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阿里副總裁車品覺：無數(shù)據(jù)不成活

阿里巴巴車品覺大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)產(chǎn)品

車品覺 | 2016-03-02 14:33

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】阿里巴巴副總裁車品覺最近發(fā)表演講，他提到，獨立的數(shù)據(jù)沒有意義的，我們要的是能跟場景結(jié)合、產(chǎn)生能量的數(shù)據(jù)，它可以給予我們新的洞察力，可以給予我們決策判斷

我用了二十幾年的時間才知道，原來算命和風水是中國社會里最大的騙局，就是用一個非常小的樣本數(shù)據(jù)，來試圖判斷每一個人未來的命運。這是不可能的。還好的是，在我三十多歲時認識了一個新的朋友，它叫數(shù)據(jù)。

我開始愛上了數(shù)據(jù)，愛上數(shù)據(jù)所能帶給我們的洞察力。我們做的事就是提供工具、提供數(shù)據(jù)，讓懂商業(yè)的人去使用。應(yīng)用的無限化，信息的無限化，將會導(dǎo)致人類智能化。

未來沒有一個國家不是數(shù)據(jù)國家，未來沒有一家公司不是數(shù)據(jù)公司，未來沒有一個人不是機器人。

演講全文

大家好!我是車品覺。

我從6歲開始就喜歡看風水;13歲開始就跟著我家人瘋狂的學(xué)習看風水。因為我希望自己能成為先知!

我心目中的先知，是表現(xiàn)得我先比別人知道很多事，而不是神話傳說里面的那種先知。

我覺得哪怕就早三秒鐘比別人知道得多一點，這都能產(chǎn)生價值。可惜的是，我用了二十幾年的時間才知道，原來算命和風水都是大騙局。

那時我開始意識到，中國社會里最大的騙局，就是用一個非常小的樣本數(shù)據(jù)，來試圖判斷每一個人未來的命運。這是不可能的，不管哪一個術(shù)數(shù)名家，他一生能看的房子風水都是有限的，沒有辦法完全概括整體，樣本數(shù)據(jù)搜集量其實還不如現(xiàn)在的傳感器呢!

還好的是，在我三十多歲時認識了一個新的朋友，它叫數(shù)據(jù)。我開始愛上了數(shù)據(jù)，成為一個沒有數(shù)據(jù)不能活的產(chǎn)品經(jīng)理。

其實我愛的是數(shù)據(jù)所能帶給我們的洞察力，希望我們能用數(shù)據(jù)來產(chǎn)生一個更好的決策，這個決策可能是為了我們未來的人生，可能是為了讓公司有一個更好的方向。

所以獨立的數(shù)據(jù)沒有意義的，我們要的是能跟場景結(jié)合、產(chǎn)生能量的數(shù)據(jù)，它可以給予我們新的洞察力，可以給予我們決策判斷。

每次看到公司里搜集的一個新數(shù)據(jù)，我必然會問一個問題是What’s this business?每一個business都必然有自己的formula。一個企業(yè)要活得夠長，一定要找出它先天的動力，一定要找到它先天的競爭力，不能只是短期賺一點小錢。

我認為數(shù)據(jù)其實像一條供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的意思是，不用再每個人都從龐大的數(shù)據(jù)底層開始清理、“挖出金礦”，然后自己再使用，這是非常沒有效率的事。就像今天從杭州到上海，沒必要每個人都建一條公路。

在數(shù)據(jù)的世界里，我們需要協(xié)同，把整體聯(lián)系在一起，那么也許別人冗余的數(shù)據(jù)，卻正好是你想要的“金礦”。

但現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)只是分享經(jīng)濟中最底層的東西，在我們用來決策時是還沒經(jīng)過加工的原材料。

我在公司里花了五年時間，做了很多的鋪墊，以便更簡單地應(yīng)用數(shù)據(jù)。從前我的數(shù)據(jù)產(chǎn)品可能只有五十個人用，到今天可能每天有一萬個人用。

只有當數(shù)據(jù)能成為整個公司里的“陽光與空氣”這種無處不在的資源的時候，才能讓每個人都知道怎樣利用數(shù)據(jù)做更好的決策。我們做的事就是提供工具、提供數(shù)據(jù)，讓懂商業(yè)的人去使用。

當我們要把一個國家變成一個大數(shù)據(jù)的國家，當我們要把一個公司變成一個大數(shù)據(jù)的公司，我們必須知道的是：冰封三尺，非一日之寒!

這需要改變很多習慣做法，等于每個人都還在拍腦袋做決定的時候，突然我跟你們說試試用數(shù)據(jù)來看吧。

中國企業(yè)今天很喜歡用一些急躁的數(shù)據(jù)方案，就像小孩感冒時，父母到醫(yī)院直接要求掛吊瓶打點滴。從甲方到乙方都喜歡拿著原始數(shù)據(jù)，要求數(shù)據(jù)公司直接做一個定論出來。但是我們卻會發(fā)現(xiàn)，很難達成這樣的結(jié)果，因為大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是不是“大”，而是“全面化”。

所以有人說今天的大數(shù)據(jù)是忽悠，但我可以解釋，主要的原因是它還沒工程化，還沒實現(xiàn)服務(wù)化。

最近有一些公司，包括美團、滴滴都不斷有人找我，說品覺你能不能告訴我怎么建設(shè)一個公司里面的智能體系?

