大數(shù)據(jù)告訴你，不當(dāng)輔導(dǎo)老師的K12題庫(kù)是不是好產(chǎn)品

大數(shù)據(jù) 輔導(dǎo)老師題庫(kù)

劉瑤 | 2016-07-22 10:34

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 2016年，題庫(kù)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品為何重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)模式？題庫(kù)+輔導(dǎo)模式的服務(wù)優(yōu)勢(shì)及挑戰(zhàn)又在何處？題庫(kù)自身又可以如何升級(jí)和進(jìn)化？帶著這一系列問(wèn)題，我們來(lái)看看大數(shù)據(jù)是如何解答的

大數(shù)據(jù)告訴你，不當(dāng)輔導(dǎo)老師的K12題庫(kù)是不是好產(chǎn)品

題庫(kù)其實(shí)出現(xiàn)在2014年，在當(dāng)年秋季開(kāi)學(xué)季，幾大題庫(kù)風(fēng)起云涌地?cái)噭?dòng)了整個(gè)市場(chǎng)，呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，突然一下子所有的學(xué)生都使用了搜題或題庫(kù)類(lèi)軟件，資本市場(chǎng)也一副要給猿題庫(kù)、學(xué)霸君等等生猴子的狀態(tài)，筆者有一瞬間都覺(jué)得再有三年五載書(shū)本只能作為致青春的紀(jì)念品。2014年成為市場(chǎng)熱點(diǎn)之后，其其活躍用戶(hù)一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。截止今天5月份，其月度活躍用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到1600萬(wàn)。并且，題庫(kù)們不僅僅滿(mǎn)足于只成為一個(gè)練習(xí)的功能，紛紛又都去搶輔導(dǎo)老師的飯碗。

題庫(kù)增加輔導(dǎo)功能，因?yàn)榧议L(zhǎng)要結(jié)果不要過(guò)程

題庫(kù)最早出現(xiàn)的時(shí)候解決了學(xué)習(xí)過(guò)程中的痛點(diǎn)：

學(xué)生與作業(yè)的痛點(diǎn)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息高效傳遞縮短了學(xué)生與知識(shí)之間的距離。做題時(shí)要去找練習(xí)冊(cè)，找答案又要翻到練習(xí)冊(cè)后面，答案最后是一個(gè)“略”字。題庫(kù)類(lèi)學(xué)習(xí)產(chǎn)品相當(dāng)于一個(gè)教育試題中的百度搜索，把教育知識(shí)信息和學(xué)生聯(lián)系在一起。

家長(zhǎng)與作業(yè)的間接痛點(diǎn)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息解決了家長(zhǎng)自身的信息不足。題不會(huì)問(wèn)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)說(shuō)的最多的一句話(huà)就是這題我當(dāng)年會(huì)來(lái)著，大寫(xiě)的尷尬。有了搜題類(lèi)的題庫(kù)產(chǎn)品，家長(zhǎng)輕松了，題庫(kù)因此在教育產(chǎn)品用戶(hù)為學(xué)生，客戶(hù)為家長(zhǎng)的境地中找到的求生的機(jī)會(huì)。

題庫(kù)一直以來(lái)的服務(wù)形式就是問(wèn)問(wèn)題-搜索-給出答案，2年過(guò)去了，僅僅是這樣的服務(wù)夠不夠？發(fā)展到2016年為啥忽然大家一起都將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到輔導(dǎo)老師的功能呢？

很顯然，題庫(kù)解決了學(xué)習(xí)過(guò)程中的痛點(diǎn)，但是解決不了學(xué)習(xí)效果的痛點(diǎn)。所謂沒(méi)有學(xué)習(xí)效果的教育產(chǎn)品小船真是說(shuō)翻就翻。題庫(kù)可以解決很多問(wèn)題，能提高作業(yè)的正確率，卻解決不了試卷的正確率，而家長(zhǎng)更愿意為試卷上的正確率付費(fèi)。

題庫(kù)+輔導(dǎo)老師的模式解決學(xué)習(xí)效果問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，但面臨資源挑戰(zhàn)

