CloudCC CRM大數(shù)據(jù)分析進(jìn)軍中大型企業(yè)市場(chǎng)，需要兩把殺手锏

CloudCC CRM 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)分析企業(yè)

重慶晚報(bào) | 2016-07-28 18:38

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】目前，在大中型企業(yè)市場(chǎng)，管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)格局基本已經(jīng)被傳統(tǒng)管理軟件廠商所瓜分。CloudCC CRM進(jìn)軍大中型企業(yè)市場(chǎng)，并不是沒有機(jī)會(huì)，兩大殺手锏成為吸引客戶的關(guān)鍵。首先是價(jià)格優(yōu)勢(shì)、其次是平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)

CloudCC CRM大數(shù)據(jù)分析進(jìn)軍中大型企業(yè)市場(chǎng)，需要兩把殺手锏

目前，在大中型企業(yè)市場(chǎng)，管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)格局基本已經(jīng)被傳統(tǒng)管理軟件廠商所瓜分。在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中如何能夠異軍突起，鮮明的特色就成為了重要的籌碼。

CloudCC CRM進(jìn)軍大中型企業(yè)市場(chǎng)，并不是沒有機(jī)會(huì)，兩大殺手锏成為吸引客戶的關(guān)鍵。首先，價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的變化，無論是中小企業(yè)還是中大型企業(yè)都是有著共同的訴求，就是降低企業(yè)成本。已經(jīng)上了CRM系統(tǒng)的中大型企業(yè)如果有機(jī)會(huì)擁有同樣的系統(tǒng)，但是只需要付出1/5-1/6的價(jià)格，這對(duì)于信息化負(fù)責(zé)人或企業(yè)管理者來說都有著極大的吸引力。

其次，平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)。CRM產(chǎn)品正在向平臺(tái)化方向發(fā)展，這就意味著早期的CRM已經(jīng)不能滿足中大型企業(yè)的需求。傳統(tǒng)CRM僅是包括客戶、聯(lián)系人、工作流等模塊，但是如今市場(chǎng)在演變成企業(yè)希望在一個(gè)系統(tǒng)中能夠看到與客戶有關(guān)的一切信息，包括靜止的信息、動(dòng)態(tài)的信息、文檔、郵件以及與客戶有關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)展等。

所以，CRM本身正在朝著多應(yīng)用融合方向發(fā)展，在這個(gè)過程中顯然很多傳統(tǒng)CRM并沒有準(zhǔn)備好。換而言之，傳統(tǒng)的CRM已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的需求。

在中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心、賽迪網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)公有云平臺(tái)白皮書》中提到，中國(guó)公有云進(jìn)入了“百家爭(zhēng)鳴、群雄逐鹿”的全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代?？蛻魧?duì)公有云前景持樂觀態(tài)度，公有云需要豐富服務(wù)內(nèi)容來適應(yīng)市場(chǎng)需求。同時(shí)，客戶逐漸開始考慮和使用混合云，專家指出混合云建設(shè)的重點(diǎn)在于統(tǒng)一管理。

公有云是百會(huì)一直以來的方向，對(duì)于中大型企業(yè)，肯定不是提供本地部署的私有云服務(wù)，但是會(huì)努力配合企業(yè)與原有系統(tǒng)打通，與私有云做對(duì)接，提供比較及時(shí)、自動(dòng)化的數(shù)據(jù)交換方法。通過API實(shí)現(xiàn)公有云到私有云的數(shù)據(jù)交換，或者通過不定期的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，來保證公有云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)在私有云也有及時(shí)的備份。從這兩方面徹底消除企業(yè)用戶使用公有云的憂慮。

與中小企業(yè)相比，中大型企業(yè)的數(shù)據(jù)量更加龐大，數(shù)據(jù)類型更加豐富，面臨著日益多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)于通過大數(shù)據(jù)分析獲取到有用的價(jià)值也就變得異?？释虼耍?a class="link-bottom" href="http://www.getteks.net/search?q=大數(shù)據(jù)" target="_blank" rel="nofollow">大數(shù)據(jù)的分析能力也將作為企業(yè)用戶選型的重要參考因素。

來源：重慶晚報(bào)

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