京東CTO張晨：大數(shù)據(jù)“再造”電商

京東張晨大數(shù)據(jù) 電商

張晨 | 2016-01-19 10:01

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】張晨，原雅虎全球副總裁，2014年正式加入京東任職CTO，近日張晨接受記者采訪，暢談大數(shù)據(jù)，談?wù)劥髷?shù)據(jù)與電商的那些事兒

“很多人認(rèn)為，京東是一家電商，電商有什么技術(shù)?沒(méi)有，也不需要有技術(shù)。”京東集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO)張晨稱。不過(guò)，他并不認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，京東如今也希望改變這樣的印象。

在2015年4月加入京東前，張晨在雅虎度過(guò)了長(zhǎng)達(dá)十八年的職業(yè)生涯，隨著雅虎北京全球研發(fā)中心的解散，負(fù)責(zé)該中心的張晨加入京東。在此之前，自京東首位CTO王亞卿離職后，京東的CTO職位一直空缺。

張晨告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，京東接下來(lái)希望將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)更多地應(yīng)用到商品動(dòng)態(tài)定價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送等整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)鏈條體系中。譬如，目前大數(shù)據(jù)在京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的應(yīng)用包括更為智能的補(bǔ)貨、拆單，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)力對(duì)小區(qū)進(jìn)行“畫(huà)像”，優(yōu)化物流配送路徑等。

“大數(shù)據(jù)技術(shù)若不能給業(yè)務(wù)帶來(lái)直接的效益，那么它更多就是一種口頭上的技術(shù)闡述。”張晨認(rèn)為。在他看來(lái)，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)近年在成為熱詞的同時(shí)，也迎來(lái)“泡沫”。而要衡量這些新技術(shù)的實(shí)際效益，關(guān)鍵要看它是否降低了對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的線上運(yùn)營(yíng)成本。

據(jù)悉，今年4月，京東還將推出自身的云服務(wù)平臺(tái)。

力推京東云

《21世紀(jì)》：為何京東云目前還沒(méi)有大的動(dòng)作?

張晨：云相關(guān)的業(yè)務(wù)在中國(guó)還剛剛開(kāi)始，這是一個(gè)巨大市場(chǎng)，最后一定有很多贏家。京東的核心優(yōu)勢(shì)是有供應(yīng)鏈，有巨大的用戶體系。京東有自己的供應(yīng)鏈管理，可以開(kāi)放我們的庫(kù)存、配送，接入電商云，上述很多服務(wù)可以馬上提供給客戶，這是我們的特點(diǎn)。最后，作為一個(gè)真正的云服務(wù)商，我們從IaaS、PaaS到SaaS，各種云都要做。

《21世紀(jì)》：京東云部署接下來(lái)有何具體規(guī)劃?

張晨：今年4月要開(kāi)始主推京東云，包括公有云、私有云。我們不會(huì)先做一個(gè)云服務(wù)讓用戶體驗(yàn)，然后自己再逐步搬到云上面去。我們會(huì)先把自己作為小白鼠進(jìn)行試驗(yàn)，如果云服務(wù)能滿足京東的體量和復(fù)雜性，那么用戶也會(huì)產(chǎn)生極大的信心。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用

《21世紀(jì)》：目前大數(shù)據(jù)在農(nóng)村電商領(lǐng)域有何應(yīng)用?

張晨：今年是我們第一年將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于年貨購(gòu)買(mǎi)。電商一旦深入到四五六級(jí)城市去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)地方的需求都不大一樣。我們要解決的是，如何通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，給什么地區(qū)的農(nóng)民提供什么樣的年貨。今年一部分商品讓我們采銷的同事定，跟以前一樣，同時(shí)增加一部分：由京東大腦在后臺(tái)建議提供的產(chǎn)品。

《21世紀(jì)》：能否介紹下，大數(shù)據(jù)如何改造京東的倉(cāng)儲(chǔ)物流?

張晨：京東的倉(cāng)庫(kù)遍布全國(guó)，因而它的效率非常重要。大數(shù)據(jù)下的動(dòng)態(tài)定價(jià)、自動(dòng)補(bǔ)貨、精益管理都非常關(guān)鍵，將來(lái)我們自己內(nèi)部完全理順后也會(huì)逐步開(kāi)放出來(lái)，幫助平臺(tái)上的商家。盡管我們的庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間很短，但還可以繼續(xù)提高，目的就是讓貨物在庫(kù)存里停留時(shí)間最短，但又不缺貨。

《21世紀(jì)》：你過(guò)去曾在雅虎工作。那么劉強(qiáng)東希望你來(lái)京東幫助他解決哪些問(wèn)題?

張晨：我到京東來(lái)有三件事兒要做。第一個(gè)是保障京東的高速發(fā)展;第二是讓京東做到技術(shù)驅(qū)動(dòng);第三是創(chuàng)造新的價(jià)值點(diǎn)。京東云是我們今年主推的由技術(shù)來(lái)牽頭的產(chǎn)品。

來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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