大數(shù)據(jù)究竟是“大機遇”還是“大忽悠”？我們聽聽專家怎么說

大數(shù)據(jù) 機遇忽悠互聯(lián)網(wǎng) 信息技術(shù)

金融時報 | 2016-06-02 17:40

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)究竟是信息技術(shù)領(lǐng)域又一片蘊藏?zé)o限潛能的處女地，還是軟硬件巨頭們?yōu)榱速u出更多產(chǎn)品而吹出的美麗泡沫？夏季達(dá)沃斯請四位嘉賓分成正反兩方，展開一場激辯

“大數(shù)據(jù)”似乎在一夜之間闖入了任何一個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的討論，成為一個炙手可熱無所不包的概念。但它是否真如許多IT行家們所言，將成為信息技術(shù)領(lǐng)域又一片蘊藏?zé)o限潛能的處女地?還是只是軟硬件巨頭們?yōu)榱速u出更多產(chǎn)品而吹出的一個美麗泡沫?

正在大連舉行的2013夏季達(dá)沃斯開辟專場，以“大數(shù)據(jù)概念是否被過度炒作”為題，請四位嘉賓分成正反兩方，展開一場激辯。穿梭于各場彬彬有禮的“清談會”之間的聽者們，步入這場辯論時，無不感到意外之喜，目擊到一場有趣又有料的意見交鋒。

持正方觀點，即“大數(shù)據(jù)已被過度炒作”觀點的，出人意料地，是四位嘉賓中更年輕、更接近“技術(shù)宅男”的兩位，其中一位是美國Kaggle公司總裁兼首席科學(xué)家Jeremy Howard，另一位是加納MPedigree網(wǎng)絡(luò)公司總裁Bright Simons。持反方觀點，為大技術(shù)時代的到來歡呼的，一位是北京大學(xué)光華管理學(xué)院新媒體營銷研究中心副主任蘇萌，另一位是日本政治家、內(nèi)閣成員山本一太。

在辯論之前，主持人先作了一次現(xiàn)場調(diào)查，同意“大數(shù)據(jù)是過度炒作”的聽眾稍占上風(fēng)，占比54.5%。聽眾被告知，在辯論結(jié)束后還會再來一輪投票，四位嘉賓的任務(wù)就是盡可能留住支持者，讓對方陣營倒戈。

辯論開始，正方嘉賓、科學(xué)家Howard起身走近聽眾席，一句話亮明觀點：數(shù)據(jù)不在多，而在怎么用。他提出“一臺電腦論”，即科學(xué)家們研究所需的數(shù)據(jù)，最好用一臺電腦就能裝下，否則數(shù)據(jù)處理會過于繁瑣，無助于解決問題。他結(jié)合自身經(jīng)驗說，隨著數(shù)據(jù)量的增大，研究的準(zhǔn)確性一開始會隨之上升，但很快就會趨平。

“舉個例子，如果我們把所有《星球大戰(zhàn)》鐵桿粉絲的數(shù)據(jù)拿來研究，就一定能準(zhǔn)確地判斷出他們中誰會喜歡《魔戒》嗎?我們發(fā)現(xiàn)并非如此。”

反方嘉賓、北大的蘇萌教授起身應(yīng)戰(zhàn)。他請大家原諒，“為了更流暢地表達(dá)觀點，我還是用中文”，引來聽眾理解的笑聲。他說，大數(shù)據(jù)剛剛露出冰山一角，在金融、零售等領(lǐng)域的運用上，還遠(yuǎn)未釋放它的潛能。這有三個原因：一是因為不同機構(gòu)間的數(shù)據(jù)還未真正流動起來，目前還只是數(shù)據(jù)“孤島”;二是完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈還未形成，盡管通過行為數(shù)據(jù)分析已能夠分辨出一個消費者的喜好，但從供應(yīng)到購買的鏈條還沒建成;三是因為數(shù)據(jù)分析人才仍然極度匱乏。

他說，15年前，很多人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，今天證明互聯(lián)網(wǎng)沒被高估，5年前，很多人認(rèn)為電子商務(wù)是泡沫，但今天中國已經(jīng)有3億人的電商市場，我們還有什么理由說大數(shù)據(jù)只是泡沫呢?聽眾席上點頭頻頻，現(xiàn)實顯然頗具說服力。

正方嘉賓，來自非洲加納的Simons急于扳回局面，拋出一個引人思索的問題：“請問，我們現(xiàn)在真的有什么問題，是靠大數(shù)據(jù)才能解決，而靠現(xiàn)在技術(shù)解決不了的?”

