星圖數(shù)據(jù)CEO谷熠：大數(shù)據(jù)沒忽悠你，只是你不會玩

大數(shù)據(jù) 星圖數(shù)據(jù) 谷熠

谷熠 | 2016-08-02 09:00

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)被企業(yè)作為利潤增長的救命稻草，各種以大數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略的商業(yè)布局充斥在新聞頭條中，但很快，大數(shù)據(jù)又快速降溫、走下神壇，這不得不讓人懷疑，大數(shù)據(jù)到底靠不靠譜? 企業(yè)利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)盈利新增長是噱頭還是事實?星圖數(shù)據(jù)CEO谷熠如何解答

星圖數(shù)據(jù)CEO谷熠：大數(shù)據(jù)沒忽悠你，只是你不會玩

大數(shù)據(jù)這個詞現(xiàn)在幾乎無人不知，從“啤酒尿布”到“小李獲奧斯卡”，大數(shù)據(jù)無疑在商業(yè)和娛樂行業(yè)火了好幾把，甚至一度有人把大數(shù)據(jù)奉為一場嶄新的革命。一時間，大數(shù)據(jù)被企業(yè)作為利潤增長的救命稻草，各種以大數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略的商業(yè)布局充斥在新聞頭條中，但很快，大數(shù)據(jù)又快速降溫、走下神壇，這不得不讓人懷疑，大數(shù)據(jù)到底靠不靠譜? 企業(yè)利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)盈利新增長是噱頭還是事實?

7月28日，第六屆大數(shù)據(jù)世界論壇在京召開，大會從金融、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合等幾個方面為大數(shù)據(jù)在中國的發(fā)展做了一次總結(jié)匯報，大會上，中國電信云計算中心主任趙慧玲、IBM大數(shù)據(jù)與分析全球首席營銷官Jeff Spicer、中國工程院院士沈昌祥、星圖數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO谷熠等二十五位大會嘉賓分享了各自獨到的觀點，并就大數(shù)據(jù)在政策、技術(shù)、生態(tài)等多個方面的應(yīng)用展開了務(wù)實的合作探討，其中星圖數(shù)據(jù)谷熠關(guān)于大數(shù)據(jù)如何驅(qū)動零售業(yè)務(wù)增長的話題得到了與會聽眾熱烈的反響，同時他用從事大數(shù)據(jù)行業(yè)的切身經(jīng)歷，回答了大數(shù)據(jù)是什么，到底靠不靠譜。

正如會上谷熠所講，大數(shù)據(jù)是思維也是工具，如何讓它幫你，要看你有沒有駕馭它的本事。從商業(yè)歷史上講，數(shù)據(jù)分析一直存在，但互聯(lián)網(wǎng)的到來導(dǎo)致數(shù)據(jù)量有了質(zhì)的飛躍，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)或方式已經(jīng)無法應(yīng)對，并且，大部分國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營本來就不是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，依靠經(jīng)驗的決策依然是主流，這些企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)分析人才和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，導(dǎo)致龐大的數(shù)據(jù)分散的“躺”在企業(yè)各個部門，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的浪費是普遍現(xiàn)象。這也是大部分企業(yè)為什么玩不轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)，覺得被大數(shù)據(jù)忽悠的原因所在。

谷熠列舉企業(yè)在使用大數(shù)據(jù)時存在的問題

谷熠在會上還舉了個例子，星圖數(shù)據(jù)之前為兩家競爭品牌企業(yè)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)雙方從某電商平臺上拿到的兩方銷售數(shù)據(jù)對比是不一樣的，經(jīng)過研究調(diào)查后，可以判定平臺是希望這兩個品牌都加大營銷力度，就把數(shù)據(jù)做了手腳，讓雙方都認(rèn)為自己做的不夠好，需要追加市場經(jīng)費給平臺，做更多的引流和促銷。當(dāng)然，最終是品牌受到了傷害(而且還不知情)，平臺用這個數(shù)據(jù)游戲笑到最后，這其實是一個很普遍的問題。

在這個信息鏈接的時代，互聯(lián)網(wǎng)讓消費者的決策越來越聰明，傳統(tǒng)企業(yè)又面臨著信息不對稱的壓力，這當(dāng)中除了心態(tài)封閉、信息系統(tǒng)應(yīng)用不足、缺乏數(shù)據(jù)積累等企業(yè)自身原因，產(chǎn)業(yè)鏈中大客戶和零售商不愿意將具體銷售信息反饋給品牌企業(yè)也是一個很重要的因素。星圖數(shù)據(jù)其實一直在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決這其中存在的信息不對稱問題，把大數(shù)據(jù)思維滲透到企業(yè)的產(chǎn)品管理、渠道管理、營銷管理當(dāng)中，讓企業(yè)把外部、內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，了解自身甚至是競品的發(fā)展情況，做出科學(xué)的運營決策，最終達到提高銷售額、傳遞品牌價值的最優(yōu)效果。

某企業(yè)利用星圖數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)進行C2B的產(chǎn)品設(shè)計和改進，業(yè)績效果明顯

谷熠還總結(jié)了他對企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的三步曲，分別是“決策輔助”、“輔助決策”和“代替決策”。當(dāng)然，現(xiàn)在大部分企業(yè)還是在第一步，有很少一部分企業(yè)在第二步，但值得注意的是，走在第二步的，也就是用大數(shù)據(jù)輔助決策的企業(yè)，已經(jīng)占領(lǐng)了70%以上的市場份額。相信在不遠(yuǎn)的未來，大數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)的比例會越來越大，會從“輔助決策”變?yōu)?ldquo;代替決策”，很明顯，善于利用大數(shù)據(jù)打造自己的企業(yè)，將會在這次行業(yè)洗牌中大獲全勝。

而對于現(xiàn)階段，谷熠也對行業(yè)作出了一些展望，在他看來，大數(shù)據(jù)在行業(yè)的應(yīng)用才剛剛起步，如果企業(yè)希望利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動新的增長，那么以下三點將應(yīng)該是努力去解決的方向。分別是：大數(shù)據(jù)的流動與整合、大數(shù)據(jù)技術(shù)和產(chǎn)品與具體業(yè)務(wù)的深度結(jié)合、企業(yè)用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動意識的增強，如果企業(yè)在這三個方向深耕新作，從意識和行為上踐行大數(shù)據(jù)，就將會成為一家真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動公司。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展之路還很長，未來它可以為我們的生活和工作帶來無數(shù)不可思議的驚喜，我們會在大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下更好的生活，更輕松的工作。但是這一切都要依賴于的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，然而我們在許多技術(shù)革命來臨之際，都落后于世界的腳步，在云時代與大數(shù)據(jù)結(jié)合的時代到來時，我們應(yīng)該思考如何趕上這個浪潮。

來源：網(wǎng)易科技

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