互聯(lián)網(wǎng)金融時代民生銀行奏響大數(shù)據(jù)“歡樂頌”

互聯(lián)網(wǎng) 金融民生銀行大數(shù)據(jù)

邵宇豪 | 2016-05-26 15:40

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)趨勢下，傳統(tǒng)銀行業(yè)一方面不斷尋求著自身創(chuàng)新，另一方面，思維模式的轉(zhuǎn)換對傳統(tǒng)銀行業(yè)來說是一個巨大挑戰(zhàn)，因為在傳統(tǒng)模式中，銀行更注重因果分析，但是隨著大數(shù)據(jù)出現(xiàn)，銀行從業(yè)人員不得不改變思維模式

互聯(lián)網(wǎng)金融時代民生銀行奏響大數(shù)據(jù)“歡樂頌”

大數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來的變革契機主要分為三個維度：營銷、信用、管理創(chuàng)新與客戶體驗的提升，銀行業(yè)基于這三方面對客戶建立初始認知度，進而對客戶開展相應(yīng)服務(wù)。關(guān)于銀行對客戶的認知層面，大數(shù)據(jù)的發(fā)展給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來從未有過的大量補充，其中包括銀行外部的行為數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)，和公共機構(gòu)所帶來的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，銀行可以通過大數(shù)據(jù)輕松構(gòu)建客戶畫像，并對客戶標(biāo)簽體系與模型的建立帶來一定基礎(chǔ)。同時，通過大數(shù)據(jù)，銀行可以更好的驅(qū)動客戶的信用體系建立，從而為客戶帶來更有針對性的服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)趨勢下，傳統(tǒng)銀行業(yè)一方面不斷尋求著自身創(chuàng)新，另一方面，思維模式的轉(zhuǎn)換對傳統(tǒng)銀行業(yè)來說是一個巨大挑戰(zhàn)，因為在傳統(tǒng)模式中，銀行更注重因果分析，但是隨著大數(shù)據(jù)出現(xiàn)，銀行從業(yè)人員不得不改變思維模式，只有依靠不斷的技術(shù)變革與產(chǎn)品營銷創(chuàng)新去適應(yīng)這種思維模式，構(gòu)建新的場景，從而適應(yīng)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)。

近年來，為了應(yīng)對大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)，民生銀行北京分行不斷探索新型產(chǎn)品營銷模式，充分利用數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，打造專業(yè)團隊，開拓大數(shù)據(jù)新藍海。民生銀行北京分行于2016年正式啟動融智計劃，充分利用數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，同時專門組建了一支專業(yè)團隊?wèi)?yīng)對新型業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)工作。“如果互聯(lián)網(wǎng)金融作為一片新藍海，那么它需要一個線上入口把客戶吸引進來，并和線下對接”，據(jù)民生銀行北京分行數(shù)據(jù)應(yīng)用處處長郭慶介紹，線上入口可以理解為每個產(chǎn)品的在線獲客系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)通過分析客戶需求，構(gòu)建客戶模型，從而實現(xiàn)線上引流，銀行據(jù)此對客戶進行針對性線上服務(wù)，從而提高產(chǎn)品效用。例如近期民生銀行推出“優(yōu)房閃貸”項目，客戶可在線實現(xiàn)抵押消費貸和按揭房屋貸。在申請過程中，客戶可實時查詢貸款進度，評估房屋價值。

此外，“萬眾掘金”項目也整合了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源，充分利用線上獲客，在線分析用戶數(shù)據(jù)，通過游戲的方式為用戶提供積存金服務(wù)。民生銀行北京分行通過不斷完善互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，積極滿足客戶需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用形成了完整的產(chǎn)品營銷體系。

來源：中國網(wǎng)

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