數(shù)據(jù)可視化，請別把簡單內(nèi)容復(fù)雜化

數(shù)據(jù)可視化大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)分析

極客頭條 | 2016-09-02 11:28

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】信息圖作為數(shù)據(jù)、信息或知識的可視化表現(xiàn)形式，在新聞報(bào)道中的使用應(yīng)該是便于用戶對新聞內(nèi)容的理解，使新聞報(bào)道更加直觀、生動。但是隨著可視化題材的“遍地開花”，從大大小小的新聞機(jī)構(gòu)到媒體官微，每天生產(chǎn)出一系列的“一張圖讀懂 XXX ”的“圖形+ 文字”型新聞產(chǎn)品，卻在一定程...

1、可視化是為了炫技還是為了更好地傳遞信息？

數(shù)據(jù)太過龐雜和交互過于煩瑣都是做移動端新聞可視化需要避免的點(diǎn)。從我們的操作案例來說，能否保證用戶體驗(yàn)是判斷一個可視化新聞成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)現(xiàn)這個標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，是不能徒增用戶的閱讀成本。

我們觀測了2015年1月～2015年10月制作的110個可視化新聞選題，對 PV 數(shù)、UV 數(shù)、用戶停留時間、用戶回流等量化數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較，同時進(jìn)行了一組20人的用戶深度訪談，以進(jìn)一步分析用戶對現(xiàn)有可視化新聞產(chǎn)品的認(rèn)知和使用偏好，并挖掘用戶對這類新聞策劃使用與否的原因。

數(shù)據(jù)顯示，PV、UV 數(shù)及用戶分享率相對較高的兩個選題是《全景還原長江沉船事故》《數(shù)說天津爆炸事故》，這兩個 H5 專題并非我們認(rèn)為的交互制作投入大、利于用戶互動、植入較好的用戶激勵方式的 H5 可視化新聞產(chǎn)品。在對20名用戶進(jìn)行深入訪談的觀點(diǎn)匯總中，發(fā)現(xiàn)他們選擇“會去傳播”和“喜歡閱讀”這兩個選題的原因，主要是“觀點(diǎn)新穎，我認(rèn)同”“內(nèi)容有趣，吸引我看下去”“表現(xiàn)形式特別，吸引我”“角度好玩，跟別的不一樣”。

而在 PV 數(shù)相對較少的5個專題中，除了因內(nèi)容質(zhì)量、選題熱度、推薦位置高低帶來的對 PV、UV 乃至用戶傳播數(shù)據(jù)的影響，關(guān)于為什么不樂于評論和分享該類專題，用戶給出的答案都是與閱讀體驗(yàn)有關(guān)的。用戶對相對興趣不大的可視化新聞的反饋是“表現(xiàn)形式特別，但操作很煩瑣”“操作好玩，但內(nèi)容主題不鮮明”“加載速度慢，浪費(fèi)流量不想看”“太多頁，沒有耐心看下去”。

2. 做可視化如果要保持一個初衷，那是什么？

形式新穎和技術(shù)過硬并非用戶喜歡一個新聞可視化欄目的核心原因，對于炫技型的 H5 頁面形態(tài)的產(chǎn)品，可能 H5 游戲公司或基于 H5 頁面的廣告營銷機(jī)構(gòu)會做得更加細(xì)膩。因?yàn)樗麄儧]有時效性，更利于慢工出細(xì)活，且有更明確的商業(yè)考慮。而作為新聞類題材的可視化產(chǎn)品，一個明確直觀的主題及與這個主題切合的、恰到好處的表現(xiàn)與交互至關(guān)重要。

包括我們之前制作的信息圖、動畫視頻和 H5 新聞專題在內(nèi)，在目前國內(nèi)各類平臺制作的可視化新聞產(chǎn)品中，不乏存在增加用戶閱讀成本的情況。對信息圖而言，目前主要的問題是部分策劃并非是通過可視化去解構(gòu)事件本身，而是簡單地將信息或數(shù)據(jù)堆砌在一張圖上。這更像是一種新聞插圖，在信息圖廣泛流行時會出現(xiàn)這種情況。

信息圖作為數(shù)據(jù)、信息或知識的可視化表現(xiàn)形式，在新聞報(bào)道中的使用應(yīng)該是便于用戶對新聞內(nèi)容的理解，使新聞報(bào)道更加直觀、生動。但是隨著可視化題材的“遍地開花”，從大大小小的新聞機(jī)構(gòu)到媒體官微，每天生產(chǎn)出一系列的“一張圖讀懂 XXX ”的“圖形+ 文字”型新聞產(chǎn)品，卻在一定程度上將內(nèi)容復(fù)雜化。在對20名典型用戶代表進(jìn)行深度訪談時，除了 H5 交互頁面外，我們也挑出20張官方微博或微信公眾號上轉(zhuǎn)發(fā)的“一張圖讀懂 XXX ”類型的信息圖，對選擇“不想看”“看不下去”的用戶進(jìn)行提問。用戶回答的原因主要集中于“看上去就像一張彩色長微博”“本來一百字看得懂的東西復(fù)雜化了”“看完這張圖反而看不懂說的是什么了”。

此外，在對數(shù)據(jù)的梳理和把握、內(nèi)容信息和主題的提取方面，如何讓內(nèi)容變得更加接地氣，讓用戶看完后更方便去理解，減少用戶的閱讀成本，或許也是“可視化新聞”的初衷之一。

對于用動畫做成的關(guān)于一個事件解釋性報(bào)道的信息視頻，用戶的要求是“不能太長，3分鐘內(nèi)”“配音、配樂要好玩，跟圖形結(jié)合緊湊”“主題不能太嚴(yán)肅，里面要有一些梗”，同時有6名用戶表示對這類產(chǎn)品更喜歡在 PC 端瀏覽，在手機(jī)上閱讀時不想打開視頻。

在 H5 等動態(tài)可視化專題方面，用戶的要求更高。接受訪談的用戶除了跟信息圖一樣反饋“接受不了文字太多的偽可視化”，更側(cè)重這個動態(tài) H5 新聞產(chǎn)品的交互性、趣味性和場景設(shè)置跟新聞內(nèi)容的結(jié)合程度。同時，在技術(shù)層面，用戶對動效設(shè)置、頁面加載速度、頁面流暢程度等方面均有要求。

這更加要求可視化新聞產(chǎn)品的制作團(tuán)隊(duì)必須是協(xié)同工作的。策劃編輯、美術(shù)設(shè)計(jì)、前端技術(shù)同事應(yīng)該是一個共同參與思維風(fēng)暴，以做一個“新聞產(chǎn)品”的思路去共同策劃、包裝和制作的一個過程。這個過程最好還應(yīng)包括對用戶閱讀動機(jī)的研究和用戶反饋的及時把握，從而促進(jìn)不斷去摸索和理解用戶的閱讀需求，改進(jìn)可視化新聞產(chǎn)品的閱讀體驗(yàn)。

來源：極客頭條

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