HiHunting AppTag畫像產(chǎn)品移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速洞察用戶之利器

大數(shù)據(jù) HiHunting大數(shù)據(jù) 移動互聯(lián)網(wǎng)

馬亮 | 2015-12-28 18:53

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】在HiHunting大數(shù)據(jù)畫像系列產(chǎn)品中， AppTag作為首個發(fā)布的用戶畫像產(chǎn)品，主要面向移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，幫助企業(yè)從用戶App行為數(shù)據(jù)（外部基本行為）中快速生成用戶畫像，并通過平臺提供相應(yīng)的深入分析服務(wù)

HiHunting AppTag畫像產(chǎn)品移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速洞察用戶之利器

在上一篇HiHunting 大數(shù)據(jù)畫像產(chǎn)品系列的基本介紹中(《HiHunting大數(shù)據(jù)用戶畫像產(chǎn)品，幫助企業(yè)快速應(yīng)用大數(shù)據(jù)洞察客戶》)，已經(jīng)提到：AppTag作為首個發(fā)布的用戶畫像產(chǎn)品，主要面向移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，幫助企業(yè)從用戶App行為數(shù)據(jù)(外部基本行為)中快速生成用戶畫像，并在此基礎(chǔ)上提供多維度、深入的在線洞察分析服務(wù)。

本文作者馬亮為數(shù)據(jù)猿特約專家，也是HCR慧辰資訊CTO 、大數(shù)據(jù)首席專家，清華大學(xué)計算機系博士，在大型數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)（統(tǒng)計/機器學(xué)習(xí)/自然語言處理）與大型企業(yè)（世界500強/中國前100強）商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘方面具有10年以上經(jīng)驗。

AppTag的核心優(yōu)勢

產(chǎn)品的核心優(yōu)勢在于：基于基本的App操作行為數(shù)據(jù)就能分析發(fā)現(xiàn)用戶豐富的標簽畫像。由于HiHunting系列產(chǎn)品的獨特行為挖掘模型，分析所需的用戶行為數(shù)據(jù)并不是APP應(yīng)用內(nèi)部的用戶瀏覽、訪問和購物等隱私行為，而只是所在手機的APP應(yīng)用的外部基本操作行為(主要是每個App的基本使用屬性，如時間點/頻次)統(tǒng)計。對企業(yè)來說，相關(guān)數(shù)據(jù)易于采集，也不會泄露用戶與應(yīng)用的業(yè)務(wù)隱私。

在近期的內(nèi)測試用中，該產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于一些移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶，收到良好效果。本文中，基于某企業(yè)的實際案例，介紹如何使用AppTag進行移動互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像分析與應(yīng)用。

Step1：企業(yè)提交用戶APP行為數(shù)據(jù)

企業(yè)向HCR申請使用產(chǎn)品通過審核后，就可提交希望分析的App行為數(shù)據(jù)到平臺中。如果數(shù)據(jù)規(guī)模較大(通常億級規(guī)模，數(shù)十G以上)，不適合Web上傳，平臺支持多種模式(如ftp上傳行為日志文件等)提交數(shù)據(jù)。

Step 2：平臺進行數(shù)據(jù)清洗與標簽分析

行為數(shù)據(jù)提交完畢后，底層大數(shù)據(jù)平臺的處理程序啟動，自動完成數(shù)據(jù)清洗和標簽分析兩個工作，并借助于平臺強大的分布式計算能力生成最終的標簽結(jié)果。期間每一環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的實時統(tǒng)計展示。產(chǎn)品客戶無需任何操作，可隨時在線查看處理的進度。如下圖：

從上圖可以發(fā)現(xiàn)，本次客戶共上傳數(shù)據(jù)近1.7T，經(jīng)過清理后，分析行為記錄14億多條(約半年累計行為)，最后為指定的30萬個用戶生成標簽畫像結(jié)果。

Step 3：用戶標簽分析結(jié)果的使用

在分析處理完成后，生成的用戶標簽結(jié)果全部入庫。此時，企業(yè)可登陸平臺在線服務(wù)系統(tǒng)，進行相關(guān)的應(yīng)用和操作(如查看/導(dǎo)出/篩選用戶/深入分析)。所有標簽結(jié)果都支持導(dǎo)出，可對接到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)自主分析與應(yīng)用。

對分析結(jié)果，用戶常見的應(yīng)用方式如下：

(1)根據(jù)生成的標簽篩選目標用戶(多用于精準營銷/廣告)

比如企業(yè)市場部想找北京的一些中高端旅游客戶做定向宣傳活動，則設(shè)定三個標簽篩選條件：1居住城市：北京 and 2興趣標簽：愛旅游 and 3生活方式關(guān)注點：關(guān)注品質(zhì)，隨后查詢用戶標簽結(jié)果，可獲得所有的匹配用戶。如下圖：

列表中每個用戶，都可查看其行為數(shù)據(jù)歷史和對應(yīng)的個人標簽明細。注意：用戶都使用原始數(shù)據(jù)的脫敏用戶id來標示，不會泄露用戶隱私。

(2)查看每個用戶的個性化標簽明細

對每個分析的用戶，可查詢和查看其個性化標簽明細信息(支持詳細數(shù)據(jù)列表和可視化標簽云兩種方式)，從而更清楚的認識該用戶的特性。

(3)深入洞察用戶群體特性

在標簽分析生成的用戶群中，可對任意用戶群體(如基于篩選或者特定條件生成)進一步深入分析該用戶群體的詳細標簽分布，幫助企業(yè)多維度深入了解群體的共同特性?？蓪崟r分析的標簽特性可細分為很多維度，比如：

A、群體概述：該群體的人數(shù)與所有標簽的總體分布情況

B、基礎(chǔ)特性：從消費者基礎(chǔ)特性(性別/學(xué)歷/消費能力/人生階段/職業(yè)/階層/財產(chǎn)情況/居住地理分布等標簽)方面，展現(xiàn)該群體的相關(guān)詳細特征

C、興趣與深層特性。除了常見的興趣外，可展示該群體的更多消費者深層特性(如性格/價值觀與消費觀等)，這些是HCR標簽的特色之一，對于識別用戶的內(nèi)在消費行為很重要。

以上是AppTag產(chǎn)品的部分功能，篇幅所限，其他更多分析功能不再詳述。

從上面使用中可以看到，借助HiHunting AppTag畫像產(chǎn)品，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不需任何額外投入，就可方便地通過已有的用戶行為數(shù)據(jù)快速分析生成準確深入的用戶標簽結(jié)果，并能直接應(yīng)用于后續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。產(chǎn)品簡單易用，結(jié)果準確而深入，不僅大大降低了企業(yè)用戶畫像工作的門檻和投入，而且可產(chǎn)生巨大的應(yīng)用價值。

從2016年1月中旬起，HiHunting AppTag用戶畫像產(chǎn)品開始面向移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供免費試用，歡迎各相關(guān)企業(yè)聯(lián)系試用(業(yè)務(wù)聯(lián)系電話 010-53263033)。

來源：數(shù)據(jù)猿

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