奧菲傳媒CEO郭菲:場景化的大數(shù)據(jù)營銷是未來發(fā)展趨勢
郭菲 | 2016-02-22 10:33
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展,“大數(shù)據(jù)”被越來越多的行業(yè)頻繁提及。面對新的技術(shù)帶來的受眾關(guān)注點的改變,數(shù)字營銷行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代會走向何方?近日奧菲傳媒CEO郭菲女士也分享了自己的觀點和看法

大數(shù)據(jù)與場景化一定是融合的狀態(tài)
15年互聯(lián)網(wǎng)廣告及數(shù)字新媒體營銷管理經(jīng)驗,郭菲不僅是這個行業(yè)的觀察者更是參與者。提及目前整個行業(yè)都在談?wù)摰?ldquo;大數(shù)據(jù)”、“場景化營銷”,郭菲說,我們所了解的大數(shù)據(jù)和場景化一定是融合的狀態(tài),如果你想去做場景營銷必然會有非常好的大數(shù)據(jù)支持。否則,我們所理解的場景化就是一個片面的理解。
郭菲認(rèn)為,在移動互聯(lián)時代,場景化的大數(shù)據(jù)營銷才是未來的發(fā)展趨勢。那么,大數(shù)據(jù)+場景化營銷是一種怎樣的形態(tài)呢?時下大家熱議的用Apple Pay支付購物就是一個非常好的場景。比如說,一位用戶用Apple Pay買了2張電影票,看完電影之后他會去做什么呢?這時候我們完全可以對TA下一步潛在消費行為,進(jìn)行營銷方面的引導(dǎo)??赐觌娪爸笳檬峭盹垥r間,我們就可以向TA推薦附近的餐廳,吃完飯后TA可能想跟朋友去附近酒吧坐坐,或者去KTV唱歌,這些都是可以進(jìn)行引導(dǎo)推薦的項目。
奧菲傳媒創(chuàng)始人兼CEO郭菲
在上述的情景描述中,其實就包含兩個層面的支撐。一個就是大數(shù)據(jù),首先需要通過大數(shù)據(jù)去獲知有這樣的一個用戶的存在,對這個用戶進(jìn)行畫像:來看這部電影的大概是什么年齡層次的人、他的消費能力如何、他所出現(xiàn)的地點在哪里。對這位用戶的畫像就為營銷數(shù)據(jù)做了第一層的支撐。
第二層就是場景。這位用戶現(xiàn)在在電影院買了2張票,看完電影后TA下一步可能要做什么。我們是可以對其下一步行為進(jìn)行預(yù)估,隨之做相應(yīng)的引導(dǎo)推薦。通過數(shù)據(jù)的累積再加上場景的呈現(xiàn),會把大數(shù)據(jù)場景營銷真正做到落地。
然而,一個不容忽視的現(xiàn)狀是,現(xiàn)在幾乎所有的流量入口都被BAT三家把持。中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù)比較集中的掌握在他們手中,在一定時間內(nèi)這些巨頭的數(shù)據(jù)很難開放。在這樣的情形之下,從事數(shù)字營銷的企業(yè)應(yīng)該如何做好自己的數(shù)據(jù)累計與分析呢?
郭菲認(rèn)為,作為從事數(shù)字營銷的企業(yè),如果想要更有競爭力,除了要了解數(shù)據(jù)如何有效使用,還要去尋求更多元化的可合作數(shù)據(jù)來源。如果有必要的話,企業(yè)一定要去建立自己私有的數(shù)據(jù)源,進(jìn)行差異化競爭。未來的數(shù)據(jù)是可以通過交互進(jìn)行打通的,但每家企業(yè)要有自己獨有的數(shù)據(jù)。
移動端的數(shù)字營銷會越來越受重視
近兩年來,隨著4G的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)包括終端產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備及移動應(yīng)用等各方面都得到了蓬勃發(fā)展,基于自己多年的從業(yè)經(jīng)驗以及對行業(yè)未來的預(yù)判,郭菲認(rèn)為,未來移動端的數(shù)字營銷會越來越受到重視。
“移動的數(shù)字營銷存在四五年了,在這四五年會受到外圍因素的限制,最開始的時候,我們的很多廣告主、品牌客戶會覺得,移動端的屏幕尺寸限制比較大,對于品牌的曝光來講,它的沖擊力和美觀度是不太夠的,不能夠更多的體現(xiàn)品牌價值。但是隨著這兩年移動端的技術(shù)的發(fā)展我們發(fā)現(xiàn)這種判斷完全被顛覆了。我們可以通過H5、原生廣告這樣的技術(shù),通過在社交媒體上傳播的這樣的特性,客戶會越來越重視在移動端的營銷。”郭菲還列舉了移動端在營銷層面的三個非常好的特點。
第一是時效性,移動端的存在能夠有效的捕捉用戶的需求。
第二是互動性,從以往的經(jīng)驗來看,沒有任何媒體的載體平臺比移動端的互動性更強(qiáng)。以前在戶外或者電視上看到一個好的廣告,我們是不可能很快產(chǎn)生下一步行動的。但是現(xiàn)在隨著移動端的發(fā)展,用戶可以做社交分享,也可以馬上進(jìn)行購買。
第三是,移動端的發(fā)展可以挖掘到更多有關(guān)用戶需求的數(shù)據(jù),對精準(zhǔn)化的營銷有很大的幫助。
所以未來在移動的數(shù)字營銷領(lǐng)域,它的發(fā)展趨勢必然是時效性、互動性再加上大數(shù)據(jù)支撐,從而實現(xiàn)依托大數(shù)據(jù)場景進(jìn)行數(shù)字營銷。
傳統(tǒng)營銷思維需要革新并探索新模式
盡管“大數(shù)據(jù)”在數(shù)字營銷行業(yè)被越來越頻繁的提及,但在郭菲看來,業(yè)內(nèi)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與挖掘是不夠的。這種不夠并不是技術(shù)原因帶來的,而是在對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和挖掘的邏輯上。
郭菲稱,以往我們的營銷思路是單向的,不愿意去思考用戶在什么地方用,如何讓用戶更愿意參與,這種思維在最近已經(jīng)逐漸被革新掉。目前大家在開發(fā)產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品時都會思考,為什么會進(jìn)行搜索,為什么會點擊,是什么觸動用戶的行為變化等。我們將用大數(shù)據(jù)的手段準(zhǔn)確地分析和勾畫TA, 了解TA此時此地所需所想,使?fàn)I銷的場景化與大數(shù)據(jù)完美結(jié)合,真正實現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)化、場景化,如影隨形地影響目標(biāo)客戶。
除了營銷思維的改變外,數(shù)字營銷企業(yè)還需要拓展新的業(yè)務(wù)、探索與廣告主之間新的合作模式。在這一點上,奧菲傳媒就有自己的提前布局與思考。
據(jù)郭菲介紹,2016年奧菲除了在大數(shù)據(jù)方面投入更多技術(shù)力量,引入更多品牌客戶之外,還會打造一個數(shù)字娛樂平臺,探索“用戶+平臺+內(nèi)容”的新模式。這一數(shù)字娛樂平臺包括,移動端的直播平臺和移動端的游戲發(fā)布平臺。
中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出年輕化趨勢的大背景之下,在郭菲看來,打造數(shù)字娛樂平臺既是大勢所趨,也是基于奧菲已有資源的順勢而為。“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)數(shù)字營銷、可見的效果營銷,必將是未來3-5年廣告的主要方向。未來我們會通過更多元化的方式來為我們用戶提供服務(wù),本身娛樂與營銷也是一個非常好的結(jié)合。”
來源:TechWeb
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