新浪副總裁鄧慶旭：終端行業(yè)危與機(jī)并存大數(shù)據(jù)將助力發(fā)展

新浪鄧慶旭終端行業(yè) 大數(shù)據(jù)

鄧慶旭 | 2016-04-11 10:15

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】首屆中國終端商業(yè)論壇日前在京召開，新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭發(fā)表演講指出，終端行業(yè)目前處于“血海之中”，當(dāng)大家在討論微博、微信的用戶數(shù)量和粘性時(shí)，好像都沒有過多地討論到承載微博、微信硬件產(chǎn)品，這是比微博、微信用戶數(shù)量更多，粘性更強(qiáng)的入口，甚至可以說是入口的入口

新浪副總裁鄧慶旭：終端行業(yè)危與機(jī)并存大數(shù)據(jù)將助力發(fā)展

對(duì)于入口的價(jià)值，蘋果已經(jīng)給了我們很好的示范。蘋果音樂上線半年，口碑不是特別好，但是有一個(gè)數(shù)字，它目前已經(jīng)有一千萬的付費(fèi)用戶，這個(gè)成績(jī)跟蘋果的軟硬件生態(tài)是有很大關(guān)系的。一千萬用戶意味著什么呢?他的對(duì)手花了六年時(shí)間才達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

鄧慶旭稱，新浪是個(gè)媒體平臺(tái)，我們通過我們的媒體記錄，來看這個(gè)行業(yè)。例如有一個(gè)產(chǎn)品叫“灼見”，這個(gè)灼見是通過我們?cè)谛吕司W(wǎng)用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去挖掘用戶真正的關(guān)注點(diǎn)，通過這些關(guān)注點(diǎn)，來給這個(gè)行業(yè)帶來一些預(yù)判性的機(jī)會(huì)。

鄧慶旭還透露，新浪財(cái)經(jīng)科技事業(yè)部將會(huì)推出《遠(yuǎn)航計(jì)劃》，關(guān)注并走訪重點(diǎn)手機(jī)廠商進(jìn)行貫穿全年的報(bào)道，既涵蓋高層專訪，也能將以往硬件和生態(tài)斷裂的情況銜接起來，將于關(guān)注度從“拼參數(shù)”這事上延伸到系統(tǒng)及軟件生態(tài)上。

《遠(yuǎn)航計(jì)劃》將以微博大數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，行成自動(dòng)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，現(xiàn)在很多人評(píng)價(jià)宣傳效果的可能是百度指數(shù)，未來新浪可能會(huì)有更具針對(duì)性的終端指數(shù)，它既能衡量產(chǎn)品的口碑和正負(fù)向輿論，也能針對(duì)具體年齡段或職業(yè)、地區(qū)的用戶進(jìn)行分析，衡量現(xiàn)有產(chǎn)品的好壞，由此判斷未來產(chǎn)品走向。

新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭

以下為鄧慶旭演講實(shí)錄：

鄧慶旭：非常感謝!主持人已經(jīng)說到新浪網(wǎng)的發(fā)展史，我們不僅在發(fā)展史上，我們也還在發(fā)展，這是第一個(gè)。第二個(gè)，對(duì)于終端行業(yè)來說，我們都是從做媒體走過來的，是一個(gè)外行。我準(zhǔn)備了這么一個(gè)厚的小卡片，比較難看，大家不要介意。

我今天的主題主要是分享兩部分，主題是“面朝血海春暖花開”，血海不用多講，我們所在這個(gè)行業(yè)，我覺得跟我們中國所有競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)都是一樣的，都是處在一個(gè)用紅海都不足以形容的一個(gè)市場(chǎng)。主題我今天分享兩個(gè)，一是作為媒體平臺(tái)，我們觀察到的一些終端行業(yè)的變化和趨勢(shì)。第二個(gè)想跟大家分享新浪作為領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)媒體和平臺(tái)，在商業(yè)化的過程中，是怎樣一步一步走過來的，之后還有我的同事安琦更詳盡的講。

