【金猿案例展】某乳制品企業(yè)——明略科技營銷領域大模型助推產品創(chuàng)新飛輪加速運轉
原創(chuàng) 明略科技 | 2024-01-08 20:19
【數(shù)據(jù)猿導讀】 本項目案例由明略數(shù)據(jù)投遞并參與“數(shù)據(jù)猿年度金猿策劃活動——2023大數(shù)據(jù)產業(yè)年度創(chuàng)新服務企業(yè)榜單/獎項”評選。

在大模型“智慧涌現(xiàn)”的推動下,企業(yè)數(shù)字化轉型進入了全新階段,如何借助數(shù)字化手段加速產品全鏈路運轉,帶動其市場價值的更快實現(xiàn)成為企業(yè)必答題。而這場考驗效率的“價值實現(xiàn)”路徑中,營銷占據(jù)舉足輕重的位置,從產品創(chuàng)新體驗、到購買、再到復購,貫穿全生命周期,數(shù)字化在營銷的落地實踐,使營銷更加精細化和個性化,并使企業(yè)可以更好地掌握消費者行為和需求。
以食品飲料行業(yè)為例,在新品層出不窮,令人眼花繚亂的情況下,精準把握趨勢、緊跟風口、打造創(chuàng)意產品是食品飲料消費品牌的重大命題。
實施時間:
項目開始時間:2022年12月
中間重要時間節(jié)點:2023年1月
項目完結時間:仍在續(xù)約
應用場景
新一輪科技革命和產業(yè)變革蓬勃推進,以人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術加速發(fā)展,已經(jīng)成為推動營銷效率和傳播模式變革的重要驅動力,企業(yè)也越來越重視AI技術對營銷過程的賦能作用。
具備價值的營銷大模型應該立足于大量的專業(yè)數(shù)據(jù),明略科技更具行業(yè)優(yōu)勢。明略科技在營銷領域有17年的探索歷程,幫助2000+企業(yè)在數(shù)字化轉型中挖掘數(shù)據(jù)價值及商業(yè)價值,賦能消費、媒體、金融、汽車、餐飲等多行業(yè)領域,積累了大量的營銷側數(shù)據(jù)和知識圖譜豐富經(jīng)驗,特別是在消費類行業(yè),如美妝、3C、汽車、大健康等領域沉淀了大量的營銷專業(yè)數(shù)據(jù)。將沉淀的垂直行業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)驗,注入到明略科技為客戶定制的大模型中,生產出的內容更加聚焦、更適合營銷場景,滿足客戶多樣化的任務和場景需求。
基于這些優(yōu)勢,明略科技提供更為全面且精準的市場量化統(tǒng)計以及行業(yè)Know-how去做訓練,營銷大模型能夠更好地理解消費者人群,理解市場情況甚至并且預估未來趨勢,大大提升大模型的應用性和有效性。
面臨挑戰(zhàn)
食品飲料行業(yè)的產品創(chuàng)新研發(fā)的三大痛點:
1、新品很多,存活很低:2021年食品飲料類市場的新品存活率30%;能夠存活一年的新品中,滲透率超過1%的新品只占15%。
2、機會很多,哪種有效:基于數(shù)據(jù)洞察的創(chuàng)新“機會點”不是太少而是太多
3、潛力機會,發(fā)現(xiàn)太晚:小眾水果油柑爆紅引發(fā)的焦慮:2021年3月,油柑迅速風靡茶飲界,驅使品牌主對于口味研發(fā)進行深入思考。
在新品層出不窮,令人眼花繚亂的情況下,食品飲料消費品牌如何精準把握趨勢、緊跟風口、打造創(chuàng)意產品,并加速產品上市節(jié)奏,搶占先機?
