大數(shù)據(jù)告訴你票有多難搶?zhuān)?小時(shí)59.3億次點(diǎn)擊量

大數(shù)據(jù) 春運(yùn) 火車(chē)票

現(xiàn)代快報(bào) | 2018-01-16 10:34

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】 15日，記者分別走進(jìn)北京的12306和上海的全國(guó)最大機(jī)票和旅游度假網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)客服中心，探訪(fǎng)春節(jié)最高峰時(shí)段的出行大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)告訴你票有多難搶?zhuān)?小時(shí)59.3億次點(diǎn)擊量

雖然離春運(yùn)正式開(kāi)始還有半個(gè)月，但多數(shù)人已提前規(guī)劃起春節(jié)假期的行程。15日，全國(guó)開(kāi)售2月13日火車(chē)票，正是春節(jié)前最高峰時(shí)段。

15日，記者分別走進(jìn)北京的12306和上海的全國(guó)最大機(jī)票和旅游度假網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)客服中心，探訪(fǎng)春節(jié)最高峰時(shí)段的出行大數(shù)據(jù)。

超越70后80后，90后成出行主力

隨著“90后”的成長(zhǎng)，這個(gè)春運(yùn)他們成了出行主力。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副所長(zhǎng)朱建生說(shuō)，春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售以來(lái)，“90后”買(mǎi)票人數(shù)占總?cè)藬?shù)47.8％，比去年增加了11個(gè)百分點(diǎn)，“70后”“80后”分別減少了3個(gè)和4.7個(gè)百分點(diǎn)。

在攜程的大數(shù)據(jù)也印證這一點(diǎn)。春運(yùn)首日的出行客流中，“90后”比例首度超過(guò)50％，是自2016年春運(yùn)以來(lái)最高的。同時(shí)，從車(chē)次選擇方面看，“90后”更愿意選擇G或D字頭的高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)，僅有不到25％的“90后”會(huì)選擇普速列車(chē)。

攜程出行專(zhuān)家分析認(rèn)為：2016年春運(yùn)時(shí)，“90后”占比首度超過(guò)“80后”，現(xiàn)在這個(gè)趨勢(shì)更明顯。與“80后”相比，“90后”明顯呈現(xiàn)出行時(shí)間更早、距離更短、速度更快的特點(diǎn)。

12306網(wǎng)1小時(shí)最高點(diǎn)擊量達(dá)59.3億次

記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，截至1月14日，今年春運(yùn)鐵路第一輪售票高峰平穩(wěn)度過(guò)，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，從1月10日開(kāi)始，12306網(wǎng)站開(kāi)始預(yù)售農(nóng)歷臘月廿三的車(chē)票，春運(yùn)售票漸入高峰，至1月12日，達(dá)到第一輪高峰峰值。

1月12日當(dāng)天12306網(wǎng)站全天提供余票查詢(xún)服務(wù)720億次，日頁(yè)面瀏覽量（PV）達(dá)813.4億次，1小時(shí)最高點(diǎn)擊量59.3億次。全天發(fā)售車(chē)票1029.7萬(wàn)張，均創(chuàng)歷史新高。

售票系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，旅客體驗(yàn)進(jìn)一步改善。

12306網(wǎng)日處理能力提高到1500萬(wàn)張

朱建生說(shuō)，自2018年1月3日發(fā)售春運(yùn)第一天2月1日車(chē)票以來(lái)，網(wǎng)上網(wǎng)下各種售票方式運(yùn)行平穩(wěn)有序。12306網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道的作用，日均售出車(chē)票859.2萬(wàn)張，占總售票量比例77.5%，且90%以上的所售車(chē)票無(wú)需驗(yàn)證碼，售票效率和用戶(hù)體驗(yàn)明顯提升。

據(jù)悉，今年春運(yùn)前，12306一是做了能力擴(kuò)容，將互聯(lián)網(wǎng)電子購(gòu)票的處理能力從每天的1000萬(wàn)張?zhí)嵘?500萬(wàn)張。二是完成了手機(jī)APP平臺(tái)升級(jí)，提升手機(jī)售票的穩(wěn)定性和用戶(hù)體驗(yàn)。三是優(yōu)化了驗(yàn)證碼策略，提升了購(gòu)票時(shí)不出現(xiàn)驗(yàn)證碼的比率。在服務(wù)措施上，今年還引入了微信支付、通過(guò)微信發(fā)送購(gòu)票短信、選座、街區(qū)換乘以及常旅客等一些新功能。

“今年春運(yùn)我們還對(duì)網(wǎng)上的搶票、刷票行為進(jìn)行有效遏制，這也是保證我們今年春運(yùn)售票工作平穩(wěn)的一個(gè)非常重要的措施。”朱建生說(shuō)。

熱門(mén)目的地：重慶、成都、哈爾濱、武漢、西安等朱建生介紹，從這幾天火車(chē)預(yù)售情況看，最熱門(mén)的線(xiàn)路包括廣州－武漢、深圳－廣州、上海－武漢、深圳－武漢、廣州－重慶等。最熱門(mén)車(chē)站包括廣州、廣州南、北京西、上海虹橋、深圳北、上海、北京、廣州東、杭州東、寧波等。

現(xiàn)在乘飛機(jī)的人越來(lái)越多，去年春節(jié)期間達(dá)到984萬(wàn)人次。據(jù)攜程旅行網(wǎng)預(yù)計(jì)，這一數(shù)字在今年有望突破千萬(wàn)。

據(jù)了解，目前已進(jìn)入春運(yùn)機(jī)票的熱銷(xiāo)期，今年的機(jī)票銷(xiāo)售情況比往年更加火爆，不少航線(xiàn)已經(jīng)沒(méi)有折扣票。攜程機(jī)票專(zhuān)家表示，今年選擇坐飛機(jī)出行的人更多，推動(dòng)了機(jī)票價(jià)格的快速上漲。

根據(jù)攜程現(xiàn)有的預(yù)訂情況看，重慶、成都、哈爾濱、武漢、西安、長(zhǎng)沙等地均是今年春運(yùn)最熱門(mén)的目的地。這類(lèi)城市是主要的返鄉(xiāng)目的地。另外，飛往三亞、?？?、廈門(mén)等旅游目的地城市的機(jī)票也非常搶手。其中，三亞年初一前后的飛機(jī)票基本已很難預(yù)訂到。

據(jù)攜程旅游發(fā)布的春運(yùn)大數(shù)據(jù)顯示，2018年春節(jié)期間，中國(guó)人出行涉及將100多個(gè)出發(fā)城市，到達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家、280多個(gè)目的地，最遠(yuǎn)抵達(dá)南極。

攜程旅游預(yù)測(cè)，2018年春節(jié)將成旅游過(guò)年、出國(guó)過(guò)年“史上最熱”春節(jié)，國(guó)內(nèi)游、出境游人數(shù)將創(chuàng)新紀(jì)錄。預(yù)計(jì)春節(jié)期間全國(guó)接待游客將近4億人次，出境游人數(shù)在600萬(wàn)以上。

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