大數(shù)據(jù)頭腦風(fēng)暴后的啟示：我們?nèi)笔裁?？?

大數(shù)據(jù) 運(yùn)營商大數(shù)據(jù) 頭腦風(fēng)暴

傅一平 | 2016-12-07 11:10

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】運(yùn)營商變現(xiàn)業(yè)務(wù)真的僅僅局限在金融的那幾個驗(yàn)真?亦或位置的客流?亦或賣賣赤裸的標(biāo)簽?亦或偶然驚鴻一瞥的報告?亦或借助渠道走一程?信息安全真得成為了我們難以逾越的鴻溝?沒有信息安全的顧慮，真的能賣原材料為生嗎?又能賣多久

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忙碌的一周，偶然組織的一次頭腦風(fēng)暴，卻給了很多的啟示，由此聯(lián)想到很多。

最近幾周曉松奇談一直在提日本的工匠精神，感慨良多，突然發(fā)現(xiàn)立意也蠻契合，因此來談一談。

這是一篇自我激勵的短文，也給我的同事。

這一年，應(yīng)該算是大數(shù)據(jù)開天辟地的一年，作為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)工作者，我們做了不少更為客戶化的標(biāo)簽，一年做的社會化標(biāo)簽，比以前幾年更多吧，從家庭關(guān)系做到職業(yè)，從線下事件做到線上事件，大家都很努力，雖然應(yīng)用場景不多，但作為能力儲備，還是必需的，在年終總結(jié)中，也會提一提，標(biāo)簽量從XX提升到Y(jié)Y。

應(yīng)該講，當(dāng)前運(yùn)營商大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的熱情是可以的，無論是兄弟省份，還是友商，都在努力開拓新的領(lǐng)地，但同時可以看到，業(yè)務(wù)非常同質(zhì)化。

在信息安全這把利劍之前，能深刻的感受到運(yùn)營商大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的艱難，從剛接觸到現(xiàn)在，大家似乎是從迷茫到興奮，再重回迷茫。

有以下一些疑問?

運(yùn)營商變現(xiàn)業(yè)務(wù)真的僅僅局限在金融的那幾個驗(yàn)真?亦或位置的客流?亦或賣賣赤裸的標(biāo)簽?亦或偶然驚鴻一瞥的報告?亦或借助渠道走一程?

信息安全真得成為了我們難以逾越的鴻溝?沒有信息安全的顧慮，真的能賣原材料為生嗎?又能賣多久?

這是當(dāng)前運(yùn)營商變現(xiàn)的核心問題，每每碰到友商，有啥新想法?大家總是會意一笑，但焦慮之情溢于言表。

實(shí)際上，機(jī)會總是存在的，頭腦風(fēng)暴會上，同事拿出一份客戶的真實(shí)需求書時，那是一份商場的潛力發(fā)展報告需求。

大數(shù)據(jù)應(yīng)該是滲透到各行各業(yè)了，大家的數(shù)據(jù)意識漸起，用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析更有價值，這是毋容置疑的，這的確是最好的時代。

這應(yīng)是個潛力無限的市場，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都需要科學(xué)決策，我們不需要做最終的分析報告，自然有垂直行業(yè)的咨詢分析公司去做，但他們需要我們的標(biāo)簽數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，這是合作的基礎(chǔ)。

這次我們也去參與了，但客戶總是對我們有諸多質(zhì)疑，會問，你們有職業(yè)標(biāo)簽嗎?這個對我們很重要。

我們有，但我們的職業(yè)標(biāo)簽，也許只有學(xué)生及有限的1-2個吧，離客戶的需求有很大的差距，但支付寶呢，任何一個注冊的網(wǎng)站，總有一個讓你填寫職業(yè)的選項(xiàng)，它們的職業(yè)標(biāo)簽似乎更有競爭力。

這份需求還有大量的標(biāo)簽訴求，我們或多或少有一些，但的確火候未到，市場就是那么殘酷，它只看重結(jié)果，雖然今年好不容易做了一些，但沒人敢說這個對于客戶有價值，畢竟太少了，體系化不夠，離滿足商業(yè)需求有距離，即使如覆蓋率，準(zhǔn)確率等指標(biāo)，我們自己也感覺缺乏點(diǎn)信心。