應用技術與實施過程
在大模型“智慧涌現(xiàn)”的推動下,企業(yè)數(shù)字化轉型進入了全新階段,如何借助數(shù)字化手段加速產品全鏈路運轉,帶動其市場價值的更快實現(xiàn)成為企業(yè)必答題。而這場考驗效率的“價值實現(xiàn)”路徑中,營銷占據(jù)舉足輕重的位置,從產品創(chuàng)新體驗、到購買、再到復購,貫穿全生命周期,數(shù)字化在營銷的落地實踐,使營銷更加精細化和個性化,并使企業(yè)可以更好地掌握消費者行為和需求。
明略科技營銷大模型在分析洞察領域具有競爭力。社媒廣告業(yè)務中蘊含著大量市場數(shù)據(jù),比如投入產出比,比如投放聲量,比如競品聲量,這些都需要分析洞察,這些數(shù)據(jù)能夠再次反饋于產品促進迭代升級,從而為客戶下一步規(guī)劃做指導,從而形成閉環(huán)運作。
此外,為企業(yè)構建專屬知識庫是建立商業(yè)護城河的必要環(huán)節(jié)。當下的很多企業(yè)都有很多內部材料,各行各業(yè)的企業(yè)都有管理內部知識的需求。在AI 1.0的時代,這一類產品被稱為企業(yè)知識,在進入2.0時代,我們需要使用大模型重新構建企業(yè)知識庫,通過對行業(yè)知識的深度挖掘和分析,行業(yè)知識庫系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律和趨勢,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。
以食品飲料行業(yè)為例,在新品層出不窮,令人眼花繚亂的情況下,精準把握趨勢、緊跟風口、打造創(chuàng)意產品是食品飲料消費品牌的重大命題。明略科技旗下秒針系統(tǒng)與某乳制品行業(yè)頭部品牌合作共創(chuàng),通過場景拓展和成功迭代“雙輪驅動”,為客戶建立專屬乳品知識庫,利用明略營銷領域大模型進行分析洞察,提高新品的存活率和滲透率,助力品牌加速創(chuàng)新。
建立新品知識庫:發(fā)掘新品,沉淀產品標簽
通過各平臺的公開資訊獲取乳品行業(yè)新情報,通過文本識別、圖像識別等技術,將新品特征與新品消費者關注特點記錄在新品知識商品庫中,實現(xiàn)新品庫中的產品技術信息靈活選擇性統(tǒng)計分析,比如品牌上新分布、價格分布、口味、成分、人群定位、利益點提取和營養(yǎng)成分等維度,建立乳品新品知識庫,沉淀標簽。
此外,除了產品自身相關,從消費者反饋能夠看出該成分的產品是否具有大眾化市場。秒針系統(tǒng)作為國內專業(yè)第三方社媒監(jiān)測機構,通過公開數(shù)據(jù)挖掘社媒平臺消費者的輿論態(tài)度,通過公開數(shù)據(jù)進行非結構化數(shù)據(jù)整理,在品類上市之前提前洞悉消費者態(tài)度,更快更早發(fā)現(xiàn)趨勢,規(guī)避創(chuàng)新風險。
洞察市場趨勢:發(fā)現(xiàn)品類趨勢,抓住風口快人一步
品類趨勢是創(chuàng)新洞察過程中非常重要的一環(huán)。通過秒針系統(tǒng)的創(chuàng)新洞察平臺可以快速了解現(xiàn)有品類在社交媒體上的討論趨勢,挖掘有價值的快速增長的創(chuàng)新機會點。
秒針系統(tǒng)團隊通過數(shù)據(jù)看板,發(fā)現(xiàn)牛油果這一成分上升趨勢較快升量,排名也十分靠前,且各渠道并未有大量的傳播素材,說明該賽道的消費者訴求大于品牌方的關注,基本可以判定該賽道呈增長趨勢,值得探索。
人群洞察:圈層反饋,屬性匹配
