玩家至上，大數(shù)據(jù)成就了《航海王強(qiáng)者之路》的渠道雙冠王

大數(shù)據(jù) 游戲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

紫蕭 | 2016-02-23 11:38

【數(shù)據(jù)猿導(dǎo)讀】大數(shù)據(jù)正在改變互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方方面面，那么它又會(huì)對(duì)移動(dòng)游戲產(chǎn)生怎樣的影響呢?本文主要以《航海王強(qiáng)者之路》為例向大家詮釋，在大數(shù)據(jù)支撐下的移動(dòng)游戲通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)獲得成功

玩家至上，大數(shù)據(jù)成就了《航海王強(qiáng)者之路》的渠道雙冠王

大數(shù)據(jù)，是指無法在可承受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)對(duì)于數(shù)據(jù)極限化的運(yùn)用，正在改變互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的方方面面，那么大數(shù)據(jù)又會(huì)對(duì)移動(dòng)游戲產(chǎn)生怎樣的影響呢?360游戲在《航海王強(qiáng)者之路》上的表現(xiàn)說明了一切。全渠道混服新增、收入的雙料冠軍，得益于360游戲在大數(shù)據(jù)支撐下進(jìn)行的精細(xì)化游戲運(yùn)營(yíng)。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打造極致用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)，是吸引移動(dòng)游戲玩家最關(guān)鍵的核心點(diǎn)。面對(duì)2016年的首款國(guó)民級(jí)動(dòng)漫手游，360游戲準(zhǔn)確把握《航海王強(qiáng)者之路》目標(biāo)用戶的需求，并為之制定了行之有效的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略。

《航海王強(qiáng)者之路》在360游戲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，主要包括產(chǎn)品上線前種子用戶的積累、打造極致用戶體驗(yàn)以及為其量身定制的營(yíng)銷活動(dòng)。在游戲未上線之初，360游戲就通過360社區(qū)、游戲大廳等地開展粉絲聚集活動(dòng)，在兩周內(nèi)就召集了超過10萬的游戲粉絲，目前入駐的海賊粉絲已經(jīng)超過百萬。從游戲的內(nèi)測(cè)開始，360游戲貼近粉絲需求，獨(dú)家制作了游戲官網(wǎng)，并為所有游戲用戶提供了詳盡的攻略、資料支持，搶先曝光的資訊讓粉絲可以更快的了解游戲的動(dòng)態(tài)。

除此之外，360游戲還為《航海王強(qiáng)者之路》量身定制了全方位的營(yíng)銷活動(dòng)：從360大廈霸氣的巨型投影，到微博、微信等自媒體渠道密集的福利活動(dòng),加上手機(jī)衛(wèi)士、瀏覽器、360搜索、手機(jī)助手等全方位的資源助力。立體化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，使得《航海王強(qiáng)者之路》種子用戶數(shù)得到了突破性的增長(zhǎng)。

大數(shù)據(jù)支撐奠定產(chǎn)品成功

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，需要全面準(zhǔn)確地把握客戶需求，并為之制定行之有效的策略，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)換。而大數(shù)據(jù)分析，則是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力，能夠幫助游戲擁有更新的生命力。360游戲平臺(tái)的大數(shù)據(jù)支持，對(duì)游戲的新增、活躍、留存、轉(zhuǎn)化、收入以及流量、推廣、用戶管理等全方位資源進(jìn)行數(shù)據(jù)化的運(yùn)用。

從《航海王強(qiáng)者之路》內(nèi)測(cè)開始，360游戲就與研發(fā)商進(jìn)行深度合作，共同打磨產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)測(cè)其玩家的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，與廠商一起對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更為精細(xì)、完善的修改優(yōu)化，提升游戲體驗(yàn)，最終在產(chǎn)品正式上線時(shí)，付費(fèi)ARPU提升了50%。在產(chǎn)品上線后，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，對(duì)玩家信息進(jìn)行更深層次的玩家，開展各類專題數(shù)據(jù)分析，將結(jié)論及時(shí)反饋到廠商，以此進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品優(yōu)化和活動(dòng)指定。同時(shí)，360游戲還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過游戲數(shù)據(jù)去分析用戶的需求，從而將最到位的福利活動(dòng)帶給用戶。

2016年，移動(dòng)游戲市場(chǎng)的迅速成長(zhǎng)，對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求，精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略與大數(shù)據(jù)的支持，將會(huì)在移動(dòng)游戲產(chǎn)生難以想象的“乘法效應(yīng)”。而360游戲，在這一方面，已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。

來源：游戲多

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