自古以來(lái)最直接提高學(xué)校效果方式是什么？找一個(gè)輔導(dǎo)老師。這就是為什么題庫(kù)產(chǎn)品會(huì)在2015年試水輔導(dǎo)服務(wù)，2016年重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)服務(wù)的原因。線(xiàn)上輔導(dǎo)已經(jīng)經(jīng)過(guò)近10年時(shí)間的打磨，模式相對(duì)成熟，與單純的題庫(kù)相比較，服務(wù)效果更容易被家長(zhǎng)認(rèn)可，家長(zhǎng)也養(yǎng)成了相應(yīng)的消費(fèi)習(xí)慣。其次，通過(guò)免費(fèi)題庫(kù)積累的用戶(hù)需要一個(gè)有針對(duì)性的變現(xiàn)出口，正好可以和提高學(xué)校效果的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接。因此題庫(kù)+輔導(dǎo)老師的模式是一個(gè)非常合理的組合。今年上半年就微博爆出的“猿題庫(kù)萬(wàn)元小時(shí)收入老師”就說(shuō)明這種模式目前市場(chǎng)是會(huì)買(mǎi)單的。

但是互聯(lián)網(wǎng)教育公司推動(dòng)這種模式時(shí)也會(huì)面臨客戶(hù)、課程與教師資源挑戰(zhàn)。一是和線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的沖突，無(wú)論誰(shuí)去做線(xiàn)上輔導(dǎo)，都會(huì)與線(xiàn)下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪客戶(hù)。新東方在線(xiàn)和學(xué)而思網(wǎng)校在一開(kāi)始推廣網(wǎng)校的時(shí)候都會(huì)遇到和自身旗下機(jī)構(gòu)的沖突，更何況是目前的互聯(lián)網(wǎng)教育公司；并且互聯(lián)網(wǎng)低收費(fèi)的模式也會(huì)受到諸如優(yōu)能“暑期1塊錢(qián)10次課”這種營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊。二是面對(duì)巨頭成熟產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，例如好來(lái)來(lái)旗下的學(xué)而思網(wǎng)校擁有23萬(wàn)節(jié)課程，年齡段覆蓋K12所有階段，推出小班教學(xué)直播+線(xiàn)下輔導(dǎo)老師的雙重輔導(dǎo)服務(wù)，并且好未來(lái)內(nèi)部孵化類(lèi)似網(wǎng)校產(chǎn)品“海邊”促使兩者相互加快迭代。在課程質(zhì)量、客戶(hù)覆蓋量及教師資源，題庫(kù)類(lèi)公司都顯得英雄氣短。三是教師質(zhì)量控制，猿輔導(dǎo)就曾經(jīng)在披露過(guò)教師淘汰率90%左右。在輔導(dǎo)服務(wù)大規(guī)模推廣階段，教師來(lái)源和質(zhì)量就會(huì)成為突出的問(wèn)題，畢竟專(zhuān)職老師大多在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，公立老師又往往被體制束縛。

題庫(kù)是否還需進(jìn)化？

盡管有商業(yè)上的挑戰(zhàn)，似乎題庫(kù)+輔導(dǎo)老師的模式已經(jīng)完成了提高學(xué)習(xí)效果的目的，那現(xiàn)在的題庫(kù)還有沒(méi)有必要去進(jìn)化自己，成為一個(gè)更強(qiáng)大的2.0版本？慧辰資訊TMT研究部認(rèn)為題庫(kù)應(yīng)該進(jìn)化，但與+輔導(dǎo)老師的方向不同，是進(jìn)化為帶標(biāo)簽的題庫(kù)，并且可以作為智能教育的基礎(chǔ)。

從數(shù)據(jù)的角度看，題庫(kù)就是知識(shí)數(shù)據(jù)，本身價(jià)值很高。在目前相對(duì)成熟OCR 技術(shù)，及題庫(kù)公司2年多的人工努力下，拍照搜題可以達(dá)到80%以上準(zhǔn)確識(shí)別，并且題目自身錯(cuò)誤率極低。完成了K12知識(shí)數(shù)據(jù)電子化從無(wú)到有的一個(gè)過(guò)程，知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)價(jià)值在于線(xiàn)下、分散的、文本類(lèi)的數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)，與互聯(lián)網(wǎng)+的其他數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)應(yīng)用，而本身互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)法產(chǎn)生這類(lèi)數(shù)據(jù)，這類(lèi)數(shù)據(jù)則相當(dāng)于電子地圖數(shù)據(jù)對(duì)于交通行業(yè)，銀行電子賬戶(hù)對(duì)于金融行業(yè)，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育的基礎(chǔ)之一。