有了品類方向后,需要驗證該創(chuàng)新方向在人群圈層的反饋。針對新的消費者代際,新興品牌有重大市場機會,所以Z時代是該品牌新品的主要發(fā)力對象。
通過秒針系統(tǒng)對于社媒的洞察,與牛油果相關的場景都是正面情緒。此外,結合圈層洞察發(fā)現(xiàn),Z時代這一代際的社媒數(shù)據(jù)中,牛油果成分聲量排名靠前,該圈層以青春活力、運動、美食等關鍵詞連接,由此可以驗證牛油果品類的主要受眾與高品質酸奶可以綁定。
AI 推薦:圖譜拓展,創(chuàng)新品類
明略科技營銷領域大模型通過知識庫和知識圖譜來增強,使得知識表示更精準、更完備。搜索關鍵詞“牛油果”可以進行圖譜拓展,通過算法推薦可以看到相關品類是酸奶,而拓展場景為“健康”“春季下午茶”“代餐”等,拓展感官體驗為“吃不膩、清爽、濃郁絲滑”等。這些拓展知識圖譜再次印證了牛油果品類的可挖掘性。
通過明略垂直領域大模型發(fā)現(xiàn)了具有市場潛力的創(chuàng)新品類方向,我們向該乳制品客戶建議嘗試牛油果酸奶,并為其設計了杯子包裝,并用準備了關于牛油果酸奶口味、成分、功效等方面的信息,以及與其他飲品的比較和用戶在輿論中的反應趨勢的歸因分析。這樣的建議打動了客戶,他們愿意嘗試做這樣的創(chuàng)新產品,所涉及到的需求、競爭、用戶、機會識別、概念推薦和市場反饋,從產品概念到產品上市,幫助客戶研發(fā)周期縮短一半,大幅提高上市效率,推動創(chuàng)新產品飛輪加速運轉。
商業(yè)變化
營銷側的商業(yè)洞察目前集中在文本領域,例如消費者在社交媒體端的意見和評論,基于這些本文形成洞察。而大模型會顛覆原有的商業(yè)調研模式,能夠更高效更快速地形成“假設形成——信息收集——產出洞察”這樣一個商業(yè)調研的閉環(huán),向敏捷化、自動化方向升級。大模型的介入,意味著商業(yè)洞察將更加具體和快速。
此次與該乳制品品牌的合作正是印證了這樣的閉環(huán),整個產品創(chuàng)新所涉及到的需求、競爭、用戶、機會識別、概念推薦和市場反饋,從產品概念到產品上市,幫助客戶研發(fā)周期縮短一半,大幅提高上市效率,推動創(chuàng)新產品飛輪加速運轉。
相關企業(yè)介紹
·明略科技
明略科技是中國企業(yè)數(shù)據(jù)智能應用軟件的提供者,是目前國內在數(shù)據(jù)智能領域最大的獨角獸企業(yè),憑借全面的數(shù)據(jù)智能技術充分挖掘數(shù)據(jù)價值,幫助組織在數(shù)字化轉型中挖掘營銷、銷售和服務等場景的商業(yè)價值。
作為中國最大的營銷技術公司,明略科技是營銷技術在中國市場的開拓者和共建者。通過營銷領域行業(yè)大模型、互聯(lián)網(wǎng)媒介效果測量重要指標iGRP、廣告預算分配產品MixReach、廣告效果監(jiān)測產品AdMonitor、社交聆聽產品等,推動了中國市場營銷技術的發(fā)展,并助推客戶在人工智能時代下的組織架構變革。
·某乳制品企業(yè)
該乳制品企業(yè)專注于為中國和全球消費者提供營養(yǎng)、健康、美味的乳制品,形成了包括液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品類在內的豐富產品矩陣,在高端純牛奶、低溫酸奶、高端鮮奶、奶酪等領域,市場份額處于領先地位。除中國內地外,該企業(yè)還進入了東南亞、大洋洲、北美等區(qū)域的十余個國家和地區(qū)市場。
來源:數(shù)據(jù)猿
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