數(shù)據(jù)猿對話掌慧縱盈高級產(chǎn)品總監(jiān)吳?。合啾染€上數(shù)據(jù)，營銷界更要關(guān)注線下用戶數(shù)據(jù)！
春夏 | 2016-09-20
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 掌慧縱盈高級產(chǎn)品總監(jiān)吳俊認(rèn)為，相比線上用戶行為數(shù)據(jù)，線下用戶數(shù)據(jù)更加靠譜。對于數(shù)字營銷行業(yè)來說，只有打通線上、線下用戶行為數(shù)據(jù)，才能真正做到精準(zhǔn)營銷
來源：數(shù)據(jù)猿 記者：春夏
隨著人們生活水平的提高，大眾對生活品質(zhì)要求越來越高，消費(fèi)者也變得越來越挑剔。那些不愿加快腳步、追求進(jìn)步的傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)，只會逐漸過時，最終被市場淘汰。而順應(yīng)時代潮流的消費(fèi)品企業(yè)，會想方設(shè)法升級產(chǎn)品、營銷宣傳，以凸顯自己在市場中的競爭優(yōu)勢。
其中，一些有先見之明的企業(yè)，抓住了數(shù)字營銷這個有力武器，通過用戶行為數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。
那么問題來了，用戶數(shù)據(jù)從何而來呢？有人說，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，通過用戶在網(wǎng)上瀏覽、購買消費(fèi)品就能積累數(shù)據(jù)，從而做用戶畫像。沒錯，這是一種方法，可是假如用戶在網(wǎng)上購買奶粉，就能確定該用戶是女性嗎？然后為其打“女士”標(biāo)簽？
這在掌慧縱盈高級產(chǎn)品總監(jiān)吳俊看來，是不科學(xué)的一件事情。他認(rèn)為，相比線上用戶行為數(shù)據(jù)，線下用戶數(shù)據(jù)更加靠譜。對于數(shù)字營銷行業(yè)來說，只有打通線上、線下用戶行為數(shù)據(jù)，才能真正做到精準(zhǔn)營銷。
掌慧縱盈科技公司成立于2009年，前期主要為用戶在出行、工作、居住等場景提供WiFi覆蓋服務(wù)。結(jié)合沉淀的8億多用戶數(shù)據(jù)，掌慧縱盈于2014年開展基于場景的數(shù)字營銷服務(wù)。在本次與數(shù)據(jù)猿記者的對話交流中，吳俊以掌慧縱盈在機(jī)場、高鐵沉淀的用戶行為數(shù)據(jù)為例，全面解讀了數(shù)字營銷行業(yè)的關(guān)鍵與要害。
數(shù)據(jù)猿記者：作為中國PDB廣告領(lǐng)先人物和數(shù)字營銷專家，請您首先為我們數(shù)據(jù)猿的讀者朋友介紹下，數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何？
吳俊：
2012年可以說是數(shù)字營銷行業(yè)元年，廣告交易市場把廣告信息交給各家DSP，DSP通過實(shí)時競價的方式獲得廣告曝光的機(jī)會。
而精準(zhǔn)營銷是指在合適的時間、合適的地點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對目標(biāo)用戶投放對應(yīng)的廣告信息。
從整個數(shù)字營銷行業(yè)來看，中國的廣告交易市場每天有200億的廣告流量，可以說數(shù)據(jù)流量非常大。要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)儲存這些數(shù)據(jù)，然后再為其打標(biāo)簽做聚類分析，而且必須要在30-50毫秒內(nèi)處理完成，如此一來，就會對大數(shù)據(jù)處理能力要求非常高。
在這種市場大背景下，2016年數(shù)字營銷行業(yè)有三個趨勢：
第一個趨勢，廣告主越來越重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)，他們將自己的大數(shù)據(jù)沉淀下來，然后建立大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。其實(shí)在兩年前，很多廣告主就想做大數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，但現(xiàn)在才真正落實(shí)起來，開始基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)，優(yōu)化數(shù)字營銷能力。
第二個趨勢，很多企業(yè)開始發(fā)展自己的大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合原有的數(shù)據(jù)沉淀，自己去做數(shù)字營銷DSP平臺，然后投放廣告。
以掌慧縱盈為例，我們在機(jī)場、高鐵做了7年數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，積累了8億多用戶數(shù)據(jù)。機(jī)場、高鐵是一個天然的篩子，可以把高端人群篩選出來，所以我們的用戶數(shù)據(jù)價值很高?，F(xiàn)在我們把這些數(shù)據(jù)拿出來，結(jié)合成熟的DSP技術(shù)，來為數(shù)字營銷行業(yè)加把火。
第三個趨勢，廣告主在打通線上和線下大數(shù)據(jù)方面，也有很大訴求。
舉個例子，我們?yōu)橐黄S田全國600家4S店做過渠道管理。對于汽車4S店來說，在什么地域做線下活動，在哪些媒體投放廣告，以及如何利用DSP技術(shù)抓取潛在顧客，都需要精準(zhǔn)的人群定位。而我們通過渠道管理方式，充分了解線下渠道的客流情況、店面情況，然后基于線上用戶行為數(shù)據(jù)，進(jìn)而做出精準(zhǔn)人群畫像。
兩年前，數(shù)字營銷概念炒的很火，但廣告主并沒有實(shí)現(xiàn)落地，因?yàn)榇蠹覜]有打通數(shù)據(jù)資產(chǎn)。現(xiàn)在有很多廣告主開始做數(shù)字營銷，是因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施已經(jīng)成熟，接下來是如何在這個行業(yè)開花結(jié)果。