他說，大數(shù)據(jù)不僅分散了人們的注意力，甚至是“危險”的，因為海量數(shù)據(jù)意味著決策制定將更加“集權(quán)化”，而科學(xué)本身是應(yīng)當(dāng)以人為本，強調(diào)自主性的。他以多年前他在一家英國銀行開戶的經(jīng)歷作為例子：一開始他與銀行客戶經(jīng)理面對面聊天，對方認(rèn)為他完全符合開戶條件，可當(dāng)把他的所有信息輸入電腦之后，電腦卻拒絕了他的開戶申請，而他至今不知道自己為什么被拒。

“大數(shù)據(jù)意味著人們將不再運用自己的智慧、問真正該問的問題，”Simons說。“最后我想說，小才是美。”

聽眾們顯然有所觸動，天平似乎又重新傾斜。

最后出場的是反方辯手、日本內(nèi)閣大臣山本一太。曾是搖滾音樂人的他十分懂得調(diào)動氣氛，鄭重宣稱，由于強敵當(dāng)前，所以也決定臨時變更計劃，改用日語，再度引來笑聲。他為支持大數(shù)據(jù)拿出的“殺手锏”是——東京申奧成功的“奧秘”。他說，日本民眾最初對申辦奧運的支持率只有不到60%，但日本政府成功利用社交媒體和數(shù)據(jù)分析，向公眾傳遞支持申奧的訊息，最終將支持率提升到80%以上。另外，在自然災(zāi)害頻發(fā)的日本，大數(shù)據(jù)也早已在防災(zāi)減災(zāi)上發(fā)揮作用。

兩輪交鋒下來，賽程過半，雙方似乎勢均力敵。主持人接著請聽眾來挑戰(zhàn)雙方辯手。

一位聽眾挑戰(zhàn)正方，說，你們認(rèn)為大數(shù)據(jù)過于龐雜紛繁，反而解決不了問題，那是不是說，當(dāng)處理數(shù)據(jù)的計算工具變得足夠好時，大數(shù)據(jù)就會變得有用?

科學(xué)家Howard重復(fù)了“一臺電腦論”，強調(diào)數(shù)據(jù)不是越多越好，而是恰到好處才好，但似乎沒能拿出更有說服力的論據(jù)。

一位聽眾挑戰(zhàn)反方，問：眼下的大數(shù)據(jù)熱，是由真實的需求驅(qū)動的嗎?還是IT企業(yè)的噱頭?決策制定真的要靠大數(shù)據(jù)嗎?

蘇萌教授一語中的(雖然似乎有些偷換概念)：“不靠數(shù)據(jù)，難道靠直覺嗎?”

一位聽眾再次挑戰(zhàn)反方：幾年前愛沙尼亞遭到黑客攻擊，由于該國政府部門和私營部門的數(shù)據(jù)集中存放，網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致該國幾乎全面癱瘓，這個事件是不是說明，大數(shù)據(jù)會讓網(wǎng)絡(luò)安全變得更加脆弱?

山本回答：的確如此，但各國都已高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，技術(shù)進(jìn)步也會讓這個問題找到答案。

蘇萌最后總結(jié)道：所有新鮮事物都需要一定的泡沫，才能吸引到更多的投資和關(guān)注，最終才能讓真正好的東西沉淀下來。

辯論結(jié)束，主持人再度請現(xiàn)場聽眾投票，反方成功逆轉(zhuǎn)，支持率上升到57.1%。蘇萌與山本興奮地?fù)粽茪g呼。

這場短短的交鋒，顯然只是大數(shù)據(jù)之爭的一個微小縮影，也無法給出是或非的答案，但足以激發(fā)聽眾的思考。正如Howard在發(fā)表“失敗感言”時所說，“我們并非反對數(shù)據(jù)，只是反對大而無當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)本身當(dāng)然非常重要”。人類已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生日益龐大的數(shù)據(jù)，或許不論我們接受與否，大數(shù)據(jù)時代都已到來。如何利用它造福人類，才是最為關(guān)鍵的問題。

來源：金融時報

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