數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 企業(yè)需要掌握的五種大數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式
Shan Yang Matt Mi | 2015-12-15 14:25
【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)能基于商業(yè)需求利用技術(shù)提煉數(shù)據(jù)“新石油”中的有效成分并將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,最終獲得數(shù)據(jù)投資回報(bào),誰(shuí)就是最后的贏家。但如何利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的依然是很多企業(yè)需要探索的方向

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)潮流裹挾著所有人。如果某位企業(yè)高管說(shuō)“我不打算投資數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析”,就如同說(shuō)“我對(duì)客戶(hù)沒(méi)興趣”一樣。不過(guò),投資與否并不重要,重要的是“數(shù)據(jù)投資回報(bào)”(RODI)。但即使企業(yè)高管向數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)分析方面能投資數(shù)千萬(wàn)美元,也很難說(shuō)明,一定就會(huì)有豐厚的“數(shù)據(jù)投資回報(bào)”。
若要使數(shù)據(jù)貨幣化,企業(yè)需要解決一系列難題,如應(yīng)該采用何種商業(yè)模式?如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成商業(yè)價(jià)值?如何平衡數(shù)據(jù)隱私和安全性……雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)降臨,但如何利用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的依然是很多企業(yè)需要探索的方向。
以下五種商業(yè)模式成功利用商業(yè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)投資回報(bào):
一、利用受眾
最常見(jiàn)的模式是向某一組用戶(hù)(或消費(fèi)者)提供免費(fèi)服務(wù),收集他們的數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),然后把數(shù)據(jù)洞察結(jié)果出售給另一組用戶(hù)(如廣告商、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員)。臉譜、谷歌以及廣告公司等已經(jīng)在這方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),該模式對(duì)企業(yè)提出四點(diǎn)要求:
1、大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)
2、擁有熟悉利用各種復(fù)雜數(shù)據(jù)模型和算法洞察消費(fèi)者的數(shù)據(jù)科學(xué)家
3、可利用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的平臺(tái)
4、消費(fèi)者允許訪問(wèn)隱私數(shù)據(jù)
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,大多數(shù)采用免費(fèi)服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司,其實(shí)背后都在收集用戶(hù)數(shù)據(jù),以期未來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。
二、出售數(shù)據(jù)
通過(guò)cookies、研究、網(wǎng)絡(luò)爬取等方式整合消費(fèi)者數(shù)據(jù),然后將這些數(shù)據(jù)出售給需求方。該模式雖然也很常用,但不同于“利用受眾”模式,其數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)者需要自己洞察數(shù)據(jù)。
多數(shù)數(shù)據(jù)研究咨詢(xún)類(lèi)公司以及廣告技術(shù)類(lèi)公司采用這種模式。
三、出售洞察結(jié)果
即把特定的洞察結(jié)果出售給特定需求方。例如,在美國(guó)旅游社區(qū)Trip Advisor上,酒店和飯店可訂閱消費(fèi)者對(duì)它們的評(píng)論。
四、出售“交易”
這是一種新型商業(yè)模式。具體來(lái)講,擁有大量受眾的網(wǎng)站不出售數(shù)據(jù),而是向消費(fèi)者提供便利,即消費(fèi)者通過(guò)在網(wǎng)站上輕松點(diǎn)擊就能快速直接地購(gòu)買(mǎi)他們苦苦尋覓的產(chǎn)品或服務(wù)。美國(guó)酒店和機(jī)票預(yù)訂巨頭Expedia和Travelocity以及中國(guó)的攜程、去哪兒網(wǎng)等均采用了該模式,而谷歌和亞馬遜也已開(kāi)始嘗試。
五、出售更多產(chǎn)品/服務(wù)
即利用數(shù)據(jù)向企業(yè)現(xiàn)有客戶(hù)銷(xiāo)售更多產(chǎn)品或服務(wù)。例如,亞馬遜通過(guò)分析具有類(lèi)似偏好的消費(fèi)者瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄后,可能向A書(shū)和B書(shū)的購(gòu)買(mǎi)者推薦C書(shū)。該模式要求的要素包括消費(fèi)者、數(shù)據(jù)、人才、隱私權(quán)限以及依據(jù)消費(fèi)者洞察結(jié)果提升平臺(tái)銷(xiāo)量的能力。
亞馬遜、貝寶、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭常應(yīng)用上述模式,而銀行、通信公司、零售商、酒店等傳統(tǒng)企業(yè)雖然擁有大量數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)均為企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),并且只會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,所以它們很少采用這些模式。因此,傳統(tǒng)企業(yè)也面臨挑戰(zhàn):企業(yè)外部數(shù)據(jù)占全球數(shù)據(jù)的90%,如此海量的數(shù)據(jù)中很多是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如文本、圖像等),但它們尚不具備通過(guò)圖論等方法對(duì)這類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析的能力。
因此,它們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)貨幣化的方法局限于出售內(nèi)部數(shù)據(jù)或者向客戶(hù)出售更多產(chǎn)品或服務(wù)。不過(guò),它們也在嘗試采用新型商業(yè)模式。其中最常見(jiàn)的是創(chuàng)建數(shù)據(jù)聯(lián)盟——多個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)匯集各自的數(shù)據(jù),創(chuàng)建更加全面的數(shù)據(jù)集,這一數(shù)據(jù)集可用于所有商業(yè)模式。如果這些企業(yè)不具備部署平臺(tái)的實(shí)力,它們可以引入技術(shù)或數(shù)據(jù)分析企業(yè)。
上述所有數(shù)據(jù)貨幣化的方式均可行,但前提是企業(yè)必須具備大量的數(shù)據(jù)、有效的方案和優(yōu)秀的人才。
目前,數(shù)據(jù)量超出了人們的分析能力,更多人愿意以各種形式出售數(shù)據(jù)。不過(guò),數(shù)據(jù)將很快不再是障礙。利用開(kāi)源云計(jì)算,企業(yè)能以低廉的成本處理大量數(shù)據(jù)。
這樣,未來(lái)贏家就應(yīng)具備如下特點(diǎn):
1、 以數(shù)據(jù)貨幣化為中心,建立清晰的商業(yè)模式;
2、 雇傭愿意在“互聯(lián)網(wǎng)”模式下工作的人才:能實(shí)時(shí)測(cè)試各種選項(xiàng)并跟蹤數(shù)據(jù);
3、 創(chuàng)建獨(dú)特方案:即開(kāi)發(fā)獨(dú)特的數(shù)據(jù)視角來(lái)服務(wù)創(chuàng)新型用例,這也是最難的一步。
總之,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)能基于商業(yè)需求利用技術(shù)提煉數(shù)據(jù)“新石油”中的有效成分并將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,最終獲得數(shù)據(jù)投資回報(bào),誰(shuí)就是最后的贏家。
注:本文為數(shù)據(jù)猿獨(dú)家原創(chuàng)稿件,由作者M(jìn)att Mi與編譯作者Shan Yang共同完成。
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