大數(shù)據(jù)巨浪來襲，是利還是弊？

大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)應(yīng)用

bjemay | 2016-05-25 14:30

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)儼然已經(jīng)成為今日的顯學(xué)，透過資料的分析和解讀讓人們在行銷、交通和環(huán)境等各個方面有了長足的進步。但在享受大數(shù)據(jù)所帶來的好處的同時，各種隱憂也漸漸的浮現(xiàn)，而隱私權(quán)議題更是其中最嚴重的問題之一

大數(shù)據(jù)面面觀

大數(shù)據(jù)也稱作巨量資料，搜集大量的資料進行整理和分析，改善組織的效能甚至可以提出新的商業(yè)模式。其實資料分析在過去就已經(jīng)受到相當(dāng)?shù)闹匾?，而時代的演進則讓大數(shù)據(jù)的概念日漸成熟。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟、數(shù)碼設(shè)備的普及和資料量的大幅增長之下，大數(shù)據(jù)成了能夠挖掘出金礦的重要存在。

在大數(shù)據(jù)風(fēng)潮席卷全世界的同時，無論在公部門和私部門都出現(xiàn)了相關(guān)的負面影響。大數(shù)據(jù)是一項有力的工具，但如果被不當(dāng)使用就會造成更大的危害。在私部門方面，如果不重視商業(yè)倫理，大數(shù)據(jù)則會嚴重侵犯人民的隱私;在公部門方面，大數(shù)據(jù)帶來的是政府監(jiān)控的陰影。

以美國零售商 Target 為例，該公司透過分析顧客的購買資訊，推斷出懷孕的客群，再針對這些顧客投放相對的廣告。雖然 Target 相當(dāng)精準(zhǔn)的針對特定群體進行銷售，但也侵犯了顧客的隱私。在這個處處留下資料的年代，公司往往能掌握一般民眾難以想像的龐大資訊，進而拼湊出人們平常生活的樣貌。在這樣的情況下，商業(yè)倫理的重要性不言可喻，透過建立一套相關(guān)的規(guī)范，才能遏止隱私權(quán)的侵犯。企業(yè)也必須在內(nèi)部就進行把關(guān)，才能維護好與顧客的關(guān)系。

大數(shù)據(jù)的黑暗面：政府與監(jiān)控

而近來政府也跟上這波大數(shù)據(jù)的潮流，以開放資料或分析公眾資料的方式投入，其中包括警政、勞動和交通等相關(guān)部會。例如今年三月中旬，新北市警察局找來了刑事警察局教官對局內(nèi)進行“公開來源情資技術(shù)”講習(xí)，強化警方從公開資訊中獲取特定情報的能力。

政府手中的大數(shù)據(jù)就不只是侵犯隱私權(quán)的問題，而是更為深層的恐懼。對于極權(quán)政府監(jiān)控社會的恐懼，自納粹出現(xiàn)以來就不曾遠離，英國作家喬治歐威爾(George Orwell)的小說《一九八四》更提醒著人們當(dāng)政府監(jiān)控社會時的恐怖。在科技還不算發(fā)達的二十世紀中期，極權(quán)政府就能深深的掌控社會，而在擁有了大數(shù)據(jù)工具之后，監(jiān)控的強度更是難以想像。

也因為這樣，每當(dāng)出現(xiàn)政府利用大數(shù)據(jù)干預(yù)社會的傾向時，專家和媒體總會繃緊神經(jīng)。2016 年三月總統(tǒng)當(dāng)選人蔡英文參訪了大猩猩科技公司，并予以公開表揚，引起來各方的關(guān)注。大猩猩科技的主要業(yè)務(wù)為各種監(jiān)控系統(tǒng)，而且在政府標(biāo)案方面以警政單位的標(biāo)案為主。據(jù)統(tǒng)計自 2000 年以來，大猩猩科技從警政署行政局獲得的標(biāo)案就高達 13 億 8 千萬，占所有政府得標(biāo)案的 86%。除此之外，CEO寇世斌的背景具有軍方色彩，自身曾擔(dān)任海軍上校。因此當(dāng)總統(tǒng)當(dāng)選人選擇參訪大猩猩科技時，立刻引發(fā)人權(quán)團體對于新政府有監(jiān)控社會意圖的疑慮。

雖然有眾多的問題和疑慮，但就如同當(dāng)初電力，網(wǎng)絡(luò)和火車等各種新科技發(fā)明時也受到人們的質(zhì)疑一般，新技術(shù)必然有其適應(yīng)陣痛期。在這個網(wǎng)絡(luò)時代中，大數(shù)據(jù)的浪潮難以倒退，但如何將讓數(shù)據(jù)的運用對社會有益將是未來人類的一大課題。透過公民力量對政府的約束以及建立相關(guān)的商業(yè)規(guī)范，才能讓大數(shù)據(jù)成為人類社會的臂助，而非獨裁者的工具。

來源：bjemay的微博

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