終端行業(yè)有一座大山，這座大山是在一千多家手機(jī)制造廠商里面是非常另類的，怎么另類呢?2015年這家公司在八家全球主要制造商中利潤占比是92%，2014年這個(gè)數(shù)字是65%，什么意思呢?如果牌桌上有一百塊錢，這家公司拿走了92塊錢，就是蘋果。但是形成反差的是我們其他的公司，比如我們看到的安卓手機(jī)的市場(chǎng)里面，三家典型的公司，HTC大概是以每部手機(jī)虧損37美元的平均成本在賣手機(jī)，索尼在以每部手機(jī)平均虧損26美元在賣手機(jī)，聯(lián)想手機(jī)每部大約虧損18美元。前天魅族發(fā)的手機(jī)是全金屬，指紋識(shí)別，大容量電池，該有的什么都有，只賣799塊。這個(gè)價(jià)格我們都不敢想象。

就我們看到的這家巨頭蘋果可能現(xiàn)在也在遇到拐點(diǎn)，什么拐點(diǎn)呢?本周三新浪微博發(fā)布了手機(jī)終端調(diào)研報(bào)告，2015年下半年開始調(diào)研了1.5億月活躍樣本，以及三千萬換機(jī)用戶的樣本，把這個(gè)匯成數(shù)據(jù)報(bào)告，雖然蘋果份額依然巨大，但是國產(chǎn)手機(jī)對(duì)它形成的沖擊也不小。小米、華為、vivo還有OPPO已經(jīng)形成了“新四大”。

蘋果上個(gè)月發(fā)布了iPhone SE，用了前年的設(shè)計(jì)，包裝去年的旗艦，爭(zhēng)奪3000塊錢的手機(jī)市場(chǎng)。有報(bào)告指出，在去年12月至今年2月這三個(gè)月期間，采用iOS系統(tǒng)的智能手機(jī)出貨量出現(xiàn)了2014年的首次下滑，報(bào)告將iOS市場(chǎng)下滑的原因歸結(jié)于中國智能手機(jī)的崛起，華為重返寶座，魅族和OPPO市場(chǎng)份額也在大幅增長，均獲得約6%的市場(chǎng)份額。

國產(chǎn)手機(jī)奪取市場(chǎng)份額靠什么?我們很多廠商的做法是利潤換取用戶，幾年前如果有人說手機(jī)硬件將免費(fèi)，我覺得100%被人看作是笑話。但當(dāng)下看來，這情況不是沒有可能。

硬件是要成本的，未來很可能變成一種投入，這是出血的東西;而系統(tǒng)平臺(tái)，生態(tài)服務(wù)是賺錢，輸血的部分。

現(xiàn)在是個(gè)什么樣的時(shí)代呢?是危與機(jī)并存的時(shí)代。我們終端硬件盈利的時(shí)代還能多久呢?我們各位也親身體會(huì)到近幾年國產(chǎn)手機(jī)激烈的價(jià)格大戰(zhàn)，連組件成本都曬出來了，別的行業(yè)幾乎沒見過這樣的競(jìng)爭(zhēng)，說血海也不為過。我參加今天的論壇就發(fā)現(xiàn)了，我覺得我們中國手機(jī)廠商過的還是好的，國外的手機(jī)廠商都看不見了。

新的利潤增長點(diǎn)在什么地方?我們講終端商業(yè)的模式現(xiàn)在正在變得多元化。

多年前我自己負(fù)責(zé)過新浪的數(shù)碼，那時(shí)候黑白手機(jī)還是主流。摩托摩拉、諾基亞是市場(chǎng)的引導(dǎo)者，手機(jī)廠商盈利模式簡(jiǎn)單，賣硬件，后來玩法多了，除了硬件，各家有了自己的應(yīng)用市場(chǎng)，還有預(yù)裝或其他，盈利模式也不僅僅是靠硬件了，所以我們的商業(yè)模式多元化。

今年玩法又變了，蘋果一直引以為豪的iOS生態(tài)鏈，去年加上音樂、電影服務(wù)，今年又加上支付服務(wù)。如果做手機(jī)我們把它看成是一個(gè)木桶的話，蘋果這個(gè)桶不但足夠大，而且短板不多，從賣硬件掙錢+硬件和軟件市場(chǎng)掙錢，到現(xiàn)在，又加上了服務(wù)這環(huán)。

