蘇春園：跟車品覺老師吃了頓早茶，讓我明白了什么是數(shù)據(jù)的本質(zhì)

車品覺大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)本質(zhì)

蘇春園 | 2018-02-01 16:16

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】這幾年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)很多CEO對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神其實(shí)有很深刻的理解，要從組織和戰(zhàn)略層面推動(dòng)數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有賦能全員進(jìn)行數(shù)據(jù)化決策，才可能構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力

蘇春園：跟車品覺老師吃了頓早茶，讓我明白了什么是數(shù)據(jù)的本質(zhì)

圖丨觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園

來(lái)源：數(shù)據(jù)猿作者：蘇春園

兩個(gè)月前，車品覺老師發(fā)布了新作《數(shù)據(jù)的本質(zhì)》。那周正好與品覺老師約了早茶，第一時(shí)間八卦了下這本書的因緣與趣事，當(dāng)然更主要還是向他請(qǐng)教和探討了很多數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能方面的思考。因?yàn)橹暗亩嘣尘埃酚X老師在溫和中帶著犀利，尤其著眼于如何兼顧前瞻創(chuàng)新與實(shí)際落地的可行性，而這也正是我們觀遠(yuǎn)在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域創(chuàng)新的一些底層邏輯。

這本書里面的很多觀點(diǎn)有深刻的共鳴，結(jié)合平時(shí)在一線與客戶接觸的所見所聞所想，我會(huì)陸續(xù)分享一些思考。拋磚引玉，希望與更多的朋友一起探討學(xué)習(xí)。

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《數(shù)據(jù)的本質(zhì)》

作者：車品覺

大數(shù)據(jù)專家，前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、現(xiàn)紅杉資本專家合伙人，被譽(yù)為中國(guó)數(shù)據(jù)化思考第一人

未來(lái)的公司都是數(shù)據(jù)公司，如果CEO沒有數(shù)據(jù)化思維，后果難以想象。

今天先聊下CEO這個(gè)話題，畢竟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策已經(jīng)成為了一把手工程。

品覺老師在阿里從0到1建立過(guò)數(shù)據(jù)分析與決策體系，為互聯(lián)網(wǎng)高層提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的炮彈，這幾年又為傳統(tǒng)行業(yè)的CEO們提供策略建議，有很多這方面的感觸。

那么這個(gè)趨勢(shì)對(duì)CEO具體意味著什么？是投入更多的預(yù)算、招來(lái)更多的數(shù)據(jù)分析人才，還是多參加一些大數(shù)據(jù)的活動(dòng)、聽取更多數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方面的匯報(bào)？

我們自己在與很多客戶CEO交流的過(guò)程中，看到幾個(gè)顯著的變化。

一個(gè)顯著變化是CEO開始直接參與，至上而下top-down的推動(dòng)全員數(shù)據(jù)思維。

我們的一位客戶CEO，旗下是國(guó)內(nèi)top 10的生活服務(wù)類品牌，他的未來(lái)3年目標(biāo)是帶領(lǐng)公司從華東走向全國(guó)，并對(duì)外孕育和迭代“新物種”，輸出產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的影響力。我最近和他開玩笑，要聘請(qǐng)他成為我們的兼職測(cè)試工程師了。這是為啥？因?yàn)樗偸窃诘谝粫r(shí)間直接使用我們的產(chǎn)品，第一時(shí)間追著IT和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，盯數(shù)據(jù)、要反饋、追結(jié)果，即便很多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)本身還在快速嘗試和迭代中。

我們過(guò)去服務(wù)了國(guó)內(nèi)外很多客戶，這在以前是不可想象的。過(guò)往的商業(yè)智能與分析項(xiàng)目，也包括今天很多國(guó)際大廠，仍然強(qiáng)調(diào)“Boardroom Dashboard”，給董事會(huì)高層開會(huì)用的數(shù)據(jù)儀表板，通過(guò)自下而上bottom-up構(gòu)建好，然后以很靜態(tài)的方式呈現(xiàn)給各個(gè)高層。大家看看歷史匯總，沒問(wèn)題通過(guò)，有問(wèn)題會(huì)后另行安排跟進(jìn)。

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“Boardroom Dashboard的思路與互聯(lián)網(wǎng)精神背道而馳。”

這位CEO朋友這么評(píng)價(jià)，我深以為然。

這幾年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)很多CEO對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精神其實(shí)有很深刻的理解，要從組織和戰(zhàn)略層面推動(dòng)數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有賦能全員進(jìn)行數(shù)據(jù)化決策，才可能構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

而這與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目開始有了差異性的變化：過(guò)去的商業(yè)智能分析我們叫做“站樁式”的看數(shù)據(jù)，大量的報(bào)表Report、儀表板Dashboard、可視化Visualization，構(gòu)建之初有一個(gè)確定的場(chǎng)景；而未來(lái)的業(yè)務(wù)決策，一定是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，決策者需要的是可指導(dǎo)行動(dòng)的決策建議Actionable Inisghts。業(yè)務(wù)變化太快，只有構(gòu)建敏捷的數(shù)據(jù)分析能力，業(yè)務(wù)才能快速迭代創(chuàng)新。

