社交直播一直是投資者青睞的行業(yè)，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，內(nèi)容同質(zhì)化、盈利模式單一化的產(chǎn)品已逐漸被市場(chǎng)淘汰，尤其是在當(dāng)前行業(yè)內(nèi)卷愈發(fā)嚴(yán)重的今天，能夠站穩(wěn)腳跟的產(chǎn)品實(shí)屬不易。因此，幾乎所有的社交直播平臺(tái)都在絞盡腦汁尋求新的機(jī)會(huì)點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)不斷尋找方法來(lái)提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，最大程度降低營(yíng)銷成本。LesPark在發(fā)展過(guò)程中也在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到了同樣的痛點(diǎn)。

實(shí)施時(shí)間：

項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間：2022年3月

項(xiàng)目完結(jié)時(shí)間：2022年9月

應(yīng)用場(chǎng)景

相對(duì)其他App而言，LesPark用戶群體比較特殊。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大部分信息流渠道基本不允許使該用戶群體相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行廣告投放。因此，LesPark主要是在應(yīng)用商店做相關(guān)關(guān)鍵詞的投放與優(yōu)化，對(duì)信息流投放介入較少。而在海外市場(chǎng)方面，基本上是保持全量開(kāi)放的狀態(tài)。所以，LesPark除了面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，出海業(yè)務(wù)的比重也比較大。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要聚焦在應(yīng)用商店，海外市場(chǎng)則主要是根據(jù)國(guó)家、地區(qū)做調(diào)整。在素材上，圍繞產(chǎn)品每個(gè)版本的優(yōu)化重點(diǎn)，制作和優(yōu)化對(duì)應(yīng)的素材進(jìn)行投放。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，主要是對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行不斷地優(yōu)化，包括ASA、ASO精準(zhǔn)詞優(yōu)化。運(yùn)營(yíng)策略上，LesPark通過(guò)與站外更多的KOC、KOL開(kāi)展合作，從品牌的角度進(jìn)行宣傳，獲取更多流量。但這種方式與產(chǎn)品本身無(wú)法直接關(guān)聯(lián)，比如說(shuō)星圖鏈接，通過(guò)純內(nèi)容的合作方式獲客難以衡量效果，不能直觀看到拉新用戶增長(zhǎng)數(shù)量，只能基于產(chǎn)品整體大盤(pán)數(shù)據(jù)觀察用戶是否在增長(zhǎng)。另外，目前各個(gè)應(yīng)用商店的API接口也在不斷的完善，在投放時(shí)，逐漸能夠?qū)崿F(xiàn)自然流量與非自然流量區(qū)分，更清晰了解投放拉新的效果。

面臨挑戰(zhàn)

目前短視頻平臺(tái)流量呈上漲趨勢(shì)，社交直播行業(yè)增長(zhǎng)速度稍遜于短視頻行業(yè)，但整體流水仍處于比較平穩(wěn)的狀態(tài)。

LesPark 與其他泛女性產(chǎn)品而言較為小眾，在垂直的領(lǐng)域內(nèi)，LesPark整體的增長(zhǎng)策略主要面臨的挑戰(zhàn)是如何基于目前相對(duì)垂直的存量用戶群體做深度價(jià)值挖掘。同時(shí)，在開(kāi)拓外部流量拓展時(shí)，重點(diǎn)如何在短視頻平臺(tái)進(jìn)行拉新。過(guò)程中會(huì)篩選一些目前主流的直播、短視頻平臺(tái)的KOC進(jìn)行內(nèi)容合作推廣，能夠幫助快速觸達(dá)更多目標(biāo)受眾群體，從而達(dá)到拉新的目的。而在獲客增長(zhǎng)的過(guò)程中，廣告投放時(shí)機(jī)也是很重要的影響因素。對(duì)于該用戶群體來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)，客戶會(huì)根據(jù)不同營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案。比如說(shuō)6月份是驕傲月，針對(duì)驕傲月做一些相關(guān)主題的活動(dòng)和關(guān)鍵詞等推廣，以及線下的品牌廣告曝光宣傳等。除此之外，在AppStore應(yīng)用商店內(nèi)，也會(huì)投放相關(guān)節(jié)點(diǎn)的廣告進(jìn)行展示。那這個(gè)過(guò)程中就會(huì)需要像熱云數(shù)據(jù)這樣的第三方廣告效果監(jiān)測(cè)工具來(lái)洞察投放數(shù)據(jù)的效果及真金白銀花錢投放獲取的用戶數(shù)據(jù)是否真實(shí)。

應(yīng)用技術(shù)與實(shí)施過(guò)程

LesPark投放方式主要是做關(guān)鍵詞投放。在安卓渠道上，比如說(shuō)華為或者小米渠道提供的廣告版位的樣式會(huì)比較多一些，會(huì)有大圖以及幾個(gè)方圖等不同的樣式展示，主要是在素材特征上做一些區(qū)分投放。iOS渠道通過(guò)上傳自定產(chǎn)品頁(yè)的方式，實(shí)現(xiàn)不同截圖的轉(zhuǎn)化提升效果。

在監(jiān)測(cè)方面，LesPark對(duì)接了熱云數(shù)據(jù)TrackingIO移動(dòng)廣告效果監(jiān)測(cè)平臺(tái)，監(jiān)測(cè)iOS渠道投放數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度較高，且自然量和非自然量能夠有效區(qū)分。

國(guó)內(nèi)安卓渠道方面，由于很多渠道都要API對(duì)接埋點(diǎn)，自然流量與非自然流量的入口也都是同一個(gè)，往往會(huì)出現(xiàn)流量重合的情況，導(dǎo)致ROI平均值偏高。

