鄧白氏高級(jí)副總裁安東尼：大數(shù)據(jù)運(yùn)用應(yīng)著眼于企業(yè)自身需求而非盲目使用

鄧白氏大數(shù)據(jù) 企業(yè) 靜態(tài)數(shù)據(jù)

安東尼 | 2016-05-30 14:03

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】鄧白氏高級(jí)副總裁、首席數(shù)據(jù)官安東尼也參加了數(shù)博會(huì)。在安東尼看來(lái)，大數(shù)據(jù)如同于二十一世紀(jì)的石油?！皩?duì)原油進(jìn)行加工，相當(dāng)于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，這樣我們從數(shù)據(jù)當(dāng)中能夠挖掘出它能夠帶來(lái)的價(jià)值?！卑矕|尼對(duì)記者表示

鄧白氏高級(jí)副總裁安東尼：大數(shù)據(jù)運(yùn)用應(yīng)著眼于企業(yè)自身需求而非盲目使用

如今，人們已經(jīng)開(kāi)始逐漸了解到大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力，并試圖讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的需求。但鄧白氏高級(jí)副總裁、首席數(shù)據(jù)官安東尼·斯克里費(fèi)加諾(Anthony Scriffignano)博士近日在貴陽(yáng)舉行的數(shù)博會(huì)上指出，當(dāng)企業(yè)選擇利用數(shù)據(jù)提升競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，不能盲目尋求一大堆數(shù)據(jù)進(jìn)行使用，而是要有一個(gè)正確的問(wèn)題來(lái)觸發(fā)對(duì)數(shù)據(jù)的需求，然后再利用數(shù)據(jù)去解決問(wèn)題。

在安東尼看來(lái)，大數(shù)據(jù)如同于二十一世紀(jì)的石油。“對(duì)原油進(jìn)行加工，相當(dāng)于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，這樣我們從數(shù)據(jù)當(dāng)中能夠挖掘出它能夠帶來(lái)的價(jià)值。”安東尼對(duì)記者表示。

大數(shù)據(jù)自身其實(shí)具有以下五個(gè)特點(diǎn)：一是量特別大;二是數(shù)據(jù)變化的速度非?？?第三是大數(shù)據(jù)的種類(lèi)非常多，第四個(gè)特點(diǎn)是不同的數(shù)據(jù)有不同的價(jià)值。此外，大數(shù)據(jù)還具有真實(shí)性不同的特點(diǎn)，即不是所有的數(shù)據(jù)都是真實(shí)的，而且即使是真實(shí)的數(shù)據(jù)，并不是同時(shí)都是真實(shí)的。

“基于以上特點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，也許大數(shù)據(jù)能告訴你很多東西，但這些數(shù)據(jù)同樣可能對(duì)解決企業(yè)所面臨的問(wèn)題沒(méi)有任何幫助。”安東尼說(shuō)。

他舉例稱(chēng)，若一家公司想要知道自己最佳的客戶(hù)是誰(shuí)，就看自己公司內(nèi)部的資料，看這些客戶(hù)的支付歷史，從而選擇出自己最佳的客戶(hù)。然而，這些信息都是公司內(nèi)部保有的、最容易接觸到的，它是基于現(xiàn)有的信息做出的決定。

實(shí)際上，這個(gè)公司應(yīng)該看到自己企業(yè)之外的信息，比如這些客戶(hù)是不是發(fā)展速度很快，這些客戶(hù)是不是在新聞媒體上有一些負(fù)面的報(bào)道，這也需要了解，這些都是非常重要的信息，但是這并不是在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)掌握的信息。

另外，安東尼指出，企業(yè)在使用數(shù)據(jù)的過(guò)程中，往往沒(méi)有對(duì)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分，有一些數(shù)據(jù)就是動(dòng)態(tài)的，另外一些數(shù)據(jù)則是變動(dòng)的。

靜態(tài)數(shù)據(jù)好比如一個(gè)酒店的地址，無(wú)論何時(shí)，答案基本上是一樣的。動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)就是這個(gè)酒店它每一天有多少客人入住，但問(wèn)的時(shí)間不同，答案就不是一樣的。