第二個(gè)變化，我們看到不止于CEO自己，CEO對(duì)IT部門的職責(zé)有了很不一樣的期望，CIO從原來(lái)解決問(wèn)題導(dǎo)向的“交付型”，轉(zhuǎn)換為尋找機(jī)會(huì)導(dǎo)向的“增長(zhǎng)型”。CIO或IT總監(jiān)（互聯(lián)網(wǎng)公司有些時(shí)候CTO兼任了CIO的角色），從以前的Chief Information Officer（首席信息官）轉(zhuǎn)型為Chief Innovation Officer（首席創(chuàng)新官）。

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最近與國(guó)內(nèi)某消費(fèi)品領(lǐng)軍品牌的CIO朋友討論，2018年他們?cè)贗T方面預(yù)算在數(shù)億級(jí)別，更重要的是預(yù)算結(jié)構(gòu)的變化。過(guò)去預(yù)算里面大部分是業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)，而現(xiàn)在開始，數(shù)據(jù)相關(guān)的應(yīng)用占比顯著提升。此外，這位資深的CIO朋友，因?yàn)闃I(yè)務(wù)與技術(shù)俱佳，也因?yàn)槲磥?lái)戰(zhàn)略的需要，被任命為公司最高戰(zhàn)略決策委員會(huì)中的幾位成員之一。與董事長(zhǎng)保持高頻的會(huì)議，深入的參與公司戰(zhàn)略的制定，確保對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長(zhǎng)的直接支撐。而CIO職責(zé)的這個(gè)變化，也在2018年的Gartner對(duì)大量CIO的調(diào)查報(bào)告中有所體現(xiàn)。

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第三個(gè)小變化是最近的另一個(gè)趨勢(shì)，那就是不少傳統(tǒng)的公司把IT部門獨(dú)立出來(lái)，成立專門的大數(shù)據(jù)公司，或成立一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，通過(guò)資本+數(shù)據(jù)+技術(shù)的方式來(lái)獨(dú)立孵化和運(yùn)作項(xiàng)目。很多時(shí)候是同一套人馬，對(duì)內(nèi)服務(wù)內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)外與上下游以及創(chuàng)新公司進(jìn)行深度合作，既打磨能力又反哺生態(tài)，形成最佳實(shí)踐和反饋閉環(huán)。以前一般是巨無(wú)霸才這么做，比如平安集團(tuán)下面的平安科技、像永輝集團(tuán)下面的永輝云創(chuàng)等，現(xiàn)在我們看到不少體量稍微小一些、但也是細(xì)分行業(yè)里面排在top的公司已經(jīng)在開始這么做。

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這個(gè)安排背后，有主動(dòng)創(chuàng)新的因素，但我的感覺更多是倒逼。CEO和高管們意識(shí)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的重要性和緊迫性，看看內(nèi)部，傳統(tǒng)意義上的IT部門戰(zhàn)斗力有限，尤其思維比較受局限，難以保障公司有長(zhǎng)期和專業(yè)的“增長(zhǎng)”方面的支持。投入更多預(yù)算、構(gòu)建更強(qiáng)更大的數(shù)據(jù)人才團(tuán)隊(duì)？實(shí)際操作起來(lái)難上加難。一方面難招，另一方面難留?，F(xiàn)在市場(chǎng)上與大數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)分析相關(guān)的人才都是一票難求，不只是看薪酬，更看未來(lái)成長(zhǎng)。

通過(guò)設(shè)立獨(dú)立的科技公司的形式，賦予團(tuán)隊(duì)更清晰和遠(yuǎn)大的使命，通過(guò)期權(quán)或者兩重激勵(lì)（集團(tuán)以及獨(dú)立公司）的方式，確實(shí)更能吸到好的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期的提供“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”的核動(dòng)力。此外，即便科技公司本身未必能獨(dú)立做得多大，但通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以形成更互聯(lián)網(wǎng)化的氛圍，接觸最新銳的數(shù)據(jù)技術(shù)和實(shí)踐，與外部的合作伙伴在更高的段位上展開合作，深度共建和靈活創(chuàng)新。

注：本文由蘇春園投稿數(shù)據(jù)猿發(fā)布

關(guān)于作者：

蘇春園，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)信息技術(shù)與管理專業(yè)碩士，曾擔(dān)任納斯達(dá)克上市公司MicroStrategy微策略軟件全球高管&中國(guó)研發(fā)總裁，為多家500強(qiáng)客戶提供商業(yè)智能與大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品與方案。觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)是國(guó)內(nèi)新銳的智能數(shù)據(jù)分析公司，獲多家全球頂級(jí)VC投資，通過(guò)AI+BI的一站式商業(yè)智能分析平臺(tái)，為客戶提供可行動(dòng)的決策建議。

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