【金猿產(chǎn)品展】火山引擎增長營銷套件——用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式提升企業(yè)決策能力與運營效率，助力企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長

火山引擎數(shù)據(jù)驅(qū)動運營效率

原創(chuàng) 火山引擎 | 2021-01-07 20:14

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】本產(chǎn)品由火山引擎投遞并參與“數(shù)據(jù)猿年度金猿策劃活動——2020大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品榜單及獎項”評選。

【金猿產(chǎn)品展】火山引擎增長營銷套件——用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式提升企業(yè)決策能力與運營效率，助力企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長

火山引擎增長營銷套件，是為企業(yè)級用戶量身定制的全鏈路增長解決方案，涵蓋A/B測試、智能運營、增長分析、應(yīng)用性能監(jiān)控、用戶畫像管理、智能洞察、數(shù)據(jù)治理和開發(fā)、以及數(shù)倉加速引擎等多個模塊。其沿用字節(jié)跳動內(nèi)部的增長理念和增長工具，從基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用，全方位服務(wù)于企業(yè)的用戶增長和企業(yè)經(jīng)營。

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應(yīng)用場景/人群

無論是研發(fā)、產(chǎn)品、運營、市場，均可使用火山引擎增長營銷套件中相應(yīng)的產(chǎn)品。下文中以業(yè)務(wù)人員角色進(jìn)行舉例：

●市場

利用火山引擎增長分析，市場人員可以迅速了解產(chǎn)品核心用戶的關(guān)鍵特征，并以此為投放的依據(jù)；通過增長分析中的廣告歸因模塊，可在投放時明確了解新用戶來源于哪個渠道，并通過對新用戶在產(chǎn)品中的后續(xù)留存等情況，綜合判斷廣告投放渠道的優(yōu)劣。在投放時，市場人員還可借助火山引擎A/B測試，通過分組實驗的方式，對落地頁的素材和轉(zhuǎn)化路徑進(jìn)行優(yōu)化，提升整體投放ROI。

●運營

運營人員可借助火山引擎畫像管理和增長分析，建立起屬于企業(yè)自己的用戶標(biāo)簽系統(tǒng)，并基于標(biāo)簽對用戶進(jìn)行精細(xì)化運營；借助火山引擎智能運營，運營人員可迅速落地運營活動（如push），并通過A/B實驗對比不同運營策略的效果。

●產(chǎn)研

火山引擎增長營銷套件提供完善的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)開發(fā)平臺，集數(shù)據(jù)集成、開發(fā)、運維、治理等能力于一身，為企業(yè)解決多業(yè)務(wù)場景、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)孤島和臟數(shù)據(jù)等難題，降低工作成本和數(shù)據(jù)維護(hù)成本，從基建層為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)驅(qū)動提供支撐。同時，火山引擎增長分析套件也在業(yè)務(wù)層面為產(chǎn)研人員提供應(yīng)用性能監(jiān)控、A/B測試等產(chǎn)品，幫助產(chǎn)研人員解決產(chǎn)品性能監(jiān)控和優(yōu)化難題，并以科學(xué)實驗的方式進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

產(chǎn)品功能

火山引擎增長營銷套件集合了眾多產(chǎn)品，下文中以產(chǎn)品為單元簡介核心產(chǎn)品功能：

●增長分析

幫助企業(yè)主于自建的互聯(lián)網(wǎng)終端（APP、網(wǎng)站、小程序等）上以埋點方式采集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析。如用戶瀏覽了哪些頁面，點擊了哪些按鈕，了解用戶是如何使用產(chǎn)品及各具體功能的，為產(chǎn)品的迭代、線上運營活動和渠道投放的優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。

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●A/B測試

提供A/B測試和灰度發(fā)布提供能力，幫助產(chǎn)品快速迭代，基于科學(xué)的數(shù)據(jù)模型，找到最好的產(chǎn)品方案。包含實驗管理能力、數(shù)據(jù)分流服務(wù)、指標(biāo)管理能力和實驗報告能力。業(yè)務(wù)人員可通過可視化編輯的方式，自行推進(jìn)實驗的落地，減少對研發(fā)資源的依賴?；鹕揭鍭/B測試提供基于傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)和貝葉斯原理的兩種實驗引擎，通過精準(zhǔn)的算法和統(tǒng)計模型，大幅度提高了實驗的可信度。

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●智能運營

私域流量運營的利器。智能運營可以將多種觸達(dá)通道進(jìn)行打通，短信、微信、push、彈窗等觸達(dá)方式可在一個平臺內(nèi)進(jìn)行管理。同時可根據(jù)用戶的不同特征，設(shè)計不用的觸達(dá)內(nèi)容，并以不同的時機(jī)、方式對用戶進(jìn)行觸達(dá)，實現(xiàn)千人千面，提升活動的效果。

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●應(yīng)用性能監(jiān)控

通過埋點采集性能數(shù)據(jù)，如頁面加載時長、應(yīng)用崩潰、報錯、內(nèi)存溢出等。幫助企業(yè)快速定位應(yīng)用性能問題，提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗。

