鏈家“樓盤字典”的大數(shù)據(jù)：如何數(shù)完全國6000萬套房子？

鏈家樓盤字典大數(shù)據(jù)

人民網(wǎng) | 2016-04-08 15:20

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】你知道北京朝陽區(qū)有多少套房子嗎？其中帶飄窗的房子又有多少套？鏈家集團(tuán)不動產(chǎn)數(shù)據(jù)中心（Real Estate Data Center）打算在今年年底前就告訴你這些答案。在過去八、九年的時間里，鏈家集團(tuán)在全國30個城市里數(shù)完了6000萬套房子，并且錄入了鏈家自己開發(fā)的“樓盤字典”...

鏈家“樓盤字典”的大數(shù)據(jù)：如何數(shù)完全國6000萬套房子？

鏈家為了掌握到已經(jīng)進(jìn)入的30個城市所有房源的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，鏈家花了數(shù)年時間編制“樓盤字典”，為了保證100%真房源，數(shù)完6000萬套房子，鏈家雇傭了400個人專門在各個小區(qū)數(shù)房子，然后匯總錄入到“樓盤字典”的數(shù)據(jù)庫。

大量的投入讓鏈家的樓盤字典成果斐然。鏈家內(nèi)部提供的一個數(shù)據(jù)顯示，目前樓盤字典管理了全國30個城市6000余萬套存量住宅，其中北京690萬套(除未進(jìn)入的遠(yuǎn)郊縣，比如延慶)，北京市朝陽區(qū)房源最多，擁有存量住宅170萬套。鏈家還掌握到北京兩居室戶型房源占比最高，達(dá)到了39.21%。

這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)極為寶貴，鏈家網(wǎng)樓盤字典中心總經(jīng)理白智廣把鏈家的“樓盤字典”比喻成類似人口普查的“房屋普查”，他說這是鏈家作為一家房產(chǎn)中介公司夯實(shí)客戶的基礎(chǔ)性工作。

鏈家現(xiàn)在北京的報(bào)盤率達(dá)到了85%-90%左右，也就意味著，如果北京某個區(qū)域二手房市場上如果有100套房源掛牌出售，鏈家就會在樓盤字典里掌握其中85-90套左右的房源。

在中國，出于種種原因，樓盤的資料往往是缺失的，用戶缺少途徑找到真實(shí)透明的樓盤信息。這也給了很多不懷好意的中介可乘之機(jī)。虛假房源、上下游通吃等等問題一直層出不窮。而另一方面，國內(nèi)官方機(jī)構(gòu)的信息查詢也不完全透明，好的中介更多需要依靠自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、甚至運(yùn)氣來服務(wù)客戶。通過“樓盤字典”的持續(xù)性建設(shè)，鏈家才有了真房源承諾的底氣，為用戶帶來更透明的購房體驗(yàn)。

當(dāng)然，鏈家“樓盤字典”同樣也是投入不菲，鏈家內(nèi)部人士告訴記者，集團(tuán)董事長左暉將“樓盤字典”稱作一個“不計(jì)成本投入”的開發(fā)項(xiàng)目。過去“樓盤字典”開發(fā)的八、九年時間，到目前的累計(jì)投入預(yù)計(jì)達(dá)到了4.5億元左右，而且仍然難以判斷何時會產(chǎn)生價(jià)值與收回投入。

白智廣說，鏈家集團(tuán)和左暉對開發(fā)“樓盤字典”暫時沒有投入產(chǎn)出的績效考核。“公司要敢于投入，這需要管理層非常果敢的決策。”白智廣說，“五年前我來到團(tuán)隊(duì)里做的事情，至今仍然在做，并且我還沒有看到它的價(jià)值。但是管理層和我自己都認(rèn)為，再過三五年，現(xiàn)在的工作和項(xiàng)目都會發(fā)揮不可替代的價(jià)值。”

鏈家的“樓盤字典”是摸底和普查城市里存量房源的基礎(chǔ)性工作，幾乎沒有投機(jī)取巧和“抄近道”的可能性。

“你知道北京現(xiàn)在有多少兇宅嗎?就是那些出現(xiàn)過人員突然死亡、離奇死亡的住宅。我們掌握到的數(shù)據(jù)是3000套左右。”白智廣告訴人民網(wǎng)記者，“這些兇宅的數(shù)據(jù)是在做樓盤字典的過程里掌握到的，因?yàn)殡[私的問題，鏈家不會對外披露，但是這些房源在通過鏈家的時候，經(jīng)紀(jì)人可以提醒業(yè)主，這樣就能夠降低或者規(guī)避掉買家的風(fēng)險(xiǎn)。”

對于鏈家來說，在公司已經(jīng)進(jìn)入的30個城市里掌握超過6000萬房源數(shù)據(jù)并且錄入“樓盤字典”極為重要。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在戰(zhàn)略應(yīng)用上，當(dāng)市場熱點(diǎn)開始切換的時候，鏈家可以準(zhǔn)確地掌握到市場動向。