目前題庫(kù)公司已經(jīng)對(duì)題庫(kù)進(jìn)行了基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化，對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi)處理，因此也加速了搜索的準(zhǔn)度與精度，提供給K12 用戶(hù)一個(gè)帶有搜索功能的練習(xí)冊(cè)圖書(shū)館，這也就是為什么題庫(kù)可以快速高效解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的痛點(diǎn)。而進(jìn)一步對(duì)題庫(kù)知識(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化，可以提高題庫(kù)的使用效率，價(jià)值越來(lái)越高。例如單詞可以看成一種數(shù)據(jù)，最簡(jiǎn)單的標(biāo)簽方式是以詞典的形式出現(xiàn)，通過(guò)考試頻次標(biāo)簽化，就是以單詞書(shū)的產(chǎn)品模式出現(xiàn)，用戶(hù)可以自行去學(xué)習(xí)與使用，而進(jìn)一步通過(guò)與考點(diǎn)，習(xí)慣用法及用戶(hù)程度進(jìn)行標(biāo)簽化處理，則可以成為自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的一部分，這也是英語(yǔ)線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)朗播網(wǎng)5年以上堅(jiān)持會(huì)得到1000萬(wàn)美元投資的原因。最后，帶標(biāo)簽的知識(shí)數(shù)據(jù)既可以作為其他教育產(chǎn)品的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也可以與其他產(chǎn)品相結(jié)合。例如這類(lèi)數(shù)據(jù)本身就是一個(gè)大型題庫(kù)，考試題就可以去中間進(jìn)行篩選，要比現(xiàn)在幾十個(gè)老師出題更有效率和公正。也可以嵌入公立學(xué)校的教育系統(tǒng)，連接各個(gè)教育學(xué)校的教育資源。

題庫(kù)也會(huì)成為智能+教育的基礎(chǔ)。智能+教育被成為新的教育方向，好未來(lái)的CEO張邦鑫就稱(chēng)機(jī)器輔導(dǎo)會(huì)是未來(lái)趨勢(shì)，其他人工智能企業(yè)如科大訊飛也正在切入。無(wú)論是何種方式，智能+產(chǎn)品需要建立在算法和數(shù)據(jù)上，而這個(gè)數(shù)據(jù)就是帶有合理標(biāo)簽的題庫(kù)。題庫(kù)可以去作為機(jī)器輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，機(jī)器輔導(dǎo)之前需要機(jī)器去學(xué)會(huì)做題，那機(jī)器只能通過(guò)算法去學(xué)習(xí)題庫(kù)，這就需要比目前結(jié)構(gòu)化更強(qiáng)，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)梳理性更強(qiáng)的數(shù)據(jù)。題庫(kù)還可以成為智能評(píng)測(cè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，并且直接影響評(píng)測(cè)系統(tǒng)的算法及結(jié)果準(zhǔn)確性。題庫(kù)更是自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)與個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，因?yàn)檫@兩者本身就是通過(guò)智能評(píng)測(cè)與機(jī)器輔導(dǎo)相結(jié)合所完成。

教育產(chǎn)品好賣(mài)，是因?yàn)槊恳粋€(gè)家庭會(huì)對(duì)孩子給予最大的希望；教育產(chǎn)品難賣(mài)，也是因?yàn)槊恳粋€(gè)家庭對(duì)于孩子的重視讓他們不敢輕易去嘗試，題庫(kù)+輔導(dǎo)的方式，讓我們看到互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品面對(duì)家長(zhǎng)期望下略帶無(wú)奈的模式變化，而我們也更希望去看到題庫(kù)自身數(shù)據(jù)升級(jí)去改變教育的一個(gè)產(chǎn)品。

注：本文由HCR慧辰資訊授權(quán)數(shù)據(jù)猿發(fā)布。

慧辰資訊TMT研究部，資深市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及“智能+”領(lǐng)域，微信公眾號(hào)：智能研究所。

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