一份靠譜的數(shù)據(jù)分析報告都有什么套路？

大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)可視化

楊進玉 | 2017-01-05 14:03

【數(shù)據(jù)猿導讀】在這個人人都是數(shù)據(jù)分析師的時代，寫好一份數(shù)據(jù)分析報告的重要性不言而喻。但一份靠譜的數(shù)據(jù)分析報告都有那些套路呢

在這個人人都是數(shù)據(jù)分析師的時代，寫好一份數(shù)據(jù)分析報告的重要性不言而喻。但一份靠譜的數(shù)據(jù)分析報告都有那些套路呢?

1、清晰的分析目標

這是結果導向的數(shù)據(jù)分析工作的出發(fā)點。只有明確分析目標，才能有一個良好的驅動過程。無論是目標驅動還是分析過程驅動，你后續(xù)的數(shù)據(jù)分析工作和分析報告里所要呈現(xiàn)的全部內(nèi)容事項都是緊緊圍繞著這個目標主題而服務的。在開始數(shù)據(jù)分析之前明白要做什么很重要，如果你是主動要做一份數(shù)據(jù)分析報告，目的自然很清楚;但這樣的主動性，在職場里并不多見，那么當你的上司請你制作一份數(shù)據(jù)分析報告的時候，就需要和他做一次開放而愉快的溝通。在溝通之前，請梳理好你的問題和疑問，溝通的目的最終也是為了明確分析的目標。同樣在數(shù)據(jù)分析報告制作完畢以后，也需要檢查這份報告有沒有達到你的上司的預期。如果你更努力一點兒，做的更出彩一些，是否能超出他的預期給他一個大的驚喜呢?

2、簡約的分析框架

和軟件系統(tǒng)的架構思維是一致的，在開發(fā)動工之前，架構和框架要先行。一份貼切而簡約的框架(或者稱作提綱)就是數(shù)據(jù)分析報告的骨骼，它能夠很好地闡釋數(shù)據(jù)分析報告的“有形”。一份有形也有范兒的報告，不用聚焦到內(nèi)容和結論，就足以讓管理者心動和驚嘆。如果你的分析框架有：數(shù)據(jù)基礎、分析層次、架構夠清晰、主次夠分明。也一定會讓上司一目了然，并且對你刮目相看。

3、精煉的分析知識和信息

這需要回顧你年少時，做數(shù)學證明題目的經(jīng)歷。首先沒有結論，只有論證過程，你不會拿到滿分。這是一個基本的常識和準則，但工作了又有太多人就把這樣的知識交還給數(shù)學老師啦。其次，節(jié)省文字也是一種美德。要知道你不是在寫小說、散文，不需要你演繹過程和情節(jié)。數(shù)據(jù)分析報告是一種嚴肅而沒有情調(diào)的工作，在開始之前就需要你先收起，那顆追求文藝，追求文案優(yōu)美的心。我想說的是，分析結論一定是要在分析結果上的提煉，把分析結果提煉成分析的知識和信息，這樣傳達給上司的東西才是有價值、有意義的。另外，分析知識和信息一定是在有數(shù)據(jù)支撐的基礎之上進行提煉，不容忍有任何主觀的臆斷和“拍腦袋”的做法。所以，最后，在將分析結果精練為分析知識和信息后，你需要再次審視數(shù)據(jù)支撐和分析知識的匹配與吻合程度。如果你在報告里對某一觀測值做了預測分析，就請也一并列出這個觀測值的數(shù)據(jù)趨勢;否則，就安靜謙遜一點，不要沒事在報告里瞎BB，這是一個數(shù)據(jù)分析師的基本素養(yǎng)，也是避免你的上司將數(shù)據(jù)分析報告仍在你臉上的前提。

4、嚴謹而簡要的分析過程

你的分析過程或許比較艱難和凌亂，但這樣的過程就千萬拜托不要表現(xiàn)在你的分析報告里了。你使用了什么樣的數(shù)據(jù)源，使用了什么樣的分析工具、采用了什么樣的數(shù)據(jù)分析方法等等這一切，只需要簡明扼要、嚴謹而綜述地說明分析過程得概要就好。因為常見而易用的數(shù)據(jù)分析過程和方法其實并沒有太多，愛讀書的人都會懂得。所以，你不用擔心管理者看不懂，也沒必要花太多時間和精力、浪費文字介紹你經(jīng)歷了什么樣的鬼，使用了什么樣高大上的數(shù)據(jù)分析方法。