客戶在使用熱云數(shù)據(jù)TrackingIO作為廣告效果監(jiān)測(cè)工具時(shí)，首先可以與廣告投放后臺(tái)數(shù)據(jù)做對(duì)比，包括下載量、激活、注冊(cè)等數(shù)據(jù)，清晰了解廣告投放真實(shí)的轉(zhuǎn)化效果。其次，無(wú)需技術(shù)層面對(duì)數(shù)據(jù)拆分，即可分渠道查看每個(gè)渠道的獲客效果，自動(dòng)區(qū)分自然量和非自然量，直觀查看到每個(gè)渠道的用戶生命周期和注收比等數(shù)據(jù)。再次，TrackingIO服務(wù)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)較快，基本隨時(shí)可以找到運(yùn)營(yíng)人員解答問(wèn)題和解決問(wèn)題。

用戶沉睡與流失是每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可避免的問(wèn)題。針對(duì)用戶生命周期，LesPark都會(huì)對(duì)沉睡用戶以及流失用戶采取召回的機(jī)制，包括短信和Push的觸發(fā)，根據(jù)每個(gè)用戶不同的流失狀態(tài)進(jìn)行設(shè)置。當(dāng)觸發(fā)召回機(jī)制時(shí)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方式從而召回用戶。另外，客戶也會(huì)在短信或郵件等再營(yíng)銷廣告中使用Deeplink鏈接，便于用戶直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)頁(yè)面，能夠了解到再營(yíng)銷廣告效果，提升用戶粘性。

過(guò)程中熱云數(shù)據(jù)再營(yíng)銷Deeplink解決方案全鏈路監(jiān)測(cè)拉活喚醒廣告效果。

集成：通過(guò)與熱云數(shù)據(jù)的技術(shù)集成，廣告主將擁有生成Universal Link或App Links的能力。相較于普通的URL Scheme，能在技術(shù)環(huán)節(jié)提升約15%調(diào)起率。

實(shí)現(xiàn)：針對(duì)已卸載的沉睡用戶，通過(guò)Deferred DeepLink，用戶下載重裝，在看到App第一屏內(nèi)容之前，熱云就已經(jīng)準(zhǔn)備好為用戶展示與點(diǎn)擊素材相關(guān)的App內(nèi)商品詳情頁(yè)。

歸因：不同的拉活場(chǎng)景將產(chǎn)生細(xì)分的歸因數(shù)據(jù),【直接調(diào)起】【延遲調(diào)起】【延遲調(diào)起新增設(shè)備】【首調(diào)率】...廣告主能夠依靠熱云產(chǎn)出的指標(biāo)衡量渠道流量拉活效果。

回調(diào)：熱云將會(huì)把調(diào)起數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回調(diào)給各個(gè)廣告平臺(tái)，為oCPC模型注入最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，保證其輔助賬戶快速起量。

商業(yè)變化

熱云數(shù)據(jù)TrackingIO第三方移動(dòng)廣告效果平臺(tái)深度對(duì)接各家渠道，全鏈路數(shù)據(jù)打通，幫助客戶甄別作弊流量，并有效提升ROI 及時(shí)掌握了APP買量效果，在渠道優(yōu)化，流失預(yù)測(cè)、數(shù)據(jù)可靠性等方面得到提升，客戶還結(jié)合買量數(shù)據(jù)，對(duì)存在異常數(shù)據(jù)的推廣渠道進(jìn)行篩選，投放成本降低30%，持續(xù)優(yōu)化獲客渠道。

TrackingIO有效提升針對(duì)APP內(nèi)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。通過(guò)對(duì)廣告和用戶進(jìn)行了高效的行為分析、活動(dòng)事件、漏斗分析等模型分析，大大減少了人力、時(shí)間和成本投入，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等人員可獲取可靠的數(shù)據(jù)決策參考，提升各個(gè)環(huán)節(jié)效能和效果分析能力。

相關(guān)企業(yè)介紹

·熱云數(shù)據(jù)

熱云數(shù)據(jù)成立于2013年，熱云數(shù)據(jù)專注于為移動(dòng)開(kāi)發(fā)者和廣告主提供全鏈路移動(dòng)營(yíng)銷SaaS解決方案，旗下產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋統(tǒng)計(jì)分析、移動(dòng)廣告效果監(jiān)測(cè)、廣告投放管理、創(chuàng)意情報(bào)分析、廣告防作弊、A/B測(cè)試等領(lǐng)域，貫穿廣告投放全生命周期，致力于讓數(shù)據(jù)真正賦能移動(dòng)營(yíng)銷、驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)。

截至目前，熱云數(shù)據(jù)為已超過(guò)1萬(wàn)家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，分析及廣告智能投放技術(shù)，覆蓋各類APP近22萬(wàn)款，移動(dòng)終端超過(guò)23億臺(tái)。服務(wù)行業(yè)涉及移動(dòng)游戲，社交，金融，電商，教育，直播，生活服務(wù)，手機(jī)工具等領(lǐng)域。

·LesPark

作為全球女性社交泛娛樂(lè)平臺(tái)，LesPark在全球擁有超過(guò)千萬(wàn)的女性用戶，可通過(guò)直播、視頻、圖文、聲音等方式為用戶提供交友、娛樂(lè)、分享生活等服務(wù)。目前已上線運(yùn)營(yíng)8年，覆蓋30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，主要集中于亞太地區(qū)以及歐美等地，擁有垂直領(lǐng)域用戶數(shù)已突破2000萬(wàn)，主播數(shù)量已超15萬(wàn)。從這份成績(jī)單看出，LesPark能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起，顯然擁有非同尋常的實(shí)力，為用戶提供了良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，得到市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