)鏈升級作為了其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重點方向。為滿足戰(zhàn)略規(guī)劃的落實，建立一套高效、全面、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、敏捷響應(yīng)的數(shù)據(jù)中臺是該品牌迫在眉睫的現(xiàn)實需求。

數(shù)據(jù)支持

通過建構(gòu)數(shù)據(jù)中臺，該品牌日常運營分析需要多個數(shù)據(jù)源系統(tǒng)得以整合，數(shù)據(jù)體系設(shè)計得以規(guī)范，數(shù)據(jù)差異風險有效降低，賦能業(yè)務(wù)的綜合分析能力迅速提升。該品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管控體系也得以同步建立，通過對現(xiàn)有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤點進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營，提升數(shù)據(jù)的有效性、可追溯性，并逐步改善數(shù)據(jù)準確性問題。

通過對數(shù)據(jù)中臺的升級，該品牌原有的數(shù)據(jù)倉庫處理與響應(yīng)效率也大幅提升，響應(yīng)時間從原來的2小時縮短到1小時左右，增強了對前端業(yè)務(wù)快速變化的響應(yīng)能力。

通過數(shù)據(jù)中臺進行全量數(shù)據(jù)封裝透出，支撐各個數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，保障數(shù)據(jù)獲取的及時性和穩(wěn)定高效，并可支持數(shù)據(jù)能力不斷擴展，形成可靠的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，為查詢服務(wù)、分析服務(wù)、檢索服務(wù)、精準營銷、個性化推薦、大數(shù)據(jù)風控等應(yīng)用場景提供良好的數(shù)據(jù)支撐。

應(yīng)用技術(shù)與實施過程

滴普科技為該品牌設(shè)計并建構(gòu)了一整套以互聯(lián)網(wǎng)中臺技術(shù)架構(gòu)為藍本的新零售數(shù)據(jù)中臺，打通了該品牌包括門店、財務(wù)、CRM、OA、HR、會員、運輸管理等在內(nèi)的23個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化，實現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能零售業(yè)務(wù)目標。

在中臺的落地層面，在綜合考慮業(yè)務(wù)/財務(wù)維度的數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上進行平臺建構(gòu)，同時統(tǒng)一該品牌各業(yè)務(wù)線、前后端的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)治理、模型管理、數(shù)據(jù)服務(wù)，從源頭到應(yīng)用端到端提升標準化水平。

商業(yè)改變

通過對數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)與升級，該品牌原有的數(shù)據(jù)倉庫處理與響應(yīng)效率也大幅提升，響應(yīng)時間從原來的2小時縮短到1小時左右，增強了對前端業(yè)務(wù)快速變化的響應(yīng)能力。

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北京滴普科技有限公司是全場景數(shù)據(jù)智能服務(wù)商。成立于2018年，總部位于北京，在上海、廣州、深圳、杭州、成都設(shè)有子公司，人員規(guī)模超700人。

公司基于云原生互聯(lián)網(wǎng)框架，綜合5G、IoT、大數(shù)據(jù)、AI、云計算等新技術(shù)，形成可高度擴展的商業(yè)智能和產(chǎn)業(yè)智能的平臺產(chǎn)品，為組織提供全場景數(shù)據(jù)智能服務(wù)。截至目前，服務(wù)了80+大中型行業(yè)頭部客戶數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，覆蓋了零售、快消、汽車、3C、美妝、地產(chǎn)、工業(yè)、園區(qū)等領(lǐng)域。

來源：數(shù)據(jù)猿

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