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●智能洞察ABI

將企業(yè)的多種數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，以可視化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，降低數(shù)據(jù)處理的門檻?；跀?shù)據(jù)進(jìn)行靈活的探索分析，利用智能洞察技術(shù)快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的原因或未來的發(fā)展趨勢，并以適合的方式進(jìn)行可視化展現(xiàn)。

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●用戶畫像管理CDP

將不同形式、存在不同系統(tǒng)中的的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行融合打通，并基于這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶標(biāo)簽構(gòu)建。標(biāo)簽構(gòu)建可通過可視化的方式進(jìn)行，讓業(yè)務(wù)方能夠自主定義、創(chuàng)建和迭代標(biāo)簽，解放研發(fā)人力，提高標(biāo)簽的可用性?；跇?biāo)簽，進(jìn)行人群畫像的分析，讓企業(yè)主更了解自己用戶的特征。

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●數(shù)據(jù)開發(fā)和數(shù)據(jù)治理

基于開源Hadoop、Flink、Spark等在內(nèi)的一站式大數(shù)據(jù)解決方案，集數(shù)據(jù)集成、開發(fā)、運維、治理等能力為一身。致力于為企業(yè)解決多業(yè)務(wù)場景、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)孤島和臟數(shù)據(jù)等難題，降低工作成本和數(shù)據(jù)維護(hù)成本，挖掘數(shù)據(jù)價值，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

產(chǎn)品優(yōu)勢

No.1 能力經(jīng)過驗證值得信賴

火山引擎增長營銷套件的組織和設(shè)計融合了字節(jié)跳動內(nèi)部的增長方法論，其產(chǎn)品能力也經(jīng)過抖音、今日頭條等頭部產(chǎn)品的打磨和驗證，性能穩(wěn)定，值得信賴。

No.2 底層架構(gòu)一致

企業(yè)在增長過程中時常被“混布”問題困擾，多個工具之間底層結(jié)構(gòu)和版本不兼容，強(qiáng)行將各工具部署在一個集群上，其部署成本和運維成本都將不可控。

火山引擎增長套件底層拉通，所有產(chǎn)品都可以和諧地搭載于一個集群上，運維環(huán)境單一，硬件成本和運維成本都顯著降低。

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No.3 全鏈路整合

火山引擎增長營銷套件從業(yè)務(wù)場景出發(fā)，完整覆蓋企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈路，可以為企業(yè)解決“數(shù)據(jù)孤島”的問題。在火山引擎增長套件中，數(shù)據(jù)指標(biāo)的統(tǒng)一，使得數(shù)據(jù)可以多場景聯(lián)動應(yīng)用，實現(xiàn)完整意義上的數(shù)據(jù)驅(qū)動。

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使用客戶/人群

除了服務(wù)于抖音、今日頭條、西瓜視頻等字節(jié)跳動系產(chǎn)品之外，火山引擎增長營銷套件也是美的、中信銀行、下廚房、Summer、堅果云等頭部企業(yè)的合作伙伴，其產(chǎn)品能力服務(wù)于全行業(yè)。

市場價值

火山引擎增長營銷套件通過為企業(yè)提供底層至應(yīng)用層的全方位產(chǎn)品，幫助企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展的路徑上，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的核心，不斷做出明智的業(yè)務(wù)決策，進(jìn)一步優(yōu)化自身產(chǎn)品的體驗和運營的效率，并推進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，最終助力企業(yè)的持續(xù)增長。

產(chǎn)品所屬企業(yè)·火山引擎：

火山引擎是字節(jié)跳動旗下的數(shù)字服務(wù)與智能科技品牌，基于公司服務(wù)數(shù)億用戶的大數(shù)據(jù)、人工智能和基礎(chǔ)服務(wù)等技術(shù)能力，為企業(yè)提供系統(tǒng)化的全鏈路解決方案，助力企業(yè)務(wù)實地創(chuàng)新，給企業(yè)帶來持續(xù)、快速增長。

為了幫助企業(yè)打造從技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用的全鏈路解決方案，火山引擎圍繞數(shù)據(jù)智能、視覺智能、語音智能、智能應(yīng)用、多媒體技術(shù)和云原生等六大方向，面向企業(yè)級市場推出了數(shù)十款技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，從開發(fā)、應(yīng)用到運營，滿足不同類型企業(yè)在生命周期不同階段業(yè)務(wù)發(fā)展的核心需求。

同時，為幫助不同行業(yè)的客戶實現(xiàn)從用戶到業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，火山引擎還面向汽車、金融、零售、教育及智能硬件等不同行業(yè)領(lǐng)域打造了系列一體化解決方案。

目前，火山引擎已經(jīng)服務(wù)了包括三星、海信、京東、豌豆公主、36氪、猿輔導(dǎo)、下廚房、更美等多個行業(yè)知名企業(yè)，并獲得了客戶的高度認(rèn)可。

未來，火山引擎會繼續(xù)將小到初創(chuàng)團(tuán)體，大到獨角獸企業(yè)的增長經(jīng)驗和方法論進(jìn)行提煉，內(nèi)化到旗下產(chǎn)品之中，為企業(yè)客戶開放更豐富的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)能力。

來源：數(shù)據(jù)猿

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