實(shí)際上，基于運(yùn)營商的位置+集團(tuán)+CRM等數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)是有信心做出來的，也在往這個方向努力，但是市場是不相信信心的，它也不會給你準(zhǔn)備時間。

檢驗(yàn)標(biāo)簽的能力，檢驗(yàn)建模能力，應(yīng)不是自己宣稱有多少，最好的辦法，就是去見一下客戶，給客戶一份數(shù)據(jù)方案，市場始終是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。

想到了創(chuàng)業(yè)的某位運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)，想到了他們凌晨還在打拼，而我們呢?市場、思考、速度、努力?跟以前相比的確好了一點(diǎn)，但與整個行業(yè)比，還需努力。

對于運(yùn)營商等企業(yè)，當(dāng)前絕對仍處于大數(shù)據(jù)的能力建設(shè)時期，母公司還是有點(diǎn)余糧的，要抓住這個時機(jī)，在數(shù)據(jù)能力上要以百倍的努力去構(gòu)建，這個才是正道。

所以當(dāng)前大數(shù)據(jù)商務(wù)模式有限，很大一部分原因是數(shù)據(jù)能力不夠所致，在任何一個方面僅僅是蜻蜓點(diǎn)水，因此往往抓不住機(jī)會，達(dá)不到縱深，如果放我回歸市場，也許堅(jiān)持不了一個寒冬。

現(xiàn)在業(yè)界對于運(yùn)營商的數(shù)據(jù)價值是有一定認(rèn)識的，但對于運(yùn)營商的數(shù)據(jù)加工能力是懷疑的，因此，一旦涉及信息安全，第一條路會被堵死，而第二條路運(yùn)營商自己還走不出來，這形成了怪圈。

因此，對于大數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)芰Υ蛟欤覀円嗵崽釘?shù)十年如一日的工匠精神，要求提的更高一點(diǎn)，所謂書到用時方恨少，誰都無法保證標(biāo)簽當(dāng)前有用，但不做就不可能走出來。

比如當(dāng)前的位置精度還不夠，POI漂移的厲害，如果多點(diǎn)工匠精神打磨到100米，商務(wù)也許也能往前跨一大步。

同時也想到，我們的前端，在市場上碰灰，我們在后端，卻常常以為是商務(wù)模式不給力，何嘗不是一種諷刺。

建模團(tuán)隊(duì)并沒有給予商務(wù)團(tuán)隊(duì)足夠的信心，也缺乏足夠的溝通，這是需要自我檢討的，總是嘲笑某某IT企業(yè)五個輪子的笑話，沒想到，自己也在做著同樣的輪回。

雖然企業(yè)的大數(shù)據(jù)剛剛起步，但前端和后端脫節(jié)的端倪開始顯現(xiàn)，這是值得警惕的。頭腦風(fēng)暴機(jī)制其實(shí)很好，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，大家似乎不習(xí)慣暢所欲言，做事的多，但想事、找事的不多。

能力之外，再提提商務(wù)拓展，運(yùn)營商等著商務(wù)上門終不是長久之計(jì)，1年時間，能上門的估計(jì)也差不多了，能送過來的商務(wù)模式也差不多見識過了，該是主動去見客戶的時候了，是不?

即使經(jīng)歷了2年，自感仍然如井底之蛙，雖然有些小風(fēng)暴，但更多是和風(fēng)細(xì)雨，無論是自己還是團(tuán)隊(duì)，還是缺少市場的真正磨礪。

從過去走向未來，所有的習(xí)慣都要打破，需要的不僅僅是組織的改變，更需要改變自己，以百倍的努力去創(chuàng)造。

最后，還是要為運(yùn)營商的數(shù)據(jù)正名一下，從綜合的角度講，的確沒有比運(yùn)營商更好的數(shù)據(jù)了，若論建模能力，運(yùn)營商也開始有一戰(zhàn)之力，這個越做是越有信心的，希望有更多的合作伙伴，能參與到運(yùn)營商大數(shù)據(jù)這個生態(tài)中，這將是個共贏的萬億級別的市場。

注：傅一平是數(shù)據(jù)猿特邀專欄專家，查看更多文章請點(diǎn)擊閱讀

來源：數(shù)據(jù)猿

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