国产精品高潮呻吟久久AV无码,在线观看亚洲糸列,888奇米亚洲影视四色,中文字幕动漫精品第1页,国产大屁股视频免费区,半夜他强行挺进了我的体内,免费看国产曰批40分钟,国产女人片最新视频,要做AV在线播放,欧美韩日精品一区二区三区

餓了么副總裁郭光東：通過大數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值

餓了么郭光東大數(shù)據(jù)

郭光東 | 2016-01-12 15:25

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】近日，在“數(shù)據(jù)中國與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇暨2015年度‘互聯(lián)網(wǎng)+’優(yōu)秀案例發(fā)布會(huì)”上餓了么副總裁郭光東表示，希望通過大數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。并且發(fā)表了精彩演講，下面我們一起回顧一下演講精彩內(nèi)容

餓了么副總裁郭光東：通過大數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值

餓了么副總裁郭光東在“數(shù)據(jù)中國與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高峰論壇暨2015年度‘互聯(lián)網(wǎng)+’優(yōu)秀案例發(fā)布會(huì)”上表示，餓了么的發(fā)展方向是，每個(gè)人打開餓了么之后，會(huì)看跟別人不一樣的頁面，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)算，能夠知道你喜歡吃辣的，還是甜的，或者新開的餐廳是否符合你的口味，會(huì)推薦給你，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

發(fā)言全文如下：

各位嘉賓，非常感謝主辦方給餓了么安排這么一個(gè)切題的演講時(shí)段，都餓了。

在大家印象中，餓了么肯定是訂快餐的，今天我想講的是餓了么不只是網(wǎng)上訂餐平臺(tái)。它的進(jìn)化是從最原始的電話訂餐開始的，我們2008年幾個(gè)創(chuàng)始人在寢室里打游戲，夜里餓了，發(fā)現(xiàn)訂不了餐，這個(gè)時(shí)候就萌生了在快餐領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的想法，當(dāng)時(shí)都是用電話去訂餐的，把附近餐廳的菜單收集過來，他們自己組織配送，給進(jìn)行寢室發(fā)傳單，通過電話訂餐的形式來創(chuàng)業(yè)。

我看中國烹飪協(xié)會(huì)發(fā)布的去年報(bào)告，電話訂餐仍然占到外賣將近50%的份額，網(wǎng)上訂餐只占到20%的份額。2009年的時(shí)候餓了么開發(fā)了中國第一款網(wǎng)說訂餐軟件，是在電腦上。直到2012年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，餓了么，包括所有的O2O行業(yè)，這一年飛速發(fā)展起來，我們現(xiàn)在訂單98%都是從手機(jī)上獲得。

餓了么不只是訂餐平臺(tái)，我們從原有的訂餐已經(jīng)發(fā)展到包括配送，也包括供應(yīng)鏈，食材的提供。餓了么的口號(hào)就是“連接跟吃有關(guān)的一切”，我們?cè)诮灰灼脚_(tái)之外，開始向上下游去延展。我們現(xiàn)在餓了么截止到去年年底，已經(jīng)有超過12000人的規(guī)模，覆蓋中國300多個(gè)城市，每天最高訂單達(dá)到330萬，一天交易額最高達(dá)到1億，這是我們?cè)诮灰灼脚_(tái)上的成績(jī)。在配送這塊，已經(jīng)覆蓋了300多個(gè)城市，配送員超過50萬人。配送分三個(gè)城市，一個(gè)是我們自營的配送，你們?cè)诖蠼稚峡吹接邢渥拥模蓄^盔的，有餓了么一整套服裝的，這是我們的自營配送，占整個(gè)公司員工的一半以上，有6000多人。還有是第三方物流，穿普通的衣服，但是后面有一個(gè)箱子是餓了么，這是第三方物流。還有是種包物流，你是經(jīng)濟(jì)參考報(bào)的記者，你下了班去配送平臺(tái)上點(diǎn)單，自己也可以送外賣，這是我們的種包物流，核心是我們的調(diào)度平臺(tái)。我們除了配送，除了交易之外，開始為餐廳提供更多的方便。因?yàn)槊考也蛷d都要買米，買油，買菜，飯盒，筷子，我們餓了么可以為商家做這個(gè)事情，而且我們的質(zhì)量是品質(zhì)有保障的。目前是B2B的，目前還不對(duì)個(gè)人開放，主要是對(duì)餐廳，餐品來源是非常安全的，也是可追溯的，而且價(jià)格也是透明的。

三個(gè)平臺(tái)，目的就是為了相互創(chuàng)造價(jià)值，而且每一個(gè)平臺(tái)都是在全國最領(lǐng)先，也是我們自己創(chuàng)新出來的，而且餓了么也是中國最早做網(wǎng)上外賣的。當(dāng)然，大家看這塊肥肉不錯(cuò)，大的資本都進(jìn)來的。百度也做了百度外賣，美團(tuán)也做了美團(tuán)外賣，但是他們都是在我們之后的。

