【數(shù)智化人物展】微吼創(chuàng)始人林彥廷：數(shù)字化活動(dòng)成為數(shù)智化時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的新變局

微吼數(shù)字化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

原創(chuàng) 林彥廷 | 2022-08-24 14:15

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】從2020年至今，持續(xù)性的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓我們已經(jīng)習(xí)慣了“萬(wàn)物數(shù)智化”的新常態(tài)。大多數(shù)人習(xí)慣性地將企業(yè)數(shù)字化當(dāng)成新冠疫情下的被迫選擇，事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力是：企業(yè)向數(shù)字化要效率。

【數(shù)智化人物展】微吼創(chuàng)始人林彥廷：數(shù)字化活動(dòng)成為數(shù)智化時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的新變局

從2020年至今，持續(xù)性的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓我們已經(jīng)習(xí)慣了“萬(wàn)物數(shù)智化”的新常態(tài)。大多數(shù)人習(xí)慣性地將企業(yè)數(shù)字化當(dāng)成新冠疫情下的被迫選擇，事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力是：企業(yè)向數(shù)字化要效率。

疫情只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的催化劑，無(wú)論是否受疫情影響，我國(guó)目前以及未來(lái)，都將面臨勞動(dòng)力市場(chǎng)從供給過(guò)剩到短缺、人口老齡化等問(wèn)題。人口紅利的下滑，迫使企業(yè)不得不向數(shù)字化要效率。因此，人口紅利的消失，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，數(shù)字化下行的壓力，是所有企業(yè)面臨最主要的課題和挑戰(zhàn)。

因此數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的三要素——人、貨、場(chǎng)，從傳統(tǒng)時(shí)代到數(shù)字化時(shí)代再向數(shù)智時(shí)代升級(jí)的同時(shí)也發(fā)生了巨大的變化。在“人”與“貨”沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化的前提下，數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)最理想的“場(chǎng)”就是數(shù)字化活動(dòng)。

2022，全球75%的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活動(dòng)將是數(shù)字化活動(dòng)

什么是數(shù)字化活動(dòng)？

區(qū)別于傳統(tǒng)線(xiàn)下活動(dòng)和單純的直播活動(dòng)，數(shù)字化活動(dòng)（Digital Event）是一種全新的以互動(dòng)直播為核心，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的線(xiàn)上活動(dòng)形式，旨在通過(guò)全流程的用戶(hù)旅程設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的虛擬參會(huì)體驗(yàn)、多維度數(shù)據(jù)采集及分析，打造媲美線(xiàn)下甚至超越線(xiàn)下的用戶(hù)參會(huì)體驗(yàn)和活動(dòng)效果。數(shù)字化活動(dòng)的主要形式包括純線(xiàn)上的虛擬活動(dòng)（Virtual Event）、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的混合型活動(dòng)（Hybrid Event）兩種。

Statista Research Department在2021年9月公布的《2020年-2022年全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分布情況》中表示，在2021年對(duì)全球8227名營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，預(yù)計(jì)到2022年，他們的活動(dòng)中有40%是純線(xiàn)上的，而35%的活動(dòng)預(yù)計(jì)將是混合的，另外25%的活動(dòng)預(yù)計(jì)將線(xiàn)下舉行。

微吼_數(shù)字化_企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)-1

2020-2022 全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分布情況

在明確這些要素的基礎(chǔ)上，我們?cè)賮?lái)談?wù)摂?shù)字化活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)：

1、在數(shù)字化內(nèi)容驅(qū)動(dòng)中，數(shù)字化活動(dòng)是最有效的內(nèi)容生產(chǎn)工具

不管提供的是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化MA還是CDP等等，首先給從業(yè)者以及目標(biāo)客群灌輸?shù)亩际菙?shù)字化內(nèi)容，在產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)字化內(nèi)容后，用它來(lái)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。相比于出書(shū)、短文、或者高成本、高投入、高門(mén)檻的短視頻形式，以直播為核心的數(shù)字化活動(dòng)更容易產(chǎn)生大量高質(zhì)量的數(shù)字化內(nèi)容，只需要公司核心人士的干貨分享，是所有生產(chǎn)數(shù)字化內(nèi)容門(mén)檻最低的。

2、在用戶(hù)旅途數(shù)字化管理中，數(shù)字化活動(dòng)是最有效的一對(duì)多營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化工具

用戶(hù)旅途全程數(shù)字化管理包括大家耳熟能詳?shù)腗QL（Marketing Acquire Lead）和SQL（Sales Qualified Lead）；后續(xù)成單及成單之后的管理等都屬于用戶(hù)旅途全程數(shù)字化管理的范疇。MQL到SQL的轉(zhuǎn)化效率，也是行業(yè)關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。

我們都知道，任何一個(gè)Raw Leads轉(zhuǎn)化為MQL再到SQL，都需要從原始階段層層轉(zhuǎn)化，線(xiàn)下活動(dòng)是大家公認(rèn)的最有效的轉(zhuǎn)化手段，但是相對(duì)其投入成本，線(xiàn)下活動(dòng)的投資回報(bào)相對(duì)也更低。效率更高、覆蓋人群更多、投入成本更低的直播就成了線(xiàn)下活動(dòng)最好的替代品。

3、在數(shù)據(jù)化思維運(yùn)營(yíng)中，數(shù)字化活動(dòng)是最鮮活的用戶(hù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)工具