數(shù)據(jù)猿記者：據(jù)我所知，掌慧縱盈2009年成立時主要為機(jī)場、高鐵提供數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而后開始做數(shù)字營銷業(yè)務(wù)。掌慧縱盈為什么會做數(shù)字營銷業(yè)務(wù)？具體又提供哪些數(shù)字營銷服務(wù)？
吳?。?/strong>
掌慧縱盈成立初期，專注于為機(jī)場、高鐵提供WiFi覆蓋服務(wù)。后來我們發(fā)現(xiàn)，對于廣告主來說，他們的很多客戶需要WiFi云后臺管理、大數(shù)據(jù)分析、潛在目標(biāo)用戶定位等服務(wù)，所以我們就推出了掌慧智訊產(chǎn)品，主要為企業(yè)提供線下場景營銷服務(wù)。
掌慧智訊服務(wù)的客戶需要有實(shí)體店，而且要有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，這樣掌慧智訊才能全面分析客流情況。
掌慧智訊通過實(shí)時客流量分析、用戶特征分析、時間維度分析、瀏覽行為分析等口徑，為企業(yè)提供運(yùn)營報告，并為企業(yè)找到潛在客戶人群，在精準(zhǔn)場景下為客戶推送營銷信息，從而使企業(yè)更加合理的分配資源，提高管理效率。
此外，很多廣告主想在我們平臺投更多廣告，增加品牌顯露強(qiáng)度，所以我們推出了“掌慧優(yōu)投—商旅通”產(chǎn)品。這款產(chǎn)品結(jié)合了公共場所數(shù)據(jù)，通過對線下用戶數(shù)據(jù)分析形成人群行為標(biāo)簽，同時與線上數(shù)據(jù)交易平臺獲取到的用戶相匹配，再利用DSP平臺，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)廣告觸達(dá)。
目前，“掌慧優(yōu)投—商旅通”平臺已為萬科、騰訊視頻、華為榮耀、奧迪、交通銀行等多家知名企業(yè)提供服務(wù)，為廣告主在碎片化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而影響目標(biāo)人群。未來，掌慧優(yōu)投還會針對醫(yī)療行業(yè)、奢侈品行業(yè)等垂直行業(yè)推出專有人群投放。
數(shù)據(jù)猿記者：掌慧縱盈成立初期并不是做數(shù)字營銷，而是半路出家。那么，在競爭激烈的數(shù)字營銷行業(yè)，掌慧縱盈有哪些優(yōu)勢呢？
吳俊：
據(jù)艾瑞咨詢報告指出，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)層次越來越高，新中產(chǎn)高精人群正在影響整個消費(fèi)品行業(yè)的消費(fèi)升級，如何把這些高端優(yōu)質(zhì)人群篩選出來非常重要。而掌慧縱盈通過在機(jī)場和高鐵為用戶提供WiFi服務(wù)，就可以把商旅出行的高端優(yōu)質(zhì)人群篩選出來；
其次，對傳統(tǒng)品牌廣告主來說，如何對產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)升級非常重要，所以就需要做市場調(diào)研。而相對線上用戶數(shù)據(jù)而言，線下用戶行為數(shù)據(jù)更加可靠，比如用戶去機(jī)場，出行意圖非常明顯，所以我們就能掌握精準(zhǔn)的線下用戶數(shù)據(jù)。而從線上數(shù)據(jù)角度來說，我們通過為在機(jī)場、高鐵使用我們WiFi的用戶提供免費(fèi)流量，讓其在“掌慧縱盈調(diào)研通”線上平臺填寫我們的調(diào)研問卷，每天都能輕松收回問卷。而且問卷中都有詳細(xì)信息，可以借此做人群畫像，打通線上和線下用戶數(shù)據(jù)；
另外，從數(shù)字營銷能力來看，如何對這些人群推送精準(zhǔn)廣告，也是很重要的一件事情。掌慧縱盈基于專有的8億用戶數(shù)據(jù)，結(jié)合先進(jìn)的大數(shù)據(jù)處理能力，可以在10-30毫秒之內(nèi)完成競價。
注：本文記者春夏（微信：1101862984）。
來源：數(shù)據(jù)猿
刷新相關(guān)文章
數(shù)據(jù)猿創(chuàng)始人兼CEO牟蕾：數(shù)據(jù)積累、成本可控、應(yīng)用場景落地是A...
我要評論
活動推薦more >
- 2018 上海國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高2018-12-03
- 2018上海國際計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信2018-12-03
- 中國國際信息通信展覽會將于2018-09-26
- 第五屆FEA消費(fèi)金融國際峰會62018-06-21
- 第五屆FEA消費(fèi)金融國際峰會2018-06-21
- “無界區(qū)塊鏈技術(shù)峰會2018”2018-06-14
不容錯過的資訊
-
1#后疫情時代的新思考#疫情之下，關(guān)于醫(yī)
-
2數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品和服務(wù)商DataHunter完成B輪
-
3眾盟科技獲ADMIC 2020金粲獎“年度汽車
-
4數(shù)據(jù)智能 無限未來—2020世界人工智能大
-
5#2020非凡大賞：數(shù)字化風(fēng)起云涌時，共尋
-
6#榜樣的力量#天璣數(shù)據(jù)大腦疫情風(fēng)險感知
-
7#榜樣的力量#內(nèi)蒙古自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服
-
8#榜樣的力量#實(shí)時新型肺炎疫情數(shù)據(jù)小程
-
9#榜樣的力量#華佗疫情防控平臺丨數(shù)據(jù)猿
-
10#后疫情時代的新思考#構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新
大數(shù)據(jù)學(xué)堂more >
大數(shù)據(jù)企業(yè)推薦more >
熱門職位more >
精品欄目
大家都在搜