5、流暢的分析綜述文案

我想，你的語文該不會真的是體育老師教的吧?數(shù)據(jù)分析報告里最忌諱的是，你以你自己的磕磕碰碰的思維邏輯，制作了一份同樣拖泥帶水、蜿蜒曲折的報告。分析過程因為是你做的，所以只有你能看得懂來龍去脈。除了你，管理者和其他人讀起來都很累。那么你在撰寫報告的時候有沒有站在管理者的角度去思考，他會怎樣閱讀?所以，首先需要積極轉變思路和視角，你需要站在管理者審閱的角度去制作一份數(shù)據(jù)分析報告(如果可以的話，你找出那份他曾經(jīng)公開稱贊過的某人制作的分析報告，在開始之前好好拜讀它)。并且他只愿意花10多分鐘的時間讀完這份報告，并能清楚地獲得你想要給他轉達的分析知識和信息。所以，報告對數(shù)據(jù)的解讀流暢性十分重要。通過什么樣的數(shù)據(jù)分析過程和結論，來表達什么樣的數(shù)據(jù)分析觀點和知識。你的解讀語句要能夠很好地駕馭和覆蓋住這一切。否則數(shù)據(jù)分析報告讀起來依然會很累。

6、可視化的分析結論

在商務智能領域，很流行一句話：讓數(shù)據(jù)來自我解釋或者讓數(shù)據(jù)來說話。所以，你還在用文字來闡釋數(shù)據(jù)分析報告的結果和結論嗎?在這個大數(shù)據(jù)時代，有太多可視化的分析工具，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，從來不會停下學習的腳步，擅于用可視化圖表、用更優(yōu)良的數(shù)據(jù)分析編程語言來讓分析過程和結果更具有競爭力。有大部分免費的PC版本分析工具可以使用。再者，退一步講，若你精通SQL和EXCEL，其實也基本用不著其他可視化的分析工具。如果僅僅是制作一份精美的數(shù)據(jù)分析報告，給你EDW權限和EXCEL也足夠用啦。因為數(shù)據(jù)分析的套路其實都蠻簡單，難的是你不熟悉使用SQL、EXCEL技能也略懂一點點，又不愿意去學習新的數(shù)據(jù)分析編程語言……那你的核心競爭力體現(xiàn)在哪里?隨便拉一個數(shù)據(jù)庫開發(fā)人員，你的SQL寫的有他的好?隨便啦一個報表開發(fā)人員，你的可視化效果做的比他好?所以，如果你不懂的謙虛又不愛學習，趁早改行算了。這個行業(yè)里根本就不缺乏人才。我認為，作為數(shù)據(jù)分析師你的高度是要同時在數(shù)據(jù)庫開發(fā)和報表開發(fā)人員之上;否則沒有一點點拿得出手的軟實力，你被取代的可能性就越高。因為，他們當中的任何一個人，凡是有點思路和想法，就會比做的比你好。

我其實想說的是，用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會有助于管理者和你的上司更形象更直觀地看清楚運營的現(xiàn)狀和問題以及你數(shù)據(jù)分析報告里所呈現(xiàn)的分析結論、知識或者信息。當然，凡事都需要有度，圖表也不要太多，過多的圖表一樣會讓人無所適從。需要注意的另外一點是，使用合理而貼切的圖表進行數(shù)據(jù)可視化的闡釋，該用折線圖的時候就折線圖，該用雷達圖的時候就雷達圖…如果這樣的問題區(qū)分不清楚，你的可視化圖標只能是畫蛇添足而不是錦上添花。

7、反應現(xiàn)狀和問題，提出方案與建議

我認為這是很關鍵的一點，也是去考量一個數(shù)據(jù)分析師有沒有潛力的最直接的方式。你在基礎的數(shù)據(jù)之上做了深入的分析，那么這個過程就決定了你比別人都更清楚數(shù)據(jù)分析報告所呈現(xiàn)出來的現(xiàn)象和本質(zhì)，以及他們的來龍去脈。你所要做的不僅僅是解讀數(shù)據(jù)分析的結果，如果只做到這一步，我認為只能算是一名合格的數(shù)據(jù)分析師。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，通常都會在分析結果之上，進一步深入挖掘、探索和研究：導致分析結果現(xiàn)狀和問題的真正原因，并給出的分析知識和信息之上給出建議和解決方案。而且這是你的管理者或者上司常常都會期望看到的結果，因為他不僅僅希望你是那個發(fā)現(xiàn)問題的人，而且也期望你能夠憑借你的經(jīng)驗和認識成為那個解決問題的人。

注：本文由 楊進玉 投稿數(shù)據(jù)猿發(fā)布。

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來源：數(shù)據(jù)猿

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