另一位房產(chǎn)中介人士指出，在鏈家計(jì)劃切入的家裝、搬家、租賃市場中，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對公司掌握市場空白和需求點(diǎn)有著極為稀缺的研究價(jià)值，鏈家從中發(fā)現(xiàn)的，可能就是圍繞房屋衍生出來的其他生意。

與此同時，鏈家開發(fā)的“樓盤字典”，對鏈家經(jīng)紀(jì)人而言將是巨大的效率提升。“鏈家的經(jīng)紀(jì)人距離房源數(shù)據(jù)最近，當(dāng)他們掌握這些房源信息和數(shù)據(jù)的時候，匯總到樓盤字典的鏈家平臺上，也就意味著不再需要每一個門店的經(jīng)紀(jì)人去數(shù)房子、畫戶型圖，畢竟區(qū)域內(nèi)的樓盤和房源數(shù)量是有限的，平臺提升了經(jīng)紀(jì)人的工作效率。”白智廣說。

鏈家“樓盤字典”希望能夠讓客戶在網(wǎng)上找房子更加精確。在鏈家二手房交易鏈條里，有一個“漏斗管理”，其核心是能夠確保鏈家房源“漏斗”的頂端數(shù)據(jù)盡可能地真實(shí)，也就是確保真房源。

“漏斗管理就是當(dāng)客戶通過鏈家找房子的時候，我們會監(jiān)測到客戶對哪些區(qū)域、哪些戶型的房子感興趣，最后實(shí)現(xiàn)成交的房子是哪些，整個過程就像是漏斗，這樣篩選出最后成交的房源。”白智廣說，“所以只有漏斗頂端的房源信息真實(shí)，才能促成和保證最后成交的概率與機(jī)會。”

白智廣把鏈家“樓盤字典”也描述成一個不動產(chǎn)數(shù)據(jù)平臺，其針對客戶的目的是把話語權(quán)交給客戶，讓他們在買房子的時候盡可能多和真實(shí)地掌握到房源。

所以，鏈家集團(tuán)“樓盤字典”團(tuán)隊(duì)一個較難的工作是如何“描述”一套房子。“一開始做樓盤字典之前，鏈家描述一套房子的維度可能只有幾十個，但是樓盤字典開發(fā)以后，鏈家已經(jīng)形成用300多個維度來描述一套房子。”白智廣說。

在今年三季度，鏈家向客戶開放網(wǎng)上尋找房源的通道就會添加這些房源描述的標(biāo)簽，比如區(qū)域、戶型、報(bào)價(jià)、朝向等等，甚至有無帶飄窗，其中一間臥室朝向、面積都會供客戶添加選擇，再加上鏈家“樓盤字典”高報(bào)盤率的房源數(shù)據(jù)，客戶可以通過鏈家精準(zhǔn)地找到自己想要買的房子。

今年，鏈家不動產(chǎn)數(shù)據(jù)中心開發(fā)“樓盤字典”另一項(xiàng)重要工作是在數(shù)房子的基礎(chǔ)上“量房子”，比如鏈家會進(jìn)入到小區(qū)樓棟里測量這些房子臥室、陽臺、衛(wèi)生間等區(qū)域空間面積，進(jìn)一步把這些數(shù)據(jù)經(jīng)過二次加工錄入到樓盤字典，形成標(biāo)準(zhǔn)化的戶型圖。

“全國6000萬套房子，預(yù)計(jì)會要畫55萬-60萬張戶型圖，其中北京戶型超過12萬個，鏈家預(yù)計(jì)會完成全國4000多萬套房子的測量和繪圖。”白智廣向記者介紹說，“鏈家今年為了量房子，在全國投入的人力數(shù)量會達(dá)到1000人，其中北京預(yù)計(jì)達(dá)到200人，再加上畫圖人員100-150人左右。”

白智廣領(lǐng)導(dǎo)的60人團(tuán)隊(duì)，開發(fā)了目前總?cè)萘咳珖?000萬套房源的“樓盤字典”，這個團(tuán)隊(duì)里員工專業(yè)背景各異，有的是數(shù)房子出身，因?yàn)槊枋龇吭瓷婕暗綐?biāo)準(zhǔn)問題，要求懂業(yè)務(wù)，也有數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營推廣背景的員工，最多的還是來自百度、新浪微博的技術(shù)產(chǎn)品人才，比如程序員、架構(gòu)師、產(chǎn)品經(jīng)理等。

“我們更愿意自我描述成一個不動產(chǎn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì)。”白智廣說，“當(dāng)然我們的技術(shù)力量很厲害，足以支撐開發(fā)樓盤字典，為了吸引到優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，我們甚至把辦公地點(diǎn)從東二環(huán)的朝陽門搬到了互聯(lián)技術(shù)從業(yè)者扎堆的西二旗。”

來源：人民網(wǎng)

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