區(qū)別于以往的流量化思維——通過(guò)粗放式經(jīng)營(yíng)，完成客戶(hù)從觸達(dá)到轉(zhuǎn)化最后到簽單的“銷(xiāo)售漏斗”，數(shù)據(jù)化思維需要以審視資產(chǎn)的角度去分析思考所有沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，通過(guò)深度運(yùn)營(yíng)讓已成單的客戶(hù)進(jìn)行二次甚至是不斷地復(fù)購(gòu)，對(duì)于那些當(dāng)時(shí)沒(méi)有成單的客戶(hù)，在未來(lái)再進(jìn)行多次觸達(dá)，把這些未簽單客戶(hù)培養(yǎng)成為簽單客戶(hù)。

根據(jù)CMI 《B2B Content Marketing Insights for 2022》數(shù)據(jù)表明：僅有7%的B2B組織未使用直播。對(duì)于所有的B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)，官方網(wǎng)站貢獻(xiàn)了企業(yè)絕大多數(shù)的商機(jī)數(shù)量。全球最頂尖的B2B企業(yè)官網(wǎng)，無(wú)疑都將線(xiàn)上活動(dòng)放在最核心的位置。

數(shù)智化，讓數(shù)字化活動(dòng)插上新的翅膀

當(dāng)流量環(huán)境持續(xù)變化，流量獲取成本不斷提升，目標(biāo)消費(fèi)群體變得越來(lái)越挑剔的時(shí)候，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、元宇宙等信息技術(shù)讓數(shù)字化活動(dòng)的應(yīng)用和發(fā)展有了新的可能。數(shù)字化活動(dòng)在“品效合一”、“用戶(hù)體驗(yàn)”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”等方面被賦予了更多的可能性。

1、加速“品效合一”

通過(guò)數(shù)字化活動(dòng)報(bào)名鏈接、邀請(qǐng)函、海報(bào)，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名注冊(cè)，數(shù)字化的工具能夠更充分地調(diào)動(dòng)員工力量實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)分析不同媒體渠道的線(xiàn)索獲取和轉(zhuǎn)化效果；通過(guò)參會(huì)提醒、簽到、互動(dòng)提升用戶(hù)參與；通過(guò)各種入口實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、留資和轉(zhuǎn)化；持續(xù)性的數(shù)字化活動(dòng)，不斷增加新用戶(hù)，孵化老用戶(hù)，追蹤用戶(hù)習(xí)慣，形成用戶(hù)資產(chǎn)的長(zhǎng)期積累。

微吼_數(shù)字化_企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)-2

2、創(chuàng)造更極致的用戶(hù)體驗(yàn)

AI、元宇宙在直播的應(yīng)用賦予了用戶(hù)時(shí)空拓展層面上的全新體驗(yàn)、價(jià)值，為用戶(hù)創(chuàng)造沉浸式、交互式、更多感官維度的體驗(yàn)。數(shù)字人、虛擬場(chǎng)景、虛擬空間的實(shí)時(shí)交互以及區(qū)塊鏈賦予元宇宙更多元的商品，徹底重構(gòu)了我們對(duì)“人”、“貨”、“場(chǎng)”的定義。

3、讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的應(yīng)用賦予了數(shù)字化活動(dòng)更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)能力，通過(guò)將數(shù)字化活動(dòng)的用戶(hù)數(shù)據(jù)與SCRM、CRM平臺(tái)數(shù)據(jù)打通，通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)投入和效果轉(zhuǎn)化過(guò)程的可追蹤（trackable）、可計(jì)量（accountable）和可優(yōu)化（optimizable），從而持續(xù)不斷地科學(xué)化改進(jìn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程的環(huán)節(jié)，真正從管理上提升數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比，并形成用戶(hù)資產(chǎn)。

通過(guò)更多創(chuàng)新技術(shù)手段的應(yīng)用和更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化活動(dòng)帶給我們的想象空間其實(shí)不止于此。我們總結(jié)了成功舉辦一場(chǎng)數(shù)字化活動(dòng)的關(guān)鍵要素。

因疫情而火爆的“企業(yè)直播”，正在掀起一場(chǎng)全面的“數(shù)字化”變革，疫情終將散去，但以直播為核心的“數(shù)字化活動(dòng)”開(kāi)啟的效率革命正在開(kāi)啟新的篇章，創(chuàng)造更多可能！

·關(guān)于林彥廷

林彥廷，微吼創(chuàng)始人兼CEO，中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA，加拿大達(dá)爾豪斯大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，華南理工大學(xué)電子工程本科，擁有20年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊和云計(jì)算研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

林彥廷先生2010年回國(guó)創(chuàng)立微吼，立志打造全球最大的企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云，為IT互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育、醫(yī)療，汽車(chē)、電商、制造等行業(yè)的500強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)提供數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)云解決方案。成立12年以來(lái)，微吼服務(wù)了40萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，覆蓋3億商務(wù)人群用戶(hù)，先后發(fā)布垂直行業(yè)SaaS及PaaS及aPaaS平臺(tái)，應(yīng)用場(chǎng)景包括數(shù)字化直播營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、大型峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、電商直播、私有化定制等，覆蓋科技互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、快消、汽車(chē)、地產(chǎn)、教育等數(shù)十個(gè)垂直行業(yè)。

作為中國(guó)企業(yè)直播行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，微吼致力成為全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云平臺(tái)及解決方案和服務(wù)提供商，為客戶(hù)提供數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化學(xué)習(xí)解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)增長(zhǎng)賦能。

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿

收藏分享

聲明：數(shù)據(jù)猿尊重媒體行業(yè)規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容都會(huì)注明來(lái)源與作者；轉(zhuǎn)載我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必注明“來(lái)源：數(shù)據(jù)猿”與作者名稱(chēng)，否則將會(huì)受到數(shù)據(jù)猿追責(zé)。