我覺得這些公司的CEO開始知道，一個公司需要用好的數(shù)據(jù)體系來推動發(fā)展，比如數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何工程化、如何創(chuàng)新，只有這樣才能算是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司。

當下企業(yè)面對的最大問題是什么?我覺得是他們沒有意識到，他們還不會使用數(shù)據(jù)。

Google這樣的公司既會產(chǎn)生數(shù)據(jù)也會使用數(shù)據(jù)，擅長使用數(shù)據(jù)成為他們的核心競爭力。但以前也許只是一家Google知道數(shù)據(jù)的重要，明天可能是一千萬家的公司知道數(shù)據(jù)的重要，而你的公司沒有學(xué)會使用數(shù)據(jù)的話就會脫節(jié)，不能再在地球上生存下去。

從數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生未來的洞察力，成為企業(yè)核心的競爭力是必然趨勢，但中國有很多的公司還沒有信息化。尚未信息化的公司何談數(shù)據(jù)化?所以中國的中小企業(yè)應(yīng)該趕緊追上信息化的趨勢，信息化是數(shù)據(jù)化的前提。

最近我看到一個報告，談到2018年后我們的社會將發(fā)生什么事情。其中一個是每家公司都會使用大數(shù)據(jù)來幫助運營。比如有一天你不會再奇怪，公司為什么叫每個員工都佩戴一個可追蹤工牌，因為監(jiān)控人已經(jīng)不再是老板，而是機器人。

這不是開玩笑，前幾天我在一家在中國有900家連鎖店的公司演講，談怎樣把智能化的攝像頭與電腦連接，統(tǒng)計進場顧客情況時，老板一點都不感冒;

但當我說到利用這種連接，可以實時監(jiān)控900個店的員工時，他突然跳起來說：“這是一個戰(zhàn)略性項目!我過去坐在辦公室里面，他們玩微信我都不知道，現(xiàn)在有了這個我就知道了!”所以管理一個企業(yè)時，大數(shù)據(jù)會起重要作用。

現(xiàn)在讓我們談?wù)勅绾味x未來。比如今天你們五點鐘離開辦公室的時候，站起來那一秒鐘，有一個餐館給你發(fā)訊息說：“到我們餐廳吃飯打八折。”它能猜到你坐在這里3個小時，現(xiàn)在是站起來準備去吃飯了，這就是他們所推測到的未來。所以我講的未來其實是一個Next，你下一步做什么，短到幾秒鐘也算未來，是吧?

或者我這種職業(yè)生涯中的趨勢判斷也算。早年我離開匯豐銀行，自己去做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，到互聯(lián)網(wǎng)泡沫時每個人都在離開但我還在堅持，后來我進了EBAY，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)，而做數(shù)據(jù)怎么可以不去最多數(shù)據(jù)的公司里面去玩呢?最后我去了支付寶。無論是對將來十年、五年、三年的判斷，還是對下一秒鐘的判斷，都可以算是對未來的判斷。

當然，未來你會發(fā)現(xiàn)，沒有一家公司不是數(shù)據(jù)公司，沒有一個產(chǎn)品不是數(shù)據(jù)產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)連喝水的杯子都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品，因為它會回流數(shù)據(jù)告訴你的iPhone，統(tǒng)計你每天喝了多少杯水，而這個東西會不會影響你的睡眠。

沒有一個人類不懂用智能機器，來把自己變成一個機器人。

應(yīng)用的無限化，信息的無限化，將會導(dǎo)致人類智能化，這些都是我們看見的未來。

如果說，我這五十年里還活得不錯，工作上得到很多好處，那是因為別人的決策都在我的數(shù)據(jù)里。比如當我的分析師跟CEO講PPT的時候，我就會在旁邊看著，搜集CEO的數(shù)據(jù)，包括他什么時候?qū)憱|西，什么時候搖頭，這種數(shù)據(jù)我會記住。

然后跟我的分析師說：“你知道嗎?PPT里面哪一個點，老板是重點聽的”。當別人的決策就在你的數(shù)據(jù)里，你當然會比他先走一步，成為先知。

但是我今天已經(jīng)到了一個知天命之年，感覺數(shù)據(jù)并不是一切，所以我覺得不是說當人家決策就在你的數(shù)據(jù)里，這個地球就會變得更棒。

用數(shù)據(jù)來競爭，還是用數(shù)據(jù)來利他，是不一樣的。前者必須要有對手和對策，后者則認為，這個世界不是零和游戲，我們要一起來用數(shù)據(jù)讓世界更美好。

用佛家的說法就是自利利他，當每一個人都能想到自利利他的話，這個地球就會變得更有愛，更好。

來源：大數(shù)據(jù)文摘

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