原來做手機(jī)硬件的廠商都參與進(jìn)支付了，綁定品牌，增加粘性，未來商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力在什么地方呢?大家在討論微博、微信數(shù)量的時(shí)候，都沒有討論入口的入口，但是這個(gè)入口的占有者現(xiàn)在還不好說。

我們?cè)谥v入口的價(jià)值，蘋果已經(jīng)給了我們一個(gè)很好的示范，蘋果音樂上線半年，口碑不是特別好，但是有一個(gè)數(shù)字，他目前已經(jīng)有一千萬的付費(fèi)用戶，這個(gè)成績(jī)跟蘋果的軟硬件生態(tài)是有很大關(guān)系的。一千萬用戶意味著什么呢?他的對(duì)手花了六年時(shí)間才達(dá)到這個(gè)數(shù)字。

所以我們想它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)入一個(gè)新的生態(tài)模式的時(shí)候有多大的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谥v，我們現(xiàn)在通過三個(gè)動(dòng)作，綁定用戶、服務(wù)用戶、了解用戶，通過這三個(gè)行為來實(shí)現(xiàn)我們新的模式的發(fā)展。用戶購買手機(jī)的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)是終端產(chǎn)品通過不同軟件獲得用戶，在后續(xù)產(chǎn)生利潤。

在座各位都是做終端產(chǎn)品的，我們新浪是個(gè)媒體平臺(tái)，我們通過我們的媒體記錄，來看這個(gè)行業(yè)。我們有一個(gè)產(chǎn)品叫“灼見”，這個(gè)灼見是通過我們?cè)谛吕司W(wǎng)用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去挖掘用戶真正的關(guān)注點(diǎn)，通過這些關(guān)注點(diǎn)，來給這個(gè)行業(yè)帶來一些預(yù)判性的機(jī)會(huì)。

灼見進(jìn)行了幾期，可以提供一些用戶畫像，比如我們對(duì)一千元以下手機(jī)用戶和不同層次的手機(jī)用戶的甄別，甚至包括我們對(duì)過去和現(xiàn)在某一具體機(jī)型品牌用戶在購買手機(jī)不同階段，比如在微博上很清晰看到你在2014年這個(gè)階段用的是一個(gè)蘋果手機(jī)，到15年的時(shí)候你換成華為的手機(jī)了，到16年你又換成另外一個(gè)手機(jī)了，他在這個(gè)過程中表現(xiàn)出來的個(gè)性習(xí)慣和興趣愛好的習(xí)慣我們都看的很清楚。我們把這些數(shù)據(jù)打包出來，形成一份報(bào)告，提供給我們的手機(jī)廠商。

同時(shí)我們?cè)谙乱徊竭€會(huì)把這些數(shù)據(jù)做針對(duì)性的處理，比如針對(duì)vivo，針對(duì)OPPO，針對(duì)魅族，我們看他的用戶這個(gè)演變過程，我們用我們的優(yōu)勢(shì)，為這個(gè)行業(yè)帶來一些幫助。我們?cè)谌齻€(gè)層次里面，這是我們現(xiàn)在做的，過去把用戶的數(shù)據(jù)用來對(duì)未來的預(yù)測(cè)，這是第一部分。

第二講一下新浪商業(yè)化的歷程，第一是以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品形成了品牌廣告的投放，這是第一部分，不多贅述了。我們通過直播，通過各方面的幾個(gè)平臺(tái)，也是衍生了廣告，但是廣告也在發(fā)生變化。原先我們承載優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的是PC端的，現(xiàn)在阿爾法狗，我們通過多種形式，在移動(dòng)端做直播，找聶衛(wèi)平，他這種打法也在發(fā)生一些變化。