而且，很多數(shù)據(jù)都是相對(duì)靜止的，也有很多的數(shù)據(jù)變動(dòng)的速度非常快。每一天，鄧白氏的數(shù)據(jù)庫(kù)中都會(huì)進(jìn)行數(shù)百萬(wàn)次的更新，“所以當(dāng)你問(wèn)我要數(shù)據(jù)的時(shí)候，我給你的是這一時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，但是企業(yè)一定要謹(jǐn)慎，不要把這些動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)拿走了，放在一個(gè)地方，讓它變成靜態(tài)的數(shù)據(jù)，變成死的靜態(tài)的數(shù)據(jù)。”安東尼說(shuō)。

作為全球歷史最悠久的企業(yè)征信資信和數(shù)據(jù)金融分析公司，鄧白氏和數(shù)據(jù)打交道的歷史超過(guò)百年，來(lái)到中國(guó)也有20多年。今年正是其在華合資子公司華夏鄧白氏成立10周年。華夏鄧白氏為眾多中外企業(yè)提供服務(wù)。盡管如此，但是安東尼直言，無(wú)論是中國(guó)企業(yè)還是國(guó)外的企業(yè)，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中面臨的最大困難，依然是如何選擇適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q合適的問(wèn)題。

據(jù)他介紹，大數(shù)據(jù)分析是鄧白氏所提供的萬(wàn)千種服務(wù)之一。而目前全世界的數(shù)據(jù)中，85%的數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化的。中國(guó)便非常關(guān)注結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)。安東尼認(rèn)為，對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)要進(jìn)行進(jìn)一步的定義?，F(xiàn)在非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)這個(gè)詞被隨意進(jìn)行使用，原因是我們對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)不知道，所以我們就把它叫做非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。

但是實(shí)際上，關(guān)于數(shù)據(jù)我們知道它是在哪，以及我們從哪得到的這個(gè)數(shù)據(jù)，以及我們什么時(shí)間獲得的這個(gè)數(shù)據(jù)，這就是源數(shù)據(jù)的基本的內(nèi)容，所以我們不能隨意使用非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)這個(gè)詞匯，關(guān)于非數(shù)據(jù)的科學(xué)就不能這么簡(jiǎn)單的認(rèn)為：我不知道這個(gè)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，所以我不能做什么，不是這么簡(jiǎn)單的。

在處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們要去除它的模糊性，把這些模糊的概念變得清晰。比如我們走到會(huì)展中心，錄音60分鐘，里面可以聽(tīng)到數(shù)千人發(fā)出的各種各樣的聲音以及各種噪音。我們拿到這個(gè)錄音之后第一個(gè)反應(yīng)就是這是完全非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，什么也不能做。

其實(shí)，這個(gè)數(shù)據(jù)首先是聲音，這個(gè)聲音的音頻是所在區(qū)間能得到是人在說(shuō)話(huà)。而女性說(shuō)話(huà)的音頻就比男性要高，我就可以把人的聲音和非人的聲音區(qū)分開(kāi)來(lái)，把人群女性和男性的比例計(jì)算出來(lái)。這樣，一個(gè)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)變得有一點(diǎn)結(jié)構(gòu)了，我可以從中發(fā)現(xiàn)一些東西。其實(shí)我還可以做更多的事情，有更多的發(fā)現(xiàn)。

例如通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)欺詐行為。從企業(yè)巨量的信息中，從企業(yè)交交易的時(shí)間、金額等數(shù)據(jù)中，我們就可以發(fā)現(xiàn)這些都是非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)。但它們是一些數(shù)據(jù)的集群，從這個(gè)數(shù)據(jù)的集群中會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些數(shù)據(jù)可能會(huì)反映出一些不太尋常的行為。

雖然這個(gè)過(guò)程并不是很完美，但是我們可以把一些復(fù)雜的巨量的信息簡(jiǎn)化，去關(guān)注那些小的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)集，在這個(gè)數(shù)據(jù)集當(dāng)中有可能發(fā)現(xiàn)欺詐的行為。

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