個人信息頻頻泄漏霸王條款是"主兇"

大數(shù)據(jù) 信息泄露企業(yè)

張斌 | 2018-02-05 11:42

【數(shù)據(jù)猿導讀】超過半數(shù)受訪者確認，企業(yè)正在搜集使用消費者的個人信息，并向第三方提供此類個人信息。企業(yè)在經(jīng)濟利益的推動下收集并向他人提供消費者信息，導致用戶信息泄漏事件頻發(fā)，垃圾短信、網(wǎng)絡詐騙等行為層出不窮

近日，德勤發(fā)布了　《2017中國移動消費者調(diào)研》，其中涉及移動消費信息安全的部分格外引人注目。調(diào)查顯示，有過半受訪者認為，使用移動設備正在導致個人信息泄漏。

超過半數(shù)受訪者確認，企業(yè)正在搜集使用消費者的個人信息，并向第三方提供此類個人信息。企業(yè)在經(jīng)濟利益的推動下收集并向他人提供消費者信息，導致用戶信息泄漏事件頻發(fā)，垃圾短信、網(wǎng)絡詐騙等行為層出不窮。

聯(lián)系方式、通訊錄泄漏最為普遍。消費者向企業(yè)提供的個人信息中，最為常見的是聯(lián)系方式，近四成用戶向企業(yè)提供其電話號碼，位列第一，約三成用戶與企業(yè)分享姓名、地址和郵編地址信息。

霸王條款是信息泄漏“主兇”、包括涉及App安裝的霸王條款。總體來看，未閱讀卻接受隱私條款的用戶高達八成，34%的用戶表示總是會在沒有閱讀的情況下接受條款。從不同年齡階段來看，年輕人更易在未閱讀的情況下接受條款。調(diào)查中受訪者普遍認為，大多數(shù)消費者接受條款卻未閱讀的原因，并非其個人隱私保護意識薄弱，而是企業(yè)的服務只能在接受其條款的情況下才能使用，消費者為使用服務不得不接受條款。

業(yè)內(nèi)人士指出，為杜絕越來越多的信息泄漏事件、緩解用戶對個人信息泄漏的焦慮情緒，監(jiān)管部門應借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，在立法層面上進一步強化個人信息保護。

為了適應信息大數(shù)據(jù)時代個人信息保護的新要求，2016年4月，歐洲理事會和歐洲議會分別表決通過了《歐盟一般個人信息保護條例》(GDPR)，條例于2016年5月生效并將于2018年5月正式實施。此次個人信息保護法規(guī)的改革，提出了很多針對數(shù)字化時代的新要求。

根據(jù)GDPR第七條的規(guī)定，“信息控制者”對個人信息的處理和利用必須以信息主體的“同意”許可為前提。在信息的數(shù)字化實踐中，個人接受服務時往往被要求明確接受或者默認接受大量的聲明，由此使得個人很難在短時間內(nèi)找到或讀懂與個人信息使用有關的條款。為此，GDPR特別提出要求，有關個人信息使用許可的條款，需要區(qū)別于其他服務條款，應當以“容易識別”、通俗易懂的形式表現(xiàn)出來，條款不得與其他服務條款“捆綁同意”，也不能以沉默、不作為等默示方式認定為“同意”。與此同時，個人信息主體在作出許可同意后，有權隨時撤銷該授權許可，信息控制者應當事先告知個人該項權利，并保障撤銷權行使的便利性。

來源：文匯網(wǎng)

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