我們每次創(chuàng)新的價(jià)值，創(chuàng)新的意義，都是為了給用戶創(chuàng)造價(jià)值。比如有了配送，可以使普通商家擺脫了地理限制，這對(duì)餐飲業(yè)來說可以說是小小的革命。傳統(tǒng)餐飲業(yè)都想要有一個(gè)好地段，否則這個(gè)餐館就開不下去。但是有了手機(jī)之后，有了互聯(lián)網(wǎng)，只要菜品衛(wèi)生，就真的能夠做到酒好不怕巷子深。餓了么還有一個(gè)比較大的理想，希望有更多的餐館不依賴于堂室，就是靠訂餐，但是目前的法規(guī)還不可以支持，還是要求必須有門店，否則再衛(wèi)生也是無證無照，而且媒體也很不客氣，每次都報(bào)道餓了么上有黑餐廳，有無證無照。其實(shí)那些所謂的黑餐廳只是辦不下來證，但是其實(shí)非常干凈，因?yàn)樯厦嬗性u(píng)價(jià)體系，但是目前的法規(guī)，包括輿論環(huán)境，對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新并不是很支持。我們很大一部分精力需要去應(yīng)付記者對(duì)我們“黑作坊”的報(bào)道，我想說無證無照餐廳不等于黑作坊!還有配送成本的下降，統(tǒng)一配送，對(duì)于商家來說可以更省事，更衛(wèi)生。

北京大鐘寺附近有一家店，轉(zhuǎn)了三次手，每家都倒閉了，都開不下去了，因?yàn)榇_實(shí)地段不好，但是小廚小菜入駐餓了么之后，把大部分精力做外賣，現(xiàn)在月流水能達(dá)到60萬以上，就是因?yàn)椴似泛?，衛(wèi)生，而且已經(jīng)在其他店已經(jīng)開分店了，中央電視臺(tái)也做過報(bào)道。我們?yōu)樯虘魟?chuàng)造價(jià)值之外，

我們還為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，餓了么現(xiàn)在不只是網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，我們不僅在餓了么可以訂餐，生鮮食品，商超食品，鮮花，甚至藥品，都可以在餓了么去訂，我們擴(kuò)充了全品類。以前訂餐就是中午和晚上，現(xiàn)在我們也開辟了早餐，也有別人開過，但是只有餓了么堅(jiān)持開早餐。還有下午茶，還有夜宵，以前是兩個(gè)時(shí)段，現(xiàn)在是五個(gè)時(shí)段。而且我們的配送速度更快了，基本上可以做到45分鐘之內(nèi)必達(dá)。而且我們的發(fā)展方向，每個(gè)人打開餓了么之后，你看到的頁面跟別人是不一樣的，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)算，知道你喜歡吃辣的，還是喜歡吃甜的，或者新開的餐廳，可能符合你的口味，會(huì)推薦給你，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。比如去年12月1號(hào)的時(shí)候，我們做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們想統(tǒng)計(jì)一下霧霾期間我們的訂單量是不是有明顯的上升，原來目的是統(tǒng)計(jì)這個(gè)的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)確實(shí)訂單量霧霾天比平常要高，但是我們發(fā)現(xiàn)12月1號(hào)這一天，我們單品銷量冠軍竟然是口罩，口罩力壓香辣雞腿堡，而且口罩銷量比11月30號(hào)增長了9倍，就是在餓了么上的那些藥店。

我們?yōu)橛脩魟?chuàng)造的另外一個(gè)價(jià)值，十天前餓了么做了2015年大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們統(tǒng)計(jì)出來最土豪的用戶是一年在餓了么消費(fèi)180160元，還有一個(gè)用戶下單984次，竟然發(fā)現(xiàn)是兩位美女。左邊這個(gè)王小姐是北京的，她為什么訂這么多，她是為公司訂餐，這家公司從去年的十幾個(gè)人開始在餓了么上訂餐，一直到他們公司一百多人，餓了么一直伴隨著他們公司成長壯大。右面這個(gè)是上海的嚴(yán)小姐，一年984次單，除了日常經(jīng)常用的點(diǎn)餐之外，她更多的是在零食，糕點(diǎn)，想起來什么就隨便下一單，她家里喝的礦泉水都是通過餓了么去實(shí)現(xiàn)的。不光她一個(gè)人，她身邊的閨蜜和其他同事也這樣使用餓了么，餓了么幾乎承包了他們的生活。而且類似這樣的軟件，已經(jīng)成為了新的生活方式。我們這個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)布之后，很多人說訂了一年700多單，一年訂了800多單，就因?yàn)橐瓜奉惒粔蜇S富，所以沒有超過上海的嚴(yán)小姐。我們也感覺到很驚奇，我們確實(shí)為用戶創(chuàng)造了一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值。餓了么總體的目標(biāo)，就是“美好生活觸手可得”。

來源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

收藏分享

聲明：數(shù)據(jù)猿尊重媒體行業(yè)規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容都會(huì)注明來源與作者；轉(zhuǎn)載我們?cè)瓌?chuàng)內(nèi)容時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必注明“來源：數(shù)據(jù)猿”與作者名稱，否則將會(huì)受到數(shù)據(jù)猿追責(zé)。