大數(shù)據(jù)能助企業(yè)撈金管理決策卻幫不了“他”

大數(shù)據(jù) 管理決策難民生活質(zhì)量

PConline | 2016-04-28 14:50

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】我們經(jīng)常能聽到大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)降低成本，幫助城市進行規(guī)劃，幫助情報機構(gòu)發(fā)現(xiàn)恐怖分子之間的聯(lián)系。但是，如果這些數(shù)據(jù)是關(guān)于個人，尤其是沒有太多話語權(quán)的普通百姓時，這些算法就會成為一種“壓迫”

大數(shù)據(jù)的副作用

在美國，低收入用戶是社會中被監(jiān)視最嚴(yán)重的一部分民眾。據(jù)巴爾的摩大學(xué)法律教授Michele Gilman介紹，這并不是說警察隨時都在盯著他們，而是說像公共福利項目、兒童福利系統(tǒng)等都在收集大量的用戶數(shù)據(jù)，尤其是窮人。在一些特定的區(qū)域，為了能夠?qū)⒐哺＠M行量化，申請者需要進行指紋采集和藥物測試。一旦人們開始接受這些福利，政府將會開始監(jiān)測他們?nèi)绾位ㄙM這些資金，甚至有時候也會在其家中進行檢查。

通過這些方式收集的數(shù)據(jù)最終會反饋到警察系統(tǒng)，從而形成了一個監(jiān)測循環(huán)。一旦某人的某一次不當(dāng)行為出現(xiàn)在了檔案上，那么他將很難再找到另外一份工作、貸款或者租房。信貸員或者公司人事經(jīng)理會檢查申請人的個人記錄，從而來確定這個人是否有一些不良行為。

“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)只是算法，它并不懂得法律，如果它根據(jù)數(shù)據(jù)判定這些人不適合申請貸款或工作時，就會在法理上違反無罪推定原則。”渥太華大學(xué)教授科爾說道。

眾所周知，“無罪推定原則”是人們享有的正當(dāng)司法權(quán)力之一?？茽柋硎荆?ldquo;在司法審判當(dāng)中，人們有發(fā)言權(quán)，參與聽證和推翻供詞的權(quán)利。”如果大數(shù)據(jù)系統(tǒng)成了人們決策的大腦，就會產(chǎn)生所謂的“算法正義”，這對許多人是非常不公平的。

吉爾曼教授一直致力于幫助這些弱勢群體消去錯誤的不良記錄，雖然他的工作卓有成效，將許多記錄從公共數(shù)據(jù)中刪去，但原本的數(shù)據(jù)庫還是留有存檔，如果官方不進行全面更改，它們依然會是定時炸彈。

局面可否扭轉(zhuǎn)?

大數(shù)據(jù)的隱患已經(jīng)引起了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的注意，該委員會在去年九月開始了一個關(guān)于該主題的工作小組，小組成員討論了大數(shù)據(jù)分析將如何包括或者排除某些特定的人群。一些評論人警告道，算法有可能根據(jù)別人的行為來剝奪其他人的機會。但是，如果善加利用的話，大數(shù)據(jù)也可能為低收入用戶帶來福音。例如，一些公司通過分析一些公司數(shù)據(jù)來計算低收入用戶的信用分?jǐn)?shù)，使得那些在傳統(tǒng)信用體系下信用分?jǐn)?shù)不高、但是又具有其他有價值信息(例如按時付款、擁有汽車等)的人們可以獲得更高的信用分?jǐn)?shù)。

毫無疑問，算法可以使得人們做出的決定更加精確有效。大數(shù)據(jù)具有提高人們生活質(zhì)量的能力，而且它也確實做到了。但是如果缺少了人情味，算法也可能因為只追求效率而使得社會的一些群體更加邊緣化。

來源：太平洋電腦網(wǎng)

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