第二個(gè)，我們基于海量用戶的價(jià)值挖掘，我們舉三個(gè)例子，一個(gè)是我們財(cái)經(jīng)頻道有個(gè)理財(cái)師的平臺(tái)，把我們的閱讀用戶轉(zhuǎn)化成了我們的消費(fèi)和投資行為的用戶。如果說證券咨詢行業(yè)有人說是蒙人的，我可以負(fù)責(zé)任的說，新浪理財(cái)師是在蒙人這個(gè)市場(chǎng)里面最不蒙人的。我們這個(gè)平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是真正為用戶著想的，去讓他真正賺到錢的，最典型的例子就是我們自己在用。第二個(gè)，我們有個(gè)生逢大時(shí)代，是高端商務(wù)人群，這部分人是愛好跑步的人，是愛好自駕的人，是愛好投資的，我們把這些用戶分了層次，在分層基礎(chǔ)上，對(duì)我們手機(jī)廠商，手機(jī)產(chǎn)品來說，更便于我們展開各種活動(dòng)。第三個(gè)就是我們的眾測(cè)，我們前兩天有一個(gè)iPhone SE的眾測(cè)活動(dòng)，在一周之內(nèi)申請(qǐng)的人就突破了15萬，他要在我們這個(gè)平臺(tái)上留下繁雜的數(shù)據(jù)，不到一周有15萬以上。我們現(xiàn)在眾測(cè)平臺(tái)起步相對(duì)比較晚，但現(xiàn)在你們?nèi)ビ^察一下我們?cè)诒姕y(cè)平臺(tái)的用戶量是其他平臺(tái)的兩倍以上，而這個(gè)平臺(tái)之后，我們還會(huì)把它形成一個(gè)社區(qū)的概念。我們前兩天做大疆無人機(jī)，前一陣小米出來，我們還做電飯鍋，從眾測(cè)到測(cè)評(píng)到用戶的互動(dòng)到最后形成一個(gè)高端用戶的社區(qū)，再產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，比如這15萬人輻射下面更多的人群，這是我們現(xiàn)在一個(gè)新的比較大的社群的體驗(yàn)。

第三個(gè)就是大數(shù)據(jù)，我們?nèi)ツ赆槍?duì)我們的人群，比如把我們這些數(shù)據(jù)可商業(yè)化的部分，我們跟產(chǎn)業(yè)上下游鏈起來，我們發(fā)布了一個(gè)開發(fā)指數(shù)基金，賣出二百億，跟基金公司合作，完全利用新浪大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品。我們是在這個(gè)市場(chǎng)里面把大數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)化的第一家，真正把這個(gè)東西實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)的模式。第二個(gè)投資易，這些產(chǎn)品我們只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們是不是自己用，我們是不是自己推薦給朋友用，推薦給親戚用，如果我們是這么干的，我們才往外推。第三個(gè)回顧一下我們的商業(yè)模式，從內(nèi)容產(chǎn)品到用戶價(jià)值到大數(shù)據(jù)挖掘，這是我們新浪商業(yè)模式三個(gè)層次的變化。

最后，我們?cè)诮衲暌瞥鲆粋€(gè)“遠(yuǎn)航”計(jì)劃，這個(gè)“遠(yuǎn)航”計(jì)劃主要講三條，聚焦未來終端商業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)，能夠洞察產(chǎn)業(yè)一線與消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，助力終端產(chǎn)業(yè)多元化的健康發(fā)展。我們主要通過哪些步驟呢?以媒體的視角，我們會(huì)通過高端商業(yè)論壇做一系列的高端采訪，今天在內(nèi)的各家都是我們研究和包裝和一起前行的對(duì)象，所以我們今天可能也會(huì)采訪到各位。第二以平臺(tái)視角，定期發(fā)布終端商業(yè)化白皮書，第三我們以大數(shù)據(jù)視角，發(fā)布新浪終端產(chǎn)品指數(shù)，這個(gè)指數(shù)是更產(chǎn)業(yè)化、更專業(yè)化的，我們區(qū)別于百度那個(gè)指數(shù)，來給大家提供能夠連接消費(fèi)者和生產(chǎn)商之間的，大家做一個(gè)有效參考和有效對(duì)未來趨勢(shì)做投射的一個(gè)指數(shù)。我的演講就到這里，謝謝!

來